Шоколадница
447 reviews
March 10
Самое лучшее кафе, Дочке очень понравилось, ещё хочет сходить, Особенно понравилось ей коктейль шоколад и оладушки с клубникой и с бананом, И торты очень красиво делают! Минусов вообще нет! ❤❤❤
1
1
April 1
Отличная Шоколадница! Очень хорошие порции, вкусные блюда и оперативное (по мере загруженности) обслуживание! Наверное одна из лучших в целом.
Единственное, замечание к кухне: пожалуйста, перестаньте класть дубовый авокадо, есть невозможно) Бывает нормальный, а бывает такой, что вилкой не проколешь)
3
1
October 15
Была на завтраке. Сборные завтраки кажутся дорогими, авокадо в завтраке оказался очень жёсткий и кислый, забыли красную рыбу положить, хотя заказывали. После основного блюда к блинчикам новые приборы не принесли. Кофе среднего качества.
September 24, 2023
Нравилось это заведение.
Все было вкусно, не раз заходила с детьми, детским меню довольны) вкусные десерты.
Теперь не Рекомендую!
Медленное обслуживание, холодный кофе, ожидание того, когда принесут меню просто оооооочень утомительное. Просидели с семьей 15 минут и потом просто подошли на кассу сами. Оформили и заказ, оплатили и ждали еще мину 20 когда сварят 2 чашки кофе и принесут десерт.
2
2
August 10
Прекрасное заведение, сотрудники очень доброжелательные и всегда делают очень вкусный кофе ❤️
November 3
Плюсы: обслуживание, уютное место
Минусы: состав блюда не соответствовал описанию, ромашковый чай неудобно наливать(цветочки вечно забиваются в нос чайника), безвкусный омлет, при оплате заказа чаевые указаны по умолчанию(игра на внимательность)
В целом впечатления таааакие себе… Кухня явно подкачала за немного кусачие цены.
July 29
Завтраю всегда там . Капучино очень вкусный. Обслуживание быстрое. Все мило, приятно.
September 18
Очень милый, дружелюбный персонал, красивые картины, хороший повар. И веранда с выходом на качели 🥰
August 18
Очень вкусное место. Бариста Софья добрая и вкусно готовит. Обязательно приду еще и стану ее постояшкой
August 6
Ужасное место. Пришли на завтрак , ждем заказ уже 40 минут. Работает один официант. Повар вообще никуда не торопится , оказывается наша еда еще и не приготовилась. У повара никакой ответственности нет. Ужасно, увольте повара. А официанту нужна подмога , ибо работать в таких условиях невыносимо.
1
1
June 6
Обслуживание в данном кафе -нет!
Ждала пока принесут меню 15 минут , это в утренние часы , когда посадка столов 5.
Что бы сделать заказ еще минут 20.
Капучино , принесли просто кофе с молоком, когда я задала вопрос , - а где у капучино легендарная пена? сказали, что ее просто засыпали корицей😂
Авокадо , неспелый и темный , я думаю такое не стоит подавать гостям!
Уважаемые менеджеры , ну вы хоть иногда следите как работает ваш персонал.
5
1
March 29
Все очень хорошо, всегда туда ходим. Нам попадается официант Дмитрий, доброжелательный, показывает сервис☀️ Еда конечно 50/50 раз на раз . Но очень люблю брускетты там, поэтому будем ходить ❤️
3
July 14
1) Прошу руководство проверить качество блюд и живность в блюдах. Санэпидемстанции не хватает. Нигде в сети такого не встречали.
2) Прошу провести инструктаж для старшего менеджера по урегулированию конфликта. Научить вежливости и разрешить конфликт таким образом, чтобы не захотелось оставлять негативный отзыв тем более о качестве блюд
2) интерьер очень оригинальный.
1
1
May 15
Официант Никита принял заказ, приходили с ребенком,в итоге нам с мужем уже второе блюдо принесли, а ребенку ни одного, официанта Никиту не найти и не дозваться… На мои вопросы, ответ был «готовится»
Сзади нас находилась кухня и окошко - где выставляли блюда для официантов, так вот там наши блюда стояли и леденели пока официант Никита наконец придет и поднесет нам… Было уже жгучее желание встать и взять самим, потому что блюдо остывает…
Потом заказывали ребенку шницель с овощными палочками(огурец и морковка) , в итоге без предупреждения, ребенку принося блюдо без морковки со сплошным огурцом, на мой вопрос где морковка?Официант Никита ответил, что морковка закончилась, ребенок расстроился в итоге.
В общем очень долгое и недобросовестное обслуживание Никиниты испортило только настроение и впечатление…
Прикладываю фото, ожидание и реальность детского блюда..
2
4
February 10
Прекрасное уютное кафе. Официанты внимательные, обслуживание быстрое, бариста волшебница. Спасибо за отличное настроение. Латте с фисташками замечательно!
3
July 7
20 минут ничего не делали с момента принятия заказа. После уточнения, с гримасами недовольства, пошли делать кофе. При этом очереди из заказов нет. Официанты сонные и ленивые, администратора нет. А потом бизнес жалуется на отсутствие продаж
1
1
June 28
Сплошное недоразумение.
Очень долго.
Заказанного салата Цезарь не оказалось в наличии. Узнали об этом только когда принесли основное блюдо.
Официант не удосужился сообщить сразу.
Про хлеб забыли
Фраппе с карамелью подали без карамели.
Апероль одно название. Ни вкуса, ни апельсинки.
Паста со сливочным соусом с кислинкой
1
1
August 18
превосходное место!!! по моему мнению, самое лучшее в Москве. Софа создает шедевры!! очень вкусно😋😋
June 30
Пришла взять кофе на вынос, за стойкой стояли 4 сотрудницы. Ни ответного здрасьте, ни реакции никакой, старательно обходили взглядом. Помыкалась я три минуты и ушла. Была с маленьким ребенком, Шоколадница стала kids free? Управляющим на заметку, это абсолютно неприемлимо, раньше сюда регулярно заглядывала, а теперь трижды подумаю.
1
July 2
Так любила раньше шоколадницу, но сейчас уже не та она. Пришли на обед, блюда все холодные подали, пельмени почти заветренные, очень грустно, что любите заведение так испортилось(
1
August 18
прекрасное место,очень миленькая атмосфера,отдельное спасибо Софе,очень вкусно!
1
October 27, 2023
Ходили в Шоколадницу в центре Москвы,все очень понравилось.Решили сходить возле дома,так это просто не выносимо.Сидело 3 столика,заказали пиццу ребенку сразу как только пришли т.к был голодный,мы сидели выбирали себе еду мин 10,сделали заказ салаты,супа.В итоге нам принесли салаты,супа мы их съели,а ребенок до сих пор сидел голодный,только потом принесли пиццу спустя 40мин(которая должна отдаваться максимум за 10мин,потому что коржи для пиццы уже готовые).Заказали коктейли,в итоге официант спустя 10мин подходит и говорит,что оказывается этого алкоголя нету).Очень плохое обслуживание.
2
4
August 21, 2022
Часто бываю в этом прекрасном кафе. Очень приятная , уютная атмосфера , которая расслабляет и успокаивает, одно из моих любимых комфортных мест , где можно подумать о жизни или посидеть с друзьями (что я обычно и делаю) . Комбо и блинчики просто пальчики оближешь! Вкусная кухня , приятный интерьер и вежливые, профессиональные работники- мое любое заведение! Часто попадаю на смену Людмилы , девушка приятная, запоминающаяся , очень люблю кофе приготовленное ей , не понимаю, как у нее так получается, очень вкусно. В целом ,минусы не вижу ,и , по-моему скромному мнению, это прекрасное место для отдыха и встречи с любимым человеком или друзьями!♡♡♡
4
2
August 18
замечательное место, очень вежливый и добрый персонал, обязательно загляну ещё!!!!
August 18
Очень часто посещаю это место. Вкусное кофе и выпечка. Красивые и добрые официанты.
April 2
Шоколадница, ресторан хороший, но вряд-ли на каждый день. Ресторан не самый дешёвый, но и не мега дорогой. Место очень удобное, есть парковка
1
August 18
Хорошее обслуживание, приятный персонал . Всем советую посетить данное заведение .
1
September 11
Качество бизнес ланча сильно ухудшилось.
Были неоднократно в этой Шоколаднице, последний раз крайне разочаровал. Качество блюд изменилось в худшую сторону.
November 17
Отлично позавтракали, все вкусно, быстро обслужила нас официант Вероника.
1
September 29, 2023
Долго думала о том, писать отзыв или нет. В этой шоколаднице бываю довольно часто, хожу и на завтраки, на ланчи/ ужины. В ужины чаще всего всё хорошо, за это ставлю одну звезду.
Но в остальное время меня как будто целенаправлено игнорируют, сегодня я меню ждала около 10 минут, при этом официанту я об этом сказала, не молчала. Минут через 5 подошла девушка и спросила про меню, затем принесла и исчезла! В итоге спустя 20 минут заказ никто у меня не принял, я ушла в соседний Иль патио, где мне сразу принесли меню и обслужили. Ситуация была не единожды, поэтому накипело. Можете смотреть камеры, 29.09.23., с 12:25 до 12:50, стол номер 7, скрывать мне нечего.
Сегодня шоколадница в тц Небо потеряла одного постоянного гостя, который живет рядом и мог бы очень часто приходить.
2
3
April 22
Игнатов Никита Игоревич сегодня принял заказ, одно и тоже блюдо было заказано на 2 персоны. Одну порцию принесли быстро, вторая где-то затерялось... попросила счёт сразу принесли, расплатилась, позже увидела, что за то что так долго несли блюдо пробили, как за 1 порцию, я как порядочный человек оплатила и 2ую. Спросили после заказа: вам сразу принести десерты и кофе, ответ был сразу. Десерты были сразу, кофе где-то затерялось. Спустя 2 раза напоминания мне его наконец-то принесли.Блюда вкусные, обслуживание ужасное!
1
1
November 1, 2023
Уже несколько раз пыталась дать этому заведению шанс, показать себя во всей красе, так как считаю сеть данных заведений крайне достойной для быстрого и приличного по соотношению цена/качества кафе. Однако, именно в этом кафе все не так. Первый раз - долгое обслуживание со стороны официанта. Подумала "ну ладно, недавно открылись, новые люди, бывает". Второй раз - очень долго готовила кухня. Уже появились неприятные ощущения от места. После заходила только за напитками, которые к слову готовятся быстро и очень вкусно, претензий к бару никаких. Но вот очередное посещение, которое будет последним. Пришли вечером посидеть, съесть по вкусному блюду и пообщаться. Пообщаться пообщались, поесть - нет. Заказали чай, пасту с грибами и пиццу. Чай принесли быстро, минут через 5. Пасту ждали 25 минут и получили её в итоге холодную. Пиццу обещали ещё 5 минут. Итого 30 минут на три позиции и всего несколько занятых столиков. Ушли, отказавшись от всего, кроме чая. Если планируется сюда заходить, будьте готовы к долгом обслуживанию и получению холодных блюд.
1
1
August 18
Отличная кофейня, всегда хорошая атмосфера и приятный персонал
October 26, 2023
Отличное место, прекрасный сервис. Хотела дать также хвалебный отзыв - официант Дмитрий замечательно справляется со своими обязанностями, очень вежливый и обходительный! Все супер 😊
1
2
April 10
Хорошее место. Нам всегда нравилось тут завтракать и обедать, но сегодня что-то пошло не так… девушка официант не приветливая, колу принесли теплую в обычных бутылках и даже не налили, два разных стакана. Ну ладно) ребенку принесли макароны с сосисками..ощущение, будто макароны уже несколько раз разогревали. Сухие, заветренные((
April 5
Перестали посещать данную сеть совсем.
Блюда испортились: не впервые раз уже неприятные ощущения до вечера после знаменитых «завтраков»; качество обслуживания упало: долго никто не подходит, напитки и блюда подаются остывшими; игристое ВСЕГДА выдохшееся- хотя я заранее уточняю, когда открыта бутылка; кофе отвратительный - на вкус это какой-то горький суррогат.
Все ниже написанные отзывы с претензиями - правда!
Ранее было идеальным местом для встреч с подругами, с детьми, на свидание, да просто перекусить… в ТЦ Столица та же история…
3
1
August 18
Очень хороший коллектив!!
Хожу ради Димы и Элизы, всегда все высший класс🩷🩷🩷
August 1, 2023
Пришли поужинать в шоколадницу. Еда вкусная, порции не большие, но в целом хватает чтобы наесться. Официант Елизавета доброжелательно обслужила и подсказала с выбором блюд. Очень приятно провели время благодаря ей. Спасибо!
1
2
October 10, 2023
Срочно приведите в чувство команду! Еще недавно все было нормально: в 9.00 утра открывали и пусть кухня (хотя этт было пару раз, а так кормили завтраком мило и отзывчиво) не всегда была готова - но кофе варили прям сразу. Потом исчезли знакомые лица тех, кто на кассе. В сентябре придя в 9.00 увидела открытое с улицы кафе, но ни 1 официанта/кассира или бариста не было, прождала 10 мин, мимо вбежал первый официант и я поняла, что еще не скоро откроют, ушла. Сегодня октябрь, на месте в 9.00 было человека 4 официанта, бариста.... НО КОФЕМАШИНА еще не была "включена и прогрета"..... Прождали до 9.30 перед нами извинились, но сказали, что машина еще не готова.... Конечно кофе в это утро мы выпили в следующей кофейне (их рядом в новых домах более, чем достаточно).... Но как-то обидно.... За имидж фирмы...
2
3
August 22, 2023
К еде претензий нет, только к обслуживанию. Были пару месяцев назад, заказали несколько позиций, знала по предыдущим посещениям, что обслуживание будет долгим. Обычно 1-2 официанта работают, естественно они не справляются с таким количеством столиков, и это при неполной посадке в зале. Дважды по одной позиции официантка принесла не то, не знаю, как она передавала заказ на кухню, кто там что напутал. Второй раз мы даже возмущаться не стали, ибо бесполезно и ждать очередные полчаса неохота. Но пишу отзыв в основном из-за другого момента. Принесли с кухни французскую вафлю, которую я заказывала к кофе на десерт. Там должен быть шарик мороженого, его нет, подсказываю официантке, что его обычно добавляют на стойке бара. Убегает, прибегает с мороженым на вафле. Жду кофе. До этого, напоминаю, мы уже пробыли в Шоколаднице около часа. Кофе нет, мороженое тает. Напоминаю официантке, та - сейчас. Проходит 5-7 минут, кофе нет. Подхожу к барной стойке (там два человека работают, болтают, никуда не спешат), прошу - сделайте, пожалуйста, кофе за такой-то столик, я подожду тут и сама заберу, так как официантка не успевает все делать. В ответ - у нас так не положено, мы сами приносим напитки, вам принесут. Я - нет, я подожду здесь и заберу сама, у меня нет больше времени ждать всё это. И так по кругу два раза. Бармен с явным неудовольствием начинает делать мой кофе. Чтоб вы понимали, чашка ставится в кофемашину и нажимается кнопка. Плюс молоко взбивается и добавляется. Всё. Это нехитрое действие занимает от силы 3 минуты, и далее бармен со злостью ставит чашку (без блюдца, естественно) для меня на край стойки с таким стуком, типа "на, получи", что мне просто уже становится смешно смотреть на его диковатое поведение. Да ладно, вы серьёзно? Такой выпад в сторону клиента изобразить? Который, прождав кучу времени, сам предложил забрать свой кофе к столику? Феерично, конечно. Какой вывод можно сделать. Управляющий этого заведения работает, если он вообще там есть, из рук вон плохо, не обучает персонал должным образом, не следит за его поведением, за отзывами клиентов, выводит на работу недостаточное количество людей, не понимает особенности этого бизнеса. Надеюсь, хозяин бизнеса обратит-таки на это внимание.
5
1
January 16, 2023
Милое и уютное место. Хороший, приветливый персонал
Хочу выделить официанта Сафонову Дарью
Замечательный работник, Улыбчивая и добрая девушка
Помогла с выбором блюд и напитков, очень быстро всё принесла
И в целом прекрасное место и вкусная еда
1
1
November 24, 2022
Милое место. Чаще всего покупаю там какао. На мой взгляд здесь хороший кофе и какао тоже. Ребята работают приветливые. Честно говоря был опыт общения с другими сотрудниками в этой сети, а именно на Площади революции,где настолько меркантильные официанты работают,нет слов! А наши,на Авиаторов, ну просто ДУШКИ! Успехов вам ,ребята! Пусть жизненные испытания не испортят ваши чистые души!
3
1
December 20, 2023
Прекрасное место
Чисто, персонал вежливый, цена/качество. Общая атмосфера с течением времени меняется, тоже хорошая идея.
☕️ - прекрасен
3
August 31, 2023
Если хотите просидеть час и не поесть, то Шоколадница - отличный выбор.
Пришли сегодня с подругой. Ждали меня, мимо ходили официанты. На нас не обращали внимания, сходили сами, обозначились, в итоге меню принесли. Сделали заказ. Также попросили протереть заляпанный стол. Официант не очень ориентировались в меню, вероятно, недавно работает.
Минут через 20 снова появилась официант, сообщила, что выбранного блюда - нет. Параллельно мы выяснили, что наш заказ ещё не передали на кухню и его даже не начинали готовить. Внесли корректировки. Снова напомнили про заляпанный стол. В итоге заказ приняли, стол протёрли и мы начали ждать.
В какой-то момент мы, уже совсем проголодавшись, заметили, что нашей официантки давно не видно. Пошли на кассу узнавать когда ожидать и еду. И там мы узнали, что наша официантка ушла домой и заказ никому не передала. Совсем. Те мы просто так сидели час 😐
5
1
July 7, 2023
Очень атмосферное кафе получается))) Открытая веранда под шатрами на.....Небе. Кафе встроено в ТЦ с таким названием. Хороше меню с завтраками бизнес ланчами обедами и ужинами. Всё как всегда в Шоколаднице. Но как то приятнее)))
2
2
October 4
Из всех шоколадниц самая уютная, вежливые сотрудники, но нет миндального молока ((
April 15
Очень доброжелательный и внимательный коллектив, всегда чисто и приятно. И мои любимые блюда.
June 21
Супер команда!
Отличное обслуживание и качество еды.
Молодцы 👍
1
November 17
Отвратительная шоколадница! Долгая подача ! А об чистоте я вообще молчу, все диваны заляпанные в пятнах ! После такого дивана , всю одежду надо перестирывать !
November 10, 2023
Как-то раз решил пообедать в данном заведении. Заказал обед, в том числе копчëные колбаски с дранниками (заказывал подобное в другом заведении). Офицантка спросила: не желаете двойную порцию колбасок? Я подумал: ну почему бы и нет. Сперва мне принесли не то блюдо (для соседнего столика), потом принесли те самые колбаски в количестве двух штук. Я сильно подозреваю, что это не двойная порция, а обычная, о чëм и уведомил официанта. Тот извинился, забрал блюдо на кухню, в итоге принëс потом нормальную порцию. Я не думаю, что это был тайный замысел пробить двойную порцию, принести обычную, а остатки доесть. Скорее, просто невнимательнось официанта. А так всë было вкусно, так что рекомендую.
2
2