Simfonia
622 reviews
October 26, 2023
Все понравилось. От приветливого персонала до вкуснейших завтраков. Чистенький, свежий номер. У отеля шикарнейшее место расположения.
March 7, 2023
Отличный отель!
Отзывчивый персонал,
Классное расположение,
Вкусные завтраки,
Чист ота и комфорт.
Если вернемся в Кисловодск обязательно остановимся здесь же.
Спасибо отель Симфония!
2
October 31, 2022
Отдыхали в отеле в октябре. Расположен для нас оптимальное.Все рядом можно дойти пешком, остановка и ж/д вокзал рядом. Отелю не помешало бы сделать указатель или дополнительную вывеску с улицы. Подъехать к отелю можно со стороны галереи по дворам или просили забрать нас со стороны филармонии. Номер 202 выходит окнами на филармонию, если открыто окно, то ночью слышно объявления на вокзале. Уборка очень хорошая, завтраки две каши на выбор и омлет с глазуньей с разными добавками, нарезка овощи, мясное и сыр. Очень красивый вид с веранды отеля.
2
July 6, 2022
Очень понравился отель, красивый дизайн в номерах, удобное расположение, рядом с парком и нарзанной галереей, удобно было ходить пить водичку, на крыше бассейн и шезлонги, можно отдыхать и слушать пение птиц, вкус ные сытные завтраки, еда на выбор, есть и каши и мюсли,омлет. В номере есть чайник и всегда чай, остались очень довольны
3
November 28, 2022
Отличное место в шаге от Курортного бульвара. Тихо. Уютные номера. В номерах удобные кровати, отличная качественная сантехника. Вкусные завтраки. Одно неудобство, сложный подъезд, но только в первый раз и это компенсируется удобством расположения.
January 24, 2022
Отель понравился! Были В КМВ в первый раз, ориентировались при выборе на комфорт и близкое расположение к центру. Расположение действительно очень удачное, все Рядом, вокзал, колоннада, нарзанная галерея, вход в парк , курортный бульвар, все пешком 2-3 минуты, персонал доброжелательный, помогают всем, чем могут, завтрак прекрасный, на заказ яичница в любом виде, сосиски в любом виде, вареники с творогом, картошкой, винегрет очень вкусный, 2 вида каши, колбаса, сыр белый молодой, ветчина из индейки, мюсли, сухофрукты, кофе из кофемашины, и это у них называется завтрак( с континентальным завтраком в Европе не сравниться) , номера идеальные, у нас был 304 на 3-м этаже, большой, номер с огромной 2-спальной кроватью, санузел тоже большой, все новое, чистое. Номер очень тёплый ( мы были в 20-х числах января). Парковка рядом с отелем. Подъезд узкий, но он есть. Отель расположен на склоне, соответственно прекрасный вид. Твёрдая пятерка.
5
2
March 5, 2023
Очень понравилась гостиница. На вывеске значится бутик-отель, не знаю по каким признакам вносят в эту категорию. Самый центр, но тихо. На втором этаже терраса, на ней номер-шатёр, летом ещё ставят бассейн, и лежаки. Не представляю, как тогда в том номере жить. Наш номер был большой на первом этаже с высоченными потолками, огромным окном и очень широким подоконником. Спали с открытым окном, душновато. Халат, тапочки, зубной набор-всё в наличии, холодильник, чайник с чашками, по 2 пакета разных чаев и кофе, удобно. На завтрак небольшой шведский стол с блинчиками, кашами, 2вида сыра, колбаской, одним видом маффинов, творогом, хлопьями и одним горячим блюдом на выбор: омлет( разный), яичница( разная), сосиски. Есть кофемашина. Приветливый персонал, готовый помочь, подсказать. Из недостатков-лестница в гостиницу. С чемоданом тяжеловато.
3
October 22, 2023
Прекрасный отель: хорошее сочетание цены и качества обслуживания, центр города, близость к Курортному проспекту, парку, ж/д вокзалу.
1
June 30, 2023
Замечательный бутик-отель! Удобное расположение, отзывчивый, вежливый персонал, просторный чистый номер. И вообще Кисловодск очень понравился!))
2
February 26
Все понравилось.
Немного неудобств-крутой подъем к отелю.
2
June 5, 2024
Шикарное место в центре курорта, двухуровневый номер просто отпад, зашёл и детям, и взрослым)))
May 2, 2023
Были в этом заведении три ночи в конце октября. Уютный номер, приятный и гостеприимный персонал. Очень хорошее местоположение отеля. Теперь минусы: оооооочень сильная слышимость в номере на третьем этаже, плохой wi-fi и напор воды в душевой.
September 3, 2022
Жили не в основном корпусе, а в так называемой Колоннаде. Месторасположение отличное, самый центр. Номера чистые, все новенькое. Завтраки вкусные.
Из минусов то, что найти этот корпус тот ещё квест. Никаких опозновательных знаков, просто закрытая на магнитный замок белая дверь. Лифта тоже нет, на второй этаж с чемоданом пешком.
В остальном отель хорош 👍
April 11, 2023
Хорошее расположение, доброжелательный персонал, вкусные завтраки.
Минусы -мебилировка номеров, особенно санузлов. Мало места для хранения вещей. Нет рабочего стола в номере. Если на одну ночь - нормальн о, но если живешь хотя бы неделю - очень неудобно.
2
December 10, 2023
Отличное место с приемлемыми ценами. Вкусные завтраки, чисто, хороший ремонт.
Администратор Милена - просто чудо!
3
February 22, 2022
Отель очень понравился, начиная от расположения (ну это определяющий фактор изначально при выборе ночлега был) и заканчивая вкусным завтраком и очень радушным персоналом. Ремонт свежий, всё исправно работает, номера красивые и уютные. Было только одно пожелание - в прихожей в номерах организовать крючки для верхней одежды. Надеюсь к следующему визиту этот маленький недостаток исправят.
P.S. ничего они не исправляют, только обещают, в номере (в феврале, на 2 этаже) муравьи ходят пешком и чувствуют себя по-хозяйски, плинтуса всё отбиты, обои отклеелись, сантехника в извести и налёте. Ощущение - либо на отель забили, либо сменился менеджмент. Девушка администратор весьма радушная, а вот мужчина совершенно не клиентоориентирован (как то фиолетово на гостей ему). Печально, что спустя несколько лет, отель дряхлеет на глазах.
6
July 28, 2022
Были в начале июня. Симпатичный небольшой отель. Отличное расположение, красивый панорамный вид с террасы, открытый бассейн, завтрак средний, номер де-люкс светлый, просторный, приятный вид на филармонию из окна. Из недостатков- отсутствие лифта, некоторая обшарпанность и затхлость в санузле, качался унитаз к тому же((
3
December 30, 2023
Очень хризматичный бутик-отель, прекрасное расположение. Отзывчивый и тактичный персонал. Желаем процветания. Владимир.
May 4, 2024
Вообще отель хороший, в моем номере есть 2 этаж, но тут есть только завтрак и из-за того, что отель небольшой, шведский стол маленький, ну а так все прекрасно!
March 6, 2023
Хороший отель. Расположен в двух шагах от Курортного бульвара. Чистый, уютный номер. Вкусный зав трак. Сложно добраться на машине. Нужно заезжать через узкие лабиринты дворов. Никаких дополнительных указателей нет. Это немного испортило общее впечатление.
1
July 7, 2022
Отличный отель в самом центре. Рядом центральная улица (Курортный бульвар), Нарезанная галерея, Национальный парк. Сам отель новый,укомплектован. Постельное бельё меняют каждые три дня, полотенца каждый день. Уборка на 5! Персонал-профи! Завтраки отличные. Очень вкусный творог, йогурт. Есть овощи, мясная нарезка. Горячее:несколько вариантов яичницы, омлета. Сосиски с гарниром. Для любителей хлопьев, всё в наличии. Хороший зерновой кофе. У нас по сезону была черешня. Вкусная. Для любителей сладкого-разные печеньки и кексы. Отель понравился. Если буду ещё отдыхать в Кисловодске, то только у них. Также отель сотрудничает с турфирмой "Вершина".Вщяли 6 экскурсии. Всё понравились. Гиды-молодцы. Организация экскурсии хорошая.
May 23, 2023
О плюсах
- центр курортного бульвара, близость к жд вокзалу 5 минут
- хорошие номера
- чудесные завтраки, за 7 ночей что мы тут прожили, ни разу не устали от них, разнообразные.
- тихо за окном, несмотря на близость оживлённой улицы, поют птички
- панорамный выход на террасу, замечательная идея, можно как позагорать, так и попить кофе с чудесным видом на Кисловодск
О минусах
- лестница
Если вы приезжаете с пожилым человеком, эта лестница вас убьёт))
- слышимость в номерах, самое поразительное это когда в соседнем номере включается вода, спать не возможно
1
July 3, 2024
Чистые номера, гостеприимный персонал, вкусные завтраки, удобное расположение.
January 30, 2024
Очень понравился отель! Хорошее расположение, внимательный персонал. Нам с семьей было там очень хорош о!
March 24, 2024
Отличное расположение! Приветливый персонал. Номер большой и чистый. Завтрак хороший.
August 22, 2023
Очень удобно расположен, рядом с нарзанной галерей и Курортным бульваром, уютные чистые номер а, вежливый персонал, скромные завтраки)
1
February 20, 2023
Хороший маленький отель, очень вежливый персонал. В отеле очень чисто номера приличные. Единственное пожелание к отелю проработать завтраки, там подаются очень маленькие пиалочки нужно набрать их 6 штук что бы что то положить. В остальном все отлично.
3
September 20, 2022
Одна из лучших гостиниц Кисловодска. Рядом с жд вокзалом и Курортным проспектом. Уютные интересные номера. Замечательный персонал, старается создать максимальный комфорт гостям. Завтраки континент, вкусно и сытно.
October 17, 2022
Действительно достойный отель. Рекомендую. Особенно двухэтажные номера люкс. Отличное месторасположение, свежий ремонт из нормальных материалов, вежливый персонал.
Учтите, что у них два корпуса. Лучше брать о сновной - тишина ночью обеспечена.
August 1, 2023
Очень рады, что нашли этот отель - радует и расположение, и отношение персонала, и интерьер. Очень хорошие завтраки. Проживали здесь два раза и надеемся на следующие встречи!
1
September 24, 2023
Очень уютный отель. Вкусные завтраки. Прекрасное месторасположение. О чень доброжелательный персонал. При следующем посещении
1
May 31, 2023
Отличный отель, комфортабельны й, уютный. Место расположение просто идеальное. Персонал знает своё дело, - спасибо, так держать! Отдыхали 11-21 мая 2023.
1
July 23, 2023
Удобное расположение в самом центре. Чистые и удобные номера. Большие ванные комнаты. Очень милая девушка на зоне регистрации посетителей.
Выспались на удобных кроватях.
November 7, 2022
Прекрасный отель. Доброжелательный персонал.Удобное местоположение,в номере чисто,ежедневная уборка. Очень вкусные завтраки.
Единственный минус,это шумоизоляция входной двери в номер,имеется просвет между полом и дверью,соответственно все слышно,что происходит за дверью.С удовольствием вернёмся снова.
Жили в корпусе "Колоннада".
July 23, 2023
Расположение отличное-рядом жд вокзал, нарзан и Курортный бульвар. Завтраки вкусные. В номерах чисто, кондиционер работает. Часть номеров люкс выходит окнами на парковку.
October 17, 2022
Отличная гостиница. Расположение, номера, отношение персонала - всё на высоте. Номера соответствуют ф отографиям (останавливались в 2х разных категорий). Обязательно остановимся здесь ещё раз. От завтраков восторга не было, но вполне достаточно. Гостиницу рекомендую!
1
1
August 3, 2024
Симфония это сказка Кисловодска, все в этом отеля отлично и комфортно!!!
August 24, 2024
Крайне низкий уровень сервиса персонала (не для Кисловодска, тут это в порядке вещей, а для гостиниц вообще). При заселении девушка на ресепшн, даже не поздоровалась, вообще ни слова не сказала, только "с вас курортный сбор 100 рублей". Ни показать, где номер, не рассказать про завтрак, вообще ничего. Вечером дверь была уже на замке, на ресепшне никого, пришлось трезвонить, чтобы открыли. Такое ощущение, что не в гостиницу приехал, а вторгся в частный дом, и тебе тут не рады
2
September 1, 2023
Третий год отдыхаем в вашем прекрасном отеле, с детьми и внуками.
Безупречное обслуживание, приезжаем как домой.
Спасибо всем девочкам на ресепции, горничным, сотрудникам кафе.
September 8, 2023
Маленькие гостиницы - это всегда лотерея. Если в сетях везде-более менее одинаковый уровень, то в маленьких можно как нарваться на лютый треш, так и наоборот - приятно удивиться. В Симфонии мне все понравилось - чисто, тихо, кондиционер работает, на завтраке по моему запросу принесли арбуз) Единственное чего не хватает - письменного стола в номере.
3
1
August 17, 2023
Красивый и гостиприимный отель, удобное расположен в центре города, если вас не пугают спуски и подъемы а гору. Двухэтажный номер очень комфортный, кровать и подушки позволяют выспаться на 100% Персонал очень приветливый. Подъезд к отелю ч ерез санаторий Луч, есть небольшая парковка, если вы путешествуете на машине. Завтрак скромный, но всё вкусно приготовлено. Я бы добавила к завтраку круассаны и варенье для творога.
1
November 25, 2022
Останавливаемся не в первый раз. Расположен отель отлично. На ул. К. Маркса (появился ещё один корпус на пр. Мира, там не останавливались).
Удобно и до парка, и до вокзала, и до нарзанной галереи.
Чисто, уютно, хороший завтрак, приветливый персонал.
Обязательно приедем ещё.
June 26, 2023
Понравилось: номер,культура обслуживающего персонала,чистота в номере.Не понравилось: вход с улицы по высокой лестнице,отсутствие услуги по глажке вещей(принесли утюг и гладильную доску-гладьте сами), при отьезде на ресепшене не выдали документы по оплате и проживанию( из начальства кого-то не было в городе, чтобы подписать эти документы).Вердикт-больше не приеду в эту гостиницу.
2
1
November 29, 2022
Отличный отель. Очень удачно расположен от центра курорта от нарзанной гал ереи и от входа в Национальный Парк. Персонал вежлив, завтраки домашние. Все супер. Советуем для проживания.
2
July 18, 2022
Отличный небольшой отель. Ооочень удачное расположение - самый центр города, 3 минуты пешком до железнодорожного вокзала. При этом, несмотря на близость вокзала - очень тихо.
Персоналу отдельное спасибо за человеческий подход!
Завтрак однообразный, если живешь более 3 дней - надоедает очень.
3
September 21, 2022
Отличный отель в самом центре Кисловодска! До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Номер оборудован всем необходимым, в стоимость включен домашний завтрак (яичница/сэндвич, каша, блины/сырники и любые безалкогольные напитки). На День Рождения маме подарили тортик и открытку с добрыми пожеланиями! Однозначно рекомендую!
3
August 16, 2024
Отличное место. Вежливый персонал. Вкусные и сытные завтраки.
1
November 30, 2023
Очень понравился отель , завтраки , персонал весь приветливый номера чистые буду еще в Кисловодске непременно туда
March 6, 2024
Хороший отель в тихом центре в пешеходной доступности от ж/д вокзала. Есть и стоянка для авто с хитрым заездом😉
September 10, 2023
Расположение лучшее, персонал приветлив, завтраки хорошие есть мелочи в виде недостаточной звукои золяции, но это для невротиков, за свою цену хорошо