Shokoladnica
224 reviews
July 26
Очень уютно, официанты вежливые, рекомендуют хорошие блюда. Еда всегда вкусная, а кофе нет слов, просто отпад. Ремонт красивый, плейлись музыки хоть и небольшой, очень хороший. Определённо буду сюда всегда приходить
September 6
Самый лучший шоколадница в сети !!!! Каждое утро я завтракаю тут . Всегда все вкусно и всегда все свежие . Спасибо всему персоналу особенно Директору и менеджеру они лучшие и бариста кто всегда с улыбкой делает мне мой любимый эспрессо ❤️🔥
March 13
Одна из моих самых любимых Шоколадниц в Москве. Всегда очень вкусные блюда, быстрое обслуживание, уютная и приятная атмосфера, чистота. Все блюда, которые я там пробовала, просто невероятные. Также хочу отметить работу официантов, а именно Дмитрия. Вежливый молодой человек, который может посоветовать действительно хорошие блюда и не заставит посетителя долго ждать свой заказ или счет. Однозначно 5 звезд, никак не меньше!
1
September 10
Не знаю, может кому-то т не нравится...
А мне, так очень! Первый раз попала в кафе в детстве, ещё с мамой. На Якиманке. И вот , очень длящаяся любовь!
Что касается именно этого кафе в РИО.
Обслуживание приветливое, быстрое, что для общепита немаловажно!
В кафе чисто и уютно.
Фирменные блинчики, всегда очень вкусные! На то они и фирменные.
Вкусно, быстро позавтракала!
И цены в сети Шоколадница весьма приемлемые!
Спасибо персоналу!
И, конечно , всех с 60 летием!
Молодцы!🌹🌹🌹
July 20
Это вот топ. Мило, спокойно, чисто. ❤️ Персонал вежливый, еда вкусная. Одна из лучших кофеен. Вот сколько раз уже здесь обедаю - все прекрасно.
4
August 22
К качеству еды и напитков вопросов нет. Обслуживание вопиюще плохое. Одна девушка официант на весь зал, которая не смотрит в глаза и нужно с рупором видимо ее звать. Бейджа нет. Когда задаешь вопрос она смотрит в сторону. Все вокруг ждут заказов по 40-50 минут, даже просто кофе. Я знаю насколько сложно вести бизнес, но подобное отношение сильно портит настроение, про потерянное время вообще молчу. У меня и самой бывают в салоне пустые дни когда выход сотрудников не окупается, но я не могу позволить себе ситуацию при которой клиентов некому будет обслуживать и всегда перестраховываюсь.
3
March 20
Одна из любимых Шоколадниц в Москве. Всегда очень вкусные блюда, быстрое обслуживание, уютная атмосфера, чистота. Все блюда, которые я там пробовал, очень вкусные. Также хочу отметить работу официантов,которые не заставят посетителя долго ждать свой заказ или счет. Однозначно 5 звезд, не меньше!
1
June 27
Самая ужасная шоколадница из всех,в которых была.Я всегда в шоколаднице заказываю Бефстроганов,моё любимое блюдо….несли очень долго,хотя людей почти не было.Порции в два раза меньше обычных,потому что я ем одну и ту же еду в разных шоколадницах и есть с чем сравнить. Лимонад просто невозможно было пить,намешали черт знает что,вы хоть сами когда-нибудь попробуйте
И да,я знаю,какой должен быть вкус,потому что этот лимонад часто пью!!!!!!! Что за ужас происходит-не знаю…
1
August 18
Ужасный сервис, ждали 50 минут, кофе и десерты вообще не принесли, после напоминания ничего не изменилось. Еда не вкусная. Куча раз напоминали, но никто не торопился, народу не было. Официантки и бариста общались и смеялись, а кофе готовить не собирались. Когда мы уже не выдержали попросили принести счет(кофе и десерты так и не принесли). Их включили в стоимость, сказав: « Мы думали, что вы сказали, что заплатите».После оплаты увидели, что все таки их оставили . На вопрос, почему их включили в стоимость, ответили, что не могут удалить их из счета. Официантка хамка, даже не извинились. Пришлось брать с собой, хотя такого предложения не поступало и кофе только тогда начали готовить. Просто ужас. Кухня еле готовила, били два человека
June 12
Это просто ужас: сделали заказ, ждём подачи. Через 30 (!!) минут подходит девушка, говорит что некий сбой системы и просит повторить наш заказ. А до этого 30 минут что вы делали?? Потом приносят блюда мужу - сначала десерт, потом основное. Кофе в пластиковом стаканчике, а не в нормальной чашке. И вишенка на торте - в момент подачи блюда мужу спрашиваю про своё, в ответ «а его нет, к сожалению». Просто занавес. То есть за 50 минут не подойти и не сказать об этом было?? Худшее обслуживание из того, что я видела.
3
October 5
Пришли с дочкой в кафе. Ждали заказ час, было 11:00 часов, людей было мало. Принесли дочке сухой омлет, который она не стала есть и мне смородиновый латте без смородины. Поели конечно, но грустно, что столько время потеряли и не наелись...
Девушки( официанты) доброжелательные, стараются, но толи не успевают, Толи еще что.
October 18
+ Известная сеть
- Грязно, долгое ожидание официанта, отсутствие блюд и напитков из меню, несвежий вид интерьера и мебели
20 минут ждали, когда примут заказ, в итоге сделали в приложении, и еще через 10 минут к нам подошли и сказали, что двух из 4х нет. Мы ушли. Пока ждала официанта, успела рассмотреть заведение и сделать фото. Одна официантка, бариста подошла позже. Уборщицы, наверное, вообще нет
1
April 11
Обходил и теперь точно ни ногой…
Посетил ресторан с компанией друзей
Посадка свободная, хотя был вечер, что порадовало
Официантка приятная, приветливая, но как будто терялась при каждом нашем вопросе и ее стойка в виде грустной горбатой горы, по среди зала не очень то напоминает о приятной атмосфере заведения.
Еду принесли быстро, но ее качество окончательно испортило впечатление всей сети кафе/ресторанов навсегда.
Лазанья: маленький кусочек пересохшего теста с томатной пастой, намазанной после разогревания в микровалновке за 500₽
Пицца: приемлемый вкус и качество сыра и теста, но вот колбаса пепперони как будто лежала в пластиковом контейнере, накрытой целлофаном на половину
Лимонад: 600₽ за подслащенную минеральную воду с лимоном из бутылки ( лимонад делали не скрывая на баре и мы искренне удивились за что такие деньги, ведь его нам действительно сделали из аква минерале, лимона и сахара )
Капучино на альтернативном: у одной из членов нашей компании строгая диета, назначенная доктором и ни при каких обстоятельствах нельзя сахар, о чем мы предупредили при заказе позиции кофе.
После того как девушка его попробовала, он оказался сладким.
В остальном еда была хорошая, очень понравился горячий шоколад, но это, к сожалению, единственное
В принципе, ничего критичного, но этого настолько много, что оставляет неприятный осадок после посещения и кучу сомнений о будущем посещении…(
2
May 16
Что случилось с шоколадницей? А точнее с обслуживанием там. Честно раньше ели почти каждый день там, сегодня пришли. Во первых официантка полуживая, мы все понимаем, сами работаем с клиентами, но мы видя, что она потерянная, два раза повторили заказ, все проверили. Итог: очень все долго, ответ дать не может, перепутали все равно что-то, пробили то, что не заказывали. Мы поесть пришли или на шоу «кто дольше» посмотреть? При все уважение работа официанта не для данной девушки, повара обленились на максималках, бариста кофе раз через раз получается, про счет не знаю кому комментировать. Просьба обратить внимание на все это и менять, так как еда-то вкусная, а из-за обслуживания приходить больше не хочется. Официант есть хороший Дима, все всегда быстро и четко, вот такие нужны сотрудники.
2
March 13
Отличное заведение с очень хорошей и вкусной едой. Заказывал цезарь, подали не просто быстро, а супер быстро! Персонал очень вежливый, быстро приняли заказ. До этого был на другой точке, разница как небо и земля. Всем советую данное заведение, отличное место чтобы хорошо посидеть и вкусно покушать.
1
November 24
Ждать обед по 50 минут, при том, что в зале еще 4 стола занято, заказал доставку завтрака, так его готовили больше часа, ну просто днище какое то, при том что там не сильно то и готовят, много чего головного привозят, просто разогреть
November 22
Еда очень вкусная,но дорогая. Что про персонал, так официантов невозможно вызвать почему то нет колокольчиков! Мы с подругой сидели и очень долго ждали, пока у нас унесут грязную посуду. Пожалуйста, подтяните обслуживание!!!
October 23
Были в обеденное время. Хотели взять бизнес-ланч. Больше двух позиций в ланче нет. Решили взять индейку из основного меню. Тоже не было. Получается отсутствовали все невредные блюда. Зачем, спрашивается, держать открытым кафе, где ничего нет?!
March 13
рекомендую данное место! неоднократно заказываю у них. всегда очень вкусно. место идеально подходит для посиделок в небольшой компании. персонал очень вежливый и воспитанный!
September 28
При посадке 1/3 гостей ждали суп и второе почти час. Пришедший в одно время с нами мужчина психанул и отказался от заказа по этой же причине. Еда как во всех Шоколадницах, но скорость - это что-то, так долго ни в одной Шоколаднице Москвы не обслуживают, это точно. Жирный дизлайк!
1
February 22
Место оставляет желать лучшего.
Каждый день новые цены и условия на кофе.
Один раз делают матчу на кокосовом 0,3, на следующий день говорят, что только есть 0,2.
Один раз продают кофе точь-в-точь за 330руб, на следующий день за 390руб. Обосновывая, что альтернативного молока нужно больше. Напоминаю кофе заказано было одинаковое по объему и всему остальному.
Все ок конечно, пробили за 330 руб, но вместо чисто кокосового молока налили туда еще и обычное . У человека на минуточку не переносимость молока коровьего. Вот и думайте
1
November 1
В 85% случаев официанты не работают
Заходили сюда часто раньше, бывали времена, когда попадались нормальные ребята официанты, но последнее время просто ужас.
Уровень организации работы и мотивации сотрудников- дно
August 31
очень хорошее место ,очень понравилось обслуживание ,очень милые официанты Антон и Полина ,прийду еще раз!
1
March 28
Очень приятный и приветливый персонал 😊
Несколько дней назад произошел неприятный случай (была испачкана одежда, а я работаю в данном ТЦ и смену нужно было как-то доработать 😅). Менеджер решил пойти мне на встречу и в качестве извинений угостить кофе с десертом 🥰
Спасибо Вам большое за понимание и за высокую клиентоориентированность!!! ❤️
Всё как всегда очень вкусно!))
Была бы возможность поставить 10 звёзд - поставила бы 😁
1
November 9
Сервис ужасный, оформили заказ про который просто забыли при том что в заведение не было аврала а когда подошли спросить , кассир стоит поправлят свои волосы и говорит забыли но ждите в порядке очереди сделаем . СРОЧНО ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ!!
October 5
Пришли заказать кофе с собой.
В баре стояло 2 девушки которые тотально нас игнорировали (одна была в телефоне, другая разговаривала с коллегой на кухне)
Мы простояли на кассе 5 минут и ушли
Наши просьбы подойти были проигнорированы несколько раз
1
November 20, 2022
Прекрасное уютное заведение для того,чтобы скоротать свой вечерок.
Здесь всегда можно получить достойный уровень обслуживания,а так-же вкусно покушать.
Единственное ,что время подачи блюд хотелось бы усокорить и внешний вид кофейни,который как я понимаю скоро станет новенький и это место будет на 10/10.
Спасибо директору данного заведения,что бережете его в таком состоянии.
June 10
Сегодня число 10 июня заказывал лёгкий завтрак 45 минут ждал извинения без всяких ничего завтрак тоже не привезли обслужена вообще ноль так что не буду посоветовать вам сюда или поменять персонала
August 30, 2023
Всё понравилось! Заказала обед и « три шоколада», принесли за 10-15 минут! Всё вкусно, кроме витаминного салата:(. Рядом сидела семья- мама, папа и дочка лет 5-6. Сижу, работаю. А это девочка достаёт игрушку кота, и кричит на всё кафе-« мяу! Мяяяяу!» . Мама отошла куда-то, Папа ест, а я не могу сосредоточиться на работе! Пришлось уходить:(. Так всё понравилось:)
October 14, 2023
Пицца вкусная. Фраппе вкусное. Обстановка приятная, уютная. На этом всё плюсы.
Детские фри и наггетсы несли 40 минут! При этом объединив две порции разным детям в одну тарелку. Остальные блюда несли и того больше. Цезарь по сути состоит только из айсберга и пару ломтиков курица.
Не хотелось бы сюда возвращаться.
August 13, 2023
Вкусно, персонал отзывчивый, но часто куда-то уходит. Еды дождался быстро, напитки вкусные, а кофе просто восхитительный! Атмосфера хорошая, все уютно. Столы чистые
November 15
Ужасный сервис. Отношение к клиентам наплевательское. Сделали заказ через сайт - о нем забыли, заказали через официантов, мой заказ готовили 50 минут, заказ второго человека-забыли. Когда о нем напомнили, сказали, что нужно ждать также 50 минут (в зале было занято 5-6 столиков, в заказе нужно было просто пожарить яйичницу, 2 сосиски и выложить томаты, ВСЁ). В итоге когда мы начали возмущаться, приготовили за 10 минут. Моя еда была ужасно невкусная. Руккола была с черными точками, томаты уставшие. Потом заказали десерт, его, как оказалось, не было в наличии и никто нам деньги за него не предожил вернуть, попросили лишь сделать новый заказ. В середине нашего визита официант разбила посуду в зале, около часа никто ничего не убирал с пола, осколки так и лежали на полу. После моего обращения в заведение, мне пообещали вернуть средства за то, чего не было в наличии и пообещали перезвонить через 3 дня. Сейчас идет 4-й день, мне никто так и не перезвонил, когда звоню я - не берут трубки, хотя при моем первом обращении, трубки всегда поднимали. Выводы делайте сами.
October 28, 2023
Заказ 54304 от 15:20. Это просто цирк какой-то! Сделал заказ через сайт shoko.ru. Заказ привезли не полностью - не привезли три позиции на сумму почти 1000 рублей. На сайте НЕТ телефона службы поддержки, нет чата или адрес ТГ или WhatsApp. Нет даже адреса электронной почты поддержки. Оперативно решить возможности просто нет! В связи с чем нашел ближайший ресторан, которым как раз оказался ленинский, 109. Сообщил, что заказ привезли не полностью. НЕСКОЛЬКО раз назвал номер заказа и время. После чего молодой человек сообщил, что действительно есть такой заказ и недостающие блюда отправят курьером. Несмотря на то, что первую часть заказа везли почти 1,5 часа, согласился с этим - решили, что раз уж праздничный обед для ребенка испорчен, то сами сходим в ресторан, а то что привезли из шоколадницы оставим на ужин. Прошло несколько часов и ничего не привезли. Я набрал повторно - сказали, что все передали курьеру - ждите. Прошло еще 1.5 часа - молодой человек также ответил, что отправили курьером - я с просил каким и нельзя ли уточнить где этот курьер - молодой человек не знал. Но сказал, что яндекс. В итоге прошло больше 5 (!!!) часов - ничего, естественно не привезли. Я еще раз набрал в ресторан и курьер сообщил, что он все уточнил и курьер сообщил, что все доставлено и что курьер врать не будет. Видимо буду врать я - мне как раз не чем больше заняться...Еще сказал, что отправили они одно блюдо, потому что в чеке тех блюд о которых я говорил не было!? Я еще раз попросил уточнить номер чека и тут оказывается, что номер чека у него 54034 (!!!). А мой чек вообще не у них в ресторане и бросил трубку! Отличны сервис! Ни при каких обстоятельствах не рекомендую посещать кафе или заказывать доставку в указанной организации!
2
October 4
Ну очень долго готовят , прям очень! Пятница утро 10:40, в зале пару человек , ребята стараюсь , но видимо рук не хватает
March 9
Обслуживание-отвратительное.Мало того что у них не хватает кол-ва меню чтобы выдать клиентам,пришлось заказывать онлайн,сотрудники сегодняшней смены просто забыли про наш заказ!Мы просидели час,ожидая заказ,в итоге спросили официанта,а у него глаза на лоб вылезли и он сказал извините,сейчас начнём готовить.
Классно сходили покушать с семьей,спасибо за сорванные планы 👍🏻
1
July 21
Создалось впечатление что персонал наняли недавно и они незнакомы с меню , ведут себя неуверенно и не профессионально
1
May 29
Очень грязно, а работники проходя мимо грязных тарелок ведут себя так, будто так и задумано. Очень долгое и избирательное обслуживание (не понятно как стать тем избранным, которому таки принесут кофе….). Неприветливый персонал.
November 10, 2022
Моя любимая Шоколадница в Москве. Какая-то здесь самая лучшая атмосфера) народу немного, есть детский стульчик, небольшая игровая зона и диванчики(потрёпанные, но есть)) милые книжные полки, приветливые официанты. И самый вкусный бифштекс на ремесленном хлебе.
January 10
Оформили доставку, заказали ко времени 12-12:30, привезли в 13, даже не предупредили. На 4 блюда положили одну вилку. Одно яйца прям сырое, второе сваренное, хотя заявлено пашот. К блюдам шел соус, в три контейнера положили нормальное количество, в 4 почти в два раза меньше. Все холодное пришло. В общем, разочарованы. Заказывали картофельные вафли с лососем, кстати, они не картофельные, просто тесто.
1
February 13
Плохое место.
Качество еды еще хуже.
Грибной суп принесли со свернувшимися сливками и дубовыми сухариками с привкусом плесени.
Паста с морепродуктами была еще хуже… Креветкам будто лет сто, не меньше.
Похоже было, что готовую, и не самую свежую, еду только что разморозили и подали.
Ложка была грязная, заменили.
Очень испортилась Шоколадница, очень…
February 25, 2023
Приятное место, услужливый персонал, выполняющий свою работу хорошо, отличная кухня и бар с большим выбором напитков. Впечатления остались только хорошие, вернулись бы сюда снова!
1
May 22
Никогда в жизни не ходите туда если не хотите оказаться в больнице, съела у них из меню на завтрак , в итоге в эту же ночь отравление , продукты просрочены , срочно проверку на это заведение !!!
November 23
Пришли за кофе с собой, сказали капучино приготовить не могут, потому что нет баристы)) Ушли брать в другом месте
July 30
Всегда нет минимум половины меню, всегда максимум один повар, поэтому время ожидания при пустом зале от 30 минут
July 18, 2023
Заказывала доставку. Рулетики из блинчиков с лососем, всё бы ничего, но лосося, ну очень, очень мало. Блинчики с сулугуни и шпинатом, хотелось бы почувствовать сулугуни, а не только творожный сыр,если уж название блинчики с сулугуни.
Картофель фри, если не считать несколько сыроватых брусков неплохой, жаренные креветки замечательные, пирожок с мясом тоже не плох,даже хорошо, что такой маленький.
July 18, 2023
Очень часто кушаю в сети Шоколадниц. Грибной суп пюре- это самое фирменное блюдо. Пшеная каша с яйцом пашот также стала моим любимым блюдом. Попробовала новый десерт, но к сожалению внутри он был подмороженным. К сожалению, фото не сделала.
March 18
Очень приятная Шоколадница, чисто, приятный запах, мало народу, вкусный кофе и тортики
March 5, 2023
Мне всё понравилось. Не знаю, почему шоколадницу в последнее время "хаят" - для современных московских цен соотношение цена/качество идеальное. Отдельный плюс за европейский ужин и завтраки. Кофе вкусный, еда тоже.
2
2
September 29
Хотел попить облепиховый чай попил все разлилась по торговому центру
November 14, 2023
Уютный уголок в торговом центре, чтобы посидеть, отдохнуть, поговорить. Приятное обслуживание. Одно но... Предложили воду в бутылке, вроде она должна быть бесплатна. При расчёте оказалось, что стоит 330 рублей