Sovremennaya fabrika chistki kovrov Volna
298 reviews
December 11, 2021
Большое спасибо!Все быстро,качественная работа.Договор-квитанция 038643.Ирина
3
1
September 9, 2023
Отчистили не отчищаемое 😀понравилось
2
September 21, 2020
Молодцы, ковер как новый, спасибо большое, так держать, все четко , приехали, забрали, почистили на отлично, привезли обратно, так приятно, СПАСИБО!!!
5
1
October 4, 2019
4 сентября 2019 года у меня забрали в чистку три ковра. До этого мне звонили из Волны и предлагали почистить ковры. Я попросила посчитать сколько это будет стоить, размеры ковров у вас в базе есть, так как в 2017 уже обращалась к вам. Мне озвучили сумму 2500-2700, я согласилась. Когда забирали ковры их не измеряли, размеры написали на глаз. Так как ранее уже сдавала эти же ковры в вашу чистку, подумала, что размеры уже известны, поэтому ковры и не измеряют. Когда приемщики вместе с коврами уехали, взяв с меня 3000, я все таки позвонила в Волну и попросила пересчитать. Снова получалось 2500-2700. Оказалось, что мои ковры меньше чем написали в квитанции. Обещали перезвонить и перемерить. Прошла неделя, я звонила трижды, от вас тишина, только периодически хамство в ответ, что я сама виновата, что не проконтролировала , что ковры мне не измерили. Прошла вторая неделя, мне позвонили и сказали, что доставка на четверг 19.09. В четверг тишина, звоню сама, говорят, что пока почистили только один ковер! Жду дальше... 21.09.19 звонок, мои ДВА ковра привезут завтра 22.09.19. Как два, сдавала же три!? Выяснили, все таки три! Спрашиваю их перемерили? Да, мы вам должны вернуть 366 рублей. В квитанции указали срок исполнения заказа 11.09.2019. Однако на сегодняшний день, а это 21.09.19 ковров нет. В связи с этим возникает вопрос, что вы мне должны помимо моих 366 рублей? За потраченные нервы, за 10 дней, которые прошли после срока исполнения заказа?! Как минимум доставка ковров в удобное для меня время! Попросила, чтоб в качестве бонуса привезли ковры после 12.00. В итоге привезли ковры в 10.00, хорошо, что были соседи дома и приняли их. 366 рублей вернули. Написала им на почту, естественно никто не ответил. Ковры почистили хорошо. Но столько было вытрепано нервов, что к ним я больше никогда обращаться не буду.
11
2
September 7, 2021
Вернули ковер в том же виде, что и забрали. Доставка жутчайшая, тебе звонят с утра и ставят перед фактом, когда привезут. Жуткий сервис и отвратительное качество.
3
October 5, 2020
Работа экспедиторов и диспетчера отличная. На этом ВСЁ...
Испорчен шерстяной ковёр, обшивка по одному краю оборвана, с другой стороны ковёр просто разрезан на 1 см.
Пропылесосила ковёр сразу как привезли (пылесос Hyla с мощной центрифугой). В итоге большое количество пыли, песка и грязи осталось в воде...
Качеством оказанных услуг очень недовольна!!!
9
August 20, 2022
Профессионалы в своём деле. Давно сотрудничаю с этой компанией.
2
2
October 29, 2021
Сотрудничаем с ними 8 лет. Последний год услугу предоставляют отвратительно.
Постирали, да, это видно, но ковры приехали нашей же кошачьей шерстью и даже мусором в ворсе… налепили бирки строительным степлером, хорошо, но зачем по 15 шт 2 см на каждой??? В прошлый раз из за такой скобы, которую просмотрели , был прокол на стопе до крови.
5
June 27, 2020
Хорошо почистили ковёр,в одном месте разошелся оверлок после чистки, без лишних вопросов забрали прошили заново весь по краям и привезли.внимательно читайте как заполняют бланк,мне на новый,просто пыльный ковёр,проставили столько галок,что по их отметкам его место просто на помойке))увидела ,когда курьеры ушли.
2
1
October 13, 2021
Неудобства с логистикой, грубая диспетчер. Но результат вынуждает закрыть на нюансы глаза. Ковёр идеален, белее чем был при покупке!
3
May 17, 2021
Ковёр вернули с обтрёпанными кистями. (Бахрома как будто рваная, стала короче в два раза). В другой химчистке, куда я сдавала до «Волны», всегда обращали внимание на наличие кистей и всё было в порядке.
3
February 26, 2021
Волна молодец, приехали домой забрали ковёр, почистили и привезли.Ковер как новый ,хотя ему 15 лет. Очень понравился сервис, рекомендую. Не дорого
4
2
May 12, 2020
Пользуюсь услугами очень давно. Радует наличие бесплатной доставки и соблюдени сроков выполнения заказов.... Ну а качество? С «Волной» уверена что Здоровье детей в безопасности. Спасибо
4
3
November 24, 2020
Всем советую чистить ковры только здесь. Быстро, качественно. Очень приветливый весь коллектив!
3
1
July 25, 2023
Отдавал несколько ковров все по,мстили хорошо.
2
June 15, 2020
В этот раз большое разочарование((Не первый раз заказываю химчистку ковров в "Волне",достигла скидки в 12% и рекомендовала друзьям!Получив сегодня ковры,я заметила мелкую крошку,ну думаю "пройдусь"пылесосом...Была в шоке!!!!У Дайсона полный контейнер пыли🤦🏼♀️ ощущение,что не почистили,а еще и чужую добавили.Я ещё очень удивилась,что быстро привезли (за три дня)и сухая поверхность!В прошлый раз ждала не меньше недели,да еще сутки держалась влага!В общем нет у меня теперь верного помощника и вы не тратьте своё время и деньги!!!!Если фирма исправится,дайте знать))))
8
2
January 25
Дороговато
2
October 1, 2021
Все отлично быстро качественно не дорого рекомендую
2
1
February 2
Дорого
August 15, 2019
Сдаю свои ковры уже не первый год на Волну и каждый раз меня приятно удивляют. Чего только не происходило с этими коврами, и дети их пачкали пластилином, и собака опрокидывала горшок с цветами и ставили новые и новые пятна. И каждый раз, когда я отдавала свои ковры на чистку, ожидала что чуда не будет, но каждый раз оно происходило и мои чистые ковры вот уже который год радуют нашу семью. Спасибо вам большее за ваш профессионализм!!!
7
1
August 12, 2019
Отличная химчистка, чистили ковры и мебель на дому. Цена соответствует качеству. Из минусов могу отметить, что не очень удобно, что забирают ковры в течении дня, а если хотите в точное время, то нужно доплатить какую-то сумму.
4
2
April 15, 2020
Хорошая химчистка для ковров. Видел оборудование и процесс чистки. Автоматизация на высоком уровне. Еще они реставрируют и ремонтируют любые ковры.
6
3
July 27, 2020
Просто вредители!!!!
До их чистки изделие выглядело лучше. Цвет потускнел, ворс стал жестким, появились нитки, ободрали края, ещё и этот запах ...
Статус готовности заказа пришлось выяснять самостоятельно.
Никому не рекомендую, лучше обратиться в сетевую химчистку
6
February 19, 2023
Хорошо чистят,спасибо!
2
1
August 28
Всё хорошо👍
June 17, 2019
Хороший удобный сервис доставки. Нам с супругой почистили наши ковры отлично, вывели старые пятна и избавили от стойкого запаха шалостей нашей собаки) Мы с супругой очень довольны
7
June 6, 2020
Заказывал стирку шерстяного ковра с удалением запаха кошачей мочи....обещали постирать и все вывести. В итоге обошлись по ходу сухой чисткой. Вернули. Акт подписал. Вроде не пахло по началу. Как толькл начались дожди и в квартире поднялась влажность, запах появился вновь. Не стирали точго так как осиалась бумажная родгая от ковра этикетка..... В итоге пришлось стирать самому на даче..... Обман!!!
5
1
August 21, 2019
Только недавно узнали о данной услуге и сразу решили попробовать. Для тех кто занят и не хочет тратить своё драгоценное время и силы, очень рекомендую, все сделают за вас, разве что придется открыть дверь экспедиторам) И пятна на коврах все удалил, очень круто
5
July 3, 2022
Отлично делают свое дело
3
January 21, 2020
Постирали светлый ковёр. Обошлось в общем недорого. И в итоге даже немного лучше, чем в химчистке лет десять назад.
7
1
July 8, 2019
Приятно удивлена. Сама привезла дорожку, нужен был оверлок и сшивка из двух частей, сделали быстро, аккуратно, также видела как моют ковры, наверное привезу, однозначно рекомендую.
5
September 9, 2019
Чистят хорошо ,быстро, цена приемлемая,операторы вежливые, помогают сориентироваться с составом ковра
6
July 12, 2021
Получила ковер,супер! Чистый,без запаха. Спасибо !
2
1
August 17, 2021
Раз на раз не приходится, но большей частью было на 4-5
4
1
August 29, 2019
Пользуюсь услугами уже 4 год , очень хорошее качество работ , безупречная работа , спасибо
5
June 10, 2021
После мойки вернули ковер с оторванной бахромой.
April 8, 2019
Операторы хамоваты, не дослушав до конца бросают трубки...просто дикость!
в итоге обратились в другую компанию.
цены у всех одинаковы - это Москва!
2
2
September 11, 2020
спасибо большое ,за прекрасную чистку ковра!
4
1
December 25, 2017
Большое спасибо за организацию. время работы с заказом. стоимостью работы. качеством.культурой работы всех сотрудников. обращайтесь только туда. Поздравляю с наступающим Новым годом. Так держать свою марку!!!!
3
October 15, 2020
Очень качественно почистили ковёр
3
December 19, 2019
Чистила ковры у них. Отличная качественная работа
5
June 19, 2017
отличная фабрика, оперативно и качественно. понравилось то что можно последить за процессом стирки на экране. буду рекомендовать друзьям и знакомым
5
July 2, 2017
отличная компания!Хорошее качество стирки ковров!А главное-цена!Все супер!
5
July 21, 2020
Норм, и недорого
4
June 16, 2016
Просто супер!!!!! безупречная работа-большое спасибо .Постараюсь всех направлять именно в ВАШУ ФАБРИКУ ! КЛАСС !!!!!
6
December 1, 2019
Рекомендую. Ковер после стирки как новый!
5
May 12, 2016
Просто супер!!! Обращались первый раз. Теперь будем всегда обращаться!!!
4
August 25, 2016
все отзывы вранье, могут вообще не приехать не предупредив
3
5