Social Fund of Russia

Rate this place

Настюшка

Level 10 Local Expert

Быстрые очереди, благодаря записи заранее. И если без записи, то проходишь быстро. Персонал по вежливости на 4, т.к есть грубые, которым и слова не скажешь, а есть внимательные и улыбчивые. Порадовала парковка со шлагбаумом.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно. Одно не устраивает, очень расположение не удобное. Далеко от центральной улицы, в данном случае это Московский проспект. А транспорт отсутствует, в этом районе. И при любых условиях и погоде приходится шлепать .... приличное расстояние. Не продумано.

Ксения Замахаева

Level 5 Local Expert

ПФР на то и ПФР, проверка на прочность. Дозвониться или записаться через сайт или госуслуги не возможно, от слова совсем. Нужно идти туда, ближайшая остановка минут 10-15 быстрым шагом, сколько идти тем у кого проблемы со здоровьем, только богу известно. Нужно отстоять в очереди к администратору на запись, которая не особо шарит во всех вопросах, по крайней мере что бы записали меня на получение снилс ребенку отправили в 19окно, а в следующий раз на просьбу получить мужу справку на 2х детей что он не получает пособий, она вообще не поняла что делать, в первый раз стояла в очереди 1.5ч что бы записаться, в итоге в окне 19 записали, во второй раз без очереди записали, т.к на руках был один ребенок, а в коляске другой, даже это мероприятие вышло на 20мин. К слову когда через 1.5нед муж получал эту справку, в очереди стоял 1.5ч без малого, а девушка не понимала для чего нам две штуки и что это я работаю оказывается. 2звезды ставлю за то что все таки 19 окно работает быстро и документы с горем пополам выдают, да и можно посмотреть ругню в очереди, безудержное веселье.

Наталья Демидова

Level 10 Local Expert

16 окно специалист Ковалева Юлия Александровна, хочу оставить положительный отзыв, т.к. кнопка сегодня 6 июня 2023 временно не работает. Получила услугу быстро, качественно

Tatiana Volkova

Level 3 Local Expert

Кто нибудь дозвонился по указанному телефону? Для чего их публикуют, что бы пенсионеры не скучали и добились без результатов?

Любовь Домановская.

Level 3 Local Expert

Дважды была в пенсионном фонде, меня обслуживала Вахтина Елена Владимировна, окно 15. Огромное ей спасибо за чуткое и душевное отношение к пожилым людям. Лично от меня ей низкий поклон. Побольше бы таких сотрудников и мир станет добрее!!! С уважением Куликова Любовь Петровна.

Мария Бухтоярова

Level 4 Local Expert

Внимательные и доброжелательные специалисты. Помогли быстро решить вопрос с оформлением документов. Была приятна удивлена.

Марина Валиуллина

Level 9 Local Expert

Понравилось обслуживание, быстро , чётко. Вопрос со снилсом решился моментально. Представителю от сбербанка Татьяне Ивановне отдельная благодарность.

Павел Золототрубов

Level 22 Local Expert

Несколько оптимизировали работу по сравнению со старой и неповоротливой схемой работы с гражданами. Сдавали документы почти два часа с учётом ожидания. Это по предварительной записи. Но будем надеяться, что эволюция не остановится и с годами работа улучшится)

Геннадий

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту- эксперту Ичетовкиной Елене Валерьевне, за чуткое отношение и высокий профессионализм. Спасибо большое !

Марина Караман

Level 6 Local Expert

тут работают такие же люди , как и все мы и надо отдать должное, что они более терпимы. конечно не все, ну так и мы то разные, идем с негативом и ищем на кого его выплеснуть, а если таки идти за получением ответов и решением, то Боже дай им сил, здоровья и терпения, чтоб выдержать и пояснить ВСЕ ТО, ЧТО МУДРЯТ заседатели постоянно. предыдущий специалист не могла мне нормально ответить на вопросы, на контакт не шла, что соответственно вызывало ощущение, что тебя как мячик футболят, отстаньте, поработали, теперь за вас решат, что вы заслуживаете. И совершенно по иному все пояснила и по полочкам разложила, подсказала и успокоила ИЧЕТОВКИНА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА ( такая табличка висела , окошко 10 ). СПАСИБО ВАМ.

Валентина Аксёнова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Мазаевой Евгении Васильевне за внимательность, доброжелательность. Руководителю отделения благодарность за таких специалистов.

Юлия

Level 5 Local Expert

Очень довольна внимательным отношением инспектора Шипиловой Людмилы Владимировны, окно 8, по-моему. По не знанию я пришла без записи с квитанциями за полгода. Как сейчас вижу на сайте график работы - ещё и поздновато. Мне всё объяснила как действовать в последующем. Несмотря на обстоятельства, всё в работу приняла. Спасибо большое этой доброй, милой женщине!

895254

Level 8 Local Expert

Очень удивило,что очень маленькие очереди. И отзывчивый сотрудник Неземцева. Пришла за 5 мин до обеда и она все равно приняла и все быстро сделала. Спасибо вам!

ВладиГор

Level 15 Local Expert

Супер отделение. Хорошая парковка. Вежливый персонал, который работает оперативно.

Тимур Курчатов

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, очередей практически нет все строго по записи. Большой штат сотрудников, отзывчивый персонал, есть кондиционеры в жару самое то.

Сергей Шевцов

Level 12 Local Expert

Место тихое как раз для пенсионеров вот только присесть негде да и перехода на другую сторону где Собез на прямую нет переход нарисован на осфпльте а на деле упирается в стену да ещё и забор на метр вот бы чиновников из администрации Ком-го района заставить постоять на улице часок другой а потом заставить по переходу штурмовать стену с забором да раз пять чтобы мать свою вспомнили и заснять это на видео да в Ютуб выложить может тогда поставили лавички и снесли забор сделали ступеньки

Оксана Н.

Level 4 Local Expert

Посетили пенсионный фонд на отлично. Огромное спасибо Беляевой Клавдии Владимировне, огромное человеческое спасибо. Пока другие просто сидят и говорят, что компьютеры не работают, перезапишитеть и тд с недовольными лицами. Клавдия Владимировна, рассудительно всё очень грамотно и доходчиво объяснила и РЕАЛЬНО ПОМОГЛА. Видимо за 3 месяц, выполнено 5 походов в ПФР, всё время попадались негативные специалисты, которые говорили РАЗБИРАЙТЕСЬ НА САЙТЕ ВСЁ ЕСТЬ. Но в этот раз мы по случайности попали к Клавдии Владимировне. Спасибо. Только положительные эмоции остались от ПФР.

инна тимошенко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Перегудовой Ольге Викторовне, которая быстро и грамотно решила вопрос по переоформлению пенсии по потери кормильца моей дочери, а так же в доступной форме ответила на все интерисующие меня вопросы..Специалист высочайшего класса, чуткий и отзывчивый человек. Здоровья, успехов всегда и во всем!!!

nv gracheva

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам. По своему вопросу получила все необходимые консультации и выписки. Удивилась, т.к. очень клиентоориентированы сотрудники на приеме.

Shopogolikmail

Level 4 Local Expert

Всё быстро, без волокиты и лишних вопросов. Отзывчивый персонал. Работают профессионалы. Молодцы!

Оксана Сухорукова

Level 5 Local Expert

Очереди не было. Девочки в отделе по использованию маткапитала всё рассказали ,помогли быстро оформить заявление. Припарковаться невозможно рядом, очень мало места.

Женёк Женёк

Level 2 Local Expert

Сегодня была на приеме,быстро,качественно получила свидетельство пенсионера,окно номер 9,обслуживала Сенцова,отличный специалист своего дела.

Кира Трусова

Level 8 Local Expert

Я записалась на сайте пфр и пришла за полчаса до приёма. Оказалось, что действует принцип "живой" очереди. При чем очередь из людей, которые не записывались заранее. Интересные принципы! Я простояла час в очереди и меня так и не приняли, потому что был уже конец рабочего дня. Видимо, чтобы попасть по записи надо переругаться и подраться со всей "живой" очередью

Валерий К.

Level 12 Local Expert

При обращении в клиентскую службу администратор отнёсся доброжелательно, объяснил какие требуются документы и перепроводил к специалисту в окно. В окне оформили документы оперативно. Работу сотрудников можно оценить на пять с плюсом. Большой минус, отсутствие парковки для автомобиля. Парковка вдоль дороги запрещена. Это создаёт большие неудобства для клиентов, автомобиль приходиться оставлять за несколько десятков метров от офиса, а ведь большинство посетителей пожилые люди.

ольга самади

Level 4 Local Expert

Очень понравилось отделение и персонал. Все четко , быстро и профессиональньно оформили.

Дмитрий Кулинченко

Level 14 Local Expert

Самое отстойное место в воронеже! Найти,найдешь! Попробуй попасть туда! Пешком очень дешево,на машине очень дорого! Парковки нет! Эвакуатор работает!

Наталья Сергеевна

Level 18 Local Expert

Обращалась единожды, чтобы подтвердить личность на госуслугах, взяла талон, отсидела очередь. Несмотря на это мне пытались "задвинуть ", что они этим не занимаются и надо идти в МФЦ, хотя именно это отделение было показано на сайте госуслуг как ближайшее. После того как я сказала в ультимативной форме, что идти никуда не собираюсь, девушка взяла паспорт и подтвердила личность, сама процедура заняла 1 минуту. Хамство не иначе.

Людмила Буденная

Level 2 Local Expert

10.02.22 не смогла дозвониться до ПФ , сегодня, 11.02.22 , была приятно удивлена, мне перезвонили из ПФ, спросили , какие вопросы меня интересуют, ответили подробно на каждый вопрос, очень доброжелательно, обслуживала Машкова Т.А.( я специально поинтересовалась) . Спасибо большое за работу! Всем желаю таких грамотных и приятных специалистов!

Андрей Глебов

Level 4 Local Expert

Посещал с целью получения пособия на погребение. Работают быстро, чётко. Приём по записи, без задержек. Персонал вежливый.

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Юлия Александровна из16 окна прекрасный специалист, сделала все быстро и качественно. Отнеслась со всем вниманием. Огромное ей спасибо.

Елена Фурсова

Level 7 Local Expert

Очень благодарна Елене Николаевне. За её доброту, внимание. С ней очень легко общаться. Были все бы такие, очень хорошо было бы.

Anonymous review

находится в крайне неудачном месте, очень далеко от остановки, тротуары ведущие к нему в плачевном состоянии, пешеходный переход упирается в забор, нужно идти по проезжей части, потом ступени, пандуса нет. что творится в самом помещении не знаю.

Ольга

Level 4 Local Expert

Очень трудно понять,где именно находится эта организация, опознавательных знаков нет,в зимний период подойти не возможно, не посыпают ничем,очень скользко,а ведь основной контингент данной организации 40+.

Юлия

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал! Оформляла справку, все подробно объяснили и быстро оформили!

Олеся Валерьевна

Level 6 Local Expert

Вполне приличное место. Доброжелательные и компетентные сотрудники, подскажут, помогут, посоветуют.

Елена И.

Level 3 Local Expert

В ПФР была впервые. Мои впечатления по поводу посещения этого заведения самые теплые. Приветливая сотрудница на ресепшн сразу поинтересовалась по какому вопросу я пришла. Тут же оформила мне социальную карту для начисления пенсии. Огромное ей спасибо! На прием попала к Боруновой Марии Владимировне. Могу сказать, что это специалист от Бога, человек явно находится на своем месте! Спокойно ,грамотно и профессионально отвечала на все мои вопросы. Сразу дала список документов, необходимых для оформления, при этом самостоятельно произвела межведомственные запросы по месту моей работы. Это помогло мне не ходить по архивам и не разыскивать те организации, которых уже не существует. Таким образом, пенсия назначена в краткосрочный период. Выражаю огромную благодарность за качественное оказание услуги Боруновой Марии Владимировне!

Юрий Борисов

Level 9 Local Expert

Обращался по личному вопросу. К сожалению вразумительного ответа не получил. Дважды ездил на своём автомобиле, пока ещё нормальные возраст и здоровье. А если человек в почтенном возрасте и здоровье подводит, то очень сложно. И только после обращения через сайт (он тоже кстати работает сложновато, две недели не мог загрузить информацию по каким-то техническим неполадкам) получил ответ. Вот так.

Дарья Л.

Level 12 Local Expert

Очень неудачное расположение для пенсионеров. Ходила с мамой зимой, дойти очень сложно. Вообще не понимаю как туда доходят возрастные пенсионеры. Большие очереди к администратору, приходится очень долго ждать. Хотя сама администратор очень приятная женщина которая всем пытается помочь.

Анна М.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотруднику Ковалевой Юлии Александровне. Быстро, грамотно, профессионально оформила мне заявление на пособие, отнеслась с пониманием. Проконсультировала по вопросу, выходящему за рамки ее компетенции.Спасибо большое.

Саша Тема

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо Ковалевой Юлии Александровне, за грамотность и чуткое отношение к посетителям. Человек с большой буквы!!! А вот злую возрастную даму с ресепшена надо как минимум ограничить в общении с посетителями, человек явно не на своем месте, абсолютно не коммуникабельна и с огромной неуместной "короной".

Дмитрий Сухочев

Level 8 Local Expert

Очень много народу. Электронная очередь не работает. Записываться заранее - игра в русскую рулетку. По основным вопросам направляют в одно окно. Если бы не отзывчивые девушки из свободного окна, то мне бы с моей предварительной записью пришлось бы долго стоять в очереди для того, чтобы просто получить СНИЛС на ребёнка.

Анастасия

Level 15 Local Expert

Работать вообще не хотят. Вечно отказ. Все пришлось решить через Москву. Вы...

Татьяна Т

Level 7 Local Expert

Обращайтесь к сотруднику Попова Виктория Вячеславовна окно 20. Такого вежливого , квалифицированного сотрудника в таких учреждениях я давно не видела.

Людмила Халеева

Level 13 Local Expert

Подала на перерасчет пенсии, принимала меня окно 13 Ольга Анатольевна. Очень внимательный сотрудник, все выслушала,дала исчерпывающую информацию которая мне помогла понять, как я могу поступить и что нужно делать. Я очень осталась довольна общением с сотрудником пенсионного фонда. Вот такие люди должны работать с нами пенсионерами. Спасибо Вам.

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Ужас!!!. Записаться через госуслуги нереально. Когда приехала в офис , увидела толпу страждущих, ожидающих своей очереди к «администратору», восседающей за стойкой посреди зала. Рядом находится автомат для выдачи талонов по электронной очереди. С радостью в душе нашла нужную мне услугу и получила талончик. Через некоторое время на табло увидела свой номер и подошла к названому окну… не тут-то было. Мне вежливо объяснили, что приём ведётся по предварительной записи, чего я не смогла сделать( смотри выше). А , вот, если нет, то будьте добры, в порядке очереди достучитесь до администратора, а уж она выдаст вам талончик по которому вы, дождавшись очереди, возможно, сегодня попадёте на приём. Администратор, дама в возрасте, что не прибавляло ей резвости, ещё и выдавала кое-какие справки, при этом каждый раз уходила ставить печать в кабинет начальства. Когда я задала ей вопро, для чего же аппарат, стоящий рядом и выдающий талончики, она сказала, что есть регламент, с ним можно ознакомиться у соседней стойки . Все претензии к начальству, которое в данный момент обедает. После полутора часов ожидания в толпе народа ( и это во время пандемии!!!), случилось чудо: открылось окошко возле которого я в тоске и печали размышляла о превратностях жизни и очень вежливая девушка приняла моё заявление. Хотела отметить её положительным отзывом, но аппарат возле окошка не работал. … когда я довольная результатом проходила мимо сидящих в очереди- отводила взгляд, боялась, что меня испепелят глазами сидящие в очереди. И я их, в общем- то понимаю…

Алла П

Level 8 Local Expert

Обратилась по поводу перерасчета. Запуталась в окошках. Очень вежливо и обходительно мне помогли и решили мой вопрос в окне номер 9. Спасибо.

Элина Матвеева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Беляевой (если память не изменяет) очень хорошая девушка, а главное терпиливая! Спасибо вам большое

Михаил Тютюнник

Level 8 Local Expert

Клиентская служба о клиентах не беспокоится, машину припарковать негде, только для работников службы. Прежде чем попал к специалисту побывал в трех других, везде отвечали не мой вопрос.

Анна Кузнецова

Level 13 Local Expert

Полноценная консультация. Отзывчивый и действительно профессиональный персонал.

Social Fund of Russia

471 review