Очень хороший отель, правда и цены соответствующе недемократичные...
Отличная кухня, прекрасные номера, достойное количество и качество услуг. В общем все замечательно
Show business's response
Виктор Казанцев
Level 8 Local Expert
January 9
Отличные чистые номера с регулярной уборкой. Вежливый персонал. Прекрасный завтрак. Хорошее местоположение. Одни плюсы
Show business's response
Александр Вячеславович
Level 27 Local Expert
June 22
Шикарный отель в центре города. Очень вкусные завтраки. Хорошие номера.
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Останавливались в отеле в мае на одну ночь. За номер заплатили 14000/ночь. Думали качество будет соответствовать цене.
Питание в этом отеле заслуживает отдельной похвалы. Большой шведский стол с вкусной и сытной едой, разнообразный выбор блюд.
Но один не приятный инцидент перечеркнул все впечатление. Так получилось, что мы заселились в одной время со сборной России и Белоруссии по хоккею. Охранник принял нас за фанатов и пытался выгнать из отеля. Когда ему говорили что мы тут проживаем, даже показали карту-ключ от номера, он не поверил и попросил покинуть отель. На это девушка на ресепшене сухо ответила, что посмотрит камеры, извинения даже не принесли.
За такие деньги, получили плохое впечатление о лучшем отеле города. Желание в следующей раз там останавливаться, отпадает сразу
Show business's response
Кирилл Ду
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Расположение 5, номера 5, обслуживание 5. Цены - 3.5-4. Хотелось бы чуть больше услуг за эти деньги - более развитый спа центр, меню из местного ресторана не из 10 позиций как минимум. Но отель крайне рекомендую, он хорош.
P.s. за "СПА" минус балл. Лучше это закрыть и туристам не показывать.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
September 7
Удобное расположение отеля, вкусные завтраки, чисто. Все устроило!
Show business's response
Ольга Фурсова
Level 8 Local Expert
March 24
Отель в самом центре, 5 минут до Кремля, подземная парковка, уютные номера, тапочки и халаты, все на отличном уровне
Show business's response
Александр Марков
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Останавливались в "стандарте" на седьмом этаже. Хороший просторный и светлый номер. Чисто. Персонал мил и приветлив. Завтрак - выше всяких похвал. Всё, чего душа пожелает, даже игристое вино )
Расположение - отлично.
Работают с туристическим кэшбэком, так что получается вполне умеренно по деньгам.
К чему можно придраться - в санузле верхней лейке душевой системы явно не хватает напора воды. Наши друзья жили в соседнем номере - тоже самое.
4
2
Show business's response
Сергей Ч.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Останавливался в этом отеле. Отличный отель! Хорошие современные номера. Прекрасное расположение - все исторические, развлекательные и музейные достопримечательности рядом в пешей доступности. Отличный разнообразный завтрак - большой выбор блюд на любой вкус. Есть парковка подземная - но она маленькая и если есть свободные места - то там можно запарковать свою машину.
Крайне рекомендую
Show business's response
Anonymous review
May 9, 2022
Ездили с 6-8 мая 2022 г. Останавливались в номере Deluxe. Всё понравилось. Всё отлично. Расположение отеля потрясающее. В центре города, в 5 мин.от Кремля. Номер уютный, чистый. Персонал отзывчивый. Приятный в общении. Завтрак самый разнообразный. На все 5. Парковка есть при отеле. Но, если не хватит мест, не надо расстраиваться. Около отеля много городских парковок.
4
2
Show business's response
Анастасия Чуркина
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Отличный отель в центре, полностью соответствующий описанию на сайте! Великолепный сервис, уютный большой номер (бронировала стандартный), качественная уборка. Заказала на стойке администратора завтрак в номер, привезли вовремя и даже больше заявленного.
Однозначно рекомендую отель!
Show business's response
Aleksandr
Level 10 Local Expert
September 12
Всё чинно,всё культурно.Но ценовая политика полностью оторвана от реальности.На 5 он может и тянул в год своей постройки,а это было 11 лет назад.
Show business's response
Дмитрий Киселев
Level 13 Local Expert
May 25, 2023
Отель в самом центре это единственное достоинство ! Персонал не вежлив , по приезду оказалось что все нужно бронировать и место на парковке и спа ((( СПА это просто одна парилка и очень грязное место для окунания ( бассейном это назвать нельзя ) вода воняет , хамам не работает . Сеанс всего час ! Халаты в номерах очень маленьких размеров . Вообщем не рекомендую
Show business's response
Виолетта
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Отдыхала на выходных. Номер на 6 этаже просто бомбический, с террасой и обзором города. Чистота идеальная, полный комфорт! Еда в ресторане на 1 этаже, шведский стол! Кому как, а я в восторге!!! Блюда на все вкусы, вегетарианские, постные, мясные...соки свежевыжатые и много вкусняшек разных. Обслуживание отлично, персонал приветливый... Тайский массаж и бассейн. Один минус, не повезло с погодой, снег, дождь и ветер...
Рекомендую!
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Отдых для двоих. Отель очень понравился. Вежливый персонал, от ресепшена до горничных. Все мило улыбаются, решают возникшие проблемы. При бронировании спросили, есть ли пожелания по номеру. Попросила красивый вид из окна))) Номер был на 7 этаже и вид действительно шикарный!!! В номере все необходимое. Полотенце 7 штук, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло, зубная паста, щетки, тапочки, халаты, сейф, холодильник с минибаром. Завтрак включен в стоимость проживания. Толкучки и очередей нет. Два вида каш, макароны, гречка, блины, очень вкусные сырники. Мы отдыхали в начале сентября, были фрукты: сливы, яблоки, арбуз, дыня, киви, консервированный ананас и персик. В целом отдыхом в отеле остались довольны. Основные музеи, достопримечательности и рестораны Тулы находятся в шаговой доступности от отеля. Спасибо за гостеприимство.
3
Show business's response
Чогодогон
Level 9 Local Expert
July 9
Отель, конечно, не новый, но на свои 5 звезд вполне тянет. Номера просторные, ухоженные, сервис достойный, завтраки по системе шведский стол - всегда можно выбрать то, что больше нравится.
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Добрый день, путешественники!На выходных с супругой на мото отправились в Тулу. Выбрали отель SK Royal Tula и не ошиблись с выбором. Большой номер, комфортная температура сразу при заезде. Чисто, хороший завтрак. Единственное но, в отеле было много детей, видимо в городе были соревнования по гимнастике или танцам, короче утром было шумно от бегающих детей в холле этажа. С другой стороны рад за наших детей, которые могут в 10 лет жить в гостинице 5 звезд. Отличная локация и удобная подземная парковка. Очень жаль, что нельзя сделать предварительный заказ на парковку. Это единственный минус.
1
1
Show business's response
юрий панов
Level 10 Local Expert
March 29
Шикарная гостиница, не хотелось уезжать. Всё на высшем уровне, даже придраться некчему
Show business's response
Анастасия Григорян
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Прекрасный отель в историческом центре.
Отличный персонал. Просторные номера, удобные кровати, вид на Кремль. Шикарные завтраки!
Очень рекомендую к посещению
Show business's response
О. А.
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Замечательные завтраки в этой гостинице- ее главный плюс! Главный минус- это цена. Номера нормальные, чистые, но великолепная слышимость соседей.
Есть подземный паркинг, правда, очень мало м/мест в нем и по 500 р/сутки . В бассейн надо записываться заранее, мы не попали. Есть в городе гостиницы более уютные и намного дешевле.
3
1
Gari1976
Level 14 Local Expert
April 15
Местоположение супер, а сам отель конечно усталый и номера требуют ремонта, всё старенькое уже!
Show business's response
Julia
Level 6 Local Expert
February 25
Очень удобное расположение. Чистые номера, приветливый персонал. Очень вкусные завтраки.
Show business's response
Галина Б.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Очень вежливый персонал, прекрасные номера. Все очень понравилось, спасибо! Еще и сделали подарок, советую, очень комфортный отель
Show business's response
ЛК
Level 7 Local Expert
August 29, 2021
Плюсы:
-расположение в центре
-шикарное красивое лобби и бар
-подземная парковка(300 руб/сутки)
-есть бассейн и бани (все чисто и аккуратно)
-потрясающе обслуживание и безупречный доброжелательный персонал
-просто фееричный завтрак! Просто вау!!! Браво 1000 раз отелю:
Вкусный кофе, свежевыжатые соки и шоты, гранола, разнообразие сыра и ветчины, яйца трёх видов, десерты, выпечка, оладьи, круассаны, фрукты, творог, йогурт, вода с лимоном, с огурцом и т.д. Огромный выбор, все красиво, вкусно, аккуратно, продуманно, можно взять кофе в стаканчике с собой. Ну просто супер
Минус - нет альтернативного молока
-красивый современный просторный номер
-очень чисто везде
-идеально Белое белье, халаты и полотенца
-удобный матрас
-приятное постельное белье
-в номере чайник, минибар, водичка , чай и пакетики кофе
-есть все необходимое - зубной набор с хорошей пастой, шапочка, ватные диски и палочки, пилочка, гель для душа, шампунь, лосьон для тела
-большой душ
Минусы:
-кондиционер плохо работает
-если открывать окно на ночь - очень шумно ибо рядом оживленная дорога
-на окне нет сетки от москитов
-халаты очень маленькие, на мужчину не налез вообще
-подушки очень мягкие, тем кто привык более к плотным - будет сложно. Для отеля такого уровня - было бы очень под стать сделать меню выбора подушек, как во многих 5 звездочных отелях . Хотя бы 2-3 варианта по жесткости
-нет куллера на этажах(я не видела), т.е если вода закончилась то идти за ней в магазин или заказывать из ресторана
-меню для заказа в номер - совсем небольшое и выбор странный немного) очень мало вариантов закусок. мы так и не смогли сделать выбор и заказывали доставку из другого места
Отель стоит своих денег
1
2
Show business's response
Кирилл Попов
Level 4 Local Expert
August 26
Большое спасибо сотрудникам отеля за такое хорошее обслуживание. С самой регистрации только вежливое обращение. Качеством номера остался доволен, красивый, большой и очень уютный
Show business's response
Ольга Михеева
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Отличный солидный отель,соответствующий 5 заявленным звездам!!! Хорошее расположение, модный интерьер, приветливое и не навязчивое обслуживание,хороший завтрак, звукоизоляция,большие площади фойе, коридоров и отеля в целом! Впечатление осталось глубоко положительное о нашем путешествии также благодаря этому отелю!
АННА позитив
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Отличный отель!
Современный, чистый, с красивой мебелью, оформлением, деталями.
Есть фитнес зал, без бассейна.
Шведский стол без изобилия, но всё вкусно.
Не хватило только фруктов разве что.
Персонал отзывчивый.
Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Номер делюкс. Мебель и обстановка немного уставшая, хотя в целом все хорошо и работает. Завтраки очень ок, прям вообще;) персонал вежливый, уборка отличная. Т.к. у дороги отель, может быть шумно, смотря куда окна выходят. Между номерами звукоизоляция хорошая
1
1
Show business's response
Егор Мовчун
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Номера отличные, всё есть. Еда вкусная. Обслуживание тоже хорошее, сразу всё делают. Персонал выглядит красиво и разговаривает с уважением. Всё чисто. Парковка хорошая
3
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
May 19
Отличный отель. Самый центр. Просторные номера. Достойные завтраки.
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Отель, прям ОТЕЛЬ . Сочетание классического стиля огромного холла и уюта бутиловых гостиниц . Локация - самый центр. Рядом много городских туристических локаций.
Номера не уставшие, дышать легко:)
Show business's response
Алексей Рыбаков
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Номера большие и чистые, матрасы удобные, полотенца и белье на уровне, сама гостиница тоже очень приятная, удобно расположена в центре города. Персонал внимательный и профессиональный. Удобно, что есть подземная парковка.
1
2
Show business's response
Людмила Наумова
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Очень хорошие номера,чистота,порчдок, завтраки всегда свежие и разнообразны,обедов нет, обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый,гостиница находится в центре города.
Show business's response
Виктор Васин
Level 15 Local Expert
July 5
Всё понравилось. Отличный завтрак и бокалом игристого. Рекомендую!
Show business's response
Ирина Климкова
Level 5 Local Expert
June 26
Хороший, чистый отель в центре города с оочень вкусными завтраками
Show business's response
Макс
Level 5 Local Expert
March 12
Хороший отель, с завтраком на 5++. Дорогая парковка отельная, не очень люблю ковровые покрытия, но зато просторные номера!!!
Show business's response
Наталья Аксенова
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Номера отличные просторные, чистые, есть всё самое необходимое для гигиены, при малейшем использовании гелей, шампуня, зудной пасты всё незаметно обновляется, много белоснежных полотенец, такой же халат, постель супер: всё безупречно белое, прекрасный матрац. Минибар с реальными не заоблачными ценами, сейф, утюг фен и т.д.
На всех этажах и в номерах ковралин, невидимый практически персонал.
Кухня прекрасная, шеф повару респект, обслуживание в ресторане очень доброжелательное, позитивное, мгновенно отзываются на мельчайшие просьбы.
Оформление заняло несколько минут.
1
2
Show business's response
Катерина Юдина
Level 10 Local Expert
July 16
Очень хороший отель
Вкусные завтраки
Вода горячая что редкость в отелях обычно)
Show business's response
Евгений Березовский
Level 3 Local Expert
August 23
Отлично всё - от вежливого персонала и кухни до спортзала! 👍🤝🇷🇺🌞
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
August 10
Всё отлично, реально 5 звёзд, завтрак - шведский стол отдельный плюс.
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
January 29
Отличный отель! Чисто, уютно! Завтрак в номер принесли такой, что и пообедать и поужинать можно было)))
Show business's response
George
Level 16 Local Expert
May 26
Был на конференции. Обслуживание странное - то активное , то максимально ненавязчивое 🤷🏻♂️
Show business's response
Bro
Level 16 Local Expert
September 16
Все на высоте: расположение, номера, чистота, персонал, завтраки
Alexey h
Level 14 Local Expert
July 16
Хорошие чистые просторные номера нормальные ресторан и лобби ьар
Show business's response
Юрий Па
Level 23 Local Expert
August 2, 2022
Наверное это лучший Отель в Туле, с достаточно хорошим дизайном интерьеров, с просторными номерами и удобной логистикой внутри отеля. Внимательным и вежливым персоналом. Хорошие вкусные и разнообразные завтраки. На обед и ужин вкусно готовят в ресторанчике на первом этаже и цены приемлемые.
Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Шалыгин
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Отель имеет неплохой вариант размещения номером для семейных пар ( 2 взрослых и 2 разнополых детей 11 и 7 лет) . Люкс представляет собой большой прямоугольник вдоль которого стоит по стене длинный стол , на стене которого располагается телевизор . На утро в отеле до 11:00 часов дают завтрак типа шведского стола, повар готов омлет и яичницу, а официант преподносит ваш заказ на стол. Если Вы приехали с друзьями , то Вам нужен стол большой, к сожалению не всегда есть такой стол в наличии , какая-нибудь пара решит сесть за такой стол ) а две семьи будут ютиться на маленьком столе . Кофе -машина прекрасная , готовит все виды кофе очень высокого уровня . При отеле имеется спа и тренажёрный зал (не посещали). Утром понадобился бритвенный набор , по телефону заказали , принесли за 5 минут. Недостаток серьезный за что можно снять одну звезду это отсутствует лифт на паркинг , а одна дверь из него вызывает милую улыбку , такое ощущение что искали вариант как выбраться из пожарной лестнице подвала ну поверхность этажа, но когда вы подымаетесь на этаж выше , Вы попадаете в магазин , где нужно постоянно двери открывать и смотреть на различные подарки ) почему не сделали лифт остаётся только догадываться .
1
Show business's response
Светлана Семешина
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Для отеля уровня 5 звезд было несколько недопустимых ситуаций:
1. Как выяснилось, зимой в номере люкс надо вручную включить и настроить батареи, что не было озвучено про заезде на ресепшен. Никаких табличек с подобной информацией в номере также не было. Как итог, после первой ночи - гайморит.
2. При попытке позвонить в румсервис и сделать заказ, вынуждена была слушать по телефону, как официанты матом выясняют между собой наличие десертов, после чего услышана что в меню всего 4 блюда.
Show business's response
Инна Леонт
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Отель отличный. Расположение центр города. Номер понравился, все новое и чистое. Завтраки вкусные и выбор большой. Рекомендую👍🏼
Show business's response
алексей т.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Отель очень уютный, хороший. У нас был номер Делюк: количество полотенец по 4 шт. на гостя, косметические принадлежности в полном комплекте (тапочки, шампуни, гель, щётка с пастой), халаты. Завтраки действительно очень хорошие (разнообразный, с шампанским). Всем можно было бы и восхититься,
НО: душевая кабина оставляет желать лучшего (быстро набирается вода и очень медленно уходит), ощущение, что стоишь в болоте;
очень плохой приём каналов, телевизор смотреть очень напряжно;
в описании отеля было три ресторана, а по сути обедать и ужинать возможно было только в ресторане "Check in", обслуживание и блюда которого оставляют желать лучшего
3
Show business's response
Мария К.
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Номер был чистый.
Персонал приветливый.
Гостиница находится в самом сердце города, от всех основных достопримечательностей близко.
При входе в номер не смогли включить свет - пришлось спускаться и просить починить. Не было возможности припарковать машину прямо перед входом или поставить на паркинг- все места были заняты. Не работал хамам.