Отличное место, прекрасная атмосфера, Мень на планшете, хотя может кому-то это будет не очень удобно. Оплату так же произвел на планшете. Мне очень понравилось!
Виктор Бителев
Level 4 Local Expert
November 26
Никогда более. Этому заведению не нужны гости.
1
Диана А
Level 4 Local Expert
September 11
Ужасно грязные туалеты, невнимательные официанты
Алена Кузнецова
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Огорчена сервисом. Зашли с мужем поужинать, официантка перевернула на супруга тарелку винегрета. Извинилась и ушла. Ни новый салат не принесла, ни менеджера ни пригласила - никаких попыток как-то исправить ситуацию. Вся одежда в свекле, поужинать не удалось, да и дальнейшие планы на вечер несколько смазались.
3
3
Алексей Королев
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Очень уютная и приятная кофейня. Подошла вежливый официант Ольга, предложила новое постное меню и прекрасно обслужила. Все отдали быстро и чётко, в общем всё круто👍🔥
3
1
Marina Legoshina
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Уже не в первый раз в еде попадаются насекомые. Проблему персонал решает непонятно … В других кафе/ресторанах сразу же отменяют весь заказ и берут за счет заведения. Здесь же при отказе от блюда начали просто предлагать другие позиции. Просьбу по отмене блюда как будто игнорируют и говорят что не могут этого сделать.
1
Юрий Юрий
Level 21 Local Expert
September 13, 2022
Кофе вкусный, особенно флэт уайт. Всем рекомендую.
Ждать недолго, столики бы по-больше, а так все отлично.
Остались все довольны из большой компании.
3
Павел Притула
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Те кто берет кофе там второй раз и более, у вас есть вообще вкусовые рецепторы ..?
Качество напитков отвратительное и сотрудники постоянно путают заказы и их составляющие.
Полиша Мишина
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Были с друзьями там в воскресенье, зашли позавтракать и испортили настроение и впечатления на весь день. Во первых меню, нам так и не принесли, пошли сами. Во-вторых очень долго отдавали заказы, а точнее приносили т.к на раздаче наши блины, сэндвичи и тп просто элементарно остыли. В третьем ужасный кофе, в заказе был элементарный американо принесли полу остывший, но тут не беда вкус у него был ужасен ( и это не только мое мнение, но и подруга попробовала) попросили переделать, но по-видимому тут вина вовсе не баристы ( за что не удобно перед ним) а просто качество зёрен ужасно. Была бы полная посадка у вас, можно было бы понять, но там было три столика два из них наши.
2
Корю
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Салат с тунцом не приносили целый час, когда пыталась его отменить официантам было пофиг и они ко мне не подходили, когда я уже подзывала их сама не через кнопку вызвать официанта они говорли щас щас и решали вопрос еще пол часа, ужас, худшее обслуживание
1
Dokkman
Level 14 Local Expert
March 17
Нерасторопные официанты, даже странно учитывая место расположения и категорию посетителей.
Эльвира
Level 8 Local Expert
August 14
Ужасная работа барменов при обслуживании с собой. Стоит по 10 стаканов кофе остываютна доставку, при этом огромная очередь. Кофе утром ждёшь по 20 мин
Артем Меркулов
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Приятное место. Брали теплый салат с ростбифом и цезарь с креветками. Все было вкусно. Приготовили быстро. Обслуживание доброжелательное. Все понравилось.
Лия Алиева
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Мы постоянно забегаем сюда пообедать, бизнес ланчи неплохие, цена приемлемая. Если придете в выходной день, то рекомендую попробовать салат с баклажанами.
Софья О.
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Полтора часа прождали салата с тунцом. Официанта даже не дозовешься.
В итоге еще полчаса ждали удаления этого салата из заказа, потому что так и не дождались…ужасное обслуживание, при выходе кроме ухмылки официанта даже «до свидания» не услышали.
3
Юлия Л.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
К сожалению, обслуживание очень медленное, часть блюд не выносят, пока не напомнить. В итоге около часа прождала десерт. Тост с авокадо был с незрелым авокадо, что тоже очень огорчило.
3
Светлана Черняева
Level 11 Local Expert
October 27
Грязные туалеты, не понравилось обслуживание
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 17
Косяки бывают, но в целом заведение качественное. Большой плюс - круглосуточное.
1
mmcruel
Level 8 Local Expert
October 11, 2020
Расположение очень хорошее! Внутри три зала (будьте внимательны 😉), третий зал расположен в цокольном этаже, там конечно нет окон, но и людей там как правило нет и можно спокойно посидеть, там тихо и уединённо.Но если Вы хотите посидеть где много света, то первый этаж Вам в помощь.
Мне не очень понравились кресла около столиков, для двух девушек среднего роста они слишком глубокие, так как целевая аудитория все таки девушки, то такая глубина излишня, провариваешься и стол на уровне груди, а то и выше.. хотя возможно кресла просто просижены уже временем 😅 но чувствуешь себя Хоббитом.
Туалеты чистые на 6/10, хотя людей было немного, возможно все таки стоит там почаще протирать пол)
Убедилась сама, что отзывы касательно официантов не преувеличены. Они действительно странные там, делаешь заказ, но оказывается, что официант в полуха слушает и приходится повторять, а ещё действительно слушать что он там записал и все ли верно 🙈
Я попросила напитки принести к основному блюду, а не сразу, в итоге, напитки принесли только к десерту и пришлось отдельно про них напоминать. Конечно я могла бы пораньше о них напомнить, но я все же ждала что их принесут вскоре.. а в итоге, основные блюда были нами съедены и нам принесли десерты без них)
Касательно еды, то все стандартно в принципе. Я заказала стейк из индейки с овощами гриль. Соус вкусный, грибной, но подача его неудобная, он слишком густой чтоб доставать его из маленькой пиалы, само мясо было слегка суховато, так что напитки во время были бы весьма кстати. К овощам претензии нет, вкусно обжарены, грибной соус им подходит.
Ещё я заказала свои любимые тыквенные блинчики, очень рекомендую их попробовать любителям непритворных блинчиков и цитрусов.
Была ещё заказана паста с морепродуктами, она тоже была вкусная и блинчики с маком. Они были слегка неопрятны (соус обычно наливают аккуратно и оставляют красивый рисунок с сердечками, а у нас была лужица), но на вкус такие же как и везде.
Кофе капучино лайт с красивым сердечком из пены - стандартное и хорошее, ещё мы воспользовались осенним промокодом и получили бесплатно тыквенный раф. Я его не пробовала, но моему компаньону понравилось кофе, сказала, что не приторно и тыква очень хорошо вписалась в напиток.
Ещё отдельный мой каприз - это столовые приборы. Вот ужасно не люблю их в Шоколаднице, тяжелые, громоздкие, вилка больше похожа на вилы. Но это такое.. субъективное.
В целом, поход в кафе оставил положительные впечатления. Расположение прекрасное, интерьер удобен. Можно зайти и взять с собой кофе. Удобно, что работает бонусная система и промокоды. Рядом находится ещё одна шоколадница и там ни акции, ни бонусы не работают 🤷🏽♀️
4
1
Сергей
Level 9 Local Expert
September 25
Уютно, вкусно, удобно.
1
Дария Б.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Почему-то в кафе все время душно, будто экономят на кондиционерах. При их ценнике это странно... В туалетах всегда грязновато. В остальном стандартная Шоколадница)
1
Anet Shanti
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
УЖАСНОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!! Хуже него просто не существует!!! Ужасно долго работает кузня, при половине отсутствующих столов… отвратительная еда… скрембл Казалось бы, яйца, как можно испортить.. умудрились.. фасоль на гарнир резиновая… А подруга заказала бургер на растительном мясе, официант все правильно пробил, а повара все перепутали и сделали ей обычный бургер… на половине съеденного блюда подруга понимает, что он не растительный… вот сейчас сидим и думаем, как быть… она мясо уже лет 10 не ела… это просто кошмар!!! И как себя сейчас организм поведет… не понятно… Повар отказалась выходить пообщаться. Кароче полный ужас!!! Никогда не ходите в это заведение!!!
1
1
Сергей Юрьевич
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Очень сильно понравилась, мне нравится когда тебе хорошо Москва большая, персонал на пятёрочка есть места за столом, все круто, советую
3
Алексей Семенов
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Отличное место! Всегда вкусно и адекватно за свои деньги. Бывает конечно нет мест, но подождать немного без проблем)
Илья
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Вид на 5, еда на 3-. Брускета неудачная. Омлет с сыром и помидорами слишком сухой, помидоров и сыра нет😂 Какао вкусный, Лонг-Айленд отвратительный. Блины с шоколадом не то, Блин с сулугуни и шпинатом вкусно, но холодный, поэтому 3 с минусом)))) В общем, так себе((((
1
2
Ксения Федорова
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Ланч прождала почти 1,5 часа и в итоге котлеты доедала уже по пути на работу, так как больше времени ждать не было. На все мои вопросы как скоро будет готов заказ мне отвечали буквально 5 минут уже несём и в итоге - несли 1,5 часа. Хотя бы предупреждали, что с отдельными позициями такие проблемы. Еда в целом - ок, но это и неудивительно, учитывая, что все позиции в шоколаднице приходят замороженные и поварам и трудится не приходится.
ОтдельнаЯ боль - это туалеты. Крошечные полутёмные комнатушки, не очень чистые. Я честно, испытала тут приступ клаустрофобии 😂
3
Александра Г.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Очень вкусно и разнообразное меню. Том-ям отдельная любовь 🫶
Андрей Козулин
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
Обезобразилась Шоколадница в погоне за объемом. Дружно официанты кричат на входе ,,здравствуйте,,, но при этом забывают принести меню. Нужно им об этом напомнить. И напомнить, что пора уже принять заказ. Не улыбаются вообще.
В грибном крем-супе выловил кусочек шкурки гриба. Неприятное ощущение, особенно когда уже почти докушал суп. Для Ильинки такие вещи недопустимы. Да и недопустимы вообще и везде.
2
Anonymous review
April 24, 2023
Мне очень нравится, быстро вкусно 🤤 всегда вежливый персонал. Хочется больше новых блюд
1
Светлана
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Персонал на кухне работает без перчаток, прямо голыми руками заворачивает блинчики и тут же принимает пищу , облизывая пальцы, продолжает готовить и выдавать заказы. Увидела это в окошко и пропал аппетит, больше сюда ни ногой
2
1
A1eshina
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Вкусно перекусить и побежать дальше, удобное расположение , но скорость обслуживания оставляет желать лучшего .
Туалеты нуждаются в ремонте
Илья
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Еда обычная, на 5 не тянет. На столе липкая капля. Заказ через планшет на столе, после заказа предлагают игры, а они платные... Еду не сразу принесли, для получения десерта пришлось звать официанта
Анастасия Погорельцева
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Еда была холодной, выглядила совершенно не аппетитно, своих денег не стоит! Вызвали официанта, чтобы подтвердили спиртной напиток, прождали больше 20 мин.
1
Александр Владимирович
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Жарко, кондиционер судя по потолку только в центре зала, не факт что работает, кофе с мятой кайф, лимонады достойные, комнаты для нужд очень удобные
1
L.l.
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Шоколадница приятно удивила, своим новым подходом с планшетами! Отличное обслуживание, кухня понравилась, отличное обновление!👍🏻
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Ужасные впечатления после посещения данного заведения. Пришли поужинать с мужем. Официант Алёна сначала принесла капучино, когда капучино уже остывал, оказалось, что заказанного блюда нет, перезаказали другое. Когда в итоге через полчаса нам принесли блюда, кофе уже остыло, и мы попросили подогреть. Официант унесла кофе, и больше мы её не видели. Возвращения кофе и подачу десерта мы ждали ещё минут 25, но поняв, что официанта, которая нас обслуживала, уже нет в зале, мы стали искать хоть кого-нибудь из официантов. Подошёл молодой человек, спасибо, что сразу принёс наш подогретый кофе (зрелище так себе, пенка на капучино естественно растворилась за это время) и десерт. Мы наспех доели, так как уже опаздывали, и на ожидание блюд потратили больше времени, чем на сам процесс. Но даже при оплате возникли проблемы, то скидка не проходила в приложении, а официант не осведомлён о работе самого приложения, то бонусы их система не могла списать. Не рекомендую это заведение. А сети рекомендую наладить работу персонала. Никто ни в чем не осведомлён, выяснения отношений происходят на глазах у посетителей.
1
Дмитрий Охрименко
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Приятная атмосфера, чистота, внимательность персонала) кофе как обычно на высоте. Полностью соответствует философии сети. Осень понравилось и скорость обслуживания.
1
1
Иван Бакалин
Level 21 Local Expert
November 14, 2023
Новая система заказа: планшеты на столах: через них всё заказываешь и оплачиваешь - заказ приносят. Удобно
Шоколадница на Ильинке - отвратительное место!
Зашли с детьми перекусить 16 декабря, стол на нижнем этаже, облезлые диваны, пятна от еды на столе, девушки-официанты мимо пробегают с банкой пива из магазина. Сделали заказ, пошли в туалет мыть руки- там все мокро/грязно, запах неприятный и самый ужас - это тараканы, ползущие по стене! Сразу выходим, говорим официанту про тараканов, а он отвечает: А я знаю!
Ни секунды там больше не остались, отменили заказ, хорошо что не успели поесть в этой грязи! Никому не советую туда заходить!
1
Лариса Larissa
Level 18 Local Expert
January 1, 2023
Беру здесь кофе с собой, всегда вкусно. А вот обслуживание здесь долгое, не дождешься официанта. Это везде такое в сети кофеен Шоколадница. Сам персонал жалуется. Что-то с руководством не так наверное
4
Sergey F
Level 4 Local Expert
January 28
Обманули на 400 руб. Со своей путанной системой оплатой через терминалы, будьте осторожны не попадитесь…
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Заказали доставку. Цезарь ролл. Пришла обычная шавуха с вокзала. Жирное мясо, и салат который превратился в тряпку. Просто ожидание и реальность.Шоколадница уже не та…
2
2
Марина Макова
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Одно из любимых мест. Всегда вкусно, профессионально, приятная атмосфера. Молодцы!
3
Иван Ротарь
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Давно не заходил в Шоколадницу и тут обнаружил полную деградацию организации.
Большинство блюд из меню отсутствуют, вместо одного заказанного блюда принесли другое, винегрет был кислый. В туалетах отсутствует уборка.
3
1
Ирина Б.
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Оочень понравилось заведение, вкусные обеды и ужины. Обслуживание оочень хорошее, не сравнить с Шоколадницей на ул. Маросейка. Хотя приходилось дальше идти до кофейни, рекомендую для посещения
Мария Привалова
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Четыре звезды поставила потому что вообще не люблю "Шоколадницу". Но! В этом кафе есть свои фишечки. Во-первых меню на планшете, во-вторых небольшой отдельный зал со своим входом, где не сидишь нос к носу с соседями.
Николай Ломов
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
Очень испортилась в последнее время. В жаркие дни духота. Официанты вялые и неумелые. Круглосуточный режим работы привлекает неадекватов, на которых никто не реагирует.
1
-
Level 4 Local Expert
April 18
Прошу обратить внимание руководство кофейни на чистоту, а вернее ее отсутствие в зале.Второй день наблюдаю бездыханное тело таракана на полу.Под барной стойкой лежит вековая пыль,никто не убирал под ней с открытия.
Не удивительно что у вас завелись тараканы.
Возмутительно низкий уровень для центра Москвы.
3
Света Колмакова
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Прекрасный персонал и вежливый,подскажет расскажет. Еда вкусная,правильно приготовленная и свежая. Уютная атмосфера,чисто и просторно. Хорошая и негромкая музыка.