Smart Hotel Neo Moskovsky
423 reviews
July 29
Современный, уютный отель, отзывчивый персонал. Удобное расположение это самый огромный плюс, ни разу не пожалела, что выбрала этот отель. Окна выходили прямо на перрон, но не было ничего слышно. Отдыхали втроем (ребенку 6 лет), в номер поставили дополнительную кровать, чем были приятно удивлены, т.к бронировали номер с большой двуспальной кроватью. В номере есть все необходимое (холодильник, фен и даже утюг с гладильной доской, чайник). Мы были три дня и замена полотенец была каждый день. Выезжая, вещи можно оставить в отеле в комнате хранения багажа. С удовольствием вернемся снова))
Останавливались в этом отеле повторно с 09.07.2024 по 12.07.2024, проблем с заселением не было, пришли в отель, отметились что мы тут, оставили вещи и предупредили, что будем около 19.00 - 20.00 тогда и оформимся. Единственный минус - сломался лифт. Будем ли мы останавливаться в этом отеле еще раз? Однозначно!) даже не смотря на возникшие на тот момент проблемы с лифтом.
8
6
October 14
Номера современного дизайна, очень чисто, уборка каждый день. В номере есть все необходимое- фен, чайник, холодильник, телевизор, сейф. Современная сантехника. На кровати очень удобный матрас, чистая постель. Правда, когда мы приехали- чуть больше суток не было воды на нашем этаже, но, благодаря персоналу, мы выкрутились))) персонал весь очень отзывчивый, особенно девочки, которые проводили уборку в номерах. Спасибо им огромное!
Считаю, что очень удобное расположение- не нужно далеко тащиться с чемоданами и несмотря на центр- идеальная тишина и шторы блэкаут сделали свое дело и мы прекрасно высыпались после ночных прогулок по красивейшему городу!
1
June 28
Удобно, центр города, чисто, комфортно.
Но!!!
Служба бронирования отеля не гарантирует вам вашего предварительного бронирования. Мы испытали это сами 27.06.24 и остались в 23:00 ночью в чужом городе без ночлега, с ребенком и пожилым человеком.
На ресепшене ответили, что "бронисты аннулировали бронь", хотя мы делали бронирование за месяц до своей тур.поездки и уточняли нужно ли как то внести даже залог чтобы бронь не ушла и обговаривали время , что заедем после 23:00, нам по тел колл-центра сказали , что всё норм, подставы не будет, но нет была :((
7
6
April 21
Отличный номер, чистый и уютный! Рядом есть все самое необходимое: вокзал в 1 минуте ходьбы, тц Галерея и метро в 2 минутах. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
В номере есть чайник и чай, гладильная доска с утюгом. В ванной для стандартного номера выдают мыло. Имейте в виду, что полотенце выдают на одного человека, но можно приобрести дополнительное. Мы уже заранее знали об этом пункте, поэтому меня не смутило. Одним словом, я советую, все отлично 👍🏻
2
2
November 3
Отличный отель не просто в самом центре города, а в трёх шагах от перрона вокзала. Удобство номера — 6 баллов из пяти, неплохая звукоизоляция с улицы, а вот немного подкачала звукоизоляция двери: иногда шумно от некультурных постояльцев. Отличный вариант для фанатов железной дороги: окна комнат с нечётными номерами выходят на платформу))
Завтрак не посещал, но обещается шведский стол до 10:30. В номере есть чайник, два пакетика чая и сахар.
August 11
Очень люблю эту гостиницу за:
-современные уютные номера
-близость к центру и вокзалу
-приятная стоимость
Оставались дважды, всем довольны. Несмотря на близость вокзала, шум поездов не слышно вообще. Очень удобные подушки. Отличный санузел
June 8
Сейчас находимся в отеле. Самому отелю 5, удобный по расположению, не надо никуда ехать, есть лифт, если с чемоданами,все новое, единственно, меня смутил запах - но это мелочи, завтраки в бизнес-зале вокзала, ничего особенного нет, лучше за эти деньги пойти в ближайшее кафе. 2 ставлю работе ресепшен. Утром, когда мы спали , в наш номер заселили еще одних гостей, люди в 6 утра, открыли картой дверь и зашли в номер. А если бы это произошло, когда нас не было в номере, кто будет отвечать за сохранность вещей? Утром, попросила сделать отметку, что наш номер занят2 дня и не нужно никого к нам подселять, парень на ресепшен посмеялся. Профессионализм на лицо!!!!
13
10
July 7
Остановились на 3 дня в июле 2021, когда стояла жара 32 градуса в тени. Первое, что нас порадовало - это регулируемый кондюк))) Далее - чистый, новый, уютный номер. Что еще нужно для счастья? - душевая на 5 баллов из 5, гладильная доска, утюг, элект чайник и "1001"светильник на любой вкус. И даже тихие отголоски вокзала не мешали, после большого дня развлечений в Питере.
Повторно останавливались с 3 по 6 июля 2024. Как же все поменялось?!? заселили в неисправный номер - нет света в ванной и засор в душевой. переселили в другой номер. пока переносили вещи, забыли файл с документами в номере. Через час мы его уже не смогли найти ни у горничных, ни у новых жильцов. Так его нам и не вернули. В новом номере сломан пуфик, отсутствовал утюг. Нет чая у чайничка. Мелочи, но они видны во всем. Разочарование.
2
August 28
Удобное расположение даже не смотря на необходимость проходить рамки на вокзале.
Входная группа скучная.
Женщина на ресепшене по телефону дала неправильный маршрут, найти отель непросто. Потом меня 40 минут оформляли.
Сначала самое страшное - нет штор блэкаут! Спать невозможно!
Ремонт свежий, запахов нет. Постельное белье хорошее, но полотенца желтовато-застиранные. По мебели - было сломано кресло.
В ванной нет вытяжки, крючков для полотенец, подсветки зеркала, гель и шампунь в неоткрывающихся пакетиках. Под раковиной пылища.
На 2 взрослых выдали одно большое и одно маленькое полотенца. Пришлось просить. При замене снова недодали.
Уборка по требованию.
Утюг прикручен к доске, пользоваться правше невозможно.
Из плюсов в номере было тихо с улицы. Между номерами слышно, но не критично.
1
June 13
Снимали стандартный номер, большая кровать, плазменный телевизор, холодильник и фен в номере. Очень уютно, чисто.
Отдельное спасибо Даниле. Его улыбка и радушие создали теплую атмосферу при заселении. Все рассказал и показал. Обязательно вернемся ещё. Мальчику желаем карьерного роста и легкой работы
2
1
September 28
Второй и пожалуй последний раз остановились в этом отеле. Удобное расположение да,более менее ремонт,вчера 27.09.2024 остановились в отеле на 1 день, с 23:00 и до 12:30(пишу сейчас,не понятно как будет дальше)нет в номере воды ни горячей ни холодной. Ни зубы почистить,ни в туалет сходить ни умыться,просто ужас,персонал никак не реагирует на жалобы,технические проблемы,все бывает,ок,но элементарные потребности человека надо закрыть же! Принесли ведро пустое,идите сами на второй этаж наберите себе воды,чтобы смыть туалет….мда уж….спасибо не надо
1
December 12
Отличная гостиница, очень удобное расположение, номера чистые, ухоженные, шума вокзала в номере не слышно. Удобное бронирование без предоплаты, внимательные и доброжелательные сотрудники!
September 23
Замечательный отель для своих ⭐⭐⭐ Второй раз останавливаюсь в этом отеле и пока нету минусов. В номере чисто, убирают каждый день. Расположен на Московском вокзале , в самом центре.
December 14, 2023
Приезжали с дочкой по учебе и остановились в отеле,очень удобно что в центре ,и прям на вокзале ,это конечно огромный плюс👌сам отель не большой ,номера чистые ,ничего не сказать ,пахнет вкусно даже в коридорах !на этаже есть кулер с водой !конечно есть где то что то сломано ,где то замок ,где то что еще ,но не серьезное !единственное у нас было холодно в номере ,но нам дали обогреватель ,в другом номере было прям тепло ! персонал приветливый ,но вот отдел бронирования -ужасный !!!во первых при броне через официальный сайт ,созваниваясь на прямую раз 5,я уточнила что нам нужно и как !!!написали так в комментариях,еще раз обговорили с оператором ,что нам нужен ранний заезд и поздний выезд и тогда была акция что это будет бесплатно !все отлично ,3 раза спросила у оператора ,точно ???точно !!!проходит где то неделя ,нам звонят и говорят ,извините но это не бесплатная услуга и т.д!а нам приезжать с ребенком в 8 утра !ладно оплатили мы ранний заезд ,хорошо что хоть так !но о том что у нас будет поздний выезд ,опять отдел бронирования не предупредил работников !кончено нас не выгоняли ,но сначала были недопонимания с администратором ,она вообще была не в курсе !но все решилось быстро !
10
7
December 12, 2023
Неожиданно !
Крутой отель !
Стильный , хороший ремонт!
Заселились по отзывам и были приятно удивлены.
Мы сами отельельры .
Своя гостиница в Москве.
Несотря на близость к поездам , отличная звукоизоляция!
Чистота !
Хорошая сантехника !
Отличное белье !
Я везла больного онкобольного мужа , которому нужен был отдых.
Оценили !
Молодцы !
Цена, ну ни о чем !
Так держать !
Рекомендуем!
5
1
March 9
Чисто, современно. Крутая ванная комната с хорошей сантехникой. Шумо изоляция супер, поезда практически не слышно, спали как убитые. Номер был 309. Действительно при входе нужно проходить через рамку и класть вещи на линию досмотра, но нас это не парило, читали отзывы и были готовы. В целом, вернулись бы еще при потребности.
В номере чисто.
Что я бы посоветовала, это добавить вешалок в шкаф, хотя бы штук 10. Ибо в нашем номере не было полок для хранения.
И доставку еды в номер, чтобы было меню и можно было бы позавтракать не выходя из номера в любое время. Мы просыпались к 11 утра, и было бы здорово заказать в номер кашу или сырники)
9
4
July 17
Удобная гостинница в центре города. Шаговая транспортная доступность. Номера чистые и уютные. Для людей которые путешествуют ЖД очень рекомендую.
July 25
испорчу своим отзывом высокий рейтинг отеля, но может кому-то он окажется полезен, начитавшись тут положительных отзывов никак не ожидала того, что получила в итоге.
если коротко - переночевать одну ночь можно.
по локации отель прекрасен, если вы путешествуете на поезде, прям на вокзале.
из минусов - вход каждый раз через все вокзальные проверки, а перед металлоискателями и лентами досмотра порой случаются очереди.
В отеле чисто, современный дизайн, есть кулеры с водой на этажах, нет проблем с водой в ванной. на этом, собственно, все плюсы для меня закончились.
Я приехала по работе, в номере находилась, по сути, только ночью.
персонал нейтральный. он просто есть и выполняет ( спойлер, нет, не всегда) свою работу.
в номере заявлены: фен, утюг и гладильная доска ( последние два пункта для меня были важны) и Кондиционер.
теперь буду ныть))
1. меня заселили в номер, где не было большого полотенца. данная проблема была озвучена администратору лично. за время отсутствия в отеле ничего не изменилось и я снова сообщила уже по возвращении о проблеме уже в чат WA(само наличие такового, кстати, плюс). только после этого сам уставший администратор мне наконец принес то, что в моем понимании, в номере должно быть априори.
2. в моем номере окна как такового нет, есть форточка где-то под потоком для минимального проникновения естественного света.
3. вход в номер по карточкам, карточка же выполняет роль включения электричества в номере. во время нашего пребывания в Питере было +28 в тени и невозможность "охладить" комнату заранее ( на время отсутствия) для меня стала неприятным сюрпризом, попытка включить электричество другой карточкой ( часто работающий трюк) успехом не увенчалась - но это я готова приписать к придирке.
4. кондиционер у меня не работает. номинально он гоняет какой-то воздух, но свою функцию не выполняет - эта проблема была озвучена администратору и даже было обещание что-то сделать (спойлер, ничего).
5. Гладильная доска не фиксируется, а утюг не работает))) эта история также была озвучена.
Уходя из номера оставила гладильную доску и утюг на кровати, подразумевая, что горничная при уборке ( которой передадут мою просьбу) заменит неработающие дивайсы. Вернувшись, я была удивлена тем, что в моем номере за день не было никого, даже элементарного выноса мусора не произошло (при стоимости номера от 7 500/ночь, мне это показалось немного(много) странным.
С кондиционером было сделано целое ничего и меня радостно встретила пытка духотой (окна-то тоже нет, которое можно было бы открыть - на улице гораздо свежее, чем в номере с "работающим" кондиционером на охлаждение до 16 градусов).
Пишу это в 23:10, находясь как раз в прекрасных условиях духоты и понимания, что завтрашний рабочий день будет непростым и радостью, что завтра же мое пребывание здесь завершится.
Да, кстати, тут много писали положительного про лифт - сейчас он по техническим причинам не работает, так что нужно готовиться подниматься пешком ( для меня это несущественно, но, например, с детской коляской подниматься будет не очень удобно, особенно, если ожидать иного).
Альтернативу, конечно, я искала и была готова еще вчера съехать отсюда и забыть как страшный сон))) Сейчас в Питере сезон и найти что-то в данной локации мне не удалось.
Резюмируя, с виду отель "норм" и при грамотном отношении персонала к просьбам этого отзыва бы не было. но игнорирование моих просьб ( а спать в комфортных условиях для меня было единственной целью) мне кажется неприемлемым. Сразу создается неприятное ощущение, что этот отель- просто способ заработать денег. Мою проблему даже не попытались решить, более того, за весь день в номере, при двух озвученных для меня сложностях, не было никого, даже банальной уборки.
Проблема была еще раз озвучена на ресепшен. Просьба переселить меня или сделать что-то, чтобы можно было дышать услышана не была. (кстати, телефон в номере не дозванивается до респешн)). прилагаю фото окна, так как именно невозможность хоть как-то дать себе возможность дышать и стала причиной этого длиннотекста.
2
3
February 18
Отель устроил по всем параметрам, номера чистые, ремонт свежий, сантехника тоже в хорошем состоянии. Единственный момент, который надо отметить, это его расположение на территории вокзала. Для кого-то это будет плюсом, т.к. за сравнительно не большие деньги ты живешь практически на площади Восстания. Но чтобы пройти в отель приходиться каждый раз проходить через рамку металлоискателя. Возможно кого-то это будет напрягать…
6
3
July 24
Какие номера я не могу нечего сказать так, как нас не заселили, администратор и управляющий пофигисты, номер был заранее забронирован и оплачен15000тысяч, но в день заселения придя на ресепшн мы предоставили документы, все было в порядке, но у мужа с собой был действующий паспорт РФ они отказались нас заселять, с их слов это не документ,вытрепали все нервы, выставив нас на улицу в 22:00 с ребёнком и матерью пенсионеркой, деньги нам не вернули, мы вынуждены были посреди ночи искать другой отель, мы нашли и без проблем заселили нас, так что имейте ввиду что загран паспорт РФ для них не документ, хотя на сайте это не написано, это просто *** и мы докажем свою правоту и будим с ними судиться.
6
July 19
Отель непосредственно в здании московского вокзала, окно выходило прямо на пути. Из минусов: зубной набор выпросил со скандалом, завтрак в бизнес зале вокзала, само состояние бизнес зала от запахов до еды произвёл неприятное впечатление, разбитый текущий утюг и бестолково вмонтированная розетка в гипсокартоновую стену, короткий провод утюга, который банально не дотягивает от розетки в шкафу до гладильной доски.
2
July 20
Забронировали через Отелло в 10:30, приехали в 11:00. Гостиница оказалась на вокзале. На вокзал шли через толпу. Очутились в гостинице с ужасным запахом канализации. Не захотели заезжать по определенным причинам. Деньги не вернули, сказали, что нужно отменять за сутки. Как отменить за сутки, если бронировали 30 минут назад даже не знаю.
Отвратительное отношение отеля и самого сервиса. Ни одного фото с вокзалом не было в профиле. Только скрытое внизу описание. Короче, так еще мы не попадались. Написали заявление. Очень круто нам ответили. Чтобы вы сами в таких гостиницах жили.
Теперь хоть фото добавили.
4
December 11, 2022
Отличный отель! Очень чисто везде! В номере есть все необходимое! Отличный матрас и постельное белье! Сантехника современная и очень удобная. Много розеток, везде где только потребуется. Много осветительных приборов. В номере есть гладильная доска и утюг, чайник, чашки, стаканы, чай, сахар. Вода в кулере в коридоре на этаже. Душевые принадлежности и много полотенец! Отель находится на жд вокзале, но не было слышно никаких объявлений - отличная шумоизоляция. В номере очень тепло, и комфортно, также есть кондиционер. Персонал вежливый и доброжелательный. Чтобы войти в отель из города, надо положить вещи на ленту для досмотра - это было понятно, а как иначе если отель на территории вокзала, лично мне это неудобств не доставляло. Соотношение цена качество выше ожидаемого!
6
1
May 5
Очень достойное местечко! Не смотря на локацию, гул, шум и суета большого города не проникают в стены отеля. И можно хорошо отдохнуть и выспаться! Чисто, уютно, комфортно, красиво)
April 8
Доброжелательное отношение персонала! Всегда помогут разобраться по интересующим вопросам... Вежливы... Корректны... Идут навстречу в случаях, когда надо
сверхурочно воспользоваться гостиничной камерой хранения, задержаться с освобождением номера (поздний выезд), вызвать такси... Номера с хорошей звукоизоляцией. Чистота. Порядок. Удобный лифт (нет необходимости "таскаться" по лестницам с багажом или детской коляской)... Близость посадочных ж/д платформ, защищенных от сложных метеоусловий - тоже БОЛЬШОЙ ПЛЮС!!! Бронировали номера всегда заранее, с солидным "запасом" по времени - администрация нас ни разу не подвела, наши пожелания всегда учитывались... Останавливались три раза (ежегодно, по несколько суток) в номерах различных категорий... В дальнейшем менять эту гостиницу на другие желания нет!
5
January 26
Отдыхали с мужем в январе в Санкт-Петербурге и выбрали отель на вокзале.Бронировали мы его на сайте 101 Hotels оплатили за проживание на месте. Отель оказался очень хорошим.. Номер нам достался на 3 этаже,но это не беда так как был лифт. В номере современный ремонт,новая сантехника и мебель Очень понравилась душевая кабинка с тропической лейкой. В номере был чайник,что для нас весомый плюс(чайник чистый без накипи,что тоже редко бывает в отелях). Так же был холодильник и большой плазменный телевизор.Мусор в номере убирали каждый день. Постельное бельё поменяли,через 2 дня,мы проживали 5 суток.Минусом наверное было то,что номер прохладный,кондиционер зимой у них включать нельзя. И за окном по ночам работал трактор,чистил снег,что очень мешало отдыхать. Завтраки есть,но мы их не брали. Мы ходили рядом с вокзалом в кафе Щелкунчик,там есть сытный завтрак всего за 300 р.(в него входит: кофе или чай,яичница из 2х яиц,жареные овощи с салями,сосиска и картошка по-деревенски) с человека. Достопримечательности находятся далековато,мы добирались на автобусах и метро. На метро быстрее всего.В целом отель неплохой,останавливаться в нём можно.
3
2
May 16, 2023
Очень понравился Отель, вежливый, внимательный персонал и в тоже время он практически не заметен. При этом чисто в коридоре и номере, номер большой светлый, удобные кровати, просторная душевая кабина. В номере только ночевали, поэтому вокзал за окном не мешал, тем более хорошие окна и плотные шторы. Работает камера хранения до и после щасеоения/выезда. Остались самые приятные впечатления, а если ваше путешествие начнётся и закончится на Московском вокзале, отель будет отличным выбором.
2
April 20
Мне понравился номер, очень удобная кровать, белоснежные простыни. Идеально белые полотенца. Отличный душ)))
Мне больше и ничего не нужно было.
Чай, кофе, только воды не было. Что странно для такого номера. Но было холодно, я с удовольствием выпила чай))
Рекомендую путешественникам)
Отличное место отдохнуть от дороги)
1
October 25
В это раз на ресепшене сидел не понятно что, ни информации вообще ни чего одно недовольство, и номер разочаровал, крышка унитаза слетела и так и висела на одном креплении, часть белья остались от прежнего жильца, мятое бельё видать сразу и полотенце тоже. Останавливался раньше несколько раз и меня устраивало, на сей раз негатив с ресепшена
1
May 1
Всем здравствуйте.
Хочу начать с того, что это была моя первая поездка в СПБ, но далеко не первый отель в моей жизни.)
Начну с ПЛЮСОВ:
1. По приезду, можно не дожидаться заселения до 14:00, а оставить вещи в комнате хранения в самом отеле.Это очень удобно, т. к . Можно сразу поехать гулять. Отель размещается ( прям на ЖД вокзале).
2. Очень приветственный персонал.
3. Свежий ремонт.
4. Есть кулер в коридоре.
5. Несмотря на то, что отель находится прям на вокзале, было очень тихо и спокойно при полной загруженности.
6. Завтрак проходит в Бизнес Зале РЖД, это отдельная зона комфорта. Очень понравилось все.( Чисто, красиво, вкусно , есть зона для детей, отличные санузлы).
Из МИНУСОВ :
1. Было грязное не поменянное белье, с засохшими грязными пятнами.
2. Из личных принадлежностей отсутствовали зубные принадлежности. Очень не удобно, что шампуни и гели в пакетиках. Отсутствовали одноразовые тапочки ( принесли по звонку ). На двоих взрослых выдали 1 полотенце для ног, отсутствовали полотенца для лица.( по обращению донесли ). Полотенца застиранные.
3. Было всего 2 пакетика зеленого чая( не поняли почему небыло черного и кофе)
4. Каждый заход в отель, сопровождался прохождением досмотра в ЖД вокзал.
5. В сан узле не закрывалась дверь, скрипела ОЧЕНЬ громко дверца душа, мало света, и слабый фен. Длинноволосым красоткам там не высушить голову. Я сушила полотенцем 😅
В целом , надеюсь что отель примет к сведению ОС, исправит недочеты, и будет радовать своих гостей лучшем сервисом.
2
2
June 17
Современный отель с удобствами. Отличный дизайн, удобное месторасположение, все принадлежности для ванной присутствуют, подсветка просто ВАУ! санузел исправен. И это не сарказм, уважаемые. Парень на ресепшен вежлив и приветлив. Но вот незадача…утром нас ждал сюрприз. Электрика сошла с ума. Всё мигало, щёлкало, кондиционер то включится, то выключится. Хотя мы его вообще не включали во время нашего пребывания. От такого ужаса мы сразу сообщили на ресепшен, девушка без особого энтузиазма приняла наш звонок, словно ей вообще глубоко…(ну вы поняли) и сказала, что заявку передала. Мы подождали, ничего. Перезвонили и попросили прислать нам хоть кого-нибудь, чтобы зафиксировали ситуацию визуально, через пару минут зашла горничная, очень оперативно всё осмотрела, что смогла сделала. Приятная и вежливая женщина, что не скажешь о девушке за ресепшен, которая элементарно «до свидания» произнести не могла в ответ, когда уходили. На вопросы отвечающая долго и односложно. Я могу понять усталость, но Вы же являетесь первым, что видит гость, создаёте приятную атмосферу и имидж отелю, а не наоборот. Жаль, что так произошло.
В общем и целом - остались довольны.
1
August 10
Жили 10 дней в этом отеле и не обнаружили ни единого минуса - уборка ежедневная, тщательная, каждый день свежие полотенца. Свежий хороший ремонт, номер красивый. Для проживания, конечно, стоит иметь свои гигиенические принадлежности (в номере в саше гель для душа и мыло) и тапочки (предоставляются очень бюджетные, ходить в них вряд ли возможно). Несмотря на то, что рядом платформы, вообще не слышен никакой вокзальный или соседский шум. Изначально смущало, что нужно постоянно проходить вокзальный досмотр, но, честно говоря, это мелочи. В общем- то восторг, приятно удивлены и точно вернемся еще)
May 6, 2023
Это лучший отель данной сети, в котором я проживал. Сравниваю только с отелями Smart Hotel. Локация топ. Оснащение также на отлично. За вполне умеренную цену получаешь комфортный номер. Мне посчастливилось проживать в номере с видом на площадь и кассы - т.е.не на перроны. Сам номер выполнен с Питерским калоритом - на 5 из 5. Завтрак также достаточно хороший - проходит в бизнес зале вокзала. Буквально в 2-х шагах от входа в отель.
1
December 9, 2023
Останавливался на пару дней. В целом номер удобный, светлый, уютный. Но мне очень не понравилось отсутствие зубного набора, мыла в номере. Т.е. тех вещей которые впринципе должны быть по умолчанию. Но вы можете это все купить на ресепшене. Очень спорное решение. Так же шампунь был крайне плохого качества, он не пенился от слова совсем. Также после первого дня у меня убрались в номере, но не пополнили ни чая, ни того же шампуня. Ещё один важный момент в номере не было тумбочек, куда можно положить мелкие вещи. Вода в номере также не предусмотрена, но есть кулер на этаже.
3
4
January 10
Останавливались в отеле на четыре ночи. Из плюсов: удобное расположение (если не считать того, что ты все время проходишь через вокзал, ленту досмотра, людской поток), рядом метро, ресторанчики и кафе,торговый центр, бюро экскурсий. В последний день пребывания в Санкт-Петербурге наш поезд отправлялся поздно вечером, при выселении разрешили оставить вещи в камере хранения до отправления поезда. Из минусов: в номере было холодно, были перебои с горячей водой. На вопрос почему холодно и временами течёт из крана чуть тёплая вода, администратор чёткого ответа не дал. Завтраки в бизнес зале вокзала, идти приходится через улицу, шведский стол - однообразный. Достаточно много пассажиров с чемоданами и в верхней одежде. На одну - две ночи остановится в отеле можно, не более.
September 16, 2023
Отличный отель! Точно буду рекомендовать тем, кто приезжает/ уезжает с ж/д вокзала.
Чисто, уютно, комфортно, не слышно поездов и улицы! Кондиционер, холодильник, фен, тапочки, чай(сахар), чайник.
Из минусов: в ванной на потолке порван натяжной потолок (небольшая дырка, но стоит заделать), ТВ на самой минимальной громкости "орет", плохая изоляция межкомнатных стен - слышно ТВ у соседей.
3
December 14, 2023
Прекрасная гостиница! Чистота, порядок, обслуживание вежливое, посторонних запахов и звуков нет. Отличное местоположение. Рядом метро и всевозможные достопримечательности. Рекомендую для проживания!)
1
November 4, 2023
Останавливалась в, октябре 2023 года, на 3 ночи. Удобная кровать , чистое белье, есть сейф, телевизор, холодильник, гладильная доска с утюгом, и чайник с пакетиками чая и сахара. В первый день проживания был жуткий неприятный запах. Проветривание не помогло. Оказалось, это был запах из канализации, несколько минут сливала воду в душевой кабине, приняла душ и запах улетучился. Номер тихий и уютный, звуков вокзала не слышно. Центр города, метро в 100 метрах. Очень много кафе и магазинов в шаговой доступности. В другой раз буду останавливаться здесь же. Надеюсь, что неприятного запаха не будет.
3
October 9
Все хорошо организовано, вежливый персонал. Удобное расположение отеля на территории вокзала.
November 18, 2023
Плюсы
- чистый номер
- хорошая мебель
-хороший санузел
-большая кровать
Минусы
- живёшь на вокзале , чтобы зайти в отель из города ты должен пройти через весь вокзал и со стороны платформы будет отель
-в гигиеническом наборе нет зубной пасты и щётки
-плохое отопление в номере очень холодно
-завтрак в другом месте по факту на платформе в бизнес зале ожидания.
Вариант на одну ночь , не более.
Никому не рекомендую данный отель, есть варианты намного получше.
September 27
В первый день мусор вынесли, рыльно-мыльное дали и на том спасибо. Дальше сами уюирайтесь.
В ванне вытяжки нет, одного полотенца нет на двоих взрослых, туалет вообще в каких-то разводах и непонятно в каких, зеркало в ванне в разводах в общем как то неприятно стало...
September 28
Приехали в 5 утра. Заселились. Воды уже не было в кранах. Время почти 16:00 - воды до сих пор нет. Не знаю, связано это с отсутствием воды или нет, но при входе в лифт, в лифту и на этажах пахнет туалетами. Приходил техник, а толку 0. В этом плане сервис - 0.
1
July 8
Отличный отель! Очень комфортный и удобный! Завтрак хороший, персонал приветливый!
July 4, 2023
Номера хорошие, чистые и уютные. Гостинице два года и соответственно ремонта не требует. Гостиница расположена прям в здании вокзала и вход практически с перона. Завтрак в бизнес зале вокзала. Что не маловаловажно для некоторых будет огромным плюсом наличие лифта. В номере очень тихо, окна были в сторону касс дальнего следования (четные номера), в сторону перона сложно сказать... В целом отель на уверенные три звезды.
5
January 24
Отличный отель. Сперва насторожило, что находится прям на вокзале. Но никакого шума от жд. В номере чистота и порядок. Брали с завтраками. Супер. Единственное- если покурить, то отходите подальше от арки, где вход в отель, а то у ппс тоже норма выполнения (ха-ха), могут оформить курение в общественном месте. В остальном все отлично. Рекомендуем.
2
1
November 16, 2023
Отличный отель.
Достаточно новый, чисто и уютно.
Поездов не слышно, не смотря на то, что он находится на территории вокзала. Завтраки находтся в соседнем здании, нужно одеваться.
Общий минус, что каждый раз приходится проходить досмотр при входе в вокзал
May 15, 2023
В этом отеле я останавливаюсь третий раз, все устраивает : удачное расположение отеля на Московском вокзале, рядом метро уютный номер, удобная постель, замечательный завтрак в бизнес зале.
На ресепшен меня как обычно встретил администратор Илья, спасибо ему огромное за гостеприимство. При посещении города снова вернусь в этот отель.
3
August 23
Светлана, администратор, сделала мне бронь номера. После чего я попросил выслать в электронном виде подтверждение. Через час я обратил внимание что не тот номер она мне прислала который мы обсуждали. Я перезвонил обсудить ошибку, после чего она даже не нашла мою бронь и сказала перезвоню! Так никто и не перезвонил!
September 5
Сначала о положительном.Есть лифт, хорошая мебель в номерах и нормальные завтраки.Каждый день общались с администратором.Полотенца клали на одного , даже мусор из корзин не выбрасывали без звонка на ресепшен.И вот такое полотенце нам предложили.
January 24
Шикарный отель! Чистота, тепло, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Чай, сахар, тапочки, банные принадлежности. Конечно дороговато. Но, комфортно!
1
1