Beautiful girls work great in the office, clients are noticed immediately and are not kept waiting long. Installation is done by professional installers. The prices were optimal, everything was done very well.
1
2
Show business's response
Виктория Петренко
Level 2 Local Expert
August 18
Спасибо большое ребятам за проделанную работу по остеклению балкона! Все очень понравилось. Доставка оперативная, монтаж очень аккуратно выполнили! В компании работают настоящие профессионалы!
2
Show business's response
Мирвари Мирзоева
Level 10 Local Expert
June 26
Выражаю свою благодарность компании Русские окна. Ребята сделали все идеально и быстро, я осталась довольна. Для меня меняли окно на кухне, сделали все быстро и качественно, и знают толк в своём деле. Хорошее соотношение цены и качество, советую!
3
1
Show business's response
Александра Никитина
Level 5 Local Expert
July 26
К установке и монтажникам вопросов нет. А вот к скорости изготовления есть,месяц ждать пока только изготовят балконный блок(хотя в договоре четко прописано 10 дней) это перебор,сотрудница которая работает на Тухачевского 12,пыталась огрызаться,когда приехали писать претензию из за долгого изготовления, причину такого долгого изготовления сказать не могут, в общем если хотите ждать целую вечность свои окна,то смело можно обращаться,знали бы что так сроки будут нарушать,не заказывали бы у них. Тем более с таким отношением и общением их сотрудницы,которая делает вид,что она права,и что то говорит нам про сроки,которые давно нарушены. Претензия написана,надеюсь рассмотрится по закону в течении 30 дней,а не через год.
2
1
Татьяна Бывальцева
Level 7 Local Expert
July 4
Обратилась в компанию по телефону, менеджер Виктория ответила на все вопросы ,сделала заявку на замер. Замерщик приехал через день, все объяснил что нужро , что нет ,лишнего не навязывал. Изготовили и установили быстро. Окна выглядят красиво и аккуратно, в комнатах не продувает ,тепло. От начала и до конца сервис был на уровне .
3
1
Show business's response
Елена Воробьева
Level 5 Local Expert
July 11
Качественные окна, есть разные комплектации на выбор, исходя из финансовых возможностей. Быстрое изготовление, доставка в срок, качественный и профессиональный монтаж за короткое время.
1
1
Show business's response
Денис Глазунов
Level 4 Local Expert
September 25
Заменили холодное остекление балкона на теплое. На балконе стало заметно теплее. В компании высокий сервис, довольны всем процессом - начиная от замера до монтажа. Хотели отметить высокий профессионализм замерщика Дмитрия и монтажной бригады 🔥
1
1
Show business's response
Софья Иванова
Level 7 Local Expert
March 13
Очень понравилась компания. Все работы были выполнены вовремя и качественно. Помогли определиться с профилем. Всё выполнили быстро и качественно,спасибо персоналу ,что учли все пожелания и воплотили все желания.
4
3
Show business's response
Анечка
Level 9 Local Expert
October 8
Выражаю огромную благодарность за отличную работу! В офисе встретили с хорошим настроением, всё подробно рассказывают, объясняют. Отдельное спасибо Сергею, приехал, замерил, подсказал, заказал - мастер своего дела. Ребята монтажники работают слаженно, добросовестно - молодцы. Окна заказывали еще по весне, служат они отлично, никаких нареканий нет. Поэтому обязательно к вам вернусь с новым заказом!
Show business's response
Никто
Level 3 Local Expert
November 25
Хочу оставить негативный отзыв компании ООО «Русские окна», нахалы. В кратце. Просрочили мне окна на 2 недели, отказались платить пеню за каждый день просрочки, еще и сделали меня виноватой, якобы я не оплатила всю сумму, хотя изначально, при заключении договора девушка менеджер сказала нам, что предоплату половину сразу надо внести, а остальную часть перед установкой. В срок они не уложились, говорили, что большой завал на производстве и так кормили меня завтраками, в итоге на мое заявление по выплате пени мне отказали. Одним словом бессовестные!!! Договор составлен у них грамотно, но то что они мне говорили теперь никто ни в чем не признается и не подкопаешься, слова к делу не пришьешь, доказательств как таковых нет, поэтому будьте внимательны!!!
Right course
Level 2 Local Expert
June 24
заказывал окно для дачи, девушки очень приветливые, быстро рассчитали и выдали решение, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором!
3
1
Show business's response
Татьяна Терлеева
Level 5 Local Expert
June 18
Недавно отстроили дом, пришло время ставить окна. Обратились в компанию по рекомендации соседей. После обращения замерщик Сергей приехал на следующий день, быстро сделал свою работу. Изготовили достаточно быстро, доставили и установили день в день. В доме стало тепло и уютно. Большое спасибо!
3
1
Show business's response
Инкогнито 9143
Level 2 Local Expert
June 25
Замерщик приехал раньше,пришлось уйти с работы,но сама разрешила.замерял все время говоря ,что так будет дешевле,не очень компитентный ,как то напрягал своим простым общен ем,в конце сказал,что замерять не будет ,сам общитать стоимость окон не может,только через офис
1
2
Show business's response
Ольгерд п.
Level 4 Local Expert
September 13
У меня кружится голова от вашей скорости работы. Заказывал 6 августа балконный блок, на монтаж планируют приехать только 3 октября. Планировал еще остеклить балкон и заменить окно в комнате, но наверно буду искать другую компанию, которая будет соблюдать сроки, указанные в договоре.
2
1
Татьяна Ткаченко
Level 4 Local Expert
October 18
Очень доволен работой! Все замеры сделали в тот же день, когда позвонил. Быстро, качественно и по доступной цене.
Show business's response
Любовь М.
Level 3 Local Expert
September 6
Очень плохая компания не советую в неё обращаться,исполнение заказа постоянно переносятся ,монтаж должен быть 19-21 августа поставили 4 сентября,когда будет отделка не знаю перенося уже 3 раз.Не знаю для чего пищется договор если его не соблюдают.Я считаю оплачивать полность нужно после завершения работы .
1
Виктория Прохорова
Level 4 Local Expert
August 17
Очень довольна, что за новыми окнами обратилась именно в эту компанию. Качество, ответственность на всех этапах работы, показывает настоящий профессионализм. Особая благодарность специалисту компании Виктории, которая с нами работала. Без ее грамотной консультации сложно было разобраться во всех нюансах. Результат превзошел все мои ожидания. С новыми окнами тепло, тихо, уютно и очень радостно. Спасибо 😌
1
1
Show business's response
Елена Анисимова
Level 8 Local Expert
June 15
Хочу порекомендовать данную компанию. Всю работу сделали качественно.
Решили заменить окна на кухне и в гостиной комнате. Поменяли быстро и недорого. Монтажники профессионалы своего дела. Благодарю за работу, будем обращаться только к Вам!
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 2 Local Expert
August 31
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ ДЛЯ ЗАКАЗА И УСТАНОВКИ ОКОН И БАЛКОНА!!!!
Качество товара оставляет желать лучшего, монтажники такие профессионалы, что пришлось нанимать другого человека, чтобы исправить все нормально.
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
August 6
Спасибо компании Русские окна! Мне все очень понравилось,от самого начала замера до установки,все быстро и доброкачественно.Спасибо менеджеру Сабине,которая нас поддерживала и консультировала по всем вопросам,была готова ответить на все наши вопросы.Отдельно хочу поблагодарить замерщика Сергея,приехал точно ко времени,все подробно рассказал и подсказал выгодные варианты установки.Однозначно рекомендую обращаться!
1
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
October 19
Профессионалы своего дела! Все сделали быстро и аккуратно, без единой царапины. Рекомендую!
1
Show business's response
Василий Романков
Level 5 Local Expert
July 15
Компания не надежная: брак исправляли очень долго, отзыв на претензию не отвечали более года, в судебном заседании откровенно врали. Обманывают потребителей. Обманный для потребителя текст договора. Менеджера в офисе - нулевые. Не рекомендую.
1
1
вова
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Меняли окно для бабушки. Сервис, качество, выбор, цены - все отлично. Менеджер помог определиться с профилем, так как мои знания в этой сфере были сильно устаревшими. Компания понравилась, приветливые, тактичные, любят и знают свое дело на профессиональном уровне.
6
Show business's response
Валерий Ковнер
Level 4 Local Expert
August 24
Хочу поблагодарить компанию "Русские окна" и всех ее сотрудников за новый, красивый балкон. Работа была выполнена качественно, в срок. Во всём был виден профессионализм. Остались довольны ценой! Желаем компании процветания и надеемся, что и в дальнейшем она будет высоко держать свою марку!
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Очень понравилась сотрудничество с Русскими окнами. Цены на окна оказались доступными, менеджер была на связи, все очень грамотно посоветовали и объяснили. Благодарность компании от нашей семьи. Спасибо вам большое.
7
Show business's response
Екатерина Аристова
Level 5 Local Expert
September 1
Мы уже пару раз пользовались услугами этой компании для заказа окон. Сначала мы заменили старые окна в доме родителей, в нашей квартире, а недавно решили установить новые окна в рабочем помещении. Менеджер Анастасия проявила себя, как настоящий профессионал, предоставив нам подробную информацию о интересующих окнах и условиях доставки. Легко договорились о подходящей для нас дате доставки. Замерщик и монтажники также отлично справились со своей работой, тщательно произведя замеры и установку окон. От всей души рекомендую компанию Русские окна!
1
1
Show business's response
Анна Ми
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Заказывали балкон, всё отлично, дали гарантию, сделали быстро и качественно. Большое спасибо администратору за доходчивое объяснение и приятное общение.
1
2
Show business's response
Денис Соболев
Level 7 Local Expert
July 14
Меняли нам окна - все сделали аккуратно, все объясняют, рекомендуют по делу, все сроки соблюдены, дают гарантию на окна. Окна герметичные, современные и прочные. Мы очень довольны результатом и благодарны вашей компании за отличную работу!
1
Show business's response
Милена Позова
Level 5 Local Expert
July 10
Обращалась в компанию впервые. Очень понравилось отношение к клиенту, работают быстро и профессионально. Выезд замерщика назначили на следующий день после обращения, мастер Ростислав провел тщательный осмотр и замер. Качественно установили пластиковое окно во всю стену, поставили новые уплотнители, теперь в комнате тепло и светло. Рекомендую эту компанию
1
2
Show business's response
Анна Верховых
Level 11 Local Expert
October 7
Занимались установкой нового стеклопакета в детской комнате, а также регулировку всех окон в квартире . Все окна открываются легко и закрываются очень плотно. Огромное спасибо, при необходимости в дальнейшем будем обращаться только сюда.
1
Show business's response
Маргарита Березкина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Компанию рекомендую. Заказывали окна в частный дом. Оперативно посчитали. Подсказали как сэкономить (были нестандартные размеры). Установка на высоком уровне. Десять из десяти, супер.
3
2
Show business's response
Мариша
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Добрый день! Не знаю, почему отзываются не очень хорошо о компании "Русские окна"? Я пишу, выразить огромную благодарность!!! Устанавливали окно в зале, чуть позднее на кухне. Девочкам в офисе огромное спасибо!!! Очень внимательные, вежливые, уплотнители, сетка и т.д, всё было поставлено по нашему запросу. Всегда перезванивают, если не дозвонились. Окна были установлены в срок, даты и время установки всегда были согласованы по нашему запросу. Отдельно хочу поблагодарить ребят: Белаш Д.В, Граховского Я.М, братьев Бачевских В.Н и Е.Н, отлично сделали свою работу, аккуратно, все очень вежливые ребята!!! Также выражаю благодарность товарищу Кузьмиченкову Е.А, после устанавливал откосы, все сделано аккуратно и всё стоит на своих местах. Всем спасибо огромное за труд и работу, молодцы, так держать!!! Успехов вам!!!
1
7
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Замечательная компания. Попала в момент проведения акции, что оказалось весьма приятным бонусом (Спасибо менеджеру Екатерине за ценные и выгодные рекомендации). Я не присутствовала при установке балконного блока и остеклении балкона, но результат безумно радует глаз!!! Очень красиво и качественно. Процветания вашей компании в столь не простые времена.
1
5
Show business's response
Кристина Шубенкова
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Второй раз с удовольствием пользуюсь услугами данной компании! В крайний раз Русские окна стеклили мне дом в Ярцево. Замечательный персонал, все делают на совесть. Очень качественно! Рекомендую!
1
3
Show business's response
Ольга Капустина
Level 8 Local Expert
July 5
Отличная компания, работают вежливые и квалифицированные специалисты. Работу по установке окон выполнили быстро и качественно. Спасибо!
1
1
Show business's response
Ульяна Енина
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Очень приятно когда замерщик и установщик быстро и качественно выполняют свою работу. У замерщика нет терминала- это минус, пришлось приезжать в офис. Заказали 3 окна в квартиру и оставались довольны.
1
2
Show business's response
Алсу Храмшина
Level 3 Local Expert
January 6
Доброжелательное отношение на каждом этапе заказа. Огромная благодарность Анастасии за профессиональные консультации. Результат превзошёл все наши ожидания.
2
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Окна как окна, ничего особенного. Ценовой сегмент как и у всех. А вот качество установки оставляет желать лучшего - спустя год отошёл подоконник. (заказывали остекление балкона). Очень не удобно, что мастер приезжает не к определённому времени, а в промежуток С и ДО.Я вынуждена терять половину своего рабочего дня(за свой счёт) в ожидании приезда мастера.
4
1
Show business's response
Читатель
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Более пяти лет назад в этой компании заказывали окна для загородного дома остались довольны. В 2023 году решил обратиться вновь в связи с ремонтом балконной двери. В офисе описал проблему, показал фотографии. Менеджер предложил снять размеры самому и приехать еще раз. При повторном обращении заключили договор на изготовление сэндвич панели. Обещали позвонить по готовности. Не дождался звонка начал звонить сам. Дозвонился с какого то но не первого раза. Наслушался сообщений: «Ваш звонок очень важен для нас». Оказалось что заказ готов. По приезде выяснилось, что сделали не то. Претензию не приняли. Обвинили меч в том что я плохо объяснил проблему и не указал толщину. Да и вообще сделали сэндвич не для двери а для стены. Вывод компания деградировала. Менеджер невнимательный.
14
2
Алена Шишова
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
В офисе прекрасно работают красивые девушки, клиентов сразу замечают и не заставляют долго ждать. Монтаж делается профессиональными установщиками. Цены оптимальные, сделали все очень хорошо.
1
4
Show business's response
Bzwax67
Level 5 Local Expert
May 29
Оставлю жалобу на водителя магазина "Русские окна" 29 мая 10:40 гос. номер машины М660КХ67 ДВАЖДЫ совершил опасный маневр с пересечением двойной сплошной, чуть в лоб лоб не столкнулся со встречным автомобилем.
Не рекомендую доверять такому водителю доставку груза. Надеюсь примите меры.
Представляю что было бы, если бы он вёз окна.
1
Show business's response
Мария Воронина
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Заказывала остекление лоджии. Сделали быстро, качественно. Еще отмечу менеджера,все рассказала подробно,хороший коллектив.
2
3
Show business's response
Игорь Т.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хочу сказать спасибо компании за отлично проделанную работу. Летом 2022 года установили окна, остеклили балкон. Рассказали дополнительные нюансы о эксплуатации. Остался доволен, всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Лена
Level 7 Local Expert
February 13
Очень удивляет низкая цена так еще и скидку получили! Бесплатный замер. Взяли окна в рассрочку, приехали поставили, сделали все качественно!
2
3
Show business's response
Вика Белова
Level 6 Local Expert
September 29
Огромное спасибо всему коллективу, начиная от менеджеров заканчивая монтажниками. Всю работу сделали на ура, единственное что срок доставки не совсем подходил, но в других компаниях даже дольше предлагали. Точно буду рекомендовать)
1
Show business's response
Марина Трошина
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Заказывали окна в детскую. Всё очень чётко, слаженно, начиная от прихода инженера и заканчивая отделкой откосов. Стоимость конструкций была на порядок ниже конкурентов
1
1
Show business's response
Киана Гафа
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Профессиональный подход. Заказывала окна, очень хорошего качества, установили быстро, а главное качественно.
2
Show business's response
Gasan G.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Проверенная компания. Порекомендовали соседи. Остеклило балкон и комнаты. Порадовала стоимость и качество выполненной работы. Учли все мои пожелания.
1
2
Show business's response
Константин К.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Всё устроило! Оперативно, качественно, безупречно!
Монтажники и менеджер Татьяна очень вежливые! Брал окна без монтажа, привезли в течении недели.
Рекомендую!
1
2
Show business's response
roro roro
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Вставляли окна во всей квартире и остались только положительные впечатления. Замерщик приехал и все выполнил точно. Изготовление окон ждали совсем не долго, да и доставили их после довольно быстро. Тепло окна замечательно держат, вид отличный.