My documents

4.6

4259 ratings

Rate this place

Мария Шулепова

Level 3 Local Expert

Хорошая химчистка, которая отлично справляется со своими обязательствами и имеет приятный персонал. Спасибо Елене, она грамотно обслужила и ответила на все волнующие меня вопросы. Буду обращаться ещё!!

Максим Кандидатов

Level 11 Local Expert

Там очень хорошие сотрудники, всё обьяснят! Хорошая локация! Нету очередей! Рекомендую! Спокойная и хорошая организация ! Посещайте смело! 100% понравится!

Show business's response

Евгений Корешин

Level 6 Local Expert

Был приятно удивлен наличию комнаты мамы и ребенка. Помещение оборудовано всем необходимым для детей с 0 до 5 лет, даже стоит комфортный диванчик

Show business's response

Ренат Маратович

Level 7 Local Expert

Отлично, мне быстро помогли решить мои вопросы, в очереди был недолго, в целом мои коментарии можно считать немного странными, так как я несколько лет прожил в Швеции и Финляндии, и по возвращению в Питербург, был очень приятно удивлëн что у нас появились такие центры, это очень круто, сейчас конечно я воспринимаю это как норму, но мне есть с чем сравнить, спасибо тем кто этим занимается

Лариса Михайловна Б.

Level 6 Local Expert

Мне очень удобно записываться заранее. Приезжаешь к назначенному времени и не ждёшь очереди. Качественно и вежливо проводится работа сотрудниками, спасибо👍👍👍

Татьяна Клименко

Level 9 Local Expert

Обращаюсь третий раз. Прошлый раз я приезжала с месячным ребенком трижды , чтобы заменить инн по смене фамилии и трижды сотрудники некорректно формировали заявления и мне приходил отказ. В Москве обратилась в ближайший офис все сделали и оформили без проблем. Сегодня приехала распечатать выписку с егрн, первая сотрудница с окна 8 Кузнецова В.А отказалась ее формировать , и не смогла перенаправить на другого специалиста , только после того как попросила ее обратиться к руководителю, чтобы ей подсказали. Перенаправили меня в 11 окно. Уже вызвали подхожу к окну и бежит сотрудница . Еще не находясь в окне. Ни изменений , ни здравствуйте , сразу вопрос грубый: «что хотели?, я вас спрашиваю» Глаза красные, не смогла найти заявление , говорит ждите . Вот сижу жду , хотя на госуслуги пришло уведомление , что в мфц уже распечатали и подписали ) Грубые сотрудники , которым бы пройти повторно обучение по выстраиванию коммуникаций и деловому общению, а также пройти тест на квалификацию . Эти люди лицо государства. Жаль что администрация не реагирует

Show business's response

Дмитрий Самосвалов

Level 2 Local Expert

Записался заранее по телефону! Пришел, а нужно стоять в очереди за талоном)) не работает аппарат 🤷‍♂️ хотя он абсолютно рабочий, но к нему не подпускают. Постояли потоптались, о чудо в соседнее окошко в справке пригласили и направили в окно номер 5, элементарные вопросы ставят сотрудника в ступор! Мне ничем не помогли, направили куда угодно, лишь бы ушел уже ) Общее впечатление - паспортный стол начала 2000х 😂 главное сохраняйте спокойствие, а лучше выбирайте другое отделение

Инкогнито 5486

Level 11 Local Expert

Всем доброго. Хотел получить загранпаспорт в данном мфц. Дали образец. Много раз переспросил, где что заполнить что было не понятно. Показали. Пошел к окну, сказали не правильно. Переписал, так же сказали не правильно. В общем гикто ничего не знает работают на обум и а бы как. Прием отвратительный. Обслуживание было в 15 окне 02.02. Сотруднтк вообще ничего не знает!!! Не рекомендую. Зря потратите время.

Полина Т.

Level 3 Local Expert

Была в данном мфц много раз. Сотрудники вежливые, если возникла проблема, решается сразу на месте. Так же в данном заведении стоит аппарат для ксерокопии, печати и тд, не нужно никуда бежать если что-то понадобилось или нет нужного документа с собой

Show business's response

Евгений Довбня

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. У меня возникли проблемы с госуслугами и и девушка в приемной помогла мне все сделать. Спасибо ей большое. Очень отзывчивые люди!

Show business's response

Oksana Ruhlyadko

Level 5 Local Expert

Ужас!! Для чего и главное для кого. Владимирский сделаны фото, у входа в частилище фото по размеру подошли и даже выдали номер для сдачи документов, а но вот в окне 15 великий спец (Акотина Анастасия Михайловна) по фото выявила, что 1 мм не хватает. И так, кому верить или нужен ещё один спец по фото????? Уже два дня потрачено, но паспорт поменять не получается.Запись только через 2 дня Итого чтобы очень быстро поменять паспорт минимум неделя должна быть времени, чтобы так как настроение не у всех бывает и человеческий фактор работает

Маргарита К.

Level 9 Local Expert

Все быстро, по времени, сотрудники приветливые, компетентные. На многие вопросы ответили и посоветовали, как лучше . Спасибо!

Show business's response

Ольга Сорокина

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые девочки, всё объяснят, помогут, оформят... Никаких очередей, быстро и качественно. Попадала несколько раз к Стружковой Анне... Доброжелательная компетентная сотрудница. Спасибо огромное. На ресепшене тоже очень хорошие девочки.

Максим Савченко

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотруднице, работающей 07.08.2024 в 20 окне в 18:00. Очень ответственно и качественно подходит к своей работе, смогла объяснить все возникшие вопросы и помогла решить все проблемы по конкретной проблеме. А самое главное видно что человек делает это с душой, огромная благодарность за то что вы есть и радуете людей своими делами🫶🏻

Вероника Палехова

Level 4 Local Expert

Не до конца проинформировали тонкости заполнения документа, из-за этого возникли проблемы, которые нельзя решить с учетом того, что документы уже отправлены в отдел МВД. Оставляя жалобу на мфц, обещали осведомить руководство и перезвонить - не сделали. Также не предложили пути решения проблемы, сказали «надеятся на лучшее обстоятельно в жизни, чтобы быстрее изменить документ»))

Анатолий Лопатин

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание клиентов, или мне так повезло. Хороший, приветливый персонал. Хорошее место расположения.

Show business's response

Лола Егорова

Level 2 Local Expert

Работает очень мало сотрудников, хотя свободных окон очень много, большие очереди На стойке информации сказали, что время ожидания составит 6 часов, уже полтора часа просидели, ничего не поменялось, как были гигантские очереди, так и остались

Show business's response

ТАИ

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание! Обращалась по адресу: Орджоникидзе 31 к1. Сотрудник Савина Елена Анатольевна обслуживала медленно, задаёшь ей вопросы, она отвечает уклончево с издевкойи ухмылкой! Не может чётко ответить на вопросы. Просто издевалась и посмеиваласы! Я просто вспомнила все приколы про адовое заведение МФЦ/ Почту и т.д. Цивилизация движется вперёд, в МФЦ ничего не меняется!

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Может быть мне ,конечно ,повезло но в очень дождливый день все сотрудники МФЦ улыбались и были очень вежливы.Приятно удивлена.Документы сдала за 15 минут.Желаю, чтобы клиентоориентированность поощрялась и премировалась и ещё желаю всем здоровья оптимизма и терпения

Юлия Шум

Level 8 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Хочу выразить благодарность Пугачевой Елене Николаевне за помощь в моем нелёгком деле!!! Прекрасный специалист и душевный человек!

Никита Матюшин

Level 11 Local Expert

Понравилось обслуживание , очень приятные женщины, которые вежливо помогают записаться на прием и отвечают на все вопросы. Спасибо им за это!

Show business's response

Николай Янчуковский

Level 8 Local Expert

Очень удобный центр в Адмиралтейском районе с точки зрения посещения как пешком, так и транспортом. Мне удобна поездка на автобусе 50 от метро Фрунзенская или иногда я добираюсь до метро Сенная площадь, а от него пешком минут 10, но это летом. Зимой и весной пешком лучше не ходить по Сенной улице, плохо чистят от снега и гололёда. Персонал центра очень вежливый, внимательный. Всегда помогут. Я записываюсь заранее на определенную дату и время через госуслуги СПб. Рекомендую этот центр.

Алина Анушина

Level 5 Local Expert

Хорошее отношение к людям,стараются помочь в решении оформления услуг и документов!НЕКОТОРЫЕ СОТРУДНИКИ ПРЯМ ОЧЕНЬ ЛОЯЛЬНЫ,СПАСИБО

Show business's response

Инкогнито 7383

Level 8 Local Expert

Лично я остался доволен скоростью решения моего вопроса. К самому пункту моих документов никаких претензий и негатива. А вот к суммам госпошлин есть претензии, но отзыв же не об этом😉

Show business's response

Чотбаева Айниса

Level 7 Local Expert

Была на прошлой неделе 15.11.24 в МВЦ по адресу улица Садовая 55-57. Хочу поблагодарить девушку которая сидела на 11 окошке (забыла как зовут) , девушек администраторов на ресепшене . А также большая благодарность Баранову О.А . Я была приятно удивлена. Они решили мою проблему быстро и мне даже не пришлось идти в Соц фонд. Тут же мне помогли отправить заявление на исправление ошибок. Одним словом приятно удивили и помогли мне. Ушла домой довольная)).

Вадим

Level 12 Local Expert

В мфц на садовой очень удобно комфортно есть кофе, автомат, отношения со стороны сотрудников. На четвёрку. Но в целом всё равно мфц очень понравилось быстро и. Без проблем.

Анастасия Попова

Level 11 Local Expert

Пришла сделать карту болельщика, очень срочно нужно было для работы. Так мне нашли другой ближайших мфц, где меньше людей и все очень быстро оформили! Здорово!

Show business's response

Andrey Volkov

Level 6 Local Expert

1. Был 25 октября, сказали, не хватает документов. Мониторы не работают, кроме одного у стойки регистрации, все вынуждены кучковаться там, чтобы не пропустить очередь 2. 13 ноября записался повторно по 122, потратив 17 минут на робота (!) 3. 15 ноября пришел. Запись не имела значения, «система» не работала. Скопилась очередь ожидающих у моря погоды в общем порядке. Но это ладно 4. Когда путем препирательств добился доступа к окну (№21) оказания услуги, - мне было сказано, что услугу не ОКАЗЫВАЮТ на месте, а только забирают документы на НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ срок 5. Что я могу сказать, потратив несколько часов впустую, - желаю работникам пристрастной проверки качества обслуживания 6. Оформил жалобу в книге отзывов и предложений. Буду следить за отработкой. В случае отсутствия ответа или формальной отписки - не забуду, напомню 7. Не рекомендую к посещению.

Чепунька

Level 4 Local Expert

Прождали 3 часа в очереди , что бы провести сделку по купле-продажи квартиры . К окну пригласили в 20:15, тут же сказали , что уже ничего не успеем и отправили домой . Худшее место , издеваются над людьми , как хотят

Show business's response

Анна Анна

Level 2 Local Expert

Черноволосая женщина в окне 14 действительно испортила мое впечатление о ней. Ее отношение к службе очень плохое и нетерпеливое, очень плохое, очень нехорошее

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Это что-то ужасное. Приходишь по записи, все равно ждешь. Очень людно, нездоровая атмосфера. Сотрудники на ресепшине крайне неприветливые, высокомерно разглядывают посетителей. Грязно. Не хотелось бы еше раз туда возвращаться. Кстати, мой вопрос не решили...

Владилсав

Level 3 Local Expert

Спасибо большое! Сделали всё аккуратно! А главное — качественно! Оформили, объяснили проблему! Всё идеально. Качество 10/10.

Дилафруз Шералиева

Level 11 Local Expert

Девочки молодцы, всегда все вопросы решаются быстро оперативно. Спасибо

Show business's response

OxFox

Level 10 Local Expert

Люблю именно этот центр из-за персонала. Всегда приветливые и позитивные.

Наталья Y

Level 18 Local Expert

отличный МФЦ Сотрудников много, быстро и оперативно принимают документы

Maiya Kogan

Level 6 Local Expert

Такое себе, конечно. Вроде, всё чётко, но сотрудник центра перепутала, куда перевести госпошлину, теперь я должна бегать в ЗАГС, писать заявление, чтобы мне вернули деньги. Ну зашибись, чо.

Ol Bol

Level 16 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность Зыковой ТС, Каневой ЕА, Сафроновой ЮВ, Ерешкиной ИИ, Куцко ВВ , Федичевой ОС за качественное и профессиональное оказание услуг. Спасибо всё четко, быстро и с пониманием своего дела.

Vlada Chi

Level 26 Local Expert

Колоритное местечко))) особенно с Пристаредоц мадам на входе, которая информирует всех о программе «серебряный что то там» и шикает на всех кто разговаривает, видимо библиотекарьское прошлое не отпускает. Подавали на прописку документы, консультант Сергей- в порядке, думаю что если бы были его соседи по кабинкам, то мы бы там до вечера просидели)))))

Янина П.

Level 4 Local Expert

Если по записи подать документы а забирать можно и без, всё четко. Все вежливые, адекватные 👍

Show business's response

Zærinæ

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо девушкам за стойкой информации - все что могли, сделали, я ушла с понятными ответами на свои вопросы! 5 звёзд, однозначно. НО! Нужно что-то делать с ужасным запахом((( пожалуйста, проветривайте помещение, столько людей проходит

НИНА БАЙКОВА

Level 5 Local Expert

В настоящее время, МФЦ работает очень хорошо, этому способствует электронная очередь. Так же предварительно, в холле, работники помогают посетителям и распределяют к соответствующим операторам, которые очень вежливо и внимательно разъясняют суть проблем и решают многие насущные проблемы. СПАСИБО за хорошую организацию и доброе отношение к посетителям.

Людмила Кравцова

Level 5 Local Expert

Удобно расположен, можно получить максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи, что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Альварес Масиас Светлане Валентиновне за высокий профессионализм, чёткость в проверке документов, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Чувствуется, что Светлана Валентиновна любит свою работу и заинтересована в качественном результате. В данном случае она помогла правильно составить заявление о замене Чернобыльского удостоверения и приложить нужные документы. Большое спасибо!!!!

Алексей

Level 14 Local Expert

Очень посещаемый мфц, народу много, очередь есть всегда. Если сотрудник квалифицированный, то быстро, но много стажеров, вот тут 5 запросов оформлялись 5 (пять) часов! Но цель была достигнута. Нужна предварительная запись, через сайт или у них лично на другой день. Бывает, дают номерок сразу. Приложение не работает совсем.

Татьяна

Level 7 Local Expert

МФЦ на улице Чайковского: хочу поблагодарить специалиста Евсееву Светлану Владимировну за качественное и профессиональное решение моих вопросов,спасибо!

Полина Яцкнко

Level 3 Local Expert

В очереди ждала своего приема с 15:34 до 19.40 так и не дождалась. На вопрос почему так долго , в ответ получила хамство от консультанта по талонам.

Show business's response

ladamanohina

Level 7 Local Expert

Отличное расположение, но обслуживание в справочном окне явно отправляет в другое место. Рекомендую готовиться к скрытой агрессии, не хамство, но близко. Видимо, это способ уменьшать живую очередь. Один раз только удачно попала на молодежь, действительно, приветливый и предупредительный персонал. Поколение дам бальзаковского возраста разговаривают с пренебрежением, профдеформация сильно на лице)

Ольга Ш.

Level 2 Local Expert

Была сегодня в МФЦ около м.Дунайская по предварительной записи. Взяла талон. Подошла к администратору, уточнила, всё ли верно. Сказали, надо активировать талон. Потом сообщили, что всё в порядке. Через 20 минут опять подхожу к администратору узнать, почему не вызывают. Выяснилось, что талон не тот, запись сгорела. И вообще, приходите в другой раз. Опять запишитесь. Потратила кучу времени, ничего не сделала. Ужасное отношение, наплевательское.

Мария А.

Level 4 Local Expert

Бардак в плане формирования очереди. При записи на прием сотрудники не предупреждают о необходимости дополнительного получения талона в день посещения

Ирина

Level 8 Local Expert

Удобно, что есть сидящие меств для ожидания рядом с приёмными окошками. Иалончики выдают администраторы.

ВАЛЕНТИНА Черепанова

Level 5 Local Expert

Отличный персонал! Очень быстро приняли и я получила карту болельщика на футбол! Поэтому мне удалось побывать на матче Зенит- Краснодар на Газпром- Арене! Прекрасные вречатления от игры, стадиона, трибун, приветливых волонтеров и бесплатного подарка- Завтрак чемпиона! Все очень понравилось! Супер! Зенит- Чемпион!!! Ура!!!

My documents

1446 reviews