Несколько раз тут ели, были некоторые недочеты, но после сегодняшнего визита точно больше не вернемся. В зале был всего один официант. Взяли два комбо-ужина (брускетта, основное блюдо и кофе). Сначала принесли кофе, спустя минут 15, когда кофе уже остыл, принесли мой ужин. Муж в итоге прождал свою еду 40 минут. СОРОК минут ему готовили бутербродик с колбасой и карбонару. Было видно, что официант уже не справляется с количеством заказов, но основная проблема явно была в кухне.
Обычно оставляем чаевые, а в этот раз решили оставить отзыв :)
2
1
Осик Самигулин
Level 6 Local Expert
September 27
Не плохая кофейня, вкусно и не дорого. В общем хорошая кофейня все понравилось.
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
October 7
В шоке от этого места . Отвратительно грязно в уборной . Нигде такого не видела. Заказали бизнес ланч, принесли сначала кофе!!! Блюда через 10 минут. Это место проще закрыть, чем исправлять .
Александр
Level 7 Local Expert
May 22
Делать скрэмбл 40 минут и не сделать-это величайшее мастерство. Не реагировать на кнопку вызова официанта-в порядке вещей. Хотите испортить себе настроение-вам сюда
Роман
Level 7 Local Expert
April 20
При заказах через планшет, внимательнее относитесь к рекламе игр в нём. Все действия по играм платные (включаются в общий счёт), заранее сотрудники не предупреждают. Несмотря на популярность заведения, пытаются заработать на мелочах без предупреждений, что вызывает только отрицательные эмоции. Тем самым кофейня ориентируется не на качество, а на получение лёгких денег. К посещению не рекомендую!
1
Таня C
Level 5 Local Expert
October 1
Прикольная кофейня, кофе был вкусный!
Еда вкусная, быстро все сделали 👍
SDU
Level 17 Local Expert
September 2
Так себе, долго ждать, Официантка прям с претензиями, хуже чем здесь только в Европарке. Короче, если есть много лишнего времени, вам сюда.
Marina
Level 13 Local Expert
April 3
Ужасный сервис. Можно долго ждать блюда и в конце концов вынесут остывшим. Со столиков не убирают. Можно прийти и долго ждать пока официантка соизволит подойти убрать после предыдущих посетителей. И это происходит именно в этом заведении. В других кафе этой сети все в порядке. Здесь же будто в низкопробную столовку попадаешь. Есть единственный парень официант, который реально работает. Но если не его смена, то лучше и не заходить.
1
ideasoul
Level 5 Local Expert
September 11
Уже давно, к сожалению, испортилось кафе.
Удобная локация, большое помещение, но сервис ужасен.
Недавно приходили с подругой и двумя детьми. Прождали 40 минут утром (были вообще одни в кафе) после третьего поиска официанта нам все же принесли ХОЛОДНУЮ яичницу.
Через несколько месяцев пришли сюда уже просто с ребенком.
Кнопка вызова официанта не работает или игнорируется напрочь! Даже после 18 раза нажатие, официант как стоял ковырялся в телефоне, так и продолжил стоять
Ну и качество еды ужасное.
Горячие блюда - холодные
Салаты не свежие
Очень странно, что при такой конкуренции, в каждом доме по кафе открывается, шоколадница так сильно сдает позиции.
Юлия Уткина
Level 4 Local Expert
April 14
Спасибо большое Елизавете
Шикарно добрая девушка, но как я поняла, она работает тут одна в ночь
Девушка шикарная, милейшая, а руководству полнейший позор
Экономят на сотрудниках, ради своей выгоды, только вопрос)) Насколько долго они продержаться с таким отношением…)))
Kieru
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Не очень большая, но просторная Шоколадница. Есть все акции сети. Детская комната. Меню почти всегда в полном составе. Заведение светлое, с большими панорамными окнами. В зале чисто, еда вкусная. Не самые низкие цены, но есть завтраки, ланчи и ужины. Удобное приложение и бонусная схема.
Из минусов - проблема с уборкой санузла. Там почему-то в 90% случаев грязно. Не стала снижать звезду, потому что может мне так везёт. Но мыть руки перед едой не приятно.
1
Алексей А.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
В целом неплохое кафе по сравнению с другими заведениями сети. Интересный интерьер, наличие детской комнаты - основные преимущества. Часто бывает слишком многолюдно в дневное время, часто проводят праздники. Сложно с парковкой. В остальном все типичен для сети.
Руслан Абдуллин
Level 12 Local Expert
June 17
Заказал яйца пашот... Принесли почти сырые яйца разбитые в тарелку 😂😂😂 Шоколадница это место, которое я бы рекомендовал только врагам ))
Лилиана Авдеева
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Удобно расположена через дорогу от дома. Бывает когда не успел приготовить что-то и едешь весь уставший, можно заскочить перекусить. Выбор разнообразный, мест обычно хватает.
3
Маша Холод
Level 7 Local Expert
February 4
Супер вариант забежать перекусить. Боул с креветкой всегда выручает. Есть отдельные места с розетками и юсб посидеть поработать с компом
1
Pavel Strogino
Level 21 Local Expert
December 29, 2023
Почитал отзывы. Думал на входе сразу в табло получу от официанта, но рядом ничего не было, рискнул. Да нет тут ничего такого. Всё ровно. Ну да, готовят сравнительно долго, но вроде стараются, суетятся. Не понравился только завсегдатай с собакой среднего размера на стуле за столом. Животные должны на полу располагаться, санитарии для.
Denis 111
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Безусловно сетевые кафе имеют место быть.
Есть детская комната с телевизором. Заказать можно через планшет установленный на столе.
Для меня из всего ассортимента единственный вариант сырники, остальные гастрономический изыски на мой взгляд очень странные.
Но есть прям УЖАС ! кусок белого хлеба с отвратным авокадо, испортили шикарное и полезное блюдо.
3
Владимир К.
Level 20 Local Expert
August 14, 2023
15 мин ожидания официанта - круто со знаком минус. На столах электронные меню, некоторые не работают. Кофе теплый. Но салаты вкусные. Есть небольшая парковка, что удобно для ожидания ненавязчивого сервиса
1
Кирилл Фридрих
Level 3 Local Expert
February 20
Недавно посещал данное заведение, очень приятные официанты, сервис на высшем уровне, заказ вынесли полностью за 5-10 минут, отдельное спасибо менеджеру Алене!
1
Show business's response
Вадим М.
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
По горячим следам.
"Шоколадница" держит марку.
Просторное светлое помещение. Рассадка вполне комфортная.
Места на любой вкус.
Понравился выбор блюд и напитков.
Брали брют, мартини "Фиеро", ягермейстер, куантро, коктейль "Бомбей-тоник" эспрессо.
Всё настоящее.
Пиццы "Четыре сыра" и "Ветчина-грибы" типа римские.
Вкусные но маленькие, но и цена соответствующая.
По еде-напиткам претензий нет.
Туалет чист и функционален.
По сервису есть отдельные замечания.
Официанты мало обращают внимание на пустую посуду и бутылки, не докладывают салфеток и сахара.
Ложки к кофе не подают. Приборы к пицце тоже.
Подача дижестивов в тех же бокалах что и вода для кофе!
Выглядит колхозно.
Но взгляд ловят быстро и реагируют исполнительно.
Чаевыми соответственно сервису не рады.
В целом, если вы пришли на позитиве эти мелкие косяки не могут испортить ваше впечатление от заведения.
Но с персоналом надо работать.
Ивлев иногда бывает свободен!
1
Cleef
Level 14 Local Expert
May 9
хорошее место. официанты вежливые, кофе вкусный, еда тоже ничего так
upd: перестали ходить из-за одного ужасного официанта.
2
Vitta 88
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Прекрасное место с отличным обслуживанием. Удобные столики для отдыха и приветливый персонал. Благодарю за внимание и отличную кухню. Так держать!
1
Дмитрий Ершов
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ужасное заведение. Скорость обслуживание - это отдельное произведение искусства. Можно полтора часа ждать пока кофе и еду принесут.
Про работу доставки заведения вообще лучше не говорить. Абсолютно каждый заказ был доставлен неправильно (состав блюд, некоторые позиции забывали), но самое лучшее - это заказать доставку, прождать два час (час из которых уже опоздание) и в конце заведение просто отменяет заказ. Худшее место. Никому не рекомендую. Уж лучше съесть гадость в фаст фуде чем истрепать себе нервы с этим псевдозаведением!
1
Елена Морозова
Level 3 Local Expert
September 18
Душновато летом и мебель просит чистки) в целом, обслуживание приятное. Спасибо!🌸
Polina G
Level 7 Local Expert
September 11
Кухня работает медленно на столько, что уже даже есть перехотелось. Оливье несли 30 минут. Будто его режут под каждый заказ. При этом загрузка зала меньше половины.
Nimeria
Level 3 Local Expert
October 8
Отвратительное обслуживание. Официант проигнорировал наш приход, ждали его 10 минут, затем ещё 15 нам несли обычный кофе! И это при пустом-то зале...
Александр К.
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Оставляю отзыв про шоколадницу которая не привезла мне еду .
Заказ был сделан сегодня в Деливери клаб
В целом я доволен работой данного ресторана , сегодня я заказал еду ровно в 8:00 , чтобы успеть позавтракать и с хорошим настроением начать рабочий день, но шоколадница мне испортила мой день на сегодня тупо потому что за 1 ч 20 минут не соизволила привезти мне мой заказ, хочу чтобы это сообщение дошло до управляющего данного ресторана и проведена работа над ошибками, ближайшее время не планирую у вас ничего заказывать, буду брать завтраки в азбуке вкуса как и раньше делал, если вы считаете что с утра можно предлагать отменять заказ, то вы сильно ошибаетесь , если я с утра не поел и пошел на работу , то день сразу становится дерьмом и отношение к вам такое же . Я прекрасно понимаю , что мой отзыв это как капля в море, но оставляю его здесь , потому что вы испортили мой день .
3
Petr G.
Level 7 Local Expert
March 31
Доброжелательный персанал, вкусный кофе, есть игровая комната. В пятницу вечером было очень свободно.
Иван Латюк
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Очень долгое обслуживание, переодически заходим на завтраки, за неимениеа альтернативы по близости, и всегда очень долго ждём заказ. При этом продукты не очень. В кето завтраке просто ужасный дешёвый лосось я не знаю из дикси или пятёрочки и жёсткий авокадо (основа завтрака) не вкусно и долго! Свежевыжатый яблочный сок очень кислый. Но сырники не плохие. Собственно говоря за них плюс. А так, надо повышать качество продуктов.
1
1
Кенан Гаджиев
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Обожаю эту кофейню, особенно кпрбонару. Всем советую попробовать, правда мебель уже немного подустала, но в целом неплохо, еда компенсмрует.
Баха
Level 4 Local Expert
March 31
Минусы доставке так как очень долго готовят эти полуфабрикаты . Лучше если вам по пути прийти и покушать, заказы на доставку очень медленные как курьер не советую именно в этом адресе заказывать ..
1
Екатерина Я.
Level 5 Local Expert
June 6
Время ожидания заказов очень длительное. Официанты не справляются со своей задачей. Еда 👎🏼 Шоколадница, к сожалению, давно испортилась.
1
Зайнаб Юлдашева
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Очень приятная кофейня.прихожу завтракать по выходгым.очень все нравится. Еда приятно вкусная.официанты вежливые. Спасибо за ариятныц отдых, советую !
3
Ольга Пустова
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Замечательная кофейня! Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Очень удобно с детьми - есть детская комната, что очень радует)
Обязательно вернемся сюда ещё раз!
1
Дмитрий Носов
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Как всегда молодцы.
Приятная атмосфера вкусная еда...
Но жалко что не было ваньных маффинов)
А так просто замечательно.
Коктели ещё немного добавить базилика для свежести.
Юрий Воронов
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Индивидуально, практически во всём по жизни. Так и с данным рестораном. Кому то зайдёт, а кому то нет. Вкусы разные и минусы везде найдутся, тем более если только их и искать. Лично, релаксую за обедом или за ужином на Жукова, когда удаётся . Есть в этом заведении не только вкусняшки , но и свои фишки, опять же для тех кого они цепляют и приносят позитив.
Персоналу привет и Спасибо!!! Ждите в гости)!
3
1
AngelBus
Level 9 Local Expert
May 8
Внутри комфортно, приятно, но дороговато и завтраки не понравились
Светлана Синицкая
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Рядом с Ниармедик, очень выручает, дети после клиники как правило кушать хотят. Обслуживание хорошо продумано. Блюда хорошие. Дети довольны.
1
Zdanevich Andrey
Level 15 Local Expert
October 13
Как всегда уровень Шоколадницы высокий. Чисто аккуратно, персонал отзывчивый и не навязчивый. Кухня на высоте.
Илья
Level 12 Local Expert
June 2
Теплый салат с ростбифом оказался с испорченной картошкой и желтым (завявшим) китайским салатом.
Порции маленькие.
Не рекомендую.
Константин К
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Приятное место для утреннего завтрака, официанты расторопные, пытаются быть услужливыми и ориентированными на клиента, за это им огромное спасибо! Качество еды хорошее, наверное не восхитительное , но для кафе сносное. Традиционно апельсиновый фреш с кучей костей, что заставляет вас не торопиться с опустошением стакана!
Валерий С.
Level 6 Local Expert
June 3
На завтрак отсутствуют каши. Блюда не соответствуют описанию. Обсчитали по счету на 35% от чека. Сервис оставляет желать лучшего.
Автотехцентр-ВДВ
Level 15 Local Expert
September 11
Чисто. Готовят вкусно. Цены для среднего класса и выше.
Елена Рядкова
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Еда в своей ценовой категории вполне приличная, но будьте готовы ждать свои завтраки по 40-50 минут. Сидим уже минут 40 и смотрим, как собирают бесконечное количество еды на доставку. Это все очень здорово, но если вы работаете и на доставку, и в зал, то обеспечьте достаточное количество сотрудников, чтобы пожарить яйца и блины за 10-15 минут, хотя на их приготовление тратится еще меньше времени, если на кухне все для этого предусмотрено!
2
2
Михаил А.
Level 6 Local Expert
May 19
Выбираешь еду на планшете (завтрак), а оказывается завтрака уже нет, комбо ланч? Тоже нет. Обслуживание долгое
1
Ольга
Level 11 Local Expert
July 13
13.07.24г зашли позавтракать. Сначала ждали официанта мин 10, даже вызывали, но толку не было. Приняла заказ, ждем. За соседним столиком слышу возмущения, что еда отвратительная и испорчено настроение, он (видимо, администратор), предлагает им что-то в качестве извинений. Подходит к нам и говорит, чтт нужно проверить заказ. На мой вопрос: начали ли готовить, ведь уже прошло еще мин 10, ответил «нет». Якобы заказ приняла стажер.. как это связано? В общем, отписались в книгу жалоб, ушли с действительно испорченным настроением!
1 звезду ставлю за отдельную игровую, но в которой очень душно и пыльно!
Читайте люди отзывы, они правдивые! Я видела низкую оценку, но решила «испытать судьбу» и зря!
Show business's response
Маргарита Давыдюк
Level 11 Local Expert
May 29
Ужасно долгое обслуживание, еду готовят по 40 минут, быстро зайти перекусить не получится. Даже десерты, которые уже готовы долго несут
Сергиенко София
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Хороший интерьер.Но невежливые баристы.Несколько раз заказывала один кофе,но готовили другое.Не всегда есть ингредиенты,также пробовала там мороженое молочный шоколад,на любителя.Не очень советую это место
3
1
Софья
Level 5 Local Expert
June 16
Постоянно, как ни придём, подача блюд самая долгая. Не первый раз ухожу, не дожидаясь своего заказа. Блюда подают холодными.
2
2
Михаил
Level 4 Local Expert
October 2
Лучшая шоколадница в которой я бывал, персонал обрадовал, а дизайн вообще супер!👍