Я уже не в первый раз пользуюсь услугами химчистки Sole Fresh - и неизменно остаюсь довольна результатами их работы. Конечно, нельзя ожидать, что белые кеды, отслужившие два сезона, после химчистки станут такими же белоснежными, как в день покупки. И сотрудники Sole Fresh честно предупреждают, что «следы бытования» останутся.
Но обувь после Sole Fresh становится не просто чистой - она выглядит ухоженной. И в этом есть несомненный шик)
Show business's response
Natalia I.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Заказ #39174
Некоторое время искала и выбирала химчистку для обуви, и вот впервые воспользовалась услугами sole fresh. Сдавала 3 пары обуви (кеды), которые из разряда любимые, а значит хорошо поношенные) Понравилось: 1) сроки - ориентировали на 9 дней, по факту готовы были раньше (5 дней); 2) осмотрели всю обувь, честно сказали, на какой результат стоит рассчитывать с учетом уровня загрязнений/износа; 3) удобно, что оплатить можно либо сразу, либо когда забираешь заказ; 4) собственно результат - понравился, очень даже. Вердикт: однозначно буду обращаться к ним ещё.
1
Show business's response
Alex Vanin
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Универмаг цветной. Заказ #39779
Я давно пользуюсь услугами Sole Fresh. Сдавал кроссовки, ботинки, классическую обувь.
Sole Fresh выручал меня даже с очень сложными загрязнениями, которые я получил после похода в лес.
Небольшие загрязнения вообще даже не обсуждаются - в таких случаях обувь мне возвращали практически в новом состоянии!
Всем рекомендую!
Персонал тоже всегда на позитиве и всегда всё подробно объясняют.
Show business's response
Кира Ковешникова
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Второй раз обращаюсь в эту компанию и опять очень довольна! Сначала освежили розовые кроссовки из нежной кожи, а теперь светло-серые замшевые адидас! Ушли все пятна, которые я сама никак не могла отстирать. Я очень довольна, кроссовки как новые! Заказ 40710
Также сдавала сапоги из нубука, были пятна на носках темные, думала уже ничем от них не избавиться, но нет! Пятна убрали, спасибо за сервис!
Show business's response
Yana Ch.
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Пользуюсь не первый год, всегда результат отличный. Персонал очень внимательный, все подробно объясняют. Ребята профессионалы своего дела, рекомендую 👍🏻 (заказ #40708)
1
Show business's response
Роман Ф.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Блин, грустно конечно осознавать, что хороший маркетинг не равно хорошее качество работы. Из просто грязной обуви сделали грязную обувь без возможности восстановления.
Сдавал кроссовки Balmain, там много разных материалов, в том числе и замша.
Такое ощущение, что попытались почистить, не вышло, но обувь не их собственная, а потому и так сойдет.
Ладно, если с замшей трудно, понимаю, но не почистить даже шнурки? Это что-то за гранью моего понимания сервиса.
Никому не рекомендую, лучше дома почистить зубной щеткой, результат будет приятнее.
3
Show business's response
Таня Савочкина
Level 12 Local Expert
January 25
Отличное место!сдаю обувь уже 5 лет,всегда выручают и отдают обувь,как новую!в этот раз сдала обувь после соли жуткой,номер 36879,все идельно отчистили
2
Show business's response
Владимир Е.
Level 5 Local Expert
April 5
34309
Все отлично, обвуь как новая, задержали немного доставку и неучли комментарий про шнуровку, в остальном без нареканий
1
Show business's response
елена ч.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Очень классный персонал на ресепшен, молодой человек все объяснил и рассказал, какие нюансы могут возникнуть в процессе чистки с учетом загрязнений. Полностью очистить кроссовки не удалось, но все было в рамках обговоренных условий, поэтому работой по моему заказу 40649 я довольна.
1
Show business's response
olga k.
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Заказ # 38737. Пользуюсь услугами Sole Fresh уже не первый год, всегда получаю обувь в лучшем виде. Особенно ценно то, как чистят обувь премиум-марок. Во-первых, можно без переживаний и волнений за сохранность отдать в чистку, а во-вторых, вид после чистки - как новые! Отдавала даже Balenciaga на окрашивание подошвы. Всегда отличный результат и шнурочки завязаны))
1
Show business's response
AS
Level 8 Local Expert
April 3
Заказ №43188
Уже много лет пользуюсь услугами Sole Fresh. Результатом всегда довольна. Сейчас сдавала кроссовки, почистили оперативно и качественно. Отдельно хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала.
(Последние 5 цифр моб 94027)
1
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
January 29
Лучшие сервис по химчистке обуви, с разумными ценами и отличным качеством! Спасибо!
Заказ 41032
1
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
April 13
Пытаются навязать услугу нерациональную для клиента, но финансово выгодную организации(кроссовки из ткани почистить за прайс синкерхед), на телеграмме читают с первого же сообщения и не отвечают
(Отзыв не конкретному магазину)
2
1
Show business's response
Анастасия И.
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Уже долгое время периодически отдаю сюда кеды, которые не могу почистить сама. Лучшая сникерхимчистка в Москве. Всегда все очень качественно, хотя не очень быстро (всегда много заказов) и не очень дешево. Пробовала другие компании, но возвращаюсь к этой каждый раз.
Заказ 33071
1
1
Show business's response
Филипп З.
Level 9 Local Expert
May 23
Рекомендую,много раз пользуюсь данным сервисом,отлично ч чистят,так же есть курьер для удобства.
Номер заказа 37232
Михаил М.
Level 7 Local Expert
May 27
номер заказа: 44987
к сезону готов!! заказ был готов даже раньше обещанного срока. всё супер быстро и качественно. сразу же отдал ещё две пары
Farid Yukhaev
Level 3 Local Expert
March 10
Все идеально очистили, в первый раз сдавал обувь в химчистку, и действительно кеды выглядят как новые. Думал, что им уже ничего не поможет.
Н/З 41495
1
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
January 13
Заказ #34392
Несколько раз обращалась в эту химчистку, не только в Москве, но и в Петербурге
Ребята делают свою работу очень качественно, всегда в срок
Обувь всегда возвращается чистой, посвежевшей, спасибо sole fresh за вторую, а иногда и третью жизнь моих кроссовок!
1
Show business's response
Галимова Ксения
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Сдала через пункт приема 11.10.24, сегодня 24.10.24 со мной никто не связался ДО СИХ ПОР!!!!! Где моя обувь, что с ней, как будут чистить, стоимость услуг, когда вернут я не знаю! Написала в поддержку, сказали свяжутся, три дня прошло, тишина!!!!!! Это что за сервис???? Больше в жизни к ним не обращусь и никому не советую, если хотите нервничать 2 недели на счет услуги по чистке обуви!!!!! Жду, когда руководитель этой организации позвонит мне с объяснениями!
5
Show business's response
Mister4.20
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Не в первый раз пользуемся услугами Sole Fresh, идеальная работа этой команды заставляет возвращаться к ним снова и снова, спасибо Вам огромное за качественный и внимательный подход к клиентам!!! Вы лучшие!!! Желаем Вам роста и процветания вашей компании дальше и дальше!!! (ТЦ"Цветной", заказ № 30265)
1
Show business's response
Виктория Полукарова
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз. Порекомендовали друзья. Ранее пользовалась другими химчистками обуви, Сдавала обувь в Универмаг "Цветной", Сгачала воспользовалась заявкой на забор обуви курьером ,скорость ответа оставляет жплать лучшего. Пришлось звонить самостоятельно.ближайшая дата забора была через 3 недели, это расстроило. Пришлось ехать и сдавать самостоятельно. Изначально планировала сдать 4 пары , но так как нет реставрации (покраска замши и восстановления цвета UGG). По итогу сдала 2 пары обуви . Срок работы 9 дней, считаю что можно его сократить) Понравилось, что есть система пост оплаты.👍🏼
качество чистки - оценю на 4 из 5, на кроссовках остался след от вьевшейся пыли , где идет сгиб+ на коже все так же некоторые пятна остались . Замшевы ботинки Baldinini почиистили хорошо.
Show business's response
Линар Мухтаров
Level 9 Local Expert
March 17
Все отлично, чистят в срок, химия качественная. Результатом доволен!
Номер заказа: 22980
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Всем добрый день! Несколько лет пользуюсь услуга этой химчистки. Очень довольна! Прекрасная работа, вежливый персонал. Всем рекомендую! Заказ номер 35566 "Цветной"
1
Show business's response
Юрий Рукавишников
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Ужасный сервис, не пользуйтесь! При химчистке не удалили запах - сказали купите вот наш дезодорант и пробуйте сами. Вернули кеды без эглета на шнурках - он у них отпал во время химчистки. Как это можно не заметить когда они их завязывают по окончанию - видимо это у них в рамках правил наплевать вообще на все. Ну и можно убедиться, что ни шнурки ни стельки они при химчистке даже не снимают.
Как с таким сервисом они существуют не знаю..
3
Show business's response
bigkite2022
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Закончился холодный период , приводя в порядок обувь к следующему сезону ,стало понятно что любимая обувь дочери подростка из замши ( угги и кроссовки ) надо реанимировать. Начали искать в инете хим/ чистку обуви и наткнулись на данную компанию. Приехали в центр на Цветном ,очень приятный менеджер, всё четко объяснил по цене ,срокам. Забрали, дочка в восторге ,ну я так счастлива, так как у меня были сомнения по " уггам" ( попала в снегопад (( ) ,посмотрев сколько стоят новые ,приуныла.
Результат превзошел мои ожидания. Спасибо за работу. Замша в прекрасном виде.
номер заказа 37430.
Ребята,вы лучшие.
3
Show business's response
Генри Иванов
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
#41917
Сдал в чистку две пары кроссовок, очень доволен результатом. Чистенькие, как новенькие. Рекомендую!
Show business's response
Ангелина Ш.
Level 4 Local Expert
April 17
Регулярно пользуюсь этой химчисткой. И всегда обувь отдают в идеальном состоянии. Рекомендую 😊
43905
1
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
May 2
Добрый день! Лучшая химчистка обуви в Москве. Превращают обувь в идеальное состояние.
Мой заказ: 38837
1
1
Show business's response
ADILOVSHAMAN
Level 6 Local Expert
April 15
Остался доволен ! Хотя у меня прям уставшие были некоторые пары !
Надеюсь качество сохранится на протяжении всей эпохи этих ребят 🤝
1
1
Show business's response
Иван А.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Не первый раз пользуюсь Услугами Sole Fresh и как всегда всё отлично. Дружелюбный персонал, красивое место. Обувь после чистки как новая:)
(Номер заказа 39577)
1
Show business's response
Лиза
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Заказ #39143. Ребята топовые, спасли мои онитсуки и теперь я самая модная в Москве. Спасибо ребята, подобрали какую чистку обуви мне нужно и сделали всё быстро 🤍🙏🏻
1
1
Show business's response
Ксюша Шишкина
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
принесла на химчитку свою люкс обувь которая стоит более 100к рублей в итоге забрала желтую обувь. не советую данную химчистку. хорошие отзывы все куплены!!! посмотрите только плохие отзывы с фото а хорошего отзыва с фото ни одного!!! мне испортили обувь!!! и никто не предупреждал что она станет желтой!!! лучше бы сама зубной пастой почистила! ужасная химчитка! 1 фото до а второе после
4
5
Show business's response
Виктория Белинская
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Заказ #20277
Регулярно пользуюсь услугами чистки обуви здесь, sole fresh всегда очень выручает. Одинаково бережно относятся к кроссовкам разной стоимости. Предупрежу об очевидном: желательно не приносить обувь уже в сильно заношенном загрязненном виде, есть пятна, которые въедаются глубоко и не подлежат 100% выведению. Оплатить чистку можно как сразу, так и при получении уже чистой обуви. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Дария Ш.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Уже больше недели со мной не могут связаться, чтобы хотя бы подтвердить начало чистки… Номер не отвечает, в тг получила ответ через 2 (рабочих!) дня
Не советую данную организацию
Зашла почитать отзывы, потому что стало казаться, что мою обувь даже не собираются возвращать
UPD: после долгого ожидания мы разобрались в ситуации, была предоставлена скидка. Все-таки за проблемы с коммуникацией и долгую обработку 3, но здорово, что идут на встречу
Upd 2))) мне выслали неверный код, не выслали адрес, на телефон не отвечают.
Прошел месяц!!! Пожалейте нервы
На телефоны и в мессенджерах не отвечают
Итог ниже, под глубокой чисткой оказывается подразумевается стирка шнурков
4
Show business's response
Vlad Emelianov
Level 4 Local Expert
April 5
Заказ 43135
Сдавал две пары кроссовок, все почистили отлично, выглядят как новые, буду обращаться еще
1
Show business's response
Ксения К.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Заказ №37183
Сдала 4 пары кроссовок 8 апреля. Сразу предупредили, что сроки химчистки сейчас долгие и сориентировали по дате готовности на 24 апреля. Готова была подождать.
В итоге после 24 апреля начались постоянные переносы DL, на мои вопросы почему так долго - каждый раз шаблонные ответы, что изделия проходят повторную очистку (они к слову были не в критичном состоянии).
Уведомление о готовности пришло только 6-го мая. На вопрос о доставке, мне сказали что придется ждать больше 2-х недель, поэтому лучше приехать и забрать самой.
Плюсы:
-качественно почистили обувь
Минусы:
-критично долгий срок ожидания (1 месяц);
-шаблонное и обезличенное общение в чате по поводу переносов сроков;
-отсутствие нормальной доставки (что в текущих реалиях вызывает недоумение, в других химчистках с доставкой все ок)
4
1
Show business's response
Илья З.
Level 2 Local Expert
May 12
Пользуюсь данной химчисткой обуви уже несколько лет, забираю всегда идеально чистую пару 👟
#44506
Diana S.
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
#39185
Отлично отхимчистили все мои кроссы, дали им вторую жизнь, хотя думала уже выбрасывать в помойку 😂 все в сроки, все вовремя, довольна на все 100%)
Павел ( который работает в отделе приема обуви) очень понятно и доходчиво все объясняет, очень приветливый и вежливый, сервис отличный в общем и целом)
10/10 понимаю за что отдала деньги
1
1
Show business's response
Тимур Халиков
Level 9 Local Expert
May 3
Качество чистки плохое, пятно не отчистили. Одевал кроссовки 4 раза, при приемке написали износ 75%.
Не рекомендую эту химчистку. Неоправданно дорого.
2
2
Show business's response
Valeria D.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Пожалуй, единственная химчистка куда не страшно отдавать свою обувь. Есть некоторые пары, котором уже больше 7 лет и правильный уход им только на пользу. В общем рекомендую!
Заказ 39255 (Цветной)
Show business's response
Мария К.
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Ужасная химчистка. Повелась на восторженные отзывы и рекламу у блогеров. Замшу чистить не умеют — портят, как если бы я просто постирала кроссовки в машине. Подошвы остались желтыми, прислала фото, ответить, почему желтые, мне не смогли. Игнорируют уже несколько дней. Лучше чистите сами или отправляйте в более профессиональную чистку
(На фото нет разницы в освещении. Делала фото специально при дневном свете)
3
1
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Заказ 40704. Посоветовали друзья данную химчистку и осталась довольна. Выполнили раньше срока, спасибо большое!!!
Кроссовки стали идеально белыми, как новые.
1
Show business's response
Варвара Прянишникова
Level 7 Local Expert
March 5
Отличная химчистка. Всегда сдаю обувь только сюда. Ребята делают быстро и качественно. Всегда на связи по всем вопросам в вотсап. Рекомендую
Номер заказа 42934
Show business's response
Светлана Ф.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Очень нравится эта сникерс химчистка, пользуюсь их услугами с 2017 года, и всем своим друзьям рекомендую.
Заказ последний был 38949, очистили зимние ботинки просто шик
Show business's response
Максим А
Level 3 Local Expert
May 24
22770
Отличная работа! Мои adidas-ы стали еще более белыми, чем когда я их покупал. Я прямо очень доволен! 👍🏼👍🏼👍🏼
Дарья Тарасова
Level 4 Local Expert
February 17
Заказ 42808
Пользуюсь услугами химчистки регулярно , все хорошо , быстрое обслуживание, удобное расположение и главное отличный результат 👌🏼
1
Show business's response
Anna Portman
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Идеальная химчистка, просто удовольствие работать с ребятами. Суперубитые реагентами угги превратились в новые. Все кроссовки чистим тут, я очень довольна. Безупречный сервис, приятные ребята на приемке, смс по готовности. Отличная работа! Анна, заказ #35869
2
Show business's response
Даниил Шамкин
Level 2 Local Expert
May 13
Номер заказа 39567
Постоянно пользуюсь вашими услугами, все очень нравится, спасибо !
Динара Кемова
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
По мессенджеру связалась с менеджером по поводу чистки атласной обуви маноло за 100+к. мне подтвердили, что чистка возможна. отправила обувь. в итоге мне пишут, что атлас не поддается чистке. это как понимать? доставка невыполненного заказа обратно за свой счет. не ведитесь на хорошие отзывы
3
1
Дмитрий Сидоров
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Реальные отзывы в google, здесь очевидно заказные.
Отвратительное обслуживание, сроки не выдерживаются.
Отдал кроссовки 25 апреля, обещали готовность 12-14 мая. 20 мая приехал забрать, устав ждать. Оказалось, что обувь не готова. Менеджер ответить ничего не смог. Связались со мной в Whatsapp, ничего кроме "сожалеем" и "понадобилась дополнительная обработка не услышал". В итоге готовность 23 мая, что там можно было чистить месяц непонятно. Никакой дополнительной обработкой и не пахнет.