Scooter-online
839 reviews
December 16, 2023
Так себе , ассортимент наверное большой , наверное . Но по факту конкретно по моему случаю : то что было на сайте в статусе " в наличие , в магазине оказалось . То что было на замену мне принесли с недовольным видом потому что ,видете ли , пришлось искать . Цена на замену оказалась в 2 раза выше . Я отказался , и получил недовольные комментарии продавцов ,что типа их запарили , заставили искать и не покупать .
17
1
March 15
Наличие товаров на сайте не соответствует фактическому наличию на складе и даже то, что заказ собрали не означает что все будет. Ехал за одной запчастью - в итоге в наличии её не оказалось, предложили аналог, но он оказался неисправный. Прокатился за мелочевкой по сути зря.
1
3
July 24, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товара . Цена/качество без накрутики. Удобное расположение, есть всегда где встать. Без лишних разговоров и траты времени, говоришь что нужно тебе, выбираешь, заказываешь, забираешь. Отличное место беру запчасти не первый раз, никогда не подводили.
1
19
March 17
Заказал диск колёсный, позвонил, приехал, купил. Задал пару вопросов, ответы в духе: "не моё дело" - ладушки, оплатил и утопал. Вечером заказал спицы, на следующий день звонок, и с ходу: "мы ничего не подбираем, на вопросы не отвечаем, забираете СВОЙ ПОДКРЫЛОК И УХОДИТЕ". Спрашиваю осмотреть то можно, с образцом сравнить? "Нет, что заказали, то и забираете, ищите у других продавцов". Бросает трубку и сразу же приходит уведомление об отмене заказа.
Ладушки, заднее колесо и два комплекта спиц найду в другом магазине.
11
April 27, 2023
Уже более 4 лет покупаю там запчасти, в целом все норм. Если хотите получить консультацию, посмотреть и сравнить запчасти, лучше сразу ехать в другой магазин. Если четко знаете что вам нужно и не задаете глупых вопросов, купите все без проблем. Я для себя не нашел в Питере альтернативы этому месту, с таким же ассортиментом и ценами. Единственный минус - кривой сайт с несоответствующим наличием
10
14
August 21
Ужасный персонал хамит по телефону оскорбляет говорит мамочке поплакать вообщем не рекомендую этот магазин если не хотите испортить настроение лучше в другой магаз
3
1
July 17
Отвратительные продавцы. Был два раза , нахамили дважды. Отвратительный магазин. Больше туда не ногой и никому не советую! По рейтингу 2 звезды всë понятно.
6
October 29
Был заказан насос на правую сторону 177-го мотора. Пришла крышка с правого, а шестерни с левого. Продавец хамит, не признаёт свою же ошибку. Не рекомендую.
1
February 23
Короче увидел на сайте что продается много шлемов для мотокросса.
Приехал через пол города через пробки, хотел посмотреть, померить.
Приехал за 20 минут до закрытия.
Со входа диалог:
-Здравствуйте, у вас заказ?
-Здравствуйте, нет, хотел шлемы посмотреть, померить
- Ясно, только давайте быстрее, мы закрываемся, и ушел в подсобку (шлемы у них под стеклом, и перегорожены мопедами, самому взять шлем нереально)
Я развернулся и ушел, ибо не надо покупать что-то в таком магазине...
Поставил 1 звезду ибо 0 звёзд нельзя поставить
14
July 16
Отличный выбор запасных частей для мототехники по разумным ценам.
1
March 21
Огромный выбор запчастей на скутер. Хороший персонал.
Странно что Ватутина. По факту на Минеральной. Рекомендую магазин. Главное всё в наличии.
1
8
May 25
Искал запчасти на детский квадрик (переднюю подвеску) в этом магазине. Обслуживание и общение с клиентами отвратительное. Сложилось такое впечатление что я им должен что-то. Спрашиваешь про детали, а в ответ тишина или говорят что очень заняты приходите позже
7
1
June 5
Хамское отношение продавцов к покупателям.Пытались подсунуть бу старую запчасть,после как я указал на это стал хамить.Не рекомендую .
6
July 11
Продавцу респект, но начальник или кто там у них был, редкостный .... Пытался запретить осматривать покупаемые детали... Больше не приеду
6
April 10
На стеллажах, как мне показалось на первый взгляд, запчастей много. Продавец в телефонном и очном разговоре смурной и неприветливый. Поэтому поставил 4 звезды.
Место для парковки авто имеется.
August 18, 2023
К магазину претензий нет, есть претензия к продавцу, который работал 18.08.23... Приехал, хотел консультацию перед покупкой, так как глаза разбегаются, в итоге объяснять ничего не хочет, то ли не знает, торопит, спрашивает артикул... как я его могу сказать, если я толком не знаю какой мне нужно взять товар!??? В итоге так занервничал продавец, распсиховался, что отказался меня проконсультировать и продать то что мне нужно было и отправил в другой магазин, если я хочу проконсультировпться. Хотя в наличии всё было.
PS.: если хотите что то купить, но сомневаетесь, то вас тут пошлют и посоветуют найти другой магазин.
18
August 2, 2023
Очень понравился магазин, сотрудники вежливые помогают подобрать запчасти, если перевести им оригинал детали, то быстро находят замену магазин, находится на 2 этаже цены приемлемые парковки рядом нету.
16
September 22, 2023
Сам по себе магазин не плохой,все что для скутера надо,там найдёшь. Но есть одно Но☝️есть мужичок Василий(имя изменено)который по телефону по запчастям не консультирует а в магазине всех направляет делать заказы через сайт. Напарник у него там хороший если попадетесь ему как это получилось у меня то вы счастливый уйдёте от туда. Вывод: в данный магазин нужно ехать,когда уже знаешь что конкретно нужно покупать!!!
4
September 21, 2023
Интернет магазин как и все интернет магазины. Но в этом обслуживание похабное. Заказал товары что были в наличии на сайте, и оплатил. Но по факту пару позиций не оказалось в наличии. Хотя отмечены как есть. Позвонили и сказали что отправят то, что есть в наличии и денег за отсутствующие позиции не вернут. В других магазинах за состоянием сайта смотрят и отсутствующие товары отмечают. А лишние деньги остаются на счету до следующей покупки. Но это не про них. Короче, не советую этот магазин. Обходите его стороной.
8
1
April 16
Территориально магазин находится в неудобном месте среди промышленной зоны далеко от метро, сайт магазина медленный и не информативный, цены не из дешевых. Обслуживание в магазине это самый большой минус, продавец не уважает не кого хамит на вопросы не отвечает неадекватный тип. Делал заказ на четыре позиции товара в этом магазине, по приезду в магазин одна позиция мне не подошла по размеру сказал что не буду её брать в ответ было сказано что тогда идите отсюда вон, сгреб со стола запчасти и скрылся в на складе. Присоединяюсь ко всем кто кто там был и оставил гневные комментарии чистая правда.
5
1
August 4, 2023
Магазин хороший много запчастей можно найти Если повезёт и попадётся нормальный продавец есть личность которая абсолютно не умеют работать ни с клиентами ни запчастями утверждая что запчасти нет хотя приходила SMS о том что она поступила после небольшой перепалки его Напарник встал ушёл и принёс нужную мне запчасть прошу руководство обратить внимание на подбор персонала а именно данного продавца если почитать высшее изложенные комментарии то не составит труда понять о ком идёт речь
10
November 14
Работает одно хамло, при просьбе порекомендовать детали лучше качеством был послан...Пожелаем вАМ скорейшего закрытия)
November 25
Ребята молодцы . Искал маленький подшипник нашел у них за 120 руб . При этом в другом мотомагазине его же предлагали за 1750.
April 10
Ужасное отношения к людям , руководитель считает себя богом. Товар не продал . Нету у них даже Инн/ОГРН не свидетельства,что они имеют право торговать.Так же спросила как зовут продавца он ответил ,что не как.Правило торговли не соблюдают.
7
1
July 21, 2023
Магазин отстой полный, худший Мото магазин который только может быть, продавец не знает сути своей работы и вообще сферы мотоциклов, обратился туда с покупкой запчастей для мотоцикла на сайте было указана все что мне нужно в наличии для уточнения позвонил и узнал так ли это, на что получил ответ «да все есть в наличии» по приезду в магазин попросил эти запчасти из которых одна запчасть вообще от другого мотоцикла, а другие которые были куплены оказались от другого мотора. Хамское обращение клиентам, продавец походу обиженный жизнью.
9
October 21
Максимально не адекватные сотрудники, продали не качественный товар, а также хамят. Не рекомендую.
2
June 28, 2023
Полностью согласен с отзывом Сергей Петровича,хороший магазин и выбор запчастей тоже и цены радуют,но этот гэндони продавец точно не от мира сего возомнил себя богом каким то кричит что не консультирует а только выдаёт запчасти спрашивать у него тоже ничего нельзя есть ли в наличии данная запчасть,спрашивается что ты там вообще делаешь иди листовки на улице раздавай там ненадо ничего отвечать никому,ненадо портить людям нервы и настроение и отпугивать клиентов,господа руководители задумайтесь о прибывании в вашем магазине этого чудо продавца!
29
July 12, 2023
Сотрудники не идут на встречу, постоянно входят в спор и не продают товар, который есть в наличии, мотивируя тем, что без образца не могут продать.. Зачем вам образец того, чего нет у меня??? Я что, должен купить сломанный двигатель и показать его вам, чтобы вы мне продали новый??? Всё те негативные отзывы, что есть- это реальная ситуация!. Печально, что это единственный магазин в СПб, где выбор больше чем в других, но не факт, что вам это продадут - так как НЕТ ОБРАЗЦА!!!!... КАПЕЦ...
12
1
January 23
Отличные цены, огромный ассортимент в наличии, понятный сайт.
Из минусов наверное не удобное расположение и холодное помещение.
Приеду ещё.
1
5
July 6
Нашли здесь крыло на свой abm storm. На озоне не было. Есть онлайн заказ, но можно и так приехать.
1
April 20
Приехал и хотел купить сцепление, на что мне ответили «у меня слишком мало времени чтобы тратить на подбор вашей запчасти» и ушел, отвратительное отношение, лучше купить в другом магазине в два раза дороже чем здесь стоять и уговаривать продавца продать запчасть
5
August 22, 2023
Такого хамства я, често говоря, вообще нигде не встречала. Мало того, что заказы на самовывоз не выдают в тот же день, хотя на сайте обозначен именно этот срок. Приехав непосредственно в магазин поняли, в чем проблема. Продавцы ходят нога за ногу, разговаривают с тобой с набитым ртом и вообще ведут себя так, будто ты к ним домой в гости без приглашения вломился и что-то требуешь. Хамят и говорят, что не будут обслуживать просто потому что.
Книга жалоб и предложений по правилам не заполнена, по факту - обычная бумажка. Поэтому, что туда пишут, что не пишут - смысла никакого. Отличился, если что, продавец/директор по имени Алексей.
Если не можете общаться с людьми - не работайте в сфере услуг. Всем от этого будет только легче.
Маленькая поправка: пока писали жалобу, владелец заявил, что женщинам в его магазине места нет и он собирается вызывать полицию. Зачем полицию, мы так и не поняли…
9
May 24
Звонил в этот магазин.ответил какой то унылый сотрудник.не представился,что то мычал в трубку.на мой вопрос:"вы нехотите сомной разговаривать"Ответил да.никакой клиентоорентированности.пришлось зч.купить в другом магазине.
4
June 18, 2023
Нашел магазин, понравилась цена. Когда то давно регистрировался, делал заказ, платил налом. Пришел забрал - все ок. Новый заказ - не могу зайти в личный кабинет. Думаю ладно удалили или еще чего, давно было. Сделал новый аккаунт, сделал заказ, приехал, отстоял в очереди, посмотрел как оператор послал покупателя по телефону. С покерфейсом выдал мой заказ. Взял свой заказ, оплатил налом, ушел. Смска прилетает ваш заказ отменен (получил, думаю закрыли чтоб не висел).Оператору сказал о том что с сайтом проблемы, тот сказал что в курсе - пользуйтесь чатом. Через неделю еще заказ собрал на 5т.р. ввожу свои данные от нового аккаунта иии ничего, тоже самое, ничего не работает. Пишу в чат. Там меня обрадовали что мои аккаунты забанены. (переписка в приложеной фотке). Не рекомендую. А вообще меня бомбануло от такого неприятного отношения. П.С. никаких проблем, тупых звонков с подбором и подобного от меня никогда не было. Отношение магазина - Г....О.
16
September 16, 2022
Очень хороший магазин, специализирующийся на расходниках и запчастях. Всегда есть китайские запчасти на японские скутеры, которые идеально подходят. Что 10 лет назад, что сейчас - все ок.
Продавцы могут быть не в настроении и грубы, но дело свое знают, всегда подскажут правильно, поэтому не стоит на неприветливость обращать внимание.
4
9
July 5
Большой ассортимент запчастей для китайской мототехники... Пока ни разу не подводили!)
1
October 17
Хамские сотрудники, не какой консультации и помощи в подборе нету, нету никакой заинтересованности в клиенте
2
July 19, 2022
Неплохой магазин по мото технике,запчастей много и на японские и на китайские мото и скутеры,в основном запчасти китай,но качество зависит от цены,шибко дешево я бы не советовал брать качество г!цены средние по городу,персонал не особо общительный,пришел купил ушел...больше работают с интернет заказами как я понял,живое общение не приветствуется,советую сначала выбрать на сайте,погуглить как качество и потом приехать купить!
5
9
May 28
Очень грубый хозяин магазина, но в магазине очень большой сортимент. Но в плане консультации твердая двойка. Консультировать покупателей не хотят вообще.
6
1
June 9, 2023
"Контора" странная.
Если знаешь точно, что нужно и это есть у них на сайте, то лучше позвонить и узнать наличие.
Но это не гарантирует точное наличие в магазине по прибытию вас туда...
Если начать расспрашивать в магазине про что либо или попросить деталь для осмотра или сравнения, то можно нарваться на откровенное хамство. И от владельца магазина в том числе...
Так что только в случае острой необходимости можно посещать этот китайский шалман...
9
February 7
В принципе все кайф, но могу сказать так, магазин является пунктом выдачи а не приехал, купил, уехал
Персоналу следует быть поразговорчивее и не предлагать самые что ни есть запчасти
1
January 3
Приехал 31 декабря директор магазина выдал мне заказ в котором я ошибся с подбором запчастей , но он оперативно сделал мне замену другими запчастми и помог с выбором , спасибо )
7
June 25, 2023
Хороший магазин, с доступным ценами. Помогли подобрать шлема на квадроцикл, все хорошо и по доступной цене. Большой выбор цветов и моделей.
2
3
November 8
Хороший магазин, много чего есть нужного, хорошие цены
April 24
Ни когда не думал, что в СПб можно купить китайскую запчасть дешевле чем в Китае и, это то самое место. Самое главное что 90% запчастей в наличии
2
November 5, 2022
Хороший магазин с отличным ассортиментом запчастей для китайской техники мотоциклов квадроциклов скутеров питбайк of электро самокатов.
Владимир - специалист от Бога! Подобрал запчасти для моих мотоциклов.
3
4
July 30, 2023
Покупал сыну на подарок скутер - выбор моделей порадовал. У сына разбежались глаза, но потом определился все таки. Удобная парковка чтоб покрузить мопед после покупки.
2
6
June 25
Заказывал цпг на джог,продавец отправил на след день,качество отличное,рекомендую
4
October 4
Если Вам нужны запчасти для любого скутера по низким ценам, то заезжайте!
April 29
Заказал онлайн, дождался смс о готовности заказа, приехал из другого конца города, а товара нет в наличии. Продавец грубо общается и не слушает что ему говорят. Дата визита 29.04.2024. Наверное больше сюда не поеду.
3