С этого года не больше 2 звезд. Подняли цену за обслуживание карты в 2! Раза. Ушёл в другой банк.
3
1
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Получал карту, без особых очередей, управился за 20 минут с временем ожидания
Ольга. Ч.
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Народу очень много всегда, часто приходится стоят в очереди.
1
1
Заметки Елены К
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Более нагловорующего банка не встречала! Стоило один раз воспользоваться услугой Переводы, так Сбербанк решил, что каждый месяц обязан меня доить на 199,00 руб. В течение года мне от Сбербанк поступило 15 звонков и 16 смс с предложением оформить кредит. Мною был отключен звонок на номер 900 и я не слышала как с меня обворовывает Сбербанк.
Я написала заявление на отлючение от звонков и всякой пропаганды взять кредит в Сбербанк, далее напишу в ФАС жалобу на нарушение закона о рекламе! !!
И если мне ещё хоть раз пикнет Сбербанк в моём личном телефоне я тут же подам исковое заявление в суд.
5
1
Ganesa Giri
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Как, колбаса нормально продаётся? Торговать квашеной капустой и колбасой у вас лучше получается! Бросайте вы эти банковские заморочки, торгуйте как все ваши)
4
Анастасия П.
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Ничего не понятно. Не работает приложение, когда у других оно работает. Поэтому 1 звезда. Бесите!!!
1
Виктория
Level 16 Local Expert
November 29, 2021
Самое ужасное отделение !!! В кассу стабильно сидеть час , проходят люди без очереди , Консультанты проводят людей в кассу без очереди ! Самый отвратный филиал !!!!
3
3
Мяу
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
В любой момент вам могут заблокировать все карты и своих денег вы больше не увидите, если находитесь в другой стране))
3
Любовь
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Отзыв по работе банка в целом. Имею идеальную кредитную историю (более 10 лет в сбере), полностью белую ЗП, сейчас нет кредитов вообще, кроме одной кредитной карты на смешную сумму (по ней нет задолженности), детей нет, работаю давно и буду работать еще долго. Обратилась в онлайн банк за большой суммой на покупку - отказали. Причина - Вам не будет комфортен платеж (17% от моей ЗП на 5 лет). Хорошо - решила попробовать взять мизерную сумму в 100 000 на 5 мес. Отказ по той же причине - Вам якобы не хватит денег гасить платеж. При этом моей маме пенсионерке одобряют кредиты с платежом в 120% от пенсии без поручений...Очень странные алгоритмы!!!
Операторы все как кукушки твердят, что не знают, как принимается решение. Отношение формальное, никто не вникает - ты, как бы имеешь статус премиального клиента, но когда тебе действительно нужен кредит, банк отказывает по каким-то нелепым и нелогичным причинам без объяснения. Видимо, придется проститься с банком...Сервис нулевой.
Предполагаю, что скоринг оценил меня как неблагонадежного клиента - слишком быстро отдаю кредиты....ну нужно и писать тогда честную причину!
Ожидаю звонков от партнеров банка с кредитными предложениями для отказников под 19% и выше! Похоже на новую схему развода на больший %. Жесть!
Отвратительное отношение!
47
1
Ирина С.
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Очень плохой банк. Чтобы снять деньги с пенсии ребенка-инвалила, надо обязательно предварительно являться в банк. Заказ по телефону не принимается.
2
3
Александр
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
Сбербанк в своем репертуаре!
Я являюсь клиентом сбербанка уже много лет + у них зарплатный проект. По их условия льготная ставка действует при кредитовании от 1 млн + зарплатный проект. Знаете сколько они мне одобрили ?! При запросе 1.1 - 999.900 🤣 и ставка не льготная , а составляет 16.9 % ... Вот и весь фокус
10
1
Михаил Ман
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
Сбербанк совсем зажрался ! Сегодня обегал 10 банкоматов все не принемают наличность ! Служба поддержки перекидывает от одного оператора к другому Так и не смог положить деньги , потерянная выгода , может Сбербанк захочет мне возместить !
Или придется переходить в другой банк !
6
moe m.
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Банк для частных клиентов совсем дрянь стал. Отгородились от всех тупыми роботами, сначала слушаешь ерунду бесконечную, потом вранье о том, что все операторы заняты, нужно подождать и вовсе бросают трубку... Никто не должен им мешать своими мелкими вопросами ваши бабки крутить да тырить...
5
Мария Исаева
Level 17 Local Expert
September 24, 2023
Сбер как всегда на высоте 😁
3
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 6, 2022
С пакетом «Премьер» все отлично и удобно. Расширяйте сеть офисов
2
3
марина спиридонова
Level 9 Local Expert
February 7
втб мне все понравилось а вот сбербанк за жкх 25 процентов сдерают
1
Tea M
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Сотрудник ТатЬяна Ермольева великолепно знает своё дело. По больше таких сотрудников
3
4
Maksim
Level 28 Local Expert
August 10, 2021
Да, хорошее отделение. Все услуги и сервисы сбалансированы, ждать не пришлось. Правда появляюсь здесь раз в два-три года когда меняю карты из-за окончания срока)
2
Юрий Топоров
Level 8 Local Expert
April 28
Хороший банк
3
1
Андропов Владимир
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Ужасный банк, жалобу не оставляют, деньги если переводишь мошенникам, то не возвращают, это не банк, а копилка, лучше тогда снять деньги и хранить у себя под подушкой.
2
С
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
Судя по тому, с какой регулярностью Яндекс блокирует отзывы и защищает гомосеков, у меня возникают совершенно определённые
вопросы к компании. Сбербанк это такой Макдональдс от экономики. Спонсирует гомосексуалистов. Понимаем. Сбер уже не скрываясь работает на повестку глобалистов. А мой дорогой Яндекс на кого работает..?
4
Сардор Тожибоев
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
ближе к работе. круглосуточный банкомат
2
3
Комсомолец 70-х
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Отвратительный сайт. Разработчикам двойка с минусом!!!
3
1
Наталья К.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Целый день не могу дозвониться до оператора. Слушаю голосового помощника, и когда, свершается чудо и он переводит меня на оператора, говорят, что не могут принять мой звонок. Издевательство. Списали неизвестно куда деньги, в истории операций ничего не отображается, и срок пока разбирутся более 10 дней (13 обратилась, 24 ответят)
13
1
Оксана
Level 26 Local Expert
November 19, 2021
Неплохое отделение Сбербанка, очень вежливый персонал и быстрое обслуживание
1
1
ирина е.
Level 9 Local Expert
July 15, 2021
Поставив на роли ТОП-менеджеров людей с глубокой провинции (не умеющих работать в условиях мегаполиса), когда-то лучший банк превратился в деревенский ларёк, в котором за неимением в деревне других торговых точек продаётся все подряд, а главная функция на уровне дна. Теперь это САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК.
9
Петр
Level 15 Local Expert
November 26, 2021
Получал в этом отделении зарплатную карту. Все прошло быстро, лично я не столкнулся не с очередями, ни грубостью или безразличием персонала о которых пишут другие комментаторы.
2
2
Сергей Владимирович
Level 17 Local Expert
June 20, 2021
Как мне жаль и не Жаль.
Октябрь 2020 года, при звонке в колл центр вместо того чтобы подсказать какой адрес у офиса, просто заблокировали карту. Да заблокировали карту. Вы реально там такие? Нарушая свои же правила, так как это сделали не запросив мою персональную информацию!... Ну ну типо банк=)
1. Ваше обращение №201004-0154-793900 от 04.10.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 09.10.2020 включительно. Отказано и нерассмлтрено
2.Ваше обращение №201004-0154-970000 от 04.10.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.10.2020 включительно. Отказано.
У меня есть запись разговора где сотрудник признаёт нарушением банком регламента и своих же правил🤣, но все равно они невиноватые, а я должен делать как они сказали...
Сейчас они потеряли клиента, и я надеюсь так они потеряют всех...
не рекомендую этот БАнк!
+ можете посмотреть на претензию на сайте Банки ру!
13.10 Сбербанк признаёт проблему и ошибку что без уведомления блокирует клиента и Не уважаемый сотрудник мамкой клянётся что больше так не будет! Мне очень жаль что я пользовался услугами этих бездарей. Уходите от них...
5
ира гуськова
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Худший. Кредиты дали под всю пенсию. Выплачивать 19 тыс из 22.5 тыс. Это можно! Попросила каникулы на 3 месяца после тяжелейшего ковида, сегодня пришел отказ и заблокировали кредитную карту. Дальше идут только плохие слова в их адрес...
8
Надежда
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Половина окон не работает, а кто работает, все очень медленно. ждёшь свою очередь больше часа, хотя перед тобой на больше 10 человек.
4
Fonker
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Потратил в этом филиале примерно 2 часа жизни,никто ничего не знает,никто ничего сказать не может, отвратительный персонал и очень жарко
3
Руслан К.
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Очень ужасно, когда у человека арестован счет, а ты можешь перевести на этот счет деньги. И деньги уходят в неизвестность. Можно же сделать блокировку по таким счетам. Зачем подставлять людей? Номер документа: 180533 от 18.05.2021. Решите этот вопрос. Не серьезно для уровня такого банка.
11
3
АЛЕН З.
Level 2 Local Expert
June 13, 2021
Такой ужасный банк ге видел они специально так сделаю что люди просрочку дали и когда берешь кредитная карта сотрудники не говорят что можно по честям закрывать советую всем не связываться с сбербанком обычный машейники там не советую всем
8
855598 шипилов
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Очень хороший уровень обслуживания!!!
3
Екатерина Павлова
Level 12 Local Expert
June 12, 2022
Удобное место расположение большое отделение для физических лиц
3
Владимир
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Не могу войти в личный кабинет: то не тот логин, то не тот пароль, то не те цифры кода! А робот-консультант валяет дурака: я вас не понял, что вы хотите и т.п. Отвратительная контора!
1
3
Андрей Литвинов
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
нормальный банк отличный банк лутшый банк
3
2
нина бутук
Level 18 Local Expert
September 3, 2021
Была только в холле с банкоматами..открыто всегда.круглосуточно.очередей нет.близко от метро.очень удобно
2
2
Сибиряк
Level 25 Local Expert
May 30, 2022
Удобно расположен, стандартный график работы, банкоматы.
1
FFF
Level 13 Local Expert
December 10, 2022
Сотрудники кол центра не компетентны !!!!! В проблему не вникуют , читают по бумажке стандартные фразы !!!!! Робот тупит трудно соединиться со специалистом !!!! У меня к вам сбер одни претензии!!!!!!! Минус звезда вам!!!!!
1
1
Полина Маякова
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Отвратительное обслуживание операторов, повышают голос не возвращают деньги за свои же косяки, больше я данным банком не собираюсь пользоваться
1
2
Oksana Kovaleva
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Удобно, что банкоматы открыты в выходной.
2
1
Риина Б.
Level 14 Local Expert
December 15, 2020
Один самых удобных расположений филиалов Сбербанка. Грамотный коллектив, быстро , без очереди. Смотря во сколько придете. Удобные переговорки!
6
3
Елеонора Хромова
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Очень хороший банк и сотрудники вежливые
3
1
<Геннадий>
Level 16 Local Expert
December 23, 2022
Пытался оплатить заграницей интернет покупку - звонит робот, вариантов подтверждения кроме как со звонком нет. Через чат подтвердить нельзя. Слушать нудятину робота за свой счёт не хочу
2
Патруль фастфуда
Level 28 Local Expert
May 18, 2023
Банк отстой.
Сбер только деньги зарабатывать на клиентах.
3
Наталья Иванова
Level 16 Local Expert
November 6, 2021
Банк отличный, но жадный. Как для физических лиц, так и для бизнеса решения одобряются очень долго, бюрократическая машина отстаёт от реалий.
3
2
Валерий Багров
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Будьте осторожны работники банка втюхивает кредитные карты под видом дебетовых в Ясенево этим балуются видимо им доплачивают за это
4
Igor Gap
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Вежливый персонал
3
2
Сергей Кузьмин
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Хватит врать, люди которые работают бояться всего!!! Греф респект!!!!