Мне трудно судить о качестве банка, но специалист который работает с нашей организацией хороший!
Show business's response
Мария Тимофеева
Level 7 Local Expert
March 4, 2021
Худший банк. Не достоин даже одной звезды. Отношение к клиентам омерзительное. Сотрудники не выполняют свои обязанности в срок, ссылаясь на то, что их завалили работой по причине сокращения штата. Например, смена лица в карточке подписей заняла больше месяца!, причём документы в полном объёме были приняты 29 января 2021, но 04.03.21 ещё не были оформлены надлежащим образом.
Руководитель отдела - просто садист, целенаправленно доводящий клиентов до бешенства. Генеральный директор целый час расписывалась в карточке подписей, но мужчина был каждый раз недоволен сходством двух подписей, поставленных на его глазах. Он требовал 100% совпадения и испытывал явное удовольствие, раз за разом находя несоответствующие штрихи в подписи.
Руководство банка в курсе, какой контингент у них работает? С точки зрения экономической целесообразности не думаю, что именно в такое настроение нужно приводить клиентов. Мы закрываем счёт в банке и искренне не советуем никому там обслуживаться.
18
2
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Отвратительная работа кассира!
Савина Л.А.Некомпетентна !Работает по собственным ,только ей ведомым правилам.
И эти правила не Указы Банка России и Законы РФ,а ее собственные умозаключения .Больше в этот банк Солид» приходить не хочется,как писали в предыдущих отзывах .И это факт!
3
Show business's response
алексей корнеев
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Позвонил узнать курс обмена валют, уточнил, что буду через 30 мин. А через 15 мин, пока ехал, курс снизили на 9 копеек)
В ответ на удивление и что "раз так делаете, больше к вам не приду", кассир рассказывает, что "мы не расстроемся". Попрощаться с клиентами пи этом дама не обучена. Жаль не успел посмотреть тут отзывы, и не проехал мимо, было по пути и курс обмена изначально неплохой)
9
Show business's response
Дмитрий Ермолов
Level 19 Local Expert
September 30, 2023
Не думал ,что ребята настолько маштабные) хороший банк
Show business's response
СЛА
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Более выгодный курс покупки валюты, чем в других банках. Очереди не было, обслужили быстро. Минут пять от метро пешком
3
1
Show business's response
Chachlykmoskva1
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Неплохой курс всегда,чисто,ед нет туалета общего пользования,есть куллер с водой.
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Лучший курс доллара по Москве👍
Show business's response
vitaliy petrikeev
Level 12 Local Expert
March 22, 2024
Всё честно, удобно.
Show business's response
Anonymous review
January 19, 2022
Нормальное обслуживание. Вежливый персонал, время ожидание немного дольше чем обычно, отличный курс валют. Расположение удобное, есть парковка.
1
3
Show business's response
Александр Сычев
Level 17 Local Expert
December 29, 2022
Медленное обслуживание.
Но вежливые операционисты и менеджеры.
В целом приятно
1
Show business's response
Андрей Лебовски
Level 21 Local Expert
December 10, 2023
Отличный сервис, банк и персонал
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Неадекватный оператор в 1 кассе, неуважительное отношение к клиентам. Портит репутацию банка
3
Show business's response
Grigory Tsaritov
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
добрый персонал и отзывчивый курс🤓
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Отличный банк для обмена валюты, курс очень выгодный, но может меняться пока вы стоите в очереди. МИНУС: принимают только наличные, довольно долго придётся постоять в очереди.
1
Show business's response
Yuliya
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Выгодный курс обмена валют
Приветливый персонал
2
Show business's response
Алексей О.
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Банк застрял в 90х явно по развитию, в очереди можно просидеть от получаса, при том что людей практически нет. "Клиентов банка" пускают без очереди. Сервис на нуле.
5
Show business's response
Наталия Л.
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Разговор по телефону с сотрудником банка чрезвычайно не приятный . Как общаться с клиентами в банке забыли .
2
Show business's response
Serge Tint
Level 23 Local Expert
October 23, 2022
В духе времени стоять в очереди за 66 р. за доллар, а оказаться в кассе, когда за доллар надо будет отдать 69.
Show business's response
Эриш
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Обслуживают быстро, очередей нет, все удобно!
Show business's response
KaiKumu
Level 20 Local Expert
September 10, 2022
Очень длинные очереди, но почти всегда очень хороший курс обмена! Немного бы ускорили движение очереди- было бы здорово! Могу рекомендовать
Show business's response
Сергей Sergey
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Рано закрывается, мало отделений.
Show business's response
novai design
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Небольшой уютный Банк с приятным курсом обмена и без комиссии.
3
1
Show business's response
Vladislav
Level 30 Local Expert
July 7, 2023
Быстрое обслуживание и хороший курс валют
Show business's response
Alex Gladov
Level 15 Local Expert
September 10, 2021
Дверь в кассу не закрывается, ты совершаешь обменные операции, а посторонние люди из числа посетителей стоят у тебя за спиной и слышат разговор с кассиром, в т.ч. твой домашний адрес, который спрашивает кассир. Если безопасность не важна, то менять деньги можно, курс неплохой.
PS: с дверями вопрос решили, при повторном визите двери работали.
6
Ирина Зайцева
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Большое время ожидания для клиентов банка. Доверенности по ст.185 ГК РФ
3
Show business's response
Вадим Завидов
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Ужасный курс валют. Плохая система прохода. Как к президенту через миллион турникетов и огромный забор.
1
1
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Очень плохое обслуживание, грубый и некомпетентный персонал. Кассиры работают крайне медленно, очередь в 20 человек обслуживают более 1:40 часа
2
1
Show business's response
nesko@dubna.ru
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Очень крутой банк. Рекомендую.
1
Show business's response
Александр Кораблёв
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Хорошее обслуживание
Show business's response
Tyty
Level 15 Local Expert
June 20, 2024
Недалеко и курс всегда отличный ⭐️
Show business's response
Александр Захаров
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Самый крутой обменный курс в Москве. За наличными баксами и евро езжу только сюда. Лучше приезжать утром, после обеда и к вечеру очереди))))
3
Show business's response
Андрей Ханкевич
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Менял валюту: курс, фактически без очереди
1
Show business's response
Сергей Г
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Всегда приемлемый курс доллара и евро
1
2
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Отличный банк.
Хороший курс.
Вежливый персонал.
1
Show business's response
Irina
Level 22 Local Expert
May 3, 2023
Удобный график работы, хороший курс в обменке
1
Show business's response
дмитрий лебедев
Level 14 Local Expert
April 21, 2023
Относительно долгое обслуживание.недалеко от метро
1
Show business's response
Людмила Никитина
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Быстро и оперативно обмен
Show business's response
Оксана К.
Level 7 Local Expert
March 22, 2022
Еще ни в одном банке не обслуживали так долго. 3 человека было передо мной и я сидела 50минут. Люди в кабинки заходят и не находят. Непонятно почему так долго. Отвратительный банк.
6
Show business's response
павел г
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Могу сказать что персонал очень странный))) обслуживание довольно медленное.
1
Show business's response
aleks-zak
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Вежливое обслуживание, время ожидания минимальное , курсы валют одни из лучших в мск
1
Show business's response
Victor Konichev
Level 14 Local Expert
December 21, 2022
Банк абсолютно не клиентоориентированный.
Звонок просто сбрасывают, люди им мешают работать
1
Show business's response
ivan krupey
Level 12 Local Expert
December 7, 2022
Менял валюту несколько раз. Удобно.очередей практически нет. Курс обмена - хороший.
1
Show business's response
Юрий М
Level 25 Local Expert
August 31, 2023
Хороший обменник, бывают очереди.
Show business's response
Валерия Гусарова
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Неуважительное отношение к клиентам. Незнание законодательства. Общение, как на базаре.
4
Show business's response
Инкогнито 5224
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Всегда один из лучших курсов обмена валют
2
3
Show business's response
Vetka 🌿
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Мне не очень понравилось отношение к клиентам, но в целом нормально.
3
Show business's response
Олег А
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Всегда отличный курс обмена
1
Show business's response
Александр Ульянов
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Хороший курс обмена, быстрое обслуживание, отсутсвие очереди