Нормальная клиника, рядом с домом, чисто и аккуратно внутри, ценник средний и выше, в регистратуре девушки вежливые, помогают (меря один раз оператор записала ошибочно на другую процедуру, так при мне все быстро решили на месте).
Была на рентгене, попала к очень приятному специалисту, также была на КТ (здесь попала не к самой приятной женщине, которая довольно снисходительно мне сообщила, что я не влезу по обхвату в аппарат, в который так то две меня влезли бы), но процедуру провела, на том и спасибо.
Очень приятный терапевт Лаврищев Александр Александрович, делал мне заключение для операции, провел осмотр, пульс, давление, сердце, все по правилам, большое ему спасибо и привет!
3
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
На протяжении многих лет посещаю этот замечательный мед. центр. Только лучшие впечатления. Много грамотных врачей, которые действительно любят свое дело. Да, ценник не из самых дешевых, но когда речь идет о здоровье и качестве оказываемых услуг - об этом не думаешь, тем более большинство расходов покрывает ДМС. Имеется различное современное оборудование для медицинских обследований, даже физиокабинет. Очень грамотно организована запись и прием, а врачи уделят столько времени, сколько потребуется для оказания помощи вам. Отдельное спасибо Сиденкову Андрею Юрьевичу, Ширяевой Елене Николаевне, Вишневой Линне Александровне, Цветковой Галине Альбертовне, Елецкой Ксении Александровне.
3
Show business's response
Elizaveta Shvalyuk
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Была у врачей различных специализаций, всегда все четко и понятно, участливо. Даже без дмс продолжаю посещать именно эту клинику, средние цены и хорошее качество. Приятно, что много молодых специалистов, которые горят своим делом и готовы посвятить вас в детали вашего здоровья. Так же всегда встречала в сложных вопросах человеческое немеркантильное отношение, что очень важно.
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
November 14, 2024
Клиника очень понравилась. Расположение близко к метро, удобно добираться. Несколько операторов, почти нет очередей. Врачи высококлассные специалисты. Я посетила офтальмолога, сделала УЗИ. Все на высоком уровне. Физиотерапевт Цветкова мне особо полюбилась, опытный грамотный специалист, очень не безразличный к своей работе и пациентам
1
Show business's response
Наталья Кукарцева
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Хочу сказать большое спасибо врачу гинекологу Наталье Юрьевне🙏.
Это замечательный врач, который проявил невероятную внимательность и заботу в отношении ко мне.
Она заметила проблемы, которые не были выявлены другими специалистами в моем городе и могли привести к печальным последствиям.
Наталья Юрьевна направила меня на все необходимые обследования и согласовала все нюансы со страховой компанией, что значительно облегчило процесс.
Я искренне рекомендую этого врача всем, кто ищет профессионализм и человеческое отношение.
Пусть таких врачей будет больше!
Я желаю вам много сил терпения, оставаться таким же внимательным доктором, который видит проблемы своих пациентов.
А также желаю огромного здоровья вам и вашим близким!
Большое спасибо, Наталья Юрьевна!🌸
Show business's response
Светлана Плис
Level 19 Local Expert
October 7, 2024
Хорошая клиника. Работают грамотные специалисты. В отделении на ул. Брянской были на мрт, потом на приёме у доктора Неделькина (невролог). Приём длился 45 минут. Доктор очень грамотный, внимательный, вежливый. Расс4пзал подробно про результаты мрт, провёл полный осмотр, ответил на все дополнительные вопросы, назначил дальнейшее лечение. Состояние здоровья объективно улучшается.
4
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Классная и современная клиника с потрясающими врачи!
Мой личный топ:
Плотникова, Неделькин, Лысенко, Харченко, Фицев.
Не хватает цифровизации. Пора бы уже завозить AI, который будет конспектировать анамнез пациента и записывать его в карту, пока врач может сфокусироваться на пациенте. Сделать это несложно.
И не хватает еще приложения, в котором можно смотреть свои записи, прием назначенных лекарств, отменять записи электронно и экстренно связываться с врачами клиники для корректировки терапии.
8
3
Show business's response
Анна Антонова
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Не первый раз обращаемся в данную сеть, муж даже делал операцию в другом филиале и все было на высоте , поэтому когда воспалился палец на ноге, из-за вростания заусенца сильного, тоже позвонил туда, но записался на Киевскую так как ехать было ближе . В итоге когда муж вышел от врача хирурга Селезнева Михаила Николаевича ,я заметила, что у врача сильно ( прям реально очень сильно) тряслись руки, когда он скреплял документы . На кассе муж заплатил 11000₽ , 5 за прием и остально за анестезию и манипуляции. Когда мы стали выходить , я спросила как прошло, что сказали , на что он ответил - помнишь фильм Мистер Бин ? Меня это очень напрягло. Муж сказал , что у врача очень сильно тряслись руки, он кое как сделал анестезию , а потом достал ножницы и начал очень неуверенно и неуклюже раскрывать воспаление, так словно он случайно попал в кабинет и надо что-то сделать с пациентом для вида. Вся надежда , на то, что все таки он вроде как давно практикующий врач и пусть и очень неуклюже , но верно сделал манипуляцию. Я надеюсь также ,что клиника обратит внимание на очень странное поведение врача и проконтролирует ,чтобы никто не пострадал. Мы туда больше ни ногой. После звонка в филиал, нам сказали пишите жалобу на почту. Надеюсь , что все заживет и не придется обращаться к другому врачу исправлять работу Михаила Николаевича.
Show business's response
Юлия Прокопьева
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Очень хорошая клиника, персонал весь вежлевый. Все быстро, оперативно. Врачи все вежливые, внимательные. Цены по Москве, не высокие. Буду советовать другим
3
Show business's response
Egor Ryjikov
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Вчера оставило крайне неприятное впечатление - тон и общение администратора клиники в регистратуре с моей 80-ти летней мамой, которая в первый раз пришла в клинику Семейная.
Данная сотрудница была очень раздражена на пожилого клиента и не скрывала это, тк та не смогла сообщить свой новый номер телефона и не могла сразу предоставить какие-то бумаги.
Настоятельно рекомендую руководству клиники инвестировать чуть-чуть своего времени в вопрос повышения качества обслуживания клиентов, тк первые впечатления клиентов имеют значение.
Это не так сложно как расширить список предоставляемых видов лечения или открыть филиал, это не так дорого, как купить новый томограф или сделать ремонт фасада клиники.
Речь идет только о профессионализме и культуре общения персонала с пациентами/клиентами.
Очень надеюсь что моя мама не будет в дальнейшем сталкиваться с подобным тоном и обращением в вашей клинике.
2
Show business's response
Galina Shashanova
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Я пришла на прием к травматологу -ортопеду П М Кириаку с большой надеждой, т к слышала о ней много хорошего..Я надеялась , что после перелома лучевой кости со смещением она поможет мне разработать руку, но она -в отличие от других врачей -сочла , что смещение большое и отправила меня к хирургу.. Я оплатила этот "совет" и ушла ни с чем, хотя в другом месте мне предложили именно реабилитацию, и рука стала гораздо лучше функционировать,, Но я второй раз записалась на прием, в надежде , что увижу какие-то еще методы ;; Но, увы((-мне опять было отказано в реабилитации под предлогом , что лучше уже не будет.. Я опять оплатила этот "совет" и ушла ни с чем(( Я понимаю, что каждый специалист видит по-своему ситуацию., и даже если мне такой подход кажется очень "радикальным и категоричным"-ведь в другом месте мне предложили курс реабилитации и он мне помог -.в таком случае я элементарно не понимаю , за что я платила два раза приличные деньги , если меня отправляли ни с чем... Я очень огорчена и разочарована(((
2
оксана баланюк
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Я хотела бы от всей души поблагодарить доктора Арапову Ирину Андреевну за чуткое, профессиональное отношение к пациенту! Это доктор с большой буквы- грамотный, чуткий , профессионал своего дела! Спасибо Вам большое и успехов в труде!!!
Show business's response
Раиса Яковлева
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
В клинику я так и не попала, ввиду того,что в филиал обратилась впервые, а данные из других филиалов не подтягиваются. Соответственно, нужно было заводить новую учетку. Попросили оригинал паспорта, фото паспорта и идентификация на гос услугах не устроила. На прием не попала. Нет понимания, зачем нужны все эти базы данных, если все равно носим по-старинке документы. Приемы сорваны, осадок остался
Зинаида И.
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Огромное спасибо доктору Глушкову В. А.,за его профессионализм и человеческое отношение. С первой же встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым, которые также на протяжении длительного времени находятся в поиске грамотного уролога.
Show business's response
Наталья Ж.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Прекрасная клиника! Все Специалисты в клинике Семейная профессионалы своего дела и врачи от Бога! Очень внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Хочется особенно отметить Сыченикова Бориса Анатольевича, Бартенева Максима Дмитриевича, Мирную Светлану Сергеевну, Сливкину Анастасию Анатольевну, Затейщикову Екатерину Александровну. Современное оборудование. Администраторы на ресепшен очень вежливые. В клинике чисто и уютно, хорошее расположение.
5
2
Show business's response
ilya tima
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Словами не описать , супер квалифицированные ,культурные врачи.Записывают по телефону без проблем и без лишних вопросов,встречают и провожают пациентов с улыбкой .К статье все начинается с охранников которые первыми тебя приветствуют у входа .Я очень довольна с обслуживанием и с удовольствием езжу на Брянскую дом 3 за консультацией.
2
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Не могу не оставить положительный отзыв о клинике! Одна из немногих клиник , где прекрасно все: квалифицированные врачи , организация приема пациентов , оборудование , локация . Полное доверие к этой клинике. Отдельная благодарность замечательному врачу-гинекологу Холминой Наталье Юрьевне. Молодой и очень профессиональный врач с прекрасным отношением к пациентам . Также огромное спасибо прекрасному доктору маммологу Петровой Екатерине Михайловне. Оба доктора поставили правильно определили мою ситуацию , дали эффективные рекомендации , которые сработали . Еще раз повторюсь - клиника оооочень клиентоориентирована. Очень желаю оставаться всегда на этом же высоком уровне !)
3
Show business's response
Вероника Фролова
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Клиника находится в удобной пешей доступности от метро Киевская. Внутри приятно находиться , чисто , хороший ремонт. Искала где сделать МРТ, по направлению врача , записалась на вечернее время 21.00.Удобно после работы.
Вечером в сентябре 2023 действует акция , скидка 15%, что приятно порадовало. Очень понравились специалисты и оборудование.Буду рекомендовать знакомым.
1
Show business's response
мария андреева
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Пришла в клинику по бартеру ( не по страховке) с гарантийным письмом об оплате услуг на определеную сумму. На моменте подписания согласия на обработку персональных данных потребовали согласие на обработку :
-биометрических ( с 28.11.23 это не законно)
- семейного статуса и положения
- передачи диагноза и прочей информации составляющей медицинскую тайну плательщику.
Удалить из согласия эти условия отказались.
В обслуживании без согласия на эти условия отказали.
С такими требованиями медицинского учреждения встречаюсь впервые.
1
анатолий анатолий
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
7 ноября 2024 года я прибыл в клинику на Брянской улице для получения медицинской услуги — постановки капельницы. Я пришел в кабинет 115 в 19:05, чтобы получить услугу, учитывая, что прием пациентов в клинике заканчивается в 19:30. Однако медсестра Орлова отказала мне в предоставлении услуги, сославшись на якобы занятые места и отсутствие времени для выполнения процедуры.
В ходе нашего общения медсестра Орлова позволила себе некорректное и неуважительное обращение, общаясь со мной пренебрежительно и используя фамильярные выражения, которые явно не соответствуют стандартам общения с пациентами. Мне было отказано в услуге без попытки предложить альтернативу или рассмотреть возможность разрешения ситуации.
1
2
Show business's response
Елена Добрева
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Отличная клиника. Вежливый персонал. Уютно,чисто. Были на приеме у двух специалистов и делали МРТ. Остались очень довольны. Врач невролог Шомахов И.А. превзошел все наши ожидания. Визитом и консультацией очень довольны. Рекомендую однозначно! Отделение лучевой диагностики тоже впечатлило. Адекватная цена, приятная атмосфера,все продумано до мелочей!
4
1
Show business's response
Вадим Агеев
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Очень хороший сервис.
Врачи очень хорошие.
Администраторы вежливые.
Чисто, уютно, быстро.
2
Show business's response
Павел Ш.
Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Хорошая клиника! Персонал вежливый и обходительный. Есть проезды и лифты для МГН. Запись по телефону и лично, о записи напоминают.Пока все...
3
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Обратилась в клинику на Флотской, была запись к стоматологу на гигиеническую чистку по ДМС.
В клинике после осмотра врачом, выяснилось, что доктор Шамотов не проводит чистку из-за своей травмы носа, т е услугу оказывать не стал. Но при этом дал на подпись чек на сумму 990 рублей, сказав, что нужно будет оплатить осмотр в размере 1 рубль - такой ловкий ход встречаю впервые!
И это после того, как доктору страховая компания подтвердила, что стоматология входит в ДМС и в подтверждение высылают гарантийное письмо.
3
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 17 Local Expert
November 15, 2024
Приём нейрохирурга 6тыс. Я считаю дорого, за 10минут общения. Персонал внимательный, приветливый. Парковка платная, городская 450р/ч. И не всегда есть места.
1
Show business's response
Svetlana1971pashina
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Очень понравился массаж в центре , расположенном у м. Площадь Ильича. Массажист Суховеев Алексей мастер высокого уровня. Практически вернул свободу движения в шейно-грудном отделе позвоночника . Прошли боли в грудном отделе , перестали неметь руки и болеть голова. Чувствую себя после курса массажа обновленной. Большое спасибо! Рекомендую.
3
Show business's response
Ольга Пивнева
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Хочу присоединиться к благодарным пациентам клиники «Семейная». Муж проходит лечение.Лечащий врач- Чернов Игорь Софрониевич. Спасибо огромное этому доктору за внимательность, профессионализм, чуткое отношение!Низкий поклон Вам, Игорь Софрониевич!Благодаря Вам мой муж, Пивнев Александр, обрел надежду на выздоровление и окреп духом.
3
Show business's response
Tatiana
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Мне нравится. Обслуживаюсь по ДМС. Вполне приличное место, рядом с офисом, близко от метро. Оперативно, вежливо, качественно. Рекомендую всем.
2
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Наблюдаюсь в клинике уже год-нравится, хорошие врачи, была у многих специалистов все профессионалы своего дела. Но! Есть один момент, который не нравится совсем-при входе в клинику мужчина (предполагаю охранник) спрашивает к какому я специалисту. Считаю, что это не этично. Почему я должна незнакомому мужчине сообщать к какому врачу я иду? Понимаю, что они хотят помочь, так как в клинике 5 этажей и несколько стоек ресепшен, но можно же поставить вопрос иначе-вам нужна помощь? Либо повесить на входе схему с распределением врачей по этажам. В общем, при входе данное обстоятельство напрягает.
12
2
Show business's response
Инкогнито 1248
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
27.10.2024 была у отоларинголога Харченко Марии Александровны на приеме и осталась очень довольна всем. Огромная благодарность!
3
Show business's response
Учитель
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Отличная клиника как и многие другие данной сети, оборудование свежее современное, регулярно обновляется, очередей нет, приём по записи, врачи проявляют индивидуальный подход. Хороший гастроэнтеролог Блинов Д., врачи-стоматологи.
2
Show business's response
Светлана Александровна
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Хорошее месторасположение. Современная. Доброжелательный ресепшн. Организованность на 100%.
1
Show business's response
Polina_bel
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Замечательная клиника, самые лучше врачи, каждое посещение оставляет только приятные впечатления, безусловно - Бердичевская Анна Александровна, врач от Бога, поставила диагноз с первого посещения, после как минимум 3 лет поисков причины мой проблемы, Шомахов Мурат Ахмедович, невролог, просто волшебник, прошла курс иглоукалывания, Ли Тимур Владимирович, мануальная терапия, деликатный, приятный врач, нет слов, чтобы описать какие это врачи и как они помогают! Моя любимая клиника, всегда все на 1000%, чисто, уютно, чувствуешь себя в надёжных руках. Юдина Надежда Владимировна, дерматолог, замечательный врач, решила за 1 приём все мои проблемы! Ещё раз выражаю огромную благодарность всем врачам и клинике!
1
Show business's response
528987 Ольга Шнорр фон Карольмфельд
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительная клиника, предлагают услуги 20 века: сделала КТ челюстей, результат на диске, современные компьютеры уже давно не имеют дисковвода, к тому же ещё и диск оказался бракованным, потерянное время, деньги обещали вернуть. Не рекомендую!!!
Полина П.
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Записалась в клинику к нейрохирургу на 12. 07. 2024 на 19:00, пришла чуть раньше, дабы оформить документы. Оформили документы, попросили присесть в зал ожидания, сказав, что доктор подойдет. Прождала до 19:30, тк никто не пришел, выяснилось, что доктор отменил мою запись, никого и никак не проинформировав.
2
2
Show business's response
Наталья Ахматкулова
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
прекрасная клиника...чисто удобно...на входе работают дяди которым даже можно оставить чемодан когда посещаешь клинику....отношение хорошее...персонал внимательный
1
Show business's response
Tamara Borbot
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Благодарю врачей клиники, наблюдаюсь год по страховке ДМС. Особая благодарность доктору Затейщиковой Екатерине. Относится со вниманием, профессиональной щепетильностью, при этом с человеческим теплом (это очень ценно в момент, когда ты болен и уязвим). Дорогая доктор Затейщикова, спасибо Вам большое от пациентки Т.Ю.Виноградовой, однозначно буду рекомендовать Вас как доктора коллегам и знакомым.
И ещё очень рада, что после травмы попала к травматологу Ирине Араповой, а не к какому-то другому врачу. Профессионал на 10 из 10. Тоже моя горячая рекомендация.
Да! И конечно же доктор Сливкина! Кардиолог высокого уровня, человек доброй души и просто очень красивая девушка. Спасибо, Доктор!
С уважением, Тамара Борбот (Виноградова)
5
Show business's response
Валерия Мухаммадиева
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Очень хорошая клиника, доброжелательный персонал, врачи - на какого попадёшь, как и везде. Я попала на очень хорошего)
5
Show business's response
Сергей Б
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Ресепшен и врачи отличные, расположение хорошее, чисто. Охрана приветливая!
1
Show business's response
Sistem0990 MOT
Level 25 Local Expert
June 25, 2024
Хорошая клиника! И цены нормальные! Была сегодня на приёме у гнатолога Мартынюк Е. С. Приятный доктор, всё объяснил по моей проблеме с челюстью. Дал советы, направления и ничего не навязывал, что очень приятно! Делала операцию в ДЕКАБРЕ 23г на ПКС, тоже в отделении этой клиники. Благодарность от души!
2
Show business's response
Kirill Vladimirov
Level 12 Local Expert
August 10, 2024
Мой топ докторов в этой клинике, без вопросов доверил бы им свою жизнь:
- Сливкина
- ТЭО
- Харченко
- Джафарова
Клиника хорошая. Если знаете к кому идете будет все прекрасно.
1
Show business's response
Imbris Lunaris
Level 18 Local Expert
August 11, 2024
Отличная клиника. Отличные врачи. Все, как всегда, на высшем уровне. Травму ноги обработали в считанные минуты. Рентген. Перевязка. Всё без очередей.
2
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Уже 3 раз приезжаю в данную клинику по направлению врача и каждый раз одно и тоже,персонал на ресепшене желает лучшего…как не прийдешь одна с кем-то языком чешет,а у второй очередь из 2-3 человек стоят, а после говорят мол что вы сами опоздали и окошек свободных ко врачу уже нет… ну правильно стоять и ожидать пока одна натрепится,а другая еле шевелясь выполняет свою работу и тем самым сама задерживает очередь. Припарковаться около клиники не всегда получается,приходится круги наворачивать.
4
1
Show business's response
Сергей Михайлович
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Хорошая клиника . Все врачи к кому обращался все хорошо обьясняют и внимательно меня слушают . Но сложно припарковать машину . Ставил на парковку ТЦ Европейский и в клинику шел пешком ))
3
Show business's response
Никита К.
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Вежливые и заботливые врачи, оказывающие не только медицинские услуги, но еще и сервис. Не стоило бы это столько денег поставил бы 6 звезд.
1
Show business's response
Инкогнито 2815
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Прекрасный сервис.
Отдельная рекомендация докторам Кириаку и Пушко - они спасли маме руки в острой фазе ревматоидного артрита 🙏🏻♥️
1
Show business's response
Елизавета Т.
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Хочу выразить свою благодарность замечательной клинике и Врачу травматологу-ортопеду Кириаку Полине Михалакисовне. Могу поблагодарить ее за профессионализм и индивидуальный подход к моей проблеме с рукой.
Очень рада что попала к специалисту высокого уровня, ведь именно после ее наблюдения у меня положительная динамика лечения!
Всем рекомендую посетить этого специалиста.
Кожевникова Яна Ивановна.
2
Show business's response
Денис
Level 13 Local Expert
October 31, 2024
Отошел с работы что бы посетить врача,думал в платной клинике будет без очереди и ожидания,но тут видимо как в обычной поликлинике,ждал 20 минут приема
1
Show business's response
Елена Киевцева
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Проходила УЗИ в клинике на ул.Брянской. Врач Елена Алексеевна Суркова очень внимательная и приятная в обращении.Она не просто провела процедуру, а все компетентно рассказала, объяснила. Я больше узнала о своей болезни и как проходить лечение. Очень ей благодарна за это.
2
Show business's response
Polina
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Доктору ТЭО привет!хороший врач! прошли терапию по снижению мигрени, давно и есть рекомендации и стойкий ответ. Не беспокоит больше. Спасибо 🫶💋