Samsung Service Center

Rating 5.0
4600 ratings
Rate this place

4055 reviews

By default
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Специалист приехал оперативно к назначенному времени, быстро заменил экран на телевизоре
Show business's response
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Спасибо за быструю и качественную диагностику холодильника. Мастер был вежлив и корректен. Задал уточняющие вопросы. Быстро определил неисправность.
Show business's response
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Приходил мастер Алексей. Быстро выявил и устранил проблему. Обслуживанием очень довольны
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Ремонт выполнен быстро, качественно, мастер оказал помощь и дал квалифицированные советы по настройке телевизора.
Show business's response
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Отличный, удобный сервис. Быстро нашли проблему, озвучили варианты решения. Очень удобно! Обязательно обращусь снова
Show business's response
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Всем доброго дня. Хочу выразить благодарность мастеру Олегу Кашину. Мастер приехал вовремя, заранее договорились о времени приезда. Все сделал быстро, аккуратно. Мне очень понравилось отношение Олега к моей проблеме. У меня в холодильнике вышла из строя плата. Большое спасибо сервисному центру и Олегу.
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Отличный сервис. Очень быстро и оперативно приехали, в течении двух дней. все сразу же поменяли и поченили. Очень вежливо и аккуратно.
Show business's response
Level 2 Local Expert
March 23
Спасибо за ремонт. Определение неисправности телевизора и замену стекла выполнили оперативно.
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Проблема была с экраном нового телевизоа. Обратилась в службу поддержки, через два дня приехали мастера. Очень довольна их работой, вежливые, быстро выявили проблему и очень оперативно согласовали замену детали по гарантии. Всё сделали на месте, качесвенно в тиченнии 20-30 минут. Наслаждпюсь новым экраном)
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Быстрая обратная связь, приехали, устранили неполадку в ТВ. Все одекватно. Сервис на высшем уровне
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 12
Отличный сервис! Сделали все быстро и с оригинальными запчастями
Show business's response
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Была проблема с кондиционером - включался, но не охлаждал, вызвали мастера, приехал мастер Олег, всё сделал быстро, дал кучу полезных советов и объяснил, как и когда надо обслуживать кондиционер. Теперь всё работает, большое спасибо!)
Show business's response
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Сделал замену батареи на телефоне Samsung galaxy note 10 plus. Не прошло года, батарея вздулась, просела ёмкость. Менять по гарантии отказались т.к. гарантия на детали 3 месяца! Какой тогда смысл делать замену у официалов, если в соседнем павильоне на китайскую батарею такую же гарантию дают, только батарея с заменой в 2 раза дешевле? К слову цена замены батареи у официалов около 6 тыс. рублей. К сервису претензий нет. Быстро и удобно. Но стоит ли вся эта показуха того, чтобы батарея в телефоне жила менее года? Пока не могу посмотреть под крышку, но возможно мне установили подделку вместо оригинала по цене оригинала. Не рекомендую этот сервис. Если так во всех салонах Samsung, то это просто ужасно. Много лет пользовался Samsung, разочарование в сервисе
Show business's response
Level 3 Local Expert
January 17
быстро и качественно заменили панель на телевизоре. Отлично!
Show business's response
Level 8 Local Expert
April 13
Приходил мастер Александр,произвёл починку "забарахлившей"микроволновки на отлично.Моя любимая фирма и торговая марка.А мастер отличный,умный,вежливый.Надеюсь,фирма поощряет премией.
Show business's response
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Отлично! Приехал мастер во время, когда удобно мне. Сразу понял проблему. Запчасти с собой. Протестировал, заменил, настроил, объяснил. Всё супер!!! Рекоменую всем!
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Вызвали на ремонт ТВ панели, Мастер Алексеев Игорь отличился как высококлассный специалист своего дела! Все бузупречно и на высоте, рекомендую!
Show business's response
Level 17 Local Expert
November 4, 2024
Приезжал мастер Игорь. Очень все быстро сделал, заменил электронную плату, машинка стирает, всем довольны. Большое спасибо.
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 10
Вызывали мастера (порвалась манжета у барабана) хороший, отзывчивый человек, быстро и понятно все объяснил
Show business's response
Level 3 Local Expert
January 8
Приезжал мастер Алесандр, ремонт стиральной машики, все на высшем уровне, рекомендую!
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Мастер Олег приехал быстро, на следующий день, провел диагностику и заменил детали. Работа выполнена качественно, квалифицировнно. Мастер ответил на все вопросы и предложил проверить любуб другую технику Самсунг. Заодно провел диагностику холодильника Самсунг БЕСПЛАТНО! Очень приятный в общении.
Show business's response
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Хочу поблагодарить мастера Александра за профессиональный подход и качественно проделанную работу. Приехал в оговоренное время, решили все вопросы. Приятно иметь дело с отличным специалистом.
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Приезали очень вовремя и все сделали на высоком уровне ! Молодцы!
Show business's response
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
После псевдогарантийного ремонта не заряжается телефон. С остальными вопросами пока все решается с самсунгом. Готовлю иск в суд. Ремонтник неадекватен, хоть я и пошел ему на встречу. Факт остается фактом. Телефон теперь полностью нерабочий, но до Вашего сервиса я им полностью пользовался. Пусть даже с трещиной на экране. По факту сейчас не работает нижняя часть экрана совсем, телефон не заряжается. Мастер выполнял ремонт после проверки сертификата, иначе он бы даже не начинал. С самсунгом вопрос решен самостоятельно. Не надо врать, инженер перед работой проверил сертификат при мне. Опять вранье, телефон не заряжался даже по беспроводу, до обращения он заряжался от провода спокойно.
1
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Ребята проффесионалы. Быстро, четко, а главное смогли выбрали время и дождались моего приезда. Давно не встречал на столько компетентных проффесионалов в своем деле. Спасибо.
Show business's response
Level 2 Local Expert
March 5
Алексеев Игорь приехал во время, оперативно отремонтировал. Спасибо огромное!
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 9
Сегодня приходил мастер Александр, быстро и качественно починил стиралку. Замена тена.
Show business's response
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Качественный и профессиональный сервис! Специалисты - профессионалы своего дела! Всё четко, быстро и без разводов! Цены приемлемые! Заменили тен и ремень на стиральной машине - первый ремонт, просто пришло время 6 лет бесперебойной работы!
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Сделала заявку на ремонт холодильника Samsung 18.12.23 (не морозила холодильная камера). Предварительно получила очень понятную консультацию по телефону на сайте. Мастер Олег позвонил в четко обозначенное диспетчером время и определил время своего приезда на адрес. Приехал на 40 мин раньше, предварительно уведомив об этом- что очень приятно. Обстоятельно и не торопясь расспросил меня о поломке и деловито , спокойно, со знанием дела нашел причину поломки- причем обьяснил и показал все наглядно. Все было сделано четко и быстро. Дополнительно мне была предложена консультация по другой имеющейся в доме технике данной фирмы. От общения с Олегом остались очень приятные эмоции. *) немаловажный факт: в сегодняшнюю слякотную погоду человек приехал со своей домашней обувью. Рекомендую сотрудничество с данной фирмой.
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Вызвала мастера по ремонту стиральной машины мастер Алексеев Игорь выполнил свою работу на отлично. Всё объяснил как в дальнейшем пользоваться машинкой. Рекомендую. Спасибо большое за качественную работу.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Спасибо огромное за качественный и быстрый ремонт. Всё четко и без лишней воды. Спасибо мастеру!!!
Show business's response
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Обратились по поводу ремонта в Самсунг. Подъехал мастер Игорь Алексеев. Проблема была оперативно решена. Благодарю за качественный сервис и прошу объявить благодарность мастеру.
Show business's response
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Все на высоте, начиная от простоты вызова мастера, корректного общения оператора и заканчивая классным сервисом. Удалось вызвать мастера на следующий день после обращения, весь процесс был максимально удобен. Мастера пришли вовремя по договоренности, оперативно диагностировали проблему и сразу заменили неисправную деталь, помогли подвесить телевизор на стену после ремонта, оформили документы, оплатить можно было картой с терминала. Рекомендую, прекрасный сервис, корректное обращение, компетентные мастера, высший балл!
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
March 18
Спасибо мастеру Евгению! Очень оперативно приехал и починил нам телевизор!
Show business's response
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Мастер приехал вовремя, все сделал быстро, всё понравилось Фамилия мастера: Алексеев
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Алексеев приехал, сдела все на высшем уровне, побольше бы таких специалистов. Мастер, который знает свою работу на отлично.
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 2
Отличные ребята. Все быстро, качественно и без вопросов🤝
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
Воспользовался выездным сервисом по ремонту телевизора. Очень остался доволен оказанными услугами по ремонту. Качество, время, профессионализм просто Супер! Обязательно посоветую своим друзьям.
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Посетили сервис, на телефоне залипла кнопка громкости, ребята большие молодцы прям при мне все почистили! 5 минут и все готово! Спасибо большое сервис центру на Варшавское 26
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Мастера приехали к назначенному времени, оперативно обнаружили неисправные элементы, произвели ремонт. Быстро, аккуратно, со знанием дела. Большая благодарность мастерам Алексееву Игорю и Звереву Максиму.
Show business's response
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Сломался телевизор,приезжали другие мастера нам не смогли помочь,только деньги взяли.Приезжал матер Александр из официального сервиса Самсунг нам помог,все доходчиво объяснил и починил.Огромное ему спасибо!!
Show business's response
Level 5 Local Expert
February 3
Спасибо за настройку. Быстро, качественно, профессионально
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Сломался телевизор. Вызвала мастера из сервиса Самсунг. Приехали быстро, забрали телевизор, быстро починили и привезли обратно. Очень довольна качеством услуг. Все вежливые и обходительные. Понятная и открытая ценовая политика. Заранее сказали стоимость, можно оплачивать через терминал
Show business's response
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Сервисный центр рекомендую, мастер приехал как договаривались, исправность определил (советую инженер Игорь)
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Мастер Ярослав спас наш холодильник. К сожалению, первый раз при поломке холодильника столкнулись с мошенниками, но обравшись в официальный сервистный центр получила услугу в аолной мере в 2 раза дешевле, чем у частной конторы. Холодильник был спасен буквально за 5 минут, установлена новая плата, мастер проверил все системы, оставил документы и гарантию и чек, сделка состоялась, огромная благодарность за добросовестный труд и надежный рещультат. Не доверяйте мошенникам, не забывайте просить документы!
Show business's response
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Заказ-наряд №190770 Мастер Сычев Дмитрий. Профессиональное отношение к работе и честное к клиенту. Организованный, аккуратный и очень грамотный специалист. Внимателен к деталям. Быстро выявил проблему и оперативно ее решил. Рекомендую на 100% Такие мастера визитная карточка сервисного центра.
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Оперативно приехал мастер Олег, заменил экран очень быстро и качественно. Я не ождидала такой оперативности и профессионализма. Большое вам спасибо! Это новый уровень сервиса!
2
Show business's response
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Отличное обслуживание. Ребята на приёмке,инженеры - просто все на высшем уровне. Ни каких очередей, быстро и четко. Очень порадовало расположение сервисного центра на Нагатинской. Рядом со станцией, для приезжающих из области очень удобно. В ремонт отдавала умные часы, парни рассказали, все объяснили, настроили. Большое спасибо всем кто причастен к выполнению заказа- Алексей, Даниил, Александр. Всех с наступающим НГ.
3
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Не говорят предварительную ориентировочную цену ремонта (а там просто или замена матрицы, или процессора или еще чего-то), если бы меня проинформировали заранее, я бы ни за что не вызывал бы из-за дорогой запчасти и диагностики. Кстати и ремонт очень дорогой по замене матрицы (7500 рублей). Матрица сама 25000. Ох-ть. Уж лучше китайский новый купить. Я присутствовал при вскрытии задней панели-вообще плевое дело, все на защелках. Люди, отказывайтесь от этой фирмы, или если не говорят предварительную цену ремонта-отказывайтесь оплачивать диагностику ссылаясь на закон о защите прав потребителей, неинформирование потребителя об услуге.
3
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Сломался телевизор samsung ,приехал очень вежливый мастер Олег. Сделал все на месте оперативно и аккуратно. Помимо ремонта еще настроил каналы на телевизоре . Спасибо большое мастеру ,все отлично
3