Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
3480 reviews
September 26, 2023
Just a beautiful place to stay overnight!
July 9, 2024
Очень стильный, красивый отель. Расположение самое удобное для прогулок в историческом центре. Да и до метро можно прогуляться тоже, если нужно. Завтраки просто потрясающие: большой выбор, свежайшая и вкусная продукция. За три дня все не смогли попробовать, но отдельно хочу отметить кусочки слабосоленой семги и сырники с блинчиками. Тают во рту! А игристое и живая музыка (играет рояль) добавляют праздника даже в будний день! Персонал приветливый и вежливый. Был доступ в лаундж - так же все понравилось, знаменитые закаты можно наблюдать с террасы. Есть закуски и снова игристое) Понимаете теперь, что из отеля сложно уйти гулять, в нем все для вас!
Из минусов отмечу лишь необъективные по-моему вкусу: слишком мягкие матрасы и подушки, а так же слышимость между номерами. Многие приезжают потусить на викенд и ваши соседи могут не хотеть спать в два часа ночи, но хотеть петь, например) возможно, просто нам так повезло =)
4
2
October 10, 2024
Один из лучших отелей Нижнего Новгорода. Расположен в историческом месте в центре города рядом с Кремлем. Вежливый и заботливый персонал. Уютные номера с отличными мягкими кроватями и новым белоснежным бельем. Ежедневная уборка и смена наборов для умывания. Интересное расположение по периметру номеров в здании. Холодильник был правда закрыт, т.к был заполнен напитками (депозит 5000 руб.), который возвращается если Вы ничего не использовали. Нам нужно было хранить лекарства- открыли без проблем, но свои продукты хранить негде- мало пространства в холодильнике.
Из пожеланий- неплохо было бы в номере иметь покрывало на кровать (в нашем номере не было). Ну и заполнять холодильник хотя бы наполовину, чтобы можно было хранить свои продукты.🙂
Рекомендую!
2
October 10, 2024
Отель отличный! останавливались на 2 ночи с завтраком в номере с видом на Кремль и с видом на город(2 номера). Сами номера оснащены всем необходимым, матрас хоть мягкий, но достаточно удобный. Был небольшой минус именно из-за вида, тк окно маленькое и кремль было видно только если смотреть направо и то маленький кусочек. И не было в номере диванчика, как на фото при бронировании. В номере с видом на город было гораздо уютнее, большое окно , диванчик, вид на театр. Так что переплачивать за вид на Кремль в нашем случае не было смысла. Хочу отметить, что нас заселили гораздо раньше 15ч, персонал очень вежливый. Завтраки-это отдельная тема: очень разнообразные, все свежее, вкусное. Рекомендую отель!
1
2
August 4, 2024
Давно не получала такого удовольствия от отеля. Хороший очень внимательный персонал везде. Шикарные завтраки. Прекраснейшее обслуживание. Асе отлично. Но есть минус, рекомендую о нем подумать менеджерам. Есть клубная гостиная. Вроде все прекрасно. Есть где проаести время и перекусить. Но очень все не организованно. Шумно, дети без родителей, все хватают, бегают. Если есть сотрудник, хорошо бы он за этим следил. Какие то правила должны быть. Предложение очень скудное, если не выгодно, то убеоите или сделайте дороже. А то осадок не очень.
2
2
December 11, 2024
Расположение идеальное! Центр-центр, для туристов самый смак! Мой отзыв о номере с видом на Кремль на 3 этаже. Очень понравилась мягкая кровать, наверное, она лучшая из всех гостиниц, где я жила. Обрадовал комплект сразу из 4-х подушек. В номере очень удобный стол для работы, стул и кресло. Это лучшее предложение, если нужно открыть ноутбук! На первом этаже отличная рабочая зона на 8 мест, есть 2 стационарных компьютера, возможность распечатать документы. Завтраки в виде швецкого стола разнообразные, проходят на первом этаже в ресторане «Смородинн». На стульях сидеть удобно, но вот диваны и кресла низковаты, чувствуешь себя лилипутом в доме великана) Ну, я итак лилипут, но тем не менее этот момент немного огорчил. фото номера 348. В номере не ванна, а душ, если кому-то важно.
Просили поздний выезд, но не случилось, удобно расположись на 1 этаже в рабочей зоне. Жили в феврале 2024 года.
1
October 28, 2024
Отель в принципе хороший, прекрасное расположение , очень дружелюбный и ответственный персонал, самый центр города , прекрасный вид из окна, очень вкусная еда на завтрак , но конечно немного завышена цена…очень много и часто проходят разные конференции … это немного напрягает, также напрягает момент подъезда к отелю , в будни там просто не проехать ко входу на такси или на личном транспорте, также сильно очень стучат двери , если попадется сосед который будет ходить на перекур или просто выйти доить из номера , трясутся стены! Есть мини бар в холодильнике, но цены там явно завышены … из комплимента дают каждый день 2 бутылки воды 0,5 , в ванной комнате в душе есть плесень, я думаю что для такой цены за проливание - такого быть просто не должно !!! За такие нюансы снимаю 1 звезду , в целом, если у вас есть деньги и вы хотите в центре города жить, то можно)
1
4
October 6, 2024
Отличная гостиница. Расположена в хорошем месте. Новгородский Кремль через дорогу. Центральная пешеходная улица непосредственно рядом с гостиницей. Замечательные номера, шикарный завтрак. Доброжелательный персонал, откликаются на любую просьбу. В гостиной "Клуб Шератон" всегда можно выпить кофе/чай съесть что-нибудь вкусное. Игристое наливают начиная с завтрака. Мы были с маленьким ребёнком (11 месяцев), неудобств не возникло. На День рождения ребёнка даже маленький тортик с одной свечкой вручили на завтрак. Было очень приятно. Нам всё понравилось.
2
1
November 22, 2024
Отель замечательный, была в таком же в Москве, оба идеальные для отдыха. Уютно, постель большая и мягкая, спать удобно, хотя дома сплю на более жёстком матрасе, завтраки выше всяких похвал, вряд ли есть что- то, что вы не найдёте из еды, есть все. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Есть халаты, банные принадлежности, душевая с тропическим душем. Главное в номере изоляция от шума, нам казалось что ы вообще одни, тишина обсалютная. Может и есть мелочи, к которым можно было бы и поправить, но они вообще не существенны. Если в отель за уютом и комфортом- то только сюда.
November 9, 2024
Прекрасный отель в историческом центре города. Напротив нижегородский кремль, в двух шагах центральная пешеходная улица. Сам отель очень неплохой. Бронировали номер с видом на кремль.Вид действительно хороший, но я бы сказала боковой вид))) ( фото прилагается).Номер большой, чистый. Что не понравилось: бесплатно только две бутылки воды по 0.5 и это хорошо, но если вы захотите чай/ кофе, то использовать нужно тоже эти две бутылки воды- куллера в коридоре мы не обнаружили.Это максимально не удобно.Косметика в ванной комнате хорошего качества, есть так же зубные щётки, что очень удобно.
В номере огромная кровать, матрас не жёсткий, но спать очень удобно. Из минусов- это халаты, а точнее их размер) я ношу L, XL, если хочется более свободно, но в наличии был XXL, который не сошёлся совсем). Получается, что халат как бы есть, но его нет.
Завтраки: вот здесь одни плюсы. Очень большой выбор всего, есть так же и лосось с/с и тунец и паштеты и сыр с плесенью, каши, яйца, сосиски и т.д все в большом разнообразии и всё вкусно. Кто на отдыхе, как мы, можно позавтракать с игристым.
Обслуживание великолепное! На завтраке живая музыка!
Отель однозначно рекомендую и ,если будет возможность, остановимся сами
December 14, 2024
Отличный отель с соответствующим уровнем сервиса и услуг. Доброжелательный персонал, всегда успевающий довольно быстро навести порядок в номере. Чистота в номере, хорошее качественное постельное белье и полотенца. В номере сейф, утюг с гладильной доской, чайная станция с хорошим чаем и кофе и т.д, В ванной комнате полный набор необходимых вещей, начиная от шампуня и геля для душа, закачивая зубной щеткой и феном. Отличный завтрак с большим выбором блюд, закусок, солений, фруктов и рамкой с медом в сотах.
May 8, 2024
Подозреваю, что это лучшее что можно найти в НН. Отличное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Уютное лобби и ресторан/бар. Вкусный завтрак с широким ассортиментом. Симпатичные номера. Но не без минусов: в лифтах все стены в пыли, на завтраке за столиком с диваном сидеть невозможно, будешь как лилипут в стране великанов: стол высоко, диван низко.... в номере безумно мягкий матрас, ложась как будто проваливаешься в дыру, в итоге утром я проснулась с болью в плече. В ванной комнате нет держателей полотенец, и приняв душ надо из душевой выйти, чтобы взять полотенце с полки. Халат размера xxl на бирке мне размера s был впритык. Так что. есть над чем работать для улучшения комфорта гостей. З.ы: в баре не смогли сделать негрони. Биттер закончился н. Привезут через пару дней... обычно такое недоразумение решается походом персонала в ближайший супермаркет
16
13
July 31, 2024
Разочаровали! 😢 Отличное место и шикарные завтраки, на этом и все! В номере чайник, чай и кофе , гладильные принадлежности, ежедневно по бутылочке воды! В кровати утопаешь и это порадовало! А в остальном неуютно! Чемодан ставить некуда , есть место в шкафу, но это проблему не решает! Разбирать чемодан пришлось на полу, шкаф без дверей и в итоге ощущение неубранности ! Вход в номер большой, но пустой . Можно было поставить полку для обуви и подставку под чемодан, дабы не тащить все в комнату! В ванной отсутствует, полотенецесушитель, учитывая что промокли - он бы не помешал. По запросу нам дали обогреватель. На полу кафель и возле кроватей маленькие коврики! Полотенца очень уставшие - фото отправлю! Неряшливо смотрится столешница под раковину - это оправдали натуральным камнем, но ощущение грязи осталось! Не советую! На кафеле при въезде был волос, попросила убрать, но он так и остался на стене!! Цена и качество не соответствует, учитывая что отель не старый!
3
6
July 17, 2024
Отличное расположение в историческом центре НН. Завтраки замечательные! Блюда разнообразные, вкусно приготовленные. Ребенок - привереда, завтракал с удовольствием. Номер чистый, матрац вполне комфортный, по первому требованию поменяли халат на другой, нужного размера. Звукоизоляция номера хорошая, ну или нам повезло с соседями.😊 Отель произвел очень хорошее впечатление. Приехав в НН снова, выберу опять Шератон!
2
September 10, 2024
Шикарный отель, отличное расположение, рядом Покровка, театр, Кремль. Персонал вежливый, обходительный, шустрый) подземный паркинг. Номера отменные, на последнем этаже что то типа лобби бара со спиртным и легкими закусками. В отеле останавливаются артисты, певцы, ужинают в ресторане, так что есть шанс поужинать в интересной компании)) в общем место отличное. Рекомендую
September 27, 2024
Отличный отель в Нижнем! Комфортные и достаточно просторные номера! Кровать широкая, матрас в меру твердый. Подушки - отдельная любовь, очень удобные! Отличные завтраки, обеды и ужины, выбор огромный! Единственный минус - в конференц залах душно и пыльно. Почему-то не могут выставить комфортную температуру, вызывает дискомфорт. Лобби в тымных тонах, мрачновато и темновато, на мой взгляд. Персонал очень приветливый!
September 5, 2024
Отличное местоположение с точки зрения туриста, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Собственный подземный паркинг, что удобно если вы пушествуете на машине. Красивое и удобное обществннные пространство 1 этажа (лобби, ресторан), но неуютные, непродуманеые номера с очень скучным дизайном. Тоскливые серые коридоры на этажах, в которых вечером к тому же выключают свет. Яичницу на завтраке делали более 20 минут(
1
September 29, 2024
Отличный отель!!!! При раннем заезде с дороги встретили доброжелательно, в ожидании номера можно было выпить чаю и кофе. Сходить погулять. Комплиментарно заселили пораньше, о чем сообщили по телефону. Номер чистейший, душевая кабинка без подтеков. Полный набор чая, кофе, гостиничное парфюмерии. Душевые принадлежности просто шикарного качества. Номер был с доступом в клубный лаундж, откуда с чашечкой кофе можно выйти на террасу. Дочку поздравили с Днём рождениятортиклм в номер. Видно, что персонал очень старается. Завтрак шикарный и питательный, продукты все хорошего качества. Отдельное спасибо хочется сказать Сергею из службы размещения. Он очень доброжелательный. Видно, что старается. На все вопросы по отелю предоставил полную информацию. Очень хочется выделить чистейший небольшой спортивный зал, с наличием новой сауны, душа, влажных салфеток. Однозначно, вернёмся ещё раз в отель!!!!!! Спасибо большое за гостеприимство!!!!
3
1
November 29, 2024
Шикарный отель,все очень стильно и со вкусом,сервис на высшем уровне и очень внимательное отношение к гостям.Стоит отменить удачнейшее расположение из окна виден Кремль.Завтраки разнообразные,живая музыка и даже шампанское для желающих начать день весело.Комфортные номера,тишина и спокойствие:то,что и было нужно.Отдых для души и тела. Ни разу не пожалела,что оформила бронирование именно здесь!
October 27, 2024
Отлично расположенный отель. Хорошие номера. Качественная уборка, приятные горничные в коммуникации. Отличная еда, на мой взгляд 70% успеха этого отеля это шеф-повар, но им точно не удаются десерты и они не умеют печь хлеб. Но выбор и качество остальных блюд нивелирую эти недостатки. Большой минус, это сотрудники ресепшн. В целом сотрудники стойки приятные и любезные, но очень плохо обученные. Я жил в отеле 5 дней, в первый же день я обнаружил, что у меня не работает телефон в номере и я на протяжении всего пребывания звонил с мобильного на ресепшен, заказывал еду и прачечную начиная с фразы – это номер … у меня не работает телефон ….. и мне никто не предложил решить эту проблему на протяжении всего периода, что супер странно.
Ради еды вернусь снова. Берегите шефа!
July 29, 2024
Отличный отель в самом центре Нижнего Новгорода.
Приезжаю туда 2 года подряд командировками от работы, все по высшему разряду: сервис, питание (разнообразно и вкусно даже для тех кто на ЗОЖе), климат-контроль, конференц залы.
Зона фитнеса уютная и просторная, хоть инвентаря для силовых упражнений и маловато.
В остальном все шикарно, как и положено в отелях такого уровня.
1
December 8, 2024
Шератон - высший пилотаж! Персонал, завтраки, интерьер все на высшем уровне. Даже шампанское на завтрак, не воспользовался, но очень впечатлило! Меню на завтрак разнообразное, блюда интересные. Мини бар в номере просто ломился. С ресторана блюда доставляются накрытыми, горячими. Местоположение отеля также на пять звезд. Вообщем высший класс во всем. Молодцы! Так держать! Спасибо!
December 5, 2024
Великолепный отель! Все на высшем уровне (интерьер, обслуживание, кухня)!!! Девушки на ресепшене замечательные, очень внимательны к каждому посетителю, молниеносно решают любой возникший вопрос. Завтраки великолепны, очень большой ассортимент, вкусно и обслуживание замечательное! Рекомендую этот отель для любого вида поездок (деловая, путешествие итд)
December 30, 2024
Отличный отель! Удобное расположение: в самом сердце города! Очень вкусные и разнообразные завтраки под звуки рояля и с бокалом игристого. Невероятно удобная кровать и подушки.
Останавливались в нескольких отелях города, но этот отель самый лучший вариант! А в новогодний период здесь особенно чувствуется праздничная атмосфера! Обязательно вернемся еще.
August 17, 2024
Уютный и аккуратный отель. Все мажорно. Персонал вежлив и приветлив. Наверху есть сауна. Совершенно потрясающие завтраки. Номера убирают каждый день. Но есть свои особенности. Совершенно мертвый интернет. Впрочем, что бы посмотреть почту и прочитать новости его хватает. Но местные старожилы говорят что такой интернет это общая беда Нижнего Новгорода.
1
July 18, 2024
Пожалуй, это лучший отель Нижнего Новгорода. Останавливалась в 2022, 2023 и 2024, и, если доведется ещё раз приехать в Нижний, то тоже поселюсь здесь. Локация идеальная.
Сервис — выше всех похвал. От девушек на ресепшен до сотрудников клининга. Уборка — по запросу (на ресепшен). Это непривычно, но надежно: тайминг соблюдался, а когда ты проводишь консультации в номере, это важно.
Завтраки брала за все время раза 2-3. Выбор большой, но я в них не вижу смысла, потому что не привыкла завтракать. Кофе / чай в лаундже брала часто: без нареканий, как и местный трюфель.
В 2022 и 2023 было больше самодельных конфет, в 2024 — только трюфель и «раффаелло». Жаль :).
За что рекомендую доплатить, так это за вид на Кремль и за верхние этажи (закаты и рассветы того стоят: прилагаю съемки 2023 и 2024) и за подземный паркинг. Заезд на городскую парковку опасный: машины припаркованы хаотично.
1
October 23, 2024
Отличный отель, в самом центре города.
Хороший уровень сервиса, сдержанный интерьер с отличным ремонтом. В номерах чисто, убрано, большая удобная кровать с качественным матрасом. Завтраки на 5+ хороший выбор блюд, есть возможность заказать свежевыжатые соки и игристое (все это включено в стоимость завтрака)
Рекомендую к проживанию.
December 16, 2024
Хорошая гостиница, но я ожидал бОльшего. Хороший сервис, вежливые сотрудники, красивые девушки на ресепшене. Изумительный завтрак, просто божественный! Есть все, что только захочется! Но господа у вас пятизвездочный отель!!! Как так можно убирать номера?!?? В ванной комнате какая то волосня! Фу!! Плитка на стене как будто кому то было плохо и никто этого не убрал… не стал просить убраться решил посмотреть что будет на вторые сутки проживания?! И что бы вы могли подумать? Ни-че-го!! Волосня осталась и грязные стены тоже! Поработайте пожалуйста над сервисом!
1
September 5, 2024
Расположение отличное- в самом центре на пешеходной улице. Еда вкусная, разнообразная, персонал очень вежливый. Отель добротный, в коридоре звуко изолирующий пол. Если окна выходят во внутренний дворик или на мусорные ктетейнеры, то может быть шумно. В номере отдельное "меню" наподушки нескольких сотров, хорошее белье. Минус - поверхность из камня около раковины и стола под телевизором в неудаляемых огромных многочисленных пятнах от прежних постояльцев. Неприятно, хотя и чисто. За такую цену номера хотелось бы минимального ремонта, чтобы это исправить.
1
August 13, 2024
Замечательный отель. Вкусные и богатые завтраки. В номере было очень тихо, хоть в гостинице было много гостей. Ресепшен всегда готов помочь. Не очень справедливо, что подземный паркинг за доп деньги, но как есть. Убирались в номере не очень хорошо, пыли много оставалось на разных поверхностях, но это тоже не принципиально. Локация - супер, интерьер - супер, в общем, все максимально достойно.
August 23, 2024
Ах, Sheraton 🤗! Замечательное местоположение. Пешеходная улица, Кремль, Волга - всё рядом. Уютно, современно, чисто. Завтраки выше всех похвал. Приготовлено поварами, а не полуфабрикаты,большой выбор на любой вкус. Хотелось всё попробовать, но желудок к сожалению не резиновый 🙂. Шампанское, это просто отличное начало дня для туриста.
1
December 22, 2024
Отель очень хорошо расположен, красивое здание внутри и снаружи, очень хорошие завтраки. Удобные номера, кровати. Халаты есть, но администрации нужно озаботится этим вопросом, потому что XXL даже на M не подходит. И ещё момент неприятный, были компанией из 8 человек, бронировали заранее, в отеле есть сдвоенные номера, где между ними проходная дверь. Странно, но нас не поселили пососедству друг с другом, хотя номер по соседству был свободен. Мы подходили просили, но на встречу никто не пошел.
September 10, 2024
Гостиница Класссс!Тихо,уютно.Обслуживающий персонал вежливый.Ресторан:блюда разнообразные, "шведский стол" глаза разбегаются,официанты всегда готовы прийти на помощ в выборе блюд и даже принести.И ещё:у меня был день рождения-85 лет.И мало сказать,что я и дочка были удивлены,я пребывала в лёгком и приятном шоке-администрация поздравила меня с Днём рождения и подарили необыкновенно вкусный торт! И ещё об услугах:там есть подземная парковка,а мы приехали на машине.
November 15, 2024
Sheraton он и в Нижнем Sheraton!)
Место на вершине исторической части, стильный антураж, чистота везде. Персонал вышколен, без малейших вопросов.
В номере стандарт есть и халат и тапочки и чайник и минибар. Удобная постель, в душевой всё есть, (и ванна!). Всё работает.
Завтрак - восторг! Живой ненавязчивый музыкальный аккомпанемент!
В результате - отличный отдых и хорошее настроение в непростой командировке!
Спасибо всей команде отеля!
November 24, 2024
Отель произвел впечатление!
Очень удобная кровать, белье идеальное, в номере кофе машина капсульная, каждый день комплиментарная вода. Мини-бар - достойный! Мы жили на 5 этаже и у нас был доступ в клуб. Вечером можно спокойно посидеть, перекусить, есть шампанское, белое вино, водка и виски (без дополнительной оплаты).
Лучшее расположение для осмотра достопримечательностей.
Особенно хочется отметить завтраки: шампанское, красная рыба, море фруктов, выпечка, веуснейший кофе!
Рекомендую!
November 28, 2024
Прекрасное место. Самый лучший и дорогой отель Нижнего. Но ценник вполне оправдан. Оно того стоит. Профессионализм кроется в мелочах, и он здесь ощутим. Обычно мы не едим в ресторанах при отелях, но в Шератоне было исключение. Прекрасный шведский стол на завтраках, и очень достойная кухня по основному меню.
Только хочется предупредить тех, кто приезжает поздно вечером или ночью, лучше не пожалейте денег и припаркуйтесь на платной стоянке отеля, она вроде подземная, т.к. если оставить машину на стоянке у главного входа отеля, на утро можно попасть в неприятную ситуацию. Особенно в будни. Стоянку наглухо забиваю машины сотрудников близлежащих офисных и гос. Структур. Перекрывают напрочь. Но на каждом авто есть номер телефона, выходят, выпускают, но время потеряете.
В самом отеле очень приятно, номера чистые и персонал приветливый. Местоположение просто идеальное!
И еще одна просьба к отелю, можно в номер хотя бы 2 стула? А то в полулюксе, очень просторном, одного как то маловато.
Всем советую
December 18, 2024
Одна из наиболее понравившихся гостиниц Нижнего Новгорода. Были в декабре 2024 года. Порадовал отличный сервис, чистый уютный номер, шикарный завтрак с красной рыбой и шампанским. Несмотря на расположение в самом центре города, внешний шум не беспокоил. Рядом Кремль, главная пешеходная улица с магазинчиками и сувенирными лавочками.
August 21, 2024
Хороший отель. Были небольшие проблемы, но благодаря вниманию и желанию решить возникшие проблемы, все было очень быстро решено. Хочется отметить хорошую работу менеджера Ксении на ресепшен, отличная локация, в номерах чисто, стильно. Кровати очень удобные. Хорошее белье, отличные вафельные халаты. Завтраки великолепные. А живая музыка создает настроение на весь день. Отель отличный. Рекомендую.
3
1
June 18, 2024
Решила остановиться в этой гостинице, и не жалею совсем. Местоположение отличное: рядом с Покровкой и достопримечательности в пешой доступности. Изнутри отель выглядит великолепно. Номер был стандартный с видом на внутренний дворик. Окно не открывалось до конца в целях безопасности. В номерах чисто, есть предметы первой необходимости в ванной и для перекуса. Но почему-то в коридоре отдаленно пахло старостью или алкоголем, так и не поняла. Также в ванной не хватило сушителя для полотенец рядом с душевой, так как далеко тянуться за полкой. Кровать безумно удобная для любителей мягкого матраса и объемного одеяла и подушек. Завтраки особенно порадовали. Ассортимент огромный, даже не знаешь, что выбрать.
5
1
September 19, 2024
Замечательный отель! Хорошие завтраки под живую музыку (рояль). Симпатичные гости.
Трансфер на вокзал лучше бронировать заранее, в день города спасло только городское такси, но работники отел помогли донести наши чемоданы и коляску до такси, которое пришло на соседнюю улицу. За это благодарна.
Номер был с видом на Кремль, но дали посредственный, на втором этаже. Это не понравилось
May 6, 2024
Отличный отель в самом сердце Нижжнего. Место расположения идеальное. Кремль,Покровка,Набережная все рядом. Приятно после сытного великолепного,я бы сказал изысканного завтрака прогуляться по Кремлю,Набережной. Вообщем кому что нравится. Интерьер великолепен(ресепшен). Номера неплохие(жили в номере де люкс),но без восторгов. Хорошо. Ремонт не производился довольно долго. Шумоизоляция не очень. В один из заездов не спали всю ночь ,в отеле жили дети,которыевсю ночь бегали прыгали и к сожалению администрация не смогли ничего с этим сделать. Адская ночь. В другие разы все было более менее. В целом сервис довольно высокого уровня,все сотрудники отеля на своем месте,приветливы и отзывчивы.
11
13
August 6, 2024
Останавливалась на 2 ночи. Завтраки отличные. Приветливый персонал. Заказывала еду в номер-принесли все красиво, но борщ был несвежий-прокисший. Попала под ливень промочила обувь, заказала, чтобы принесли сушилку для обуви - такая опция была, но сушилку не принесли и даже не объяснили почему. За чистоту ставлю четверку -когда въезжала пол был в белом налете. Отличное наполнение мини-бара. Достаточная шумоизоляция в номере. Расположение в историческом центре города.
September 11, 2024
Замечательный отель в центре города, в одном шаге от театра драмы и пешеходной Большой Покровской улицы, и в двух шагах от Кремля. Номер отличный с качественными матрасами (что очень важно для хорошего сна), вкусными завтраками и прекрасным персоналом ресторана. На стойке ресепшена персоналу надо немного подтянуть общение с постояльцами.
July 5, 2024
Гостиница расположена в самом центре города, в живописном месте. Вид из окна также впечатляет. Завтрак в отеле очень понравился. Он предлагается по системе "шведский стол", разнообразен, питателен и вкусен. Помимо утренних напитков в виде чая, сока и кофе, предлагается также шампанское. Персонал доброжелателен.
November 3, 2024
Прекрасная пятизвездочная гостиница с отличнейшими завтраками под аккомпанемент пианиста! Самое лучшее расположение в городе: на центральной пешеходной улице с кучей ресторанов и кафе, возле театра и Кремля. Есть стоянка рядом с отелем и под отелем теплая за 1500₽ в сутки.
September 17, 2024
Гостиница держит уровень сети
На входе можно немного затеряться, но ничего страшного, всё красиво и чисто
Много свадебных фотосессий проводят внутри
Завтраки вкусные
Персонал вежливый
Всё очень быстро и спокойно
Номера чистые, светлые, приятные, кровать удобная
Расположение отеля великолепное, в самом центре, всё в шаговой доступности
November 28, 2024
Очень красивый отель. Были на конференции, есть на что посмотреть и даже что купить. Персонал очень приветливый. Кормят очень вкусно. Находится в очень удобном и красивом месте, в шаговой доступности до всех туристичестических мест.
July 25, 2024
Прекрасный отель находящейся а самом центре города. Отличный завтрак, чистые номера, любезный персонал. Легко добраться пешком до основных достопримечательностей. Проживание в отеле добавляет приятное ощущение от посещения города!! Рядом множество кафе и ресторанов
July 19, 2024
+
Зона ресепшн, лобби бар и в целом дизайн отеля очень достойно выглядят.
Вежливые приятные сотрудники.
-
В день заселения в стоке ванны помимо невероятного количества волос, которые явно лежали там давно, ещё была и крышка от одноразовой бритвы. 🤯 Точно не ожидала этого от отеля с номером за 25000 рублей в сутки. И надо сказать это стартовая цена номеров Sheraton. Так что за эти деньги гости чистят сток и моют ванную сами. Загляните при заселении в раковину и в душ/ванну.
Реакция сотрудников интересная была- меня выслушали и всё 🤷🏻♀️ Было бы здорово сотрудникам отеля 5* и с ценами в разы выше средних для Нижнего Новгорода узнать как необходимо взаимодействовать с гостями в таких ситуациях.
6
2
August 9, 2024
Останавливались на два дня после речного круиза до Нижнего.
Одна звезда только за расположение - вот тут лучше не придумаешь - весь исторический центр в шаговой доступности!
Минусы
Мебель, номера уставшие. Шкафы неудобные, впрочем как и матрасы. В отеле 5 звезд должна быть безупречная кровать с удобными жесткими новыми матрасами!
На полу лежит плитка - соответственно полы просто ледяные, в ванной комнате без подогрева! Душ не удобный нагревающегося полотенцесушителя нет ВООБЩЕ!!! Есть два небольших коврика на весь номер - один мы сразу положили в ванной чтобы хоть ноги не морозить. Попали в нежаркую дождливую погоду - фанкойл в номере на обогрев не включился - старая допотопная техника, обогреватель не предложили - хотя я думаю должны были ЭТО 5 ЗВЕЗД!!!
Окно в номере делюкс не открывается в зимнем режиме - дешевые разбитые уже пластиковые окна ( вид на КРЕМЛЬ ).
Последней надеждой были завтраки - но нет! - разнообразия пятизвездочного отеля нету в помине, вкусовые качества поданых блюд оставляют желать лучшего!
Не разделяю восторженных отзывов об отеле - на 2-3 звезды с натяжкой!
Останавливаясь в Нижнем ищите более лучшие варианты!!
5
6