Заказ: #18011
Приходя сюда, каждый раз уверен в высоком качестве обслуживания. Еще ни разу не разочаровывался.
1
Show business's response
Yana Nikitina
Level 4 Local Expert
July 15
казалось, кроссовки после прыжка с лодки на мокрый берег было уже не спасти, но нет :) как новые!
заказ №39043
1
Show business's response
Anastasia P.
Level 5 Local Expert
May 15
Отдавала кроссовки на химчистку, очень довольна результатом. Серный цвет не выцвел после чистки и выполнили работу очень быстро. Теперь обувь на чистку только сюда)
Заказ 35482
1
Show business's response
Анна Павлова
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда в срок, а обувь как новая. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Цены адекватные! В следующий раз принесу кожаные туфли на восстановление, говорят у них топовый мастер. Спасибо
1
Show business's response
евгений шикер
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Сдавали на чистку кроссовки белые кожаные. Остались очень довольны качеством ! Чисто и бело!
Приятное общение персонала .
Правда сроки не малые. Хотелось бы побыстрее. Чистка занимает больше 3 недель (
Номер заказа 30052
1
Show business's response
Александр И.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Идеальная химчистка ! Сдаю замшу, кожу, чистят идеально! Отношения на высоком уровне: все расскажут, объяснят по уходу - приветливый персонал ! Настоящие профи
/32529
1
Show business's response
Анна Нестерова
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Первый раз сдавала обувь в какую-либо химчистку. Сдавала полностью черные тимбы. Очистили действительно классно, по качеству чистки вопросов нет.
Но вот сам сервис подкачал. Сдала 24 января обувь в постомат, пришло сообщение «Мы приняли ваш заказ.» Тишина на 4 дня. 28 января пишу в поддержку, мол что с обувью, никто не позвонил, не написал. Она вообще где?
Соизволили узнать где моя обувь. Она находилась только в пути на чистку!
30 января спустя 6 дней к чистки обуви приступили! 6 дней обувь шла из Москвы в Москву. Я считаю, что в 2023 году это просто немыслимо!!!
Чистку объявили сроком 10 дней! 10 дней! Шок. Мне кажется это перебор. В итоге я получила свою обувь 7 февраля. Через 15 дней как сдала ее в постомат.
Почему так долго, до сих пор не понимаю. Но если хотите сдать в сезон, не рекомендую, будете полмесяца без обуви. Это конечно странно в современном мире. Да и деньги не за 3 копейки почистили, чтобы столько времени чистить. Сдавать наверно лучше обувь в не сезона, чтобы не было обидно.
Более того, никто не соизволил мне написать статус моего заказа. Пока я сама им не писала. То есть где обувь и какие перспективы - узнавайте сами.
2
3
Show business's response
Алекса
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Спасли замшевые Loro Piana!
То, насколько круто тут умеют справляться с самыми сложными случаями , заслуживает только восхищения!
Во время обеда моя дочь пролила ровно мне на ноги огромную чашку тягучего горячего шоколада ! На светлые кеды из нежнейшей замши . Просто глазировала их, как сырки!
Расстройству моему не было предела , потому что не то что в Москве - их и в Европе очень сложно найти в этом цвете. Честно - везла их в чистку и мысленно с ними прощалась . Шнурки, язычки и сами кеды стали из светлых - коричневыми .
Когда сообщили о готовности- особо на чудо не надеялась .
И что вы думаете - нет ни одного подтека или пятна ! Кеды просто новые!!!
Советую из всем знакомым , такие места надо знать !
И спасибо тем, кто создал этот сервис и смог найти таких профессионалов !!!
1
2
Show business's response
Инкогнито 7801
Level 4 Local Expert
November 17
Второй раз несу к ним обувь. Чистят на совесть, ощущение новой пары. Дома у меня так никогда не получалось. 33733
Михаил Каравайко
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Сдавал несколько пар, в том числе в довольно грязном виде, но со всеми кроссовками отлично справились – вернулись ко мне почти как новенькие. Из-за большого кол-ва пар при заборе обуви немного запутались, но администраторы помогли решить проблему, спасибо за оперативность.
Не первый раз пользуюсь услугами и товарами химчистки, всем доволен.
*хотелось бы, чтобы при заборе обуви из квартиры каждую пару складывали в отдельный бокс (как это было раньше), а не складывали в одну сумку
Заказ 25493
2
Show business's response
Михаил Андрианов
Level 3 Local Expert
April 25
Заказ 37030
Всё как всегда супер
Есть грязные кроссы, которые не знаю/не получается/боюсь очистить — отдаю ребятам и стабильно получаю их в почти новом состоянии
1
Show business's response
Инкогнито 5949
Level 4 Local Expert
March 20
Ребята стараются! Освещение на пункте сдачи/ приема показывает многие изъяны и степени износы обуви. С очисткой справились. Но с выцветанием участка кроссовок - насколько это было возможным. Обслуживание - гуд! #36172
1
Show business's response
Денис Иванов
Level 3 Local Expert
May 13
Большое спасибо Sole Fresh , химчистка превзошла мои ожидания , мои джорданы и найки как новые !!! Рекомендую
Заказ 37255
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
June 10
Ребята крутые! Если не могут почистить - сразу говорят, а если могут - получаются новенькие кроссы
1
Show business's response
Екатерина Клокова
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Пользуюсь пару лет химчисткой, очень удобно, что несколько пунктов приема и в других городах👍 всегда чистят хорошо, бывает что застарелые пятна не выводится(( но в целом обувь выглядит достойно. Бывало самые убитые кеды возвращали к жизни)) Хотелось бы для постоянных клиентов привелегии или какие-то переодически акции🙂 Заказ #27863
2
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Прекрасный результат чистки! Буквально восстанавливают обувь «из пепла» :)) приятные вежливые сотрудники , которые с радостью отвечают на все возникающие вопросы. Обращалась не один раз, и буду обращаться ещё. Благодарю! Сегодняшний заказ #32747
1
Show business's response
Игорь Ф.
Level 5 Local Expert
April 29
#36875
Не первый раз отдаем свою обувь профессиналам, для того чтобы они привели ее в порядок! Как всегда на высоте! Sole fresh - благодарю за Ваше местерство!
1
Show business's response
валерия г.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Если вы хотите столкнуться с отсутствием сервиса, результатом работы- обращайтесь.
Обратилась в данную организацию с желанием сдать на чистку три пары кроссовок. Обозначили день забора (курьером), курьер не приехал. Сама об этом сообщила в организацию. Перенесли дату забора. Курьер приехал, забрал обувь. После 14 дней ожидания, хотелось бы узнать хоть что-то об этапах моего заказа. Компания отвечала скриптами, что заказ еще на какой-то стадии чистки. Спустя 18 дней ответ администратора- проблемы с курьерами, ближайшая дата через 6 дней для доставки. Написав в мессенджер уже информация была другой, что все-таки не проблема с логистикой а чистка не происходит. Предложили как вариант съездить и забрать самой в цветном, это при условии бесплатной доставки которую заявлял исполнитель. Как итог, 25 мая кроссовки забрал курьер, и сегодня 19 июня из привезли. Ощущение, что чистили без малого месяц только шнурки. В общем, впустую потраченное время, нервы, деньги. Впервые встречаю такую организацию.
6
Show business's response
Сергей Николаев
Level 8 Local Expert
April 1
Обратился за реставрацией кожаных кроссовок newbalance. Почистили и покрасили отлично, все супер. Заказ 32380
1
Show business's response
Катерина Пучежская
Level 4 Local Expert
July 30
Работой довольна, постоянно отдаю в цветной. Все качественно и в срок. 34637
1
Show business's response
Ася П
Level 7 Local Expert
September 22
Вернулись к ребятам еще раз, потому что очень понравился первый опыт с ними.
Номер заказа 39901
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
После получения карты в 16 году на пожизненную скидку, после регулярного обращения к сервису, во время оформления очередного заказа менеджер мне заявляет, что моя скидка больше не действует и заставляет ИСКАТЬ физическую карту в 21 веке, когда про скидочные карты 90% людей забывают, потому что могут их просто добавить в Кошелек.
Даже не удосужились проверить историю заказов по номеру, историю получения карты - просто отказали в услуге. Ваш вопрос не решат!
Не обращайтесь сюда никогда! Лояльности нет, о вас не знают и знать не хотят.
6
Show business's response
Григорий Ходин
Level 8 Local Expert
March 2
Прекрасное качество и очень отзывчивый сервис !! Сдаю сюда уже 40 ую пару и все отлично ) заказ #35766
1
Show business's response
Victoria R.
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
30094
Отдавала в работу 3 пары кроссовок premiata, были разные задачи , восстановить цвет, текстуру - ребята отлично справились и привели их в порядок , теперь можно снова носить ,хотя изначально думала , что обувь уже не пригодна к носке! Спасибо sole fresh☀️
2
Show business's response
Anonymous review
April 14, 2023
Всем привет! Заказ 28183.
Я Очень! доволен этими ребятами. Я их заметил в Цветном оооочень давно. Я еще удивился, ничего себе, специально для Кросовок химчистка! С тех пор прошло несколько лет, за это время у меня накопились любимые кроссовки NB (made in), и ASICS. Некоторые модели уже и не найти, а они очень нравятся. Как любящий чинить вещи, собрал 4 пары и отнес ребятам. Сделали за неделю где-то, мне норм по времени, качество - просто пушка! Фотки, что я прикладываю - имейте ввиду, что некоторые пары я Уже носил после химчистки. Жаль, что нет фото ДО чистки. Поверьте, это было из серии - "эти на дачу нужно отвезти и там носить". Теперь довольный хожу на работу по городу :)
1
1
Show business's response
Павел Гирин
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Заказ: 31242
Номер: 85-53
После нахождения ребят, сдаю обувь сюда на постоянной основе.
Чистят быстро и качественно.
Порадовала услуга замены шнурков на новые, обувь приходит уже перешнурованной.
1
Show business's response
Sergey Z.
Level 3 Local Expert
July 28
Почистили топ, отмыли велосипедную смазку с белых кросс, никто не ожидал, но отмыли) номер 39199
1
Show business's response
Valeria T.
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
В Sole Fresh работают большие молодцы!
Без лукавства честно говорю, только здесь вам вернут максимально возможный прежний вид любимой обуви- у меня это валенки UGG. От реагентов потемнела краска, кожа стала жесткой. Я думала, не спасти.
Ребята сделали всё,что могли. Мои валеночки еще погуляют со мной в холодную зиму)
Всем рекомендую, в случае ЧП с любимыми кроссовками или валенками UGG, сразу езжайте в Sole Fresh, чтобы наверняка избавиться от неприятностей и снова радоваться)
Заказ #26901
2
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Обращаюсь не первый раз и всегда восторг, каждый раз как новые.
Тексты согласования с фабрики настолько подробные и полные, их точно пишет человек)
Большой привет ребятам и девчонкам, точно рукастые)
34974
3
Show business's response
Софья Абрашкина
Level 3 Local Expert
May 7
Отдала в ужасном состоянии ванс, так как прококла в них , по итогу как будто новые !!! Нет слов! Даже не узнала ,что это моя обувь! Спасибо! Хоть почти месчц ждала , но это того стоит!
1
Show business's response
Алекс А.
Level 14 Local Expert
July 1
Прекрасный клининг для кед. Сдала на чистку сильно загрязненные текстильные боты. Не ожидала что вернут мне их в состоянии новых, приятно удивлена! Обязательно вернусь)
Особо понравилась работа мастера-приемщика в Пвиапарке, он отлично разбирается в кедах))
Заказ 38862
1
Show business's response
Марк Ханжин
Level 9 Local Expert
October 27
Быстро отмыли от грязи и пыли две пары кроссовок. Работой остался доволен!
№ заказа: 40847
1
Show business's response
Oyasumi Sama
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Уже не первый раз отдаю свою обувь в химчистку sole fresh. Спасибо большое за качественно выполненную работу,всегда довольна результатом. Так же очень приятно, что ребята всегда на связи. Клиентоорентированность на высоте.
Номер заказа 26806
Номер 00-00
3
Show business's response
Никита Ч.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Сдавал 27 ноября через сникерпоинт в Ривьере пару белых кед. Очень оказалось удобно и просто, что плюс)) 1-го декабря они оказались у ребят и решили, что сделаем базовый уход. 14 декабря кеды вернулись в сникерпоинт. Результат был просто сногсшибательный! Я впервые пользовался услугами подобного сервиса и был приятно удивлен тем, как кеды стали почти как новые. Мое почтение) По поводу сроков работы смотрите сами. Мне показалось, что все норм, учитывая, что сдавал я обувь не в сезон её эксплуатации, но ребята даже извинились за задержку и объяснили ситуацию....из-за чёрной пятницы затянули слегка по срокам, а в обычное время они быстрее. В общем, тут 5 звёзд заслуженно и минусов я не заметил.
2
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Крайне посредственная чистка, в домашних условиях почитсил бы также, если не лучше. Не советую. Отдавал кожанные кроссовки с текстильными вставками, текстиль как был грязный, так и остался, не поменялось ничего, почистили только саму кожу, которая и так чистится банально салфеткой и шнурки, что тоже не требует большого мастерства. Текстиль внутри и снаружи как был грязный, так и остался.
5
Show business's response
Николай П.
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Заказ 29298
Сдавал в чистку джорданы и мартинсы. Джорданы пережили всего одну московскую зиму, поэтому с ними особых проблем не было. А вот Мартинсы уже 3-ю зиму терпят реагенты. Думал, их уже не воскресить, но ребята все отмыли, восстановили, подкрасили. Да, отдал за это 11 тр (138 долларов), но ботинки реально как новые!!! За 11 сейчас ничего (а уж тем более Мартинсы) не купишь, поэтому оно того стоит.
1
Show business's response
Анастасия Жукова
Level 4 Local Expert
April 22
#35958
Сдавала на чистку мужскую обувь
Почистили и обновили цвет
Все супер качественно сделали
1
Show business's response
Урсула К.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
#31240
20-76
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки и очень довольна. Регулярно приводят в идеальное состояние мои уставшие кроссовки. Сдаешь обувь со следами носки, а возвращают практически новую пару. Один раз даже отчистили детские зимние сапожки, на которые ребенок вылил какао. Рекомендую!
1
Show business's response
Наталия Г.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
После зимы сдавала в чистку бежевые замшевые сапоги ECCO. Большое спасибо за качественную работу. Следы реагентов, заломы, изменение цвета - обувь была не в лучшем виде. Теперь приятно посмотреть, ещё поношу их следующей зимой. Заказ 29422.
1
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
June 6
Очень хорошая Sniker химчистка
Все на высшем уровне
1
Show business's response
Галина Озерова
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Номер заказа 26524
Хочу поделиться результатом отличной чистки моих balenciaga. Подошва вся беленькая-беленькая, ткань отчистили ото всех налетов. Качественно и в срок. Настоятельно рекомендую всем.
Show business's response
Владик Шадыкин
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Так , прикладываю сразу фотки : До/После . Брал химчистку стандарт за 2900 . Первое что могу сказать судя по виду - в чистку видимо задняя часть кроссовок не входила за такие деньги ))) Второе что могу сказать : Чистку обещали сделать с 4 по 11 , сделали с 4 по 18 , нормально к клиентам относятся ( судя по тому как их Хорошо очистили ) Третье : за задержку никакой скидки и слов извинений за свой косяк . Четвертое : Компания распиареная , потому все туда идут ( судя из слов «у нас большая загруженность ) . В общем и целом - не советую данную чистку , уж лучше научиться чистить самому ))
3
Show business's response
Georgy E.
Level 5 Local Expert
July 31
#39220
Все отлично, сдаю обувь регулярно
👍👍👍
1
Show business's response
Коля Добротворский
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Заказал химчистку, все без нареканий почистил очень дорогую и важную для меня пару, стали как новыми, считаю, что цена за такой сервис себя полностью оправдывает. Обращайтесь, не пожалеете!
Номер заказа: 32813
1
Show business's response
Nastya Ivanova
Level 7 Local Expert
October 6
Рекомендую. Вежливый персонал.Отлично почистили белые кроссовки.
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
лучшая химчистка столицы, за чистыми подкрадулями только туда! качество, скорость и вполне адекватный прайс
там работают клиентоориентированные ребята, всегда на связи, если есть какие-то вопросы - ответят, помогут♥️
заказ #28674
1
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
За такие деньги я абсолютно результатом недоволен. Смотрел несколько видео на ютуб как западные блоггеры отбеливают подошву: там и активный кислород и спец. отбеливатели и на сутки под ультрафиолетом оставляют и тд и тп. Китайская белая краска для подкрашивания в конце концов. А тут будто потерли-потерли и всё - халтура. Форму вернули, сверху почистили, а подошва пожелтевшая как была так и осталась. Некоторые заломы остались. Про мокрую тряпку и утюг не слышали, видимо. А самое интересное это сроки - отдали 20 марта, вернули 3 апреля! Карл, 3его апреля!
3
Show business's response
Sergey K.
Level 19 Local Expert
August 28, 2023
Смешанные ощущения после выполнения ими заказа. Это мой первый опыт, пока не знаю станет ли он последним. Вроде выполнили все хорошо, но не все сделали, хромает образная связь и предложения с доп услугами во время чистки отсутствуют. Хотелось бы более адекватного согласования работ.
1
Show business's response
Карина Согоян
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Отличная химчистка.
Сдала обувь в начале сентября. В пункте приёма сразу предупредили,, что срок чистки 30 дней. Поскольку я живу в другом городе, то мне сказали не переживайте вам отправят.
Когда пара была готова, я позвонила в компанию и попросила отправить. Всё было отправлено через несколько дней.
И вот вау эффект: открываю коробку, всё упаковано настолько бережно, завернуто, в полиэтилен, чтобы обувь не пострадала, если вдруг упаковка попадёт под дождь.
Сама обувь обрела новую жизнь, я в принципе аккуратно всё ношу, но розовые *** за 3 года запилились, и их отчистили до практически нового состояния.
Ребята, спасибо большое!
Те, кто пишет, что всё плохо, видимо, сдают вообще убитую обувь и думают, что сдают не в х/ч, а отдел магии, где с помощью волшебной палочка им выдадут новую пару.
Нет, увы, чудес не бывает, а эта х/ч работает отлично.
1
2
Show business's response
Анита
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Прекрасная химчистка
Отдала кроссовки, были пятна от напитков, в том числе от сладкой газировки
Сделали все даже раньше срока
Очень понравилось обслуживание
Буду советовать и обращаться ещё ❤️