Rosatom Energosbyt

Rate this place

Николай Цаплин

Level 19 Local Expert

Переехал из другого города и пошёл оформлять лицевой счёт на новую квартиру. Был очень приятно удивлён насколько вежливые и высококвалифицированные сотрудники. Всё объяснили, подсказали и открыли лицевой счёт буквально за 5 минут. В офисе все для удобства посетителей- кулер с водой, мягкие диванчики и электронная очередь. Вообщем остался очень доволен!

Show business's response

Ekaterina B.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудницам АтомЭнергоСбыта, ведущим прием. Сломался счетчик, обратилась с вопросом, что делать в этом случае. Получила полноценную квалифицированную помощь. Помогли заполнить заявление на бесплатную замену, назначили электрика для проверки. В установленный срок поменяли счетчик. Очень довольна новым "умным" счетчиком, показания передавать не надо, всё автоматически передается. Даже смотреть на него лишний раз не приходиться.

Show business's response

Анжела

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, выражаю благодарность сотрудникам, всё быстро, чётко, все объясняют, вежливые, компетентные в своем деле!) Приятное современное помещение, есть всё необходимое, нет толкотни. Очень радостно, что можно без нервов , получить необходимую информацию).

Show business's response

София Микитюк

Level 2 Local Expert

Очень хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АТОМЭНЕРГОСБЫТ ул.Челюскинцев д.30, быстрое обслуживание, получила компетентные ответы на свои вопросы,по расчётам и элктроприборам ,установили мобильное приложение👍в котором, всё доступно обьяснили,для меня теперь не состовляет трудностей передавть показания и всегда под рукой электронная квитанция.

Show business's response

I A.

Level 5 Local Expert

Если у вас образовался долг и вы его оплатили по квитанции, где нет ни пени, ни неустойки, то на следующий месяц вам придут пени. На вопрос "а почему пени не были указаны в квитанции"? получите ответ что "пени начисляются после оплаты"! Впервые вижу подобное. При личном обращении по этому вопросу оператор отвечает "ну вот так". Здравого смысла в этом нет вообще, как и просьбы показать документы на каких основаниях каких они поступают именно так. Был бы вариант другого поставщика услуг - сразу бы пошёл к ним. Но в городе одни монополисты.

Show business's response

Татьяна Ляхова

Level 3 Local Expert

Всегда остаемся довольны после посещения АтомЭнергоСбыта! Квалификация сотрудников - на высоте! Ответы на все интересуюшие вопросы дают быстро и четко. Детская зона очень разннобразна, ребенок всегда найдет чем заняться. Зона ожидания уютная и комфортная, хотя не так много времени в ней успеваешь провести

Show business's response

Реклама На экранах

Level 4 Local Expert

Организация-монополист, этим все сказано. Отрубили электричество при якобы задолженности 300₽. Естественно никакой задолженности нет, все оплачено по квитанциям своевременно. Направил обращение на электронную почту. Ответ пришел в виде формальной отписки. Теперь дорога в суд, с требованием взыскания компенсации морального вреда и обязании предоставления услуги. Понаставили умных счетчиков под предлогом удобства, но не сказали что удобство это для них, чтоб в случае чего рубануть электричество и плевать на жильцов! Отвратительная контора с кучей персонала живущего за счет жителей которые платят заоблачные цены за электричество!

Show business's response

иван Ежов

Level 3 Local Expert

Обращался за консультацией. Грамотные и вежливые сотрудники , все объяснили ,остался доволен . Очень быстрое обслуживание. Красивый офис , удобное место расположения

Show business's response

Роман Гранкин

Level 6 Local Expert

При обращении всегда быстро отвечают, помогают решить проблемы. Начисления происходят корректно. Приложение удобное, оплата в пару кликов, всегда можно посмотреть историю начислений и оплаты. Так же радует тематические оформления квитанций. Спасибо за работу:)

Show business's response

Арина С.

Level 4 Local Expert

По телефону решить вопрос нельзя. Отвечает робот, на просьбу " Соединить с оператором", опять начинает повторять свою заезжанную пластинку. Квитанции принесли 23 числа, а просят оплачивать до 20числа Звонила , писала ранее , чтобы приносили квитанции вовремя ( нет места на телефоне для приложений , электронные квитанции тоже не нужны) Все равно раз в 2-3 месяца приносят. А если доставляете квитанции с задержкой , то и оплачивать соответственно мы можем только по квитанции с задержкой. Тогда не надо слать смс о задолженности😡 И настройте робота, чтобы можно было поговорить с оператором, а не строчить в инете отрицательные отзывы , которые остаются в доступе на года

Show business's response

Ольга Столярова

Level 4 Local Expert

Хороший офис, доступный туалет. Есть где присесть, зона ожидания, детская зона, чисто в офисе. Персонал приветливый, специалисты квалифицированы. Приятно было посетить данную организацию, а самое главное быстро и без проблем и проволочек помогли решить мой вопрос. Так держать! На вас должны равняться многие организации.

Show business's response

Julia-ckr

Level 2 Local Expert

Была здесь первый раз и осталась довольна. Очень приветливый администратор. Специалист в окне быстро разобрался в моей проблеме и решил ее. Отдельное спасибо за помощь в установке мобильного приложения.

Show business's response

474895 Салманова

Level 2 Local Expert

Обращаюсь к руководству компании "АтомЭнегроСбыт". Дорогие друзья! Хочу поблагодарить вас и ваш персонал в лице оператора Ольги за достойное, уважительное и доброжелательное отношение к своим клиентам. Я не очень люблю посещать подобные приёмные из-за часто халатного и прохладного отношения, но в вашем офисе была приятно удивлена, с каким вниманием ко мне, даме уже преклонных лет, отнеслась ваша сотрудница. Рассказала, как передать показания, как оплатить квитанции, толково и вежливо. Спасибо большое, это очень ценно. Я вышла с улыбкой и тёплым чувством на душе. Так держать! С уважением, Анна Александровна С.

Show business's response

Оксана Ануфриева

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь за перерасчётами, в офис ул. Челюскинцев д. 30 АтомЭнергоСбыт,хочу отметить быструю работу обслуживание, доброжелательный персонал, решили мои вопросы. В офисе всегда уютно, чисто и нет очередей. Спасибо за квалифицированное организованное обслуживание.

Show business's response

наталия в.

Level 4 Local Expert

Добрый день!Вчера посетила офис Росатомэнергосбыт, осталась очень довольна работой и обслуживанием вашего персонала. Так же порадовала в офисе новогодняя атмосфера. Ушла с отличным настроением. Спасибо большое!

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Доброе утро 15.04.2025.Была на Челюскинцев 30.Обратилась к контролёру энергосбыта Хоцкой Анне Александровне.Хочу поблагодарить её,и сказать огромное спасибо.Видно ,что она специалист своего уровня.Очень внимательная,вежливая и отзывчивая.Я думаю такие специалисты не только должны быть профессиональным работником,но и понимающим человеком.Каким она и является.Анна Александровна полность вникала в мою проблему, внимательно выслушала,и советы полезные дала.Она перспективный,молодой специалист.Хотелось бы всем пожелать ,когда будете там,попасть к ней.Вас по высшему разряду примут.

Show business's response

Шустрова Екатерина

Level 5 Local Expert

Мега супер удобно! 5 минут и всё оформили. Обычно запасаешься терпением при посещении подобных заведений, а к этому это вообще не относиться!!! Чисто, светло , все расскажут , объяснят , даже что к их компетенции не относится) Копии сняли сами) большой спасибо девушкам, кто там работает))

Show business's response

St. Murmansk

Level 11 Local Expert

В 2019 году при проверке прибора энергопотребления по вине сотрудников АтомЭнергоСбыта в квитанцию был внесен не верный номер. На протяжении 5 лет, до 2024 года, ежегодно при очередных проверках на это указывалось сотрудникам приходившим для контроля, ежегодно отвечали, что всё исправят. В ходе неоднократных разговоров по телефону советовали платить по "среднему тарифу" и обещали исправить ситуацию, но ничего не менялось... В 2024 году каким-то волшебным образом, видимо, ответственный сотрудник приходил, внесли корректно номер счетчика. И тут же возникла задолженность в 40 т.р., которую потребовали немедленно погасить, угрожая отключением подачи электричества. Компания фактически лишала меня возможности оплаты "по счетчику" на протяжении 5 лет!!! Сейчас же требует немедленной оплаты задолженности, указав, что она возникла в период с ноября 2024 по март 2025!!! Отвратительное отношение к потребителю. Почему вы снимаете с себя ответственность за сложившуюся ситуацию?

Show business's response

Сергей Окунек

Level 2 Local Expert

От посещения офиса на Челюскинцев, 30 только приятные впечатления. Девушки-красавицы в форменной одежде, все очень милы и доброжелательны. Быстренько сделали перерасчет, тут же заплатил текущий счёт. Никакой очереди и нервотрёпки. Вы лучшие!

Show business's response

julia 2223

Level 2 Local Expert

Очень приветливый персонал. Помогли решить все мои вопросы. Удобное расположение рядом с домом. Очереди почти не было. Приветливый и милый администратор. Спасибо всем в решении моего вопроса!!!

Show business's response

Мария Е.

Level 2 Local Expert

Сделан ремонт, чисто, есть уголок для детей.Обслуживание вежливое, быстрое и удобное, очень понравилось, другим организациям нужно брать пример!Чувствуется забота о клиентах!

Show business's response

Nadezda D.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Обращалась в решении вопроса по электросчетчику, специалисты помогли разобраться , все объяснили. Отдельно хочу сказать, что офис чистый , много света, свободные окна, специалисты приветливы и готовы помочь! Спасибо большое и хороших рабочих будней!

Show business's response

happy humster

Level 3 Local Expert

Посетила данный офис первый раз! Очень уютно и просторно. Вежливый персонал. Оператор помогла решить вопрос, научила пользоваться мобильным приложением. Теперь оплачивать услуги стало ещё удобнее. Выражаю благодарность руководству этой организации за доброжелательный, вежливый, а главное грамотный персонал.

Show business's response

Максим Н.

Level 8 Local Expert

Не идут навстречу насчет проверки правильности начислений и на вероятность возникновения задолженности. В квартире два лицевых счета, один счетчик и общая проводка с одного счетчика. По квартирному счетчику долгов нет. Общедомовой счетчик поставили несколько лет назад, в подъезде четыре квартиры, две лампочки на сорок ватт и пять лицевых счетов. Уличного освещения у дома нет более десяти лет. И они выставляют счет на 29000!!!! Столько света не нагорит и за двадцать лет, даже если не делить расход энергии на пять лицевых счетов.

Show business's response

Дашулик Волкова

Level 3 Local Expert

Пришла без записи, думала, что откажут в приёме. Однако через пару минут я уже сидела в окне оператора. Радует, что персонал очень отзывчивый и понимающий. Сам офис порадовал интерьером, даже если бы пришлось сидеть в очереди, было бы очень удобно. Зал просторный, много места, удобные кресла. Мой вопрос решили сразу на приёме. Помогли установить мобильное приложение, объяснили как им пользоваться, подключили электронную квитанцию. Большое спасибо)

Show business's response

saleari

Level 3 Local Expert

это прекрасный офис! здесь всегда чисто и уютно. персонал очень доброжелательный и отзывчивый. они всегда готовы прийти на помощь и всё объяснить. обслуживание здесь всегда быстрое и грамотное!

Show business's response

Татьяна Риммер

Level 2 Local Expert

Была в АтомЭнергоСбыт, переоформляла лицевой счёт . Очень профессиональный коллектив, уважительно относящиеся к гражданам. Мой вопрос решили быстро, без вечного ожидания в очереди, что приятно удивило. А как просторно и комфортно стало в новом здании. 5 звёзд ⭐

Show business's response

Валентина В.

Level 2 Local Expert

Не первый раз обращаюсь с вопросами в АтомЭнергоСбыт, хочу выразить благодарность персоналу! Каждое моё обращение решают быстро и профессионально. Так же рассказали о мобильном приложении, от которого была приятно удивлена. Всё просто и понятно, думаю будет удобно пользоваться каждому обладателю смартфона.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Посетили Атомэнергосбыт на Челюскинцев 30. Остались очень довольны. Современный офис, светло, красиво, уютно. Приветливые, профессиональные сотрудники быстро помогли с решением вопроса. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра обслуживания клиентов за их работу, вежливость и внимательность. Большое спасибо за консультацию и решение вопроса. Все быстро, доступно, понятно.

Show business's response

Иван Саломонов

Level 2 Local Expert

В офисе благоприятная обстановка, отзывчивый персонал. Хочу выразить благодарность Елене Александровне за решение моего вопроса, быстро и профессионально , спасибо

Show business's response

Ольга Савельева

Level 7 Local Expert

Обращалась в эту организацию, впечатление осталось положительное, приятные, вежливые сотрудники, вопрос о перерасчете решен быстро.

Show business's response

Анна Гусева

Level 3 Local Expert

В квартире никто не проживает с 16.07.2025, выключены рубильники в щитке, а за август 2025 прислали счет на 800 рублей, это даже больше, чем мы платили, когда пользовались электричеством. Умные счетчики, показания не передаем. Разводят!!!!

Show business's response

дарья о.

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, ничего нормально сделать не могут! Поменяли счетчик, греется контакты, при включении чайника-искрит. Не поесть, ничего не разогреть. Телефона горячей линии в случае аварийных ситуаций нет. Только ЖЭУ, ЖЭУ не хотят ничего делать. За что платим, подскажите?

Show business's response

Ольга Стангач

Level 2 Local Expert

С АтомЭнергоСбытом в Мурманске проблем никаких нет. Работают оперативно, вовремя направляют документы, корректировки вносят своевременно. Быстро и точно отвечают на вопросы. Спасибо.

Show business's response

Наталия Мельникова

Level 2 Local Expert

21 января 2023 года была впервые в офисе АтомЭнергосбыт по адресу ул.Челюскинцев,30 -отличный офис,просторное помещение,удобно для клиентов,светло,чисто,очень приятно находится!Встретил приветливый администратор(готовый помочь),выдала талон на прием.Приветливый специалист Шебукова Екатерина внимательно выслушала мой запрос.На все заданные вопросы я получила компетентный и грамотный ответ!Приём возможен без записи. Обслуживанием довольна на все 100%!!!! ВРЕМЯ ожидания-0 !!!!Персонал на высоком уровне!!!

Show business's response

Артем

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание и грамотная консультация по всем интресющим нас вопросам! Большая благодарность Марии Веретинской!

Show business's response

Юлия В.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам АтомЭнергоСбыт за профессиональный подход и быстрое решение интересующих вопросов. Персонал приветлив и компетентен, новогоднее оформление офиса также вызывает лишь положительные эмоции!

Show business's response

Василий Р.

Level 2 Local Expert

После возвращения из отпуска посетил офис Атомэнергосбыта. Симпатичная обстановка, приветливые сотрудники помогли в решении проблемы, ответили на мои вопросы. Выражаю свою благодарность.

Show business's response

Ольга Дзюба

Level 5 Local Expert

Благодарю коллектив организации за быстрое и профессиональное решение вопроса. Доброжелательные и вежливые сотрудники, нацеленные на действительно эффективную работу, а не на шаблонный ответ на обращение.

Show business's response

Илья Л.

Level 3 Local Expert

Все понравилось, проблем никаких не возникло, особенно хочу поблагодарить женщину с 7 окна, очень вежливая, приятно пообщались

Show business's response

Валентина Борисова

Level 2 Local Expert

Хочу сказать спасибо сотрудникам АтомЭнергоСбыта. Сломался счетчик по свету. Пришли в офис, написали заявление на замену, согласовали дату техосмотра. Всё быстро, четко, оперативно.

Show business's response

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Быстрое решение ситуации. Есть касса, вежливые сотрудники, можно оплатить без комиссии. Офис современный, просторный. Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Happy Fox

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Анну Александровну за грамотный и профессиональный подход к решению моего вопроса. Тактичность, вежливость и знание своего дела-это отличительная черта специалистов данной организации. Так держать!Молодцы!

Show business's response

TATIANA L.

Level 4 Local Expert

Быстрое и доступное решение вопросов. На телефон ответили, определили время приёма, приняли в выбранное время, быстро всё решили. Специалист приехал на дом в нужное время. Спасибо!

Show business's response

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная контора, онлайн обслуживания нет от слова совсем, электронные письма не читают из-за этого пришлось платить деньги за целый месяц впустую

Show business's response

Надежда Потапенкова

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников Энергосбыта за помощь. Профессионально, четко, вежливо и быстро помогли мне.

Show business's response

Сергей Л.

Level 3 Local Expert

Был на приеме у Бровко Оксаны Анатольевны, вопрос решили быстро, благодарен за внимание и профессионализм . Очень удобное мобильное приложение, рекомендую

Show business's response

Дарья Игнашева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за приятных сотрудников, приём был комфортным. Видно, что специалисты знают своё дело и грамотно владеют информацией.

Show business's response

Елена Шевченко

Level 4 Local Expert

АтомЭнергоСбыт Мурманск. Спасибо за работу, быстрое и грамотное обслуживание, доброжелательный, квалифицированный персонал, не долгое ожидание.

Show business's response

Rosatom Energosbyt

236 reviews