Sovkombank
287 reviews
August 6
Отличный банк, хорошие проценты, выгодная карта "Халва" с кэшбеком и главное - отзывчивый и толковый персонал. Каждую просьбу выполняли компетентно и быстро. Пока всё нравится.
1
July 15
Очень маленькое помещение, мало места для клиентов, негде посидеть, а людей приходит много, обслуживание медленное. Но расположен удобно, рядом метро и остановка общественного транспорта.
July 4
На комендантском всегда очередь. Окошек мало. Если идти после 17.00, то час потеряете точно. Девушки не все услуги знают и могут помочь. То есть идти в банк только если нужна карточка.
❗А так у них очень хорошо работает чат, вот там точно профессионалы, на все вопросы отвечают, помогают сделать как лучше, объясняют. Все вопросы решаю не выходя из дома в переписке.
Сам банк тоже очень нравится: условия, "игры" по бонусам, проценты на остаток. Короче сам банк супер💯
1
April 23
Приходил сюда несколько раз для различных банковских операций и каждый раз оставался доволен качеством услуг.
В первую очередь хочу отметить исключительную чистоту в филиале. Видно, что уделено большое внимание поддержанию порядка, что сейчас особенно важно. Все рабочие места и зоны ожидания выглядят безукоризненно.
Скорость обслуживания также на высоком уровне. Несмотря на то, что я посещал банк в разное время, даже в часы пик здесь работают оперативно и организованно. Сотрудники компетентно и быстро решают все вопросы, минимизируя время ожидания.
Не могу не выделить доброжелательность и профессионализм сотрудников. Каждый раз, когда я обращался с вопросами, мне предоставляли исчерпывающую информацию и помощь. Особенно порадовало то, как они готовы идти на встречу клиенту, предлагая оптимальные решения для каждой ситуации.
В целом, могу рекомендовать этот филиал Совкомбанка на Комендантском проспекте как надежное место для решения финансовых вопросов с приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса
1
September 7
Офис расположен недалеко от моего дома поэтому при необходимости обращаюсь непосредственно в офис банка. Отделение вполне типичное: нет явных особенностей и недостатков; сотрудники вежливые и явно знают свое дело.
September 4
Добрый день
Являюсь клиентом , на протяжении многих лет.
Неоднократно посещала данный офис, комфорт начинается с порога
Зона ожидания шикарная , электронная очередь,как правило не приходится долго ждать.
Клиентоориентированные менеджеры, вежливые,чуткие,внимательные.
Спасибо за сотрудничество
Ценю,дорожу
Желаю всех Земных Благ
June 16
Отделение маленькое . Отстоял свою очередь минут 15 ( взял талончик на обмен валют ), объявляют , чтобы я подошел ко второму окну. Подхожу к девушке, а она мне если вы на обмен валюты, то вам в кассу 🤨
А там уже живая очередь еще минут на 20. В других банках при получении талона тебя сразу отправляют в кассу , а тут хоть бы что-нибудь написали, чтобы в очереди не сидеть.
1
September 23
Сотрудники с недовольными лицами, разговаривают грубо.
На терминале электронной очереди мелкими буквами написано, что для обмена валюты не нужно стоять в общей очереди, а нужно идти сразу в кассу. Но при этом терминал выдаëт талоны на эту операцию, записывает вас в общую очередь. В итоге потеряла время, полюбовалась несколькими недовольными лицами.
October 13
Мне очень понравилось обслуживание в отделении Банка. Всё досконально объяснили, быстро заполнили все заявления, на посещение затратила совсем немного времени и остались положительные эмоции.
November 12, 2023
Очень нравится карта лояльности ХАЛВА! Подключила подписку Халва.Десятка и пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев, это очень удобно, когда совершаешь дорогие покупки. Список магазинов партнеров довольно широкий, очень много достойных магазинов. А теперь еще и акция «Черная пятница» на 24 месяца, сумма к оплате каждый месяц получается небольшая, меня очень устраивает. Только положительные эмоции.
2
June 8
Оформляла в этом отделении карту Халва.Время ожидание обслуживания минимальное.Сотрудник банка все быстро оформил,ответил на все мои вопросы.Обслуживанием осталась очень довольна.
1
August 13
Нормальный банк, вежливые адекватные сотрудники. Удобная система рассрочек и платежей. У меня самая часто используемая карта. Можно не только платить, но и копить по той же карте.
January 24
Очень благодарна за качественное обслуживание и за профессионализм сотрудников данного офиса. Получила карту, обратилась в данный офис, сотрудник Сергей все подробно объяснил об условиях использования данного продукта! Пользуюсь картой и получаю приятные бонусы! Огромное спасибо за такой подход к клиенту!
1
August 29, 2023
Оформлял карту халва в Совкомбанк
Нравится система бонусов по карте
Всегда обращаюсь в этот офис рядом с работой, удобно что офис рядом с метро
Сотрудники всегда обслуживают быстро, нет бесконечных очередей
Думаю над оформлением ипотеки в Совкомбанк, обратился за консультацией, все продольно рассчитали
Надеюсь на долго сотрудничество!
1
November 17
Пользуюсь услугами данног банка уже последние 7 лет. О плюсах, Хорошая беспроцентная рассрочка, адекватные условия кредитования. Пока доволен.
March 16, 2023
Оформлял карту Халва. Банкрядом с метро Комендантский пр, найти легко. Помещение небольшое, но сотрудников много, электронная очередь двигается быстро. Общаются приветливо, вежливо, грамотно. Всё рассказали про условия Халвы, рассрочку, подписку, бонусы, как пополнить без комиссии в банкоматах и других банков, помогли установить моб. приложение Халва. Через полчаса карта была у меня готовой, с мобильным банком и полезными опциями. Пользуюсь, доволен.
3
5
November 22
Очень медленное обслуживание, а еще есть перерыв в кассе и никто не заменяет кассира, т.е если вы пришли снять деньги, возможно, будет как раз время перерыва и вам придется потратить свое время на ожидание
June 27
Помещение маленькое,людей толпа. Принимали две девушки,одна из них грубая,что испортило впечатление еще больше. Та девушка,которая общалась с нами,немного уставшая,но все вежливо,спокойно. Имен не помню
September 13, 2023
Только положительные впечатления от самого отделения, от сотрудников и атмосферы. Приятное, корректное, ненавязчивое общение, консультант Сергей оперативно решил все мои вопросы и рассказал, как пользоваться картой, чтобы получать выгоду. Однозначно 5 звезд!
1
August 25
Была несколько раз, предлагагали карту, долго сидела в очереди, операторы занимаются своими делами , кто курить, кто в телефоне, в итоге работает 2 места и постоянно очередь.
1
December 3, 2023
Благодарю сотрудников отделения на Комендантском за квалифицированную помощь, доброжелательность, внимательность к клиенту, развернутые консультации. Хочется отметить удобство расположения отделения.
1
June 30
Отличный банк, рекомендую,но внимательно смотрите за допами. Втюхивают, как и большинство банков, но когда замечаешь и говоришь: айяяй, то краснеют ,извиняются и отменяют
September 16, 2023
Неоднократно обращался в это отделение. Очередь электронная, двигается быстро даже в выходные. Открывал тут карту Халвёнок для ребёнка и СтикерПэй для жены).
Быстро, понятно и удобно. Выражаю благодарность персоналу отделения за организацию и квалификацию.
July 29, 2023
Удобное расположение ( недалеко от станции метро Комендантский проспект), вежливый и отзывчивый персонал, который прокомментирует по любому интересующему вопросу. За что огромное вам спасибо!
1
June 18, 2023
Очень удобное расположение с метро,обращался в отделение по поводу карты халва
Венера умничка все рассказала подробно,помогла все настроить
В целом все сотрудники банка молодцы,но Венера ❤️ просто обоятельно красивая и прям знаток своей работы
2
1
April 30
По причине своей невнимательности, однократно нарушили условия договора рассрочки, не критично, но нарушили. Обратились с заявлением в офис. Заявление очень быстро рассмотрели и простили!Отличный банк, лояльный к своим клиентам! Рекомендую! Главное соблюдайте условия договора и все будет хорошо!
November 8
Зависит от сотрудника, к которому попадешь. Иногда одинаковую проблему можно решить за один подход, иногда за 3-4
Но в целом впечатления хорошее, сотрудники отзывчивые и вежливые
Черных Наталья – самый быстрый и компетентный сотрудник 🩵
August 30, 2023
Многие знакомые пользуются услугами совкомбанка, по совету начала пользоваться картой халва. Удивило быстрое обслуживание, и удобное расположение офиса. Плюс всегда выглдный курс обмена валюты, что не может не радовать!!!
July 21, 2023
Пользуюсь картой Халва уже в течении 3 лет, очень нравится👍Учавствовала в программе Кредитный доктор, если соблюдать все условия, действительно улучшает кредитную историю! Мне вернули потраченную сумму на оформление программы и вернули проценты по кредиту, была приятно удивлена) В целом, хороший банк и приемлемые условия. Не нарушайте сроки, соблюдайте условия и все будет хорошо! Спасибо огромное сотруднику банка Умбриевой Кристине, очень грамотный и компетентный специалист! Приятно было общаться и ответила на все вопросы в полном объеме!
1
1
October 24, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники. Были вопросы по карте Халва - на все вопросы ответили) спасибо! И карта отличная: кешбэк, рассрочка, бонусы, акции - всё в одном)
1
March 9
Отличный банк, давно пользуюсь услугами , кешбек высокий , также удобное расположение офиса рядом с метро
December 14, 2022
08.12.2022 обратилась в Совкомбанк на Комендантский проспект 12, для оформления карты ХАЛВА.. Мне очень повезло всё , оформили очень быстро и я получила свою карту ХАЛВА, которая мне так была необходима. И в это мне помогла сотрудник банка Фугалевич Анжелика, которая очень грамотно мне расказала про карту, как пользоваться картой, установила приложение в телефоне и показала как пользоваться приложением Совкомбанка. Хочу выразить благодарность банку за замечательного , грамотного сотрудника, которая с пониманием, с терпением относиться к клиентам банка, которые плохо разбиваются с приложением в телефонах. Хочеться пожелать больше таких сотрудников ,как Анжелика видеть в ваших банках. Буду рекомендовать своим знакомым и сама ещё приду. С наступающим Новым годом всех сотрудников Совкомбанка, финансовых успехов и процветания вашему банку.
4
4
August 7, 2023
В этом отделении банка помещение маленькое, сидишь впритык с другими клиентами. Интересно что номер очереди не в бумажном виде, а приходит сообщение на телефон. Сотрудники банка вежливые, умеют завлечь разными предложениями, работают быстро, подбирают и предлагают разные варианты кредитования. Правда сам банк не оправдал моих надежд. Я пенсионер и срочно нужны были деньги, сначала предложили взять деньги под очень хороший %, а когда пришло одобрение из головного офиса % намного повысили и это просто стало как и у всех других банков.
1
October 16, 2023
Получила карту Халва и пока лучшая из карт с бесплатным обслуживанием.Можно пользоваться как заемными средствами, так и собственными, хороший кэшбэк и процент на остаток. Пользуюсь с удовольствием, рекомендую всем.
1
July 18
Каждый раз как захожу, сотрудники скандалят с посетителями. Возможно это такая часть сервиса
1
March 9
Отличный банк ,давно пользуюсь ,также есть действующий кредит по которому полностью возвращается вся переплата в конце срока , ни один банк не предлагает таких условий
1
April 23
Банк может списать деньги без предупреждений и ничего при этом не объяснять, поскольку обратная связь де-факто отсутствует.
Пытался выяснить, по какой причине банк вдруг списал деньги с моей карты. Сначала долго мурыжит тупейший бот, вновь и вновь предлагая выбрать что-то среди пунктов, ни один из которых не подходит. Десяток просьб на соединение с оператором игнорируется. Запасся терпением, и ура – наконец, оператор. Нет, не ура. Толку ровно столько же. Простой вопрос – за какую транзакцию списана комиссия? – занял больше получаса и… безрезультатно. Задаю вопрос, долго жду ответ, получаю ответ, но не прямой или вообще не на свой вопрос, задаю снова, снова долго жду и так по кругу насколько хватит терпения. Ответ так и не получил. На предельно простой вопрос. Единственное, что понял – что-то там стало платным, но что конкретно – не понятно. И банк об этом не предупредил. При транзакции было «комиссия отсутствует», но комиссию списали. В итоге: банк может списать деньги без предупреждений и ничего не объяснять. И если вам что не понятно, то только в суд. Такой сервис.
October 2
Проходите мимо этого места...
Тут политика подловить и выманивать побольше с вас денежек!
March 4
Очень благодарна Наталье Черных, которая быстро и четко поставила мне приложение на телефон, которое я случайно удалила.
July 26, 2023
Хороший офис с кассой, недавно обращалась с вопросом по халве, Усынина Мария помогла во всем, быстрое и качественное обслуживание, рекомендую :)
1
September 14, 2023
Самый лучший банк! У меня с карты Халва *** списали деньги, приехала в банк, сотрудник все объяснил, что делать, куда обращаться, предоставили все необходимые выписки и благодаря подписке халва 10ка, в которую входит страховка, вернули всё до копейки! Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют.
1
January 24, 2023
Сегодня обратилась за консультацией в ваш банк. Очень и очень удивлена!!! Впервые получила такую помощь!!! Настолько все четко, ясно и понятно выдал информацию финансовый консультант Роман!!! Вот бы все так работали... Обычно что-нибудь да не договаривают, а здесь выходишь с ясной головой и понимаешь в каком направлении тебе дальше двигаться. Огромное спасибо! Нам всегда приятно с вами работать, мы постоянные ваши клиенты и я, надеюсь, это надолго! Еще раз огромное спасибо Роману! Если это возможно, отметьте этого работника!
2
5
April 16
Ужасный банк, не рекомендую.условия кредитования меняют по смс сообщению и не важно согласны или нет, видели его или нет, что надо дополнительно предоставить информацию.
June 22, 2023
обращаюсь постоянно, все нравится, все супер-карту дают бесплатно, в отличие от , от сбербанка ждать не надо.Кристин Умбриева все помогла, все рассказала хороший вежливый сотрудник.
1
July 12
Приехал за валютой , а тут оказывается у кассы обед бывает , хотя это нигде не написано
September 12, 2023
Обращалась по вопросу кредита. Очень грамотно провели мне консультацию.Осталась очень довольна. Являюсь пользователем карты Халва.Всем рекомендую данный банк.
April 19
Обращался в офис уже не раз. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!
December 31, 2022
Сегодня снова посетила СОВКОМБАНК на Комендантском проспекте дом 12,кор1. Оформляла КАСКО и карту Халва, в этом мне помогала оформить и получить карту финансовый консультант Фугалевич Анжелика, и как в первый раз, всё было оформлено быстро, и всё понятно. Анжелика, была вежливая, всё рассказала что и как. Я рекомендую этот банка и сотрудника Фугалевич Анжелику. С наступающим новым годом!!!
2
4
August 31, 2023
Решил вопрос с заменой номера быстро и без проблем. Всегда встречают девочки с улыбкой и очень дружелюбные . Милый офис , рекомендую 👍
February 4, 2023
Отличный банк, с хорошими условиями!
Все рассказали и подробно объяснили!
Очень понравился специалист Наталья!
Давно пользуюсь картой Халва, все супер!
2