Хороший отель. Отзывчив ый персонал. Хорошая кухня. В некоторых номерах нужен ремонт и замена мебели.
1
1
Руслан Хайруллин
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Плюсы: чистая постель, не плохо готовят в Ресторане.
Минусы : Вонь в душевой, вода в душевой течёт какими-то рывкам и, душевая кабина маленькая, грязная.
В номере на обоях пятна. Неуютно.
1
Елена Б.
Level 5 Local Expert
January 9
В номере ужасный запах, все прокурено.Постельное белье в пятнах.
1
Павел К.
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Хорошая гостиница, но очень допикает человек, который ходит и указывает куда можно ставить машину, а куда нет. Как было -привез я поситителей данного заве дения, у них было много сумок. Подвез к самому крыльцу,чтобы людям меньше ташить тяжелые сумки. Но выбежал человек и начал кричать, какой я плохой, что заехал на это участок. Если там к примеру водопровод или еще что то, то можно закрыть этот участок и не делать мозг ни себе ни людям.
кари
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Если бы мог поставить 0 звезд, так бы и сделал. Мало того, что целый день не могли найти комплект белья, так ещё и не было полотенец. Приехали уставшие, думали сходить в душ - а тут такое недоразумение. От персонала извинений так и не услышали, только безразличное: "Скоро будет" Под конец решили обрадовать просроченным сырком в столовой.
1
4
Timon2013
Level 4 Local Expert
March 18
Мне не очень понравилось но горки зачёт✌
1
Виктория Полякова
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Ужасный отель не стоящий своих денег!!!! Номера все прокуренные, на этаже при заселении стояла гора грязной посуды, пока не сделали замечание, никто не убрал! Постель застиранная. Номер бронировали на 3их, но для 3 места принесли только постель, стелить её никто не стал, разбирать софу-раскладушку тоже, сказали нам за это не платят! Начали раскладывать сами она была поломона и вся в крошках внутри. Конечно же тапочек и фена нет, нет даже розетки в ванной комнате! Телевизор настраивали сами! Одно утра не было горячей воды, она была еле тёплая, и напор то есть то совсем пропадает вода в кране на 1 секунду!! И самый огромный минус завтрак, мало того что он так себе, так ещё и на пироге ползал таракан!!! Заплатили 2 суток за 2 взрослых и ребёнка 9400 руб. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!
Ночевали в конце декабря в отеле Шале, принадлежит 7 Небу, по крайней мере оплата за номер им ушла. Были здесь несколько лет назад, решили вернуться за воспоминаниями. Были в шоке! Отель испортился, останавливаться никому не рекомендую! В номере жуткая грязь, уборку нам не проводили, как выяснилось забыли просто. В холодильнике испорченная чужая еда, в ванной черная плесень по контуру душевой. Вода в душевой не уходит, надо ждать чтобы принять душ. Бклье, включая полотенца, желтого цвета, в дырах. От вежливых котов остался только запах, жуткий, везде. Мы приехали в 9 вечера, батарея холодная, в номере дубак. Тк номер был уже оплачен картой, деньги нам отказались вернуть, сил не было ругаться....Совет: обходите отель стороной! При ценниках отелей в Ростове, проще добавить 500р и жить в нормальном месте! Этот отель ДЫРА!!!
4
Анна Макарова
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Очень хороший персонал, особенно Спасатели! Из минусов - нет льда! Льдогенератор сломан!
Анжелика Еремова
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Отмечала свой ДР, очень здорово повеселились, вкусная кухня, обслуживание 5+, живая музыка огонь, спасибо огромное, все мои гости остались в восторге
Владимир Н.
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Чисто, вкусно и недорого!
1
Матвеев Валентин
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительный персонал. Попался неубранный номер. Много поломанной мебели. Цена за номер неоправданная.
2
2
Сергей Захаров
Level 17 Local Expert
July 29, 2021
Отличная гостиница. Расположена далеко от трассы М4 "Дон", поэтому оиее существовании знают, в основном, только местные. Главная особенность данного отеля - каскад бассейнов, где можно не только поплавать или понырять (самый глубокий - 3 м), но и поесть шашлычков, попить пивка или чего-нибудь покрепче. Ресторан и кафе туту же на территории бассейнов. Посетителям гостиницы вход - бесплатный! Также понравился завтрак, который включен в стоимость номера. Шведский стол, но разнообразию блюд позавидуют любые европейские гостиницы. Стандартный континентальный завтрак (кто в курсе, тот поймет) нервно "курит" в сторонке.
3
2
Елена
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
В номере уютно,есть водичка,пивко в холодильнике ,вообщем-то уютно
валерий ковалев
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
3,9🌟 На завтраке еда нормальная, обычная, не ожидайте многово(по количеству и разнообразию тоже. Один раз только принесли сосиски, а они холодные и будто из холодоса). Обслуживание номеров хорошее и персонал дружелюбный, даже поговорили о котиках.
Номера с высокими потолками, но в паутине местами, немножечко...кабинки в ванных старые с налетом и чем-то черным. Первы й раз номер был чистый, но во второй нашлись следы от бурной ночи и старые одеяла с пятнами уже от старости, его заменили, спать чисто. Бассейн хороший и большой, но там, где прыгают с высоты вода в вся в зелёных частицах. Дно тоже в этой зелени на 5%, но в толще воды чисто, с хлоркой не перебарщивают. В ресторане вкусный кебаб с курицей, но за 200 грамм на 3-4 больших укуса 260 рублей один кебабчик...не серьезно.(тремя не наешься после плавания, даже с картошкой фри). А так сочные и вкусные с лучком, зеленью и каплей уксуса). Шашлык сухой, не понрав.Пиццу убрали.На 1 ночь передохнуть от долгой дороги здорово! В принципе рекомендую,
маленьким детям в бассейне с мини горками понравится.если не живёшь в отеле, 700 р. и купайся)))
2
1
Владислав Дегтярев
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Останавливался на 3 дня фотки не делал не видел смысла везде грязь и пятна. Чувство что попал в 2000г. Именно тогда в последний раз там делали ремонт на мой взгляд. С водой проблемма искупаться можно но в двух вариантах либо в ледяной либо в кипятке причем когда какая пойдет узнаете по факту. В кратце отелю нужна химчистка, ремонт, замена сантехники, разобраться с вентиляцией. В сан узле постоянно неприятный запах. В общем если с дальней дороги и нет сил ничего искать поспать можно, если на длительный срок останавливаетесь по работе то лучше поискать другую.
1
Анна Анна
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Классное место, по дороге на Юг всегда тут останавливаюсь
1
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Всё хорошо, только вот цены очень завышены, и не понятный напиток продают зелёный в бутылочке детям не советую давать... Обычная вода с красителем и какие-то волоски и сгустки плавают ужас..
Я про зону бассейна
3
Андрей Игнатов
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Уровень обслуживания на нуле. Администратор встретила без настроения. Приехал в отель в 14:45 номер не был готов к заселению, ожидал уборку ещё мину т тридцать. Уборку номеров без напоминания не осуществляется. Принять душ проблематично, давление воды постоянно скачет. К плюсам можно отнести завтраки и бассейн во дворе.
Не советую этот отель.
4
1
Ирина Лазар
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Бассейн топ. Была с 8-летним ребёнком. Горки самый кайф. И не детские и не взрослые. Есть глубокая зона и трамплины.
александр м
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Отличный отель. Останавливался несколько раз, когда был в командировке. Завтрак разнообразный, номера чистые, светлые.
Руслан
Level 17 Local Expert
July 4, 2024
При отеле классный бассейн. Можно позагорать и поплавать.
1
Aleksei Kostiukov
Level 13 Local Expert
January 1, 2023
Добротная гостиница. Шведский стол, удобные кровати, удобное расположение для моей работы. Рядом торгово-развлекательный центр, чтобы не скучать. В общем, рекомендую!
Анастасия Дзюба
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Хочу оставить отзыв на бар на территории бассейна !
Заказала коктейль Лонг , стоит 450 р , там 4 ингредиента алкоголя , я видела что налили только 2 ингредиента, подошла сказа ла , бармен сказал «Ой , извините , забыл» , налил 3 ингредиент и все !Обратите на это внимание !
2
Михаил Скаценко
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Ну подуставшая гостиница. Вроде всё есть и всё работает, но старовато: потускневшая оббивка стульев, застарелые пятнышки кое-где, плохо работающи й пульт с пожёванными батарейками... из всех таких мелочей складывается немножко уныленькая картинка (но не совсем печальная)
3
Колоев Павел
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
как гостиницу оценить не могу, потому что не был, но бассейн 50/50. на дне находил несколько пакетиков снюса, сказал об этом спасателям, а им пофиг. так же оставил свои кроксы у бассейна, где много других тапок и т.д, в итоге выхожу из бассейна, а их украли
1
Артём Остапенко
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Отличное место!Для семейного отдыха самое то!
1
валерий шевцов
Level 13 Local Expert
June 2, 2024
Номера . спальное место нормальное. А вот всё остальное ? Грязный сломанный душ и кабинка. Вонючая вода. Необоснован но дорого
1
1
Иван Титов
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
заехали в отель, это просто нечто, расположен вдали от цивилизации поэтому не просто живем тут а выживаем, при включении кондиционера номер начинает трястись как будто на улице земле крушение, отопления нету вообще, дома в сделаны из дерева,которое потрескано, как будто здесь здесь проходили турниры ufc, шумоизаляции нету, поэтому все что происходит в соседних номерах слышно, даже шëпот, щели в древесине огромны, и поэтому при минусовых температурах, в номерах сидим не в комфорте а в антарктиде
1
Константин Сметанин
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Завтраки,номера,чистота,обслуживание
1
Анна Калиниченко
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Были в бассейне 11 июня, людей было очень много, еле еле нашли лежак (1 на 4 человек). Бассейны в хорошем состоянии, во да чистая, но была прохладная, особенно в детском бассейне... Заказывали пиццу и картошку фри детям, очень понравилось. Единственный недостаток, то что никак не контролируется заполнение комплекса... А так все отлично, тем более за эту цену
Михаил и Галина Барановы
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Прекрасное обслуживание. И все. Тарелки на праздничном столе, грязные. Еда не съедобная, вообще. С мероприятия пришли совершенно голодные и расстроенные. Грязные туалетные комнаты
1
1
Марина Степанова
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
В гостинице не были, а вот в бассейне супер, для детей безопасно, большой выбор мест хочешь на солнце, хочешь под зонтом
1
Посошвили Роман Гияевич
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Отличное месте, отзывчивый персонал, вежливый.
1
Сергей
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
заехали в 11-45 заселили с детьми в 15-00 это Как? но продолжение последовало, соседку заселили только к 18-00, а вот выселить к 12 -00 не забыли , завтрак на 4 , но в гостинице были девчонки спортстменки после завтрака попытались взять с собой по мандарину и началось- ешьте здесь на вынос запрещаю…. номер люкс ничем не отличается от стандарта-то же вопрос , порванный матрас и все же не убран номер-но! вернули 1000 рублей и подарили тарелку с фруктами
2
Сергей Сикорский
Level 21 Local Expert
July 11, 2022
Отличное летнее заведение!!! Относительно ща недорогую цену за вход(700₽) отличный комфорт!!! Правда еда дорога!!! Пиво от 200₽! Также есть как и для взрослых так и для детей аквагорки!
Виктория
Level 10 Local Expert
June 19, 2021
Заезжали проездом семьей с детьми на одну ночь. Внешний вид отеля и огромные бассейны на 5+, зона ресепшн и первого этажа тоже. Посмотрели номер, с виду отличный, но не заглянули сразу в санузел. Оплатили, заехали, диван для детей раскладывали сами и это был ужас. Грязный, потрёпанный, за диваном грязь, мусор. Кровать была уже застелена, когда ложились спать, посмотрела матрас, весь в чужих волосах и пыли сверху у подушек. Санузел это вообще отдельная история, вонь, грязная душевая кабина, побрезговали даже лезть в неё, сломанный унитаз. В общем, роскошь номера на первый взгляд и грязь, затхлый запах номера, противоречили друг другу. Фото прилагаю. Халатов нет, одноразовые тапочки нужно покупать отдельно, оплатили по 100 р. за пару. Вечером хотели сходить в бассейн, время было 20:30, бассейн сказали до 22:00, ради него в принципе и остановились там, порадовать детей. Пришли, а он уже закрыт, нас конечно не пустили, впечатление было испорчено. Завтрак был включён в стоимость, шведский стол, еда не вкусная, пресная, холодная, порадовал только кофе, соли и перца не нашли, на 3+. В общем, не рекомендую, я за чистоту в первую очередь . При нас люди жаловались, что 3 дня просят в номере убрать и безответно.
9
Анжелика Мовсесян
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Здравствуйте. Улучшать нечего, всё замечательно. Мы отдыхаем тут не в первый раз. И всегда отлично! Спасибо.
Дина Лаврищева
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Потрепаный отельчик.
Лучше не заглядывать под кровать. У нас была куча бутылок.
Попросили заменить наволочки, так как на них явно кто-то спал до нас.
Водная зона - лучше бы не заходили. Казалось, что там было пол Ростова .
Завтрак, который включен в стоимость - фу, одноразовые тарелки и стаканы. Не вкусно
2
2
оксана псома
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Фена нет , чайника нет , полотенце в дырках , дамы на реепшене вообще не доброжелательные , от слова совсем . Не советую , за такую стоимость мож но рассмотреть другие варианты .
Но есть один плюс завтрак супер !
2
2
Анастасия Е.
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Здесь были только в ресторане. Цены приемлемые и очень вкусно.
Максим
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Отдых не понравился. Все находится в старом и обветшалом виде. Не советую
Наталья Симонова
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Неплохой бассейн, но еда и напитки дороговаты с учётом их качества. Пиво явно чем-то разбавлено. Контингент оставляет желать лучшего. Наблюдала мамочек с детьми, а рядом компанию из 6 армяней и двух девушек лёгкого поведения с ними.
3
Никита
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Хороший персонал, хорошие просторные номера, отличный завтрак. Гостиница однозначно соответствует цена/качество, обязательно приедем ещё
С
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Персонал грубый, хамит.
При заселении не рассказали что и где
Также выясняется что в таких случаях у них руководство в командировке (как это удобно).
В общем им надо только одно: что бы была оплата. Сервиса ни какого
lvnlykitten
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Плюсы: Хорошие номера, отличный бассейн, расположение рядом с магазинами.
Минусы: Отсутствие душевой кабины, только ванная. Также иногда проблемы с водой ( включаешь горячую - через секунд 10 она начинает остывать и снова нагреваться и так по кругу).
1
Николай Григорев
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Уютно , классно , весело и вполне доступно 👍
1
Ольга Нечаева
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Ужас, а не отель, даже в номере люкс. Обои на степлере,подоконники грязно-чёрные,горячей воды нет,да и с холодной водой тоже проблема!!!
Артур Динекаев
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Присоединяюсь к выше сказаным отзывам. В номере в санузле грязь на полу, на унитазе ржавая вода, болты на полу валялись. Стола в номере не было, занавески слегка оторваны, напор воды пульсирующий, запах неприятный в номере.