Шоколадница
492 reviews
January 1
Отзывчивый персонал.
Но как же медленно
November 8, 2023
Официантов можно ждать вечность, как и блюда. Поменяли меню, 4 раза пыталась поесть драники и каждый раз они в стопе. Можно хотя бы как то сразу об этом говорить) Борщ подают без сметаны, хотя брали даже не ланч. Туалет в состоянии вокзального или придорожного, стулья все в пятнах.
1
June 16, 2024
Не понравилось. Цены . И раньше особо не заглядывал, но побывал сейчас не восторге.
December 10, 2024
Отличное обслуживание от Дмитрия
May 4, 2023
Посредственные блюда, нормальный кофе, не ориентированная на клиентов кухня.
Время работы заведения на Яндекс Картах некорректное. Указано «до 23:00 ежедневно», по факту — до 22:00 с воскресенья по четверг и до 23:00 в пятницу и субботу.
Кухня невероятно ленивая. В 21:30 закрывается, отказываются приготовить даже сэндвич, ссылаясь на то, что ожидание заказа 25 минут, и вы не успеете его съесть. Из этого делаю вывод, что и скорость работы кухни отвратительно низкая — сэндвич делают 25 минут.
Официантов и барменов в 21:30 нет в зале. Пришлось искать сотрудников в окне кухни.
3
1
May 22
Очень невкусно всё. Десерты никуда не годятся. Омлет с лососем - кусок омлета с одним маленьким кусочком лососика внутри.
Ну кофе нормальный.
Но в целом позорище .
August 11, 2022
Пришли вкусно поесть и посидеть с подругой. Сели на веранду, но к сожалению к сотруднику по имени Камилла пришли ее друзья в это заведение. Они тоже сидели на веранде. Они вели себя крайне непристойно, кричали. Камилла сидела с ними, обнималась и неприлично громко выражалась матёрными словами, вероятно и выпивала. После того, как нам пришлось попросить официанта сделать им замечание, они только больше раззадорились. Вечер был испорчен. Совершенно непонятно , почему сотрудники позволяют себе пользоваться служебным положением, приглашать своих друзей и тем более позволять им напиваться вдрызг и орать. К еде и молодому человеку по имени Александр, который нас обслуживал, претензий нет. Мальчик замечательный, очень жаль , что ему тоже досталось, ведь подружка Камиллы так напилась, что материла всех и очень громко.
8
6
August 27, 2022
Давно не посещали шоколадницу и тут решили посетить ресторан. Нашли ближайшее место от дома. Нас огорчило и расстроило абсолютно все. Скорость обслуживание, вынесли не то блюдо, то что мы заказали, нам не выносили. Принесли блины с ветчиной, их было невозможно есть, они были перегретые, сухие и абсолютно невкусные. Когда мы сделали замечание, на нас никак на отреагировали. Позже вынесли хашбраун с сосисками, так вот это даже дранниками нельзя назвать. Размякшие, безвкусные. Стоимость блюд не ниже 300-400 рублей за такое качество. Мы пожаловались разным людям, но никто не предложил заменить, никто не исключил эти блюда из чека. Чек несли более 15 минут, хотя мы уже спешили. Маленький ребёнок не мог сидеть на месте. Зато как-только мы пришли впервые все дружно улыбались и здоровались. А как начались проблемы и замечания, то никто из персонала не мог грамотно ответить или решить вопрос. Очень огорчена, испорчено настроение и жалко выброшенных денег. Больше никогда не вернусь в это место.
4
3
October 31, 2022
На днях, заходил с девушкой, пробовали тут паста Альфредо! Очень вкусно, решили попробовать дома приготовить, так как мы тут редко бываем...
Рекомендую всем сходить и смело заказывать капучино и Альфредо
3
1
June 27, 2024
Уважаемый владелец бизнеса, пожалуйста, обратите внимание на обратную связь от посетителей - примите меры по поводу команды поваров! Просидели 40 минут в ожидании ужина - что абсолютно неприемлемо. Два раза уточняли у администратора, что происходит. Обещания разобраться. В итоге на 45 минуте всё -таки получили свой заказ за 5 минут до закрытия. У официантов информации по времени выдачи блюд нет - повара обещают "вот-вот" отдать. Качество блюд стало на порядок хуже. Не рекомендую к посещению, пока не будут приняты меры. Если конечно не хотите остаться голодными. Очень разочарована
2
1
August 1, 2023
Пришли поужинать в шоколадницу. Еда вкусная, порции не большие, но в целом хватает чтобы наесться. Официант Елизавета доброжелательно обслужила и подсказала с выбором блюд. Очень приятно провели время благодаря ей. Спасибо!
1
2
February 6, 2022
Сегодня посетила эту кофейню! Все очень чисто, аккуратно и стильно! Очень вкусное и разнообразное меню и конечно же большой выбор вкусного кофе! Отзывчивый и внимательный персонал! Рекомендую к посещению!
10
2
October 15, 2022
21:00, мы пришли вкусно поесть и хорошо провести время.
Меню вынесли только через десять минут, заказ из двух десертов, чая и горячего блюда ждали тридцать.
Официантка старалась, как могла, чтобы успеть обслужить всех, пока менеджер весело смеялся за баром с кем-то, кто даже не удосужился надеть форму.
Убедительная просьба руководству обратить внимание на работу не только нижестоящего персонала, но и вышестоящего. Как работающий менеджером несколько лет человек, я в шоке от подобного отношения к своим коллегам.
С таким сервисом далеко точка не уедет.
May 27, 2023
Один официант на основной зал и летнюю веранду. Столы заставлены грязной посудой, убирать некогда и не кому. Прождал 20 минут, вместо того чтобы принести в итоге меню сказали что обслуживать будут очень долго и предложили не ждать. Никто не извинился за столь длительное ожидание и отказ в обслуживании. Вообщем если хотите испортить себе настроение или потренироваться в «красноречии» с администратором данного заведения - лучше места не найти наверное во всей Москве!
3
July 20, 2023
Прочитали отрицательные отзывы, но решили дать шанс) Приехали вроде всё шло хорошо, быстро принесли кофе, относительно быстро блины, но еле теплые, а вот с картошкой фри вышел фэйл, ждали минут 40, ребенок остался голодным, в конце концов попросили с собой, дали в лотке подгорелую картошку, выбросили в итоге
1
March 17, 2024
Обещали 15 мин, ок . Ждали целый час!
Просто треш народу 3-4 стола мне греют уже готовые блины целый час!
Муж заказал фасоль, ее перегрели раз 30, есть невозможно.
Закройте ее уже
2
1
August 31, 2022
был однажды
свежее новое кафе, оперативно все приносят, в меню есть все, что заказываешь, персонал вежлив, чисто, уютно.
рекомендую к посещению!
2
1
February 28, 2022
Отдельное спасибо директору кофейни , обслуживание на высшем уровне!
В кофейне чисто и аккуратно
Очень вежливый и тактичный персонал )
Посещением остался доволен , вернусь к вам еще обязательно!
7
1
July 27, 2023
Вкусный кофе, завтраки, летняя веранда, удобный график, и на 1 этаже, вежливый администратор, вкусно.
March 22, 2023
Были компанией 19 марта заказали 3 напитка и Цезарь. Салат принесли минут через 15, напитки несли потом ещё в течении 5 минут, всё это время, вместо того, чтобы принести нам напитки и мы не сели в "пустую" отпустили много кофе на вынос. В цезаре попался волос, отнёс на бар и отдал официантке, которая принимала заказ. В итоге когда принесли чек в нем оказался этот несчастный салат, но после напоминания его убрали.
В кафейне чисто, качество напитков хорошее.
2
December 10, 2022
Прекрасное место! Отличный персонал, отличная атмосфера и вкусная еда! Можно и провести время с друзьями и с ребенком прийти. Просто очень нравится!
1
1
September 6, 2022
Были с семьей в Шоколаднице на улице Фадеева. Я сама сервисный человек, и из-за солидарности никогда не предъявляю требований как для мишленовких ресторанов. Пришли на ланч, 3 взрослых, 2 детей- 2,5 лет и 10 мес. Посадка полная, понятное дело, время обеда, обслуживание может задерживаться. Девушки могут быть стажерами и т.п. Но… в кафе плюс/минус 20 столов, а детский стул всего один, и он был занят. Мне кажется это не есть нормально. Старший ребёнок может и на взрослом стуле побыть, но 10 мес ребёнка пришлось посадить на колени, и весь ланч я провела выхватывая все возможные предметы из рук ребёнка, которые она рандомно брала со стола, в том числе еду и пытаясь усадить удобно елозившую дочь. В общем, устроили срач вокруг стола, это даже для соседних столбиков не эстетичное зрелище. Ну и в финале ребёнок таки дотянулся до чашки с кофе и опрокинул её. Хорошо, что кофе уже остыл. В итоге не поемши, не насладившись кофе, облитая кофе, обмазанная Оливье я вышла из кафе. С детьми туда идти никому не посоветую, и сама не буду рассматривать данное заведения в качестве посещения
3
2
June 17, 2023
Игнорь года! Я первый раз вижу такое обслуживание😡 где клиентов игнорит не драсти, не пока. Сидели минут 15, самим пришлось принести меню и еще менеджер который грубо отвечает как будто мы пришли на базар, а не кафе с хорошем рейтингом😡😡😡 и официант который тоже не поздоровалась стояла закатав глаза с не довольной рожай. Мы были не готовы и попросили подойти через минут 5 в итоге никто не подошел 🤬
1
May 27, 2023
Столы грязные, официанты еле шевелятся. Сделайте с этим что-нибудь!
Ходили неделю назад поужинать в 9 вечера - из еды осталась 1 позиция!!! Одна! Были в кафе одни, так меню нам несли 10 минут, еду еще дольше, тарелки грязные не убирали вообще. Счет дать тоже пришлось звать.
Хотели сходить поужинать в пятницу - на веранде половина столов пустые, но все не убранные.
Ушли есть к конкурентам, где чисто и быстро.
2
1
November 24, 2024
Заказали шоколадный круассан, его не спрашивая погрели и он стал жёстким и несъедобным
April 4, 2023
Были с молодым человеком вечером у вас 4.04. Заказали два наших любимых том яма, жутко острый, кальмары огромные, рот порвешь пока съешь, много перца. Пол супа ощущения что нет, не украшен ничем, хотя обычно шла зелень, помидоры черри видимо повор решил в наш суп вообще не резать, просто кинуть, сам суп был еле тёплый. Официант вынес напитки после того как принёс суп, а мы хотели напитки сразу. Хотели дозаказать, время было 21:44 к сожалению нам сказали что кухня закрыта. Настроение испорчено, ходим к вам всегда и в целом в вашу сеть, но был выходной и хотелось его вечер провести у вас. В следующий раз будем думать куда идти, так как благо тц дает альтернативу.
4
1
January 1, 2024
Очень очень очень хорошее кафе, есть детское меню, вкусные пельмени и чай.
2
1
October 16, 2023
Очень милые ребята тут работают. Больше всего люблю облепиховый чай тут — самое то для осени.
1
1
April 24, 2023
Люблю сеть «Шоколадница», но конкретно это заведение отвратительное. По зиме приехали позавтракать с молодым человеком, пустой зал, 10 минут ожидания официанта с меню, ушли голодные и расстроенные. В надежде на лучшее, пришли сегодня завтракать, ситуация не изменилась. Ожидали официанта 5 минут, в итоге очередной раз ушли, не стали портить себе настроение. Отвратительное обслуживание! Если не хотите портить себе настроение - не ходите сюда!
5
June 25, 2023
При посадке за стол на нас вылилось кофе из дырочек сквозных в столе, потому что стол протерли только сверху, заказали пиво безалкогольное и пиво. Пиво принесли закрытое ( без резьбы на крышке) и теплое. Пришлось ждать пока откроют. На холодное не заменили, но принесли лед. Пиццу ждали 40!! Минут, принесли почти холодную, столовые приборы официантка решила что нам не нужны и мы должны есть руками. такое себе место, откровенно говоря
2
July 5, 2022
Кофе как во всех шоколадницах , стало не очень . Завтрак хорош , веранда , Кухня видимо из-за персонала провисла , официанты приветливые , хорошие . Удобное расположение , Атмосфера приветливая
3
3
May 12, 2024
Очень понравилось всё , находится на первом этаже, персонал добрый 👍
September 2, 2023
Это худшая Шоколадница из всех, где я была! Саааамое долгое обслуживание, половина меню отсутствует, даже кофе варят по пол часа и ещё столько же несут и это вечер будний день при загруженность столов меньше четверти!
1
December 22, 2022
Хорошее место , уютное кафе
Но ужасная работа 80% персонала
Не обученые официанты , неопрятные
Не внимательно слушают заказ, соответвенно приносят не то что нужно
Кухня работает плохо, санитарные нормы выполнены частично
При заказе одного и того же блюда , каждый раз приносили по разному приготовленные и с разными ингридиентами. Очень испортилось впечатление об этом месте , так как мы постоянные клинты
7
July 20, 2022
Был мой день рождения, это был апрель, после работы я с семьей пошли в шоколадницу. По меню многого не было, но хорошо заказали из того, что было. Поздравили кусочком торта, приятно. Тк уже кафе почти закрывалось, я попросила рыбу на пару с собой и дома,когда открыла, просто на всю квартиру был тухлый запах, такого сюрприза я не ожидала(((, выбросила естественно и остались неприятные впечатления, теперь прохожу мимо и нет желания зайти снова, иду в соседний IL Patio
4
5
August 17, 2022
Очень хорошое кафе . Персонал добрый и отзывчивый . Еда очень вкусная . Большое разнообразие блюд . Также порадовала атмосфера . Рекомендую всем!
3
December 6, 2022
отличное место
вкусный цезарь отличный глинтвейн великолепные блинчики обслуживание на высоте ошибку официантки сразу исправили с бонусом
рекомендую
3
October 23, 2023
Кафе с хорошей атмосферой, куда приятно забежать на обед или даже устроить ворк спейс на пару часов.
3
1
September 7, 2023
Каждый раз ждем сначала официанта по 10-15 минут ( потому что их мало). Потом еду ждем по 40-45 минут. Отвратительная Шоколадница. Есть с чем сравнивать, бываю у вас же в других локациях, но самые медленные это на Авиаторов. Ужасно!
1
2
December 23, 2023
Несколько раз были и специально просили по бокалу шампанского. И каждый раз приносили теплое, хотя каждый раз делали замечание. А крайний раз мыли полы, прям при гостях, сидящих за столиками. Не рекомендую!
3
October 2, 2023
Несколько раз травились в этой шоколаднице. Крайний раз 30.09.23 вместе с ребенком отравились (заказывали кофе, молочный коктейль, клаб сендвич, оладьи)! Буду писать в Роспотребнадзор.
1
4
August 12, 2023
Ну не возможно же ждать свой завтрак 40 минут?! Когда посадка заполнена на 20% в субботу утром.
Так наверное нельзя работать? Или у вас там один однорукий повар работает на кухне? Который перцы фарширует...
И это какой раз уже, столько ждать-то?
1
September 1, 2022
Место удобное и красивое! Еда как будто испортилась, блюда уменишились . Администратор слабовата, принесли выдохшееся шампаское🙈 в бокале для белого вина. Вроде мелочь, но бармены в этом должны понимать толк, как и администратор, которая принесла нам этот бокал. После заменили и бокал и шампанское открыли свежее, за это респект) официанты стараются- молодцы! Бармены , из 3 только одна девушка постоянно работала , 2 других копались в компе и бумагах. Заказ несли оооочень долго. 40 минут . Как то так))
3
4
November 1, 2023
Очень долгое обслуживание. Только благодаря официанту Дмитрию посещение данной шоколадницы стало приятно
1
2
July 23, 2023
Персонал отзывчивый. Кухня не все блюда может приготовить(
Но в целом можно вкусно покушать.
1
January 22, 2024
В очередной шанс дали шанс данной Шоколаднице и оказалось ,что зря
Заказывали пасту карбонару
Во-первых , она была приготовлена неправильно(соуса не почти не было и он свернулся) , во-вторых, из заявленного бекона там были кожные обрезки,ну и в третьих яйцо пашот к пасте из поваров никто приготовить не смог (да,так и сказали: « в данный момент никто из поваров пашот сделать не сможет»)
Естественно,есть такое мы не стали и попросили вычеркнуть из заказа.
Лимонад тоже оставляет желать лучшего,будто лимонную кислоту смешали с газировкой и бросили пару кусочков лимона «для вида»
Из плюсов: быстрая подача блюд ,вежливый официант ,пожалуй это все.
Больше сюда не придем
3
1
July 3, 2023
Самое ужасное место сети и в целом кошмар любого клиента. При 20% загрузке заведения и 3-4 работниках в зале, вам 20 минут придётся ждать, когда у вас примут заказ и ещё 30 минут, когда его смогут приготовить. Даже если это обычный каппучино. Вобщем, как умеют... Напитки в целом вкусные, но имейте в виду, все очень долго
1
1
January 9, 2023
Приветливый персонал. Есть WiFi и розетки. Можно уединица в комфортном уголке с ноутбуком и поработать, мешать не будут. Вкусный бизнес ланч
2
2
October 3, 2023
Несли все очень долго (блюдо ждали около 30 минут, чай в течение 10 минут). В итоге блюдо принесли холодным. После просьбы его заменить, нам принесли тоже блюдо (уже откусанное), но теплое. Остались очень недоловольны
2
3
April 14
самая лучшая кофейня