Расположение отличное, обслуживание на ресепшене тоже, уборки в номере нет, просто меняют полотенца. За пять дней постельное белье не поменяли. Завтраки голодными не останетесь, но яичницу за все время не приготовили нормально, то недожарят, то пережарят.
Елена Чурикова
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Гостили в отеле 5 дней в феврале. Очень удобное расположение, внимательный персонал на рецепции, вкусные завтраки, регулярная уборка н омера. Остались довольны выбором
Артем
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Самый центр. Утром птички поют- приятно. Завтраки отличные. Подушки то, что надо, не резиновые- выспались. Обязательно приедем.
1
Ryts Olga
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Великолепное расположение! Центрее некуда. Приветливый персонал, все чистенько, удобно. Жили в делюксе с видом на филармонию. Остались очень довольны отдыхом.
3
Андрей Гришин
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Хороший отель в самом центре. Есть парковка при отеле. Завтраки понравились.
Хороший вид с общего балкона.
1
Игорь Ламеко
Level 17 Local Expert
December 3, 2021
Отличный бутик отель, находится в самом центре Кисловодска. Удобный выход на центр города, на центральную улицу. Завтраки превосходные номера супер, п ерсонал на 5 звезд.
Николай Королев
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Отличное, атмосферное место. Все понравилось!
Show business's response
Ирина М.
Level 14 Local Expert
April 16, 2021
Чудесное место! Всё чисто, аккуратно, расположение - супер! В самом сердце города. Город тоже покорил! Девушка и молодой человек на ресепшене отзывчивы и приятны! Завтрак на выбор из представленных вариантов плюс небольшой шведский стол
Наталья
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Расположение на 5 звёзд, но не клиентоориентированный персонал и их хозяйка. До последнего дня мне обещали поздний выезд. Звонили перед заселением и утвердительно говорили мы вам предоставим услугу. В итоге отка залась от другого отеля. Итог с 12 до 21часа пришлось болтаться по городу, т. к. из-за жадности своей они не заселили нас в номер который у них в тот момент был свободен. Думали наверное что кто-то приедет и их люкс займёт за полную сумму, а не полцены как обговаривалось с ними. И эта лестница,, ужас если вы девушка с чемоданом тащить будете его сами по ступенькам. А так отель чистый, завтрак нормвльный.
4
Александр Владимирович
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Приятный интерьер, удобное расположение, вкусные завтраки. Нам понравилось).
1
ольга нехайчик
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Уютный стильный отель с шикарным расположением, остались очень довольны!не хватило кофе в а ресепшене, чтобы пить на веранде и наслаждаться видами))
1
Роман Ростов
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Не то, что ожидали увидеть
Show business's response
Наталия Лянная
Level 19 Local Expert
November 4, 2023
Очень уютный отель . А место расположение просто идеальное
Show business's response
Ярослав Максимович
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Всё на хорошем добротном уровне.
Чисто, уютно, вежливо и приятно.
Завтраки приятная вещь когда официанта не видно, а все у всех есть. Это и есть профессионализм.
3
Ольга
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Отличный отель с хорошим расположением и хорошими завтраками. Высокие ступеньки могут для кого-то быть проблемой. Красивый вид с террасы
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Прекрасный отель. До ЖД вокзала 3 минуты. До терренкуров 5 минут
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Отель в целом не плохой.Хотя на поверку выяснилось, что его единственный плюс это место расположения.Добраться на машине к нему просто не реально!!!!!С парковками просто беда, а подъездной путь к нему это целый квест!!!Шумоизоляция отсутсвует полностью, мы знали точно сколько раз наши соседи сходили в туалет и вышли из номера !Номер не совсем чистый, Шторы были оборваны с двух сторон , лейка душа просто крошечная, у меня на беде больше!!!Начали читать отзывы и решили на завтрак не идти.В общем ощущение среднее, но второй раз я бы сюда не вернулась и друзьям не порекомендовала .За эти деньги ,после прогулки по городу, нашлось достаточно много более интересных вариантов.
1
3
Плацебо
Level 16 Local Expert
June 12, 2021
Расположение отличное, вкусные, но однообразные завтраки, близко к ж/д вокзалу. Но есть очень существенные минусы: шумоизоляции нет вообще, пока не спят соседи вы тоже не уснете; на пер вом этаже в номерах муравьи 🤦♀️, был презент от отеля - фруктовая тарелка, что не съели сразу - досталось им; проверку Е. Летучей на чистоту номер бы не прошел - пыль и на полке под зеркадом в ванной, и на люстре, и в нишах на стенах... жить можно, но вернуться - вряд ли
2
1
Анастасия Фролова
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Гостиница средненькая, завтраки кака, подъезд к гостинице на машине по козьим тропам, в выходные подъезд к гостинице по центральным улицам перекрыт, как добраться закаулка ми расскажут только местные
2
Сергей Дорохин
Level 19 Local Expert
June 8, 2022
Расположение супер, номер отличный, терраса - супер. Концерты филармонии летом можно слушать с террасы. Всё было здорово.
2
Елена Лохманова
Level 11 Local Expert
April 14, 2024
Все просто супер! Расположение и атмосфера
Show business's response
дмитрий з
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Неплохой отель, чисто, хорошее расположение, без изысков
Show business's response
Джордж
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Замечательный отель. Расположение, персонал, сервис всё на твёрдые 5 звёзд. Больше добавить нечего. Приезж айте смело и сами все увидите. Были с семьёй один раз, к сожалению на следующий заезд не повезло все номера забронированы. Это и есть тот самый показатель работы отеля.
3
2
Green
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Удобно расположена. В номере всё есть. Недалеко от ж/д вокзала. Тихо. Рядом питьевая галерея и огромный парк.
Лада Егорова
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Здесь указан один адрес и фото одного отеля. Он есть, но когда туда приезжаешь, тебя посылают в другой корпус который находится не в таком приятном месте и не с такими видами. Владе льцы данного отеля открыли еще один корпус но не такой привлекательный для туристов и просто обманом заселяют туда людей. На мои жалобы по этому поводу никто в отеле не отреагировал мол так и надо. Знала бы я об этом когда бронировала, выбрала бы другой отель, тк выбирала именно по расположению.
5
1
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Все было замечательно. Хорошие номера, внимательное обслуживание. Уже вновь забронировали на ближайший приезд.
2
Андрей Викторович Бояркин
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Мне понравилось)))!!!! Будет необходимость остановиться, выберу не задумываясь. Персонал дружелюбный,мне достался двухуровневый номер,все продумано,организовано,завтрак на выбор,по предзаказу. Д ве обзорные террасу,даже в таких стеснённых условиях есть парковка для клиентов. Молодцы!!!!
Vi
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Из положительного только расположение, в 10 метрах от пешеходной улицы. Ещё до вселения сотрудник отеля сообщил нам персонально адрес, но, как оказалось, не адрес отеля. В ливень 2 таксиста искали отель. Подъехать между бараками по убитой дороге может только тот кто тут хоть раз бывал и кому не жалко в темноте машину: указателей нет, на около 70 метрах 5-6 заворотов... и перед входом Вас ждет ступенек 40 крутых и нестандартных. Дальше вызывали такси к филармонии: 100-150 метров пешком по пешеходной улице, за минусом начала метров 5, и меньше дебатов о поъезде. Людям с детьми или с антипатией к лестницам, причина не важна, не рекомендую. По сути, это современная надстройка над старым одноэтажным зданием: при хождении по лестнице в соседнем номере у вас "бегают дети в деревянных ботинках", если в номере тихо, то можно дословно слышать разговор с соседями. Вентиляция отсутствует, утром открыли окно, в течении часов 2 конденсат с окна так и не ушел. Завтрак одно название: одни яйца и вода съедобные, кофе растворимый, хлеб дня 2 где-то лежал, никто не следит за пополнением. Как пример, попросили хлеба к яичнице: минут 7 ловили девушку, хлеб появился когда уходили. Второй раз в жизни, при разговоре с сотрудником отеля я слышала "вы сами виноваты...", "вам надо было сделать так....", "а что я сделаю...". Надо отдать должное, только от одного из 3х. Лучше "бывший СССР", чем такое. Матрас хороший, жесткий. Подушки - куски непонятного в наволочке. Адрес верный на сайте, не верьте вредителям из сотрудников. Удачи в путешествиях.
6
3
Show business's response
Артемий Важинский
Level 3 Local Expert
January 27
Все прекрасно
1
Show business's response
Анна Бабенкова
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Отзыв уже писала, отель хороший, можно смело селиться. Кормят хорошо. Номера отличные . Последний раз селились в двухэтажном номере, он семейный, все очень хорошо. Отель в центре.
1
Александра Бурденко
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Замечательный отель! Особенно понравился корпус «Колонада». Жили в номере люкс
1
Show business's response
Ольга Медведева
Level 15 Local Expert
June 25, 2024
Отличный отель в парке ,в центре.
Show business's response
Мария Зимакова
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Отель очень хороший! Рекомендую однозначно!
3
Show business's response
светлана б.
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Прекрасный отель! Расположен в самом центре Кисловодска! Одна минута и ты уже у Нарзанной галереи, в Нац иональном парке, на Курортном бульваре. При этом очень тихое и уютное место. Достойные, полноценные завтраки. Приветливый и услужливый персонал. Обязательно сюда вернусь!!!
1
Евгений
Level 14 Local Expert
February 20, 2024
Гостиница хорошая, но подъезд к ней просто что-то из ряда вон выходящее. Чайна таун😅
Show business's response
Юлия Ф.
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Хорошая гостиница в непосредственной близости к всем достопримечательностям Кисловодска. Очень вкусные з автраки и приветливый персонал!
1
Елена
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Самая любимая гостиница в Кисловодске!
Расположение, персонал, ремонт в номерах, завтраки - всё отлично за свои деньги. Он очень уютный.
1
Валентина Л.
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Классный отель! Очень рекомендуем! Место очень удобное, вкусный завтрак на выбор! Обязательно вернёмся!
3
1
Анастасия Семёнова
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Хороший уютный отель . Я в нем не жила , но снимала квартиру с окнами , выходящими на этот отель . Общалась с постояльцами отеля . В следующую поездк у- буду бронировать именно его .
1
2
Владислав Трулев
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Очень приятный отель. Нам повезло снять номер со скидкой, спасибо персоналу за качественное обслуживание! Расположение отеля идеальное хоть до него и трудно добраться на машине))))
Алексей
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отель понравился, хорошее месторасположение,тишина,рядом с парком и источниками. Очень даже,неплохие завтраки.В целом, всё хорошо!
1
Александр Ефимов
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Все просто замечательно. Завтраки обильные. Персонал отзывчивый.
1
Show business's response
Квадрат
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Приветливый персонал, чистота в номерах, хорошие завтраки и очень удобное расположение.