Sportmaster
536 reviews
December 10, 2023
Огромный магазин и отличные продавцы на кассе, на информации, где идёт замен товара.
Спасибо за хорошо подобраны персонал
1
June 4, 2023
Большой выбор, вежливый персонал, удобное расположение.
То, чего нет в наличии, можно заказать через сайт магазина.
Единственное, "зазвенела" на выходе купленная вещь, не успела сняться мягкая защита от воровства, но это мелочи.
По выходным могут быть очереди.
1
April 28, 2024
Организация работы в зале отсутствует. Организаци работы на кассе чудовищна. Очереди на пол часа. Стоишь, что бы тебе сказали, "Ой, а я выдаю заказы э. Ну что вы хотели, лето же" и идешь снова стоять. Куча бессмысленно потраченного времени.
1
August 4, 2024
Был в шоке от увиденного - коробки с обувью и одеждой просто навалены кучей посреди зала. В примерочных - склад коробок. Консультанты все в одном месте, в начале зала, в беговой обуви - ни души и масса народа, которому нужна помощь с выбором. Это худший Спортмастер, что приходилось видеть. Бардак напоминает цыганский табор.
1
December 5, 2023
Хороший магазин в этом году две зимние куртки купили! Вроде качественные . Цена вроде тоже не очень завышенна. Сотрудников маловато стояли в очереди почти 35минут
November 30, 2022
Удобное расположение, компетентный персонал, широкий ассортимент, кaчественнвя продукция, просторные незагромождённые залы и две блин рабочие кассы всего! Nuff sad. В целом, один из лучших в городе
2
October 31, 2024
Персонала нет. Кассиров нет. В зале бардак, коробки падают, все валяется на полу. Помощи не получить. Ужасно.
1
July 9, 2024
По приложению было указанно что кроссовки есть в наличии. В итоге оказалось что их нет. При попытке обратиться к консультантам с поиском откровенно нагрубили. Магазин большой а смысла нет.
2
February 21, 2024
Продавец консультант в зале (по-моему Анастасия) помогла выбрать мне куртку, а сыну рюкзак, сумку, плавки, ласты. Подсказала как лучше оформить в приложении покупку, чтобы использовать бонусы. В магазине Спортмастер PRO больше и лучше выбор по сравнению с обычным Спортмастером, есть все размеры и разнообразнее модельный ряд.
Рекомендую, если планируете сделать несколько покупок.
November 13, 2023
Мне не понравилась ситуация при оформление заказа в магазине.
Пошли сделать обмен товара так , еще заказ который в магазине оформили сам магазин отменил, а чаевые просят отставить курьеру за что непонятно. Раньше можно было отменить заказ на кассе и оформить через кассу а теперь нет переплатили деньги за обмен товара.
Сервис не понравилсяосажок осталсябольше сюда не придём.
1
January 2, 2023
Как всегда завышенные цены, но это не большая беда, главное чтоб было качественно
Сотрудники работают быстро и грамотно, знают свое дело хорошо
Качественная уборка была замечена здесь неоднократно, когда приходите всегда чисто, а это всегда приятно, так что ставлю ➕
1
February 3, 2023
Отличный магазин. Покупали мужу кроссовки для бега, девушка-консультант оказалась очень грамотной, помогла определить оптимальный размер, дала советы по маркам кроссовок. Покупкой муж остался доволен.
January 11
Мне кажется, 1 из самых замечательных магазинов города.
May 28, 2023
Понравилась консультант, Юлия. Приветливая, заботливо предлагает разные варианты одежды и обуви. Знает новые и старые бренды, фасоны. Новинки и скидки.
3
February 5, 2024
Большой спортмастер. Выбор неплохой. Есть и детское и профессиональное. Продавцы адекватные очень, помогли с приложения все купить. Цены, думаю, как и везде очень высокие.
November 18, 2023
Магазин очень хороший , но продавец кассир , которая была именно в тот день , когда я посещала этот магазин , была медленнее улитки , ничего не знает . Это просто жесть. Минус звезда, только за то что нельзя таких за кассу садить одних . Все в очереди были в ужасе от этого человека.
3
December 2, 2023
Заходил за лыжными перчатками, ценники на них отсутствовали, с трудом отыскав консультанта, узнал, что цену теперь надо узнавать в приложении.
На кассе очереди, потому что - скачайте наше приложение, оплатите qr-кодом, дождитесь получения смс и т.д. В итоге покупка носков превращается в получасовое приключение. Ну вы издеваетесь?!
Ушел без покупок.
3
April 29, 2024
Большой ассортимент, цены высоковаты. Если на кассе оплачиваешь не интернет заказ приходится стоять долго в очереди , т.к работают одна,две кассы.
1
February 19, 2024
Магазин отличный много брендов в одежде в инвентаре можно наточить коньки лыжи очереди нет
September 16, 2024
Большое спасибо Анастасии Перцовой за подбор нужной обуви!
April 22, 2024
Спасибо отделу нанесения принтов на футболки. Особенно Дмитрию! Отношение к делу на высочайшем уровне!
1
February 13, 2023
В данном случае отзыв не о конкретном магазине, а о всей сети. Обращаясь в Спортмастер, знайте, покупатели им не нужны!
Присмотрела я футболку в мобильном приложении. Решила заказать, но увы - САМОВЫВОЗ из магазина в г. Волхов (я в Санкт-Петербурге). Вариантов других нет. Я писала консультантам, спрашивала про варианты доставки с помощью других сторонних компаний. Мне домой не надо, срочно не надо. Я подожду, приду в ближайший магазин. В ответ ооочень вежливо, очень длинная история о том, что на складе этих футболок не осталось, а есть только в одном магазине, в городе Волхов и к сожалению других доставок нет, кроме самовывоза". Не доставить внутри сети Спортмастера!!!! Мы в каменном веке? Между магазинами машины не доставляют товар?!!! Плюнула на Спортмастер и стала искать футболку на просторах интернета. Нашла, заказала. Без оплаты. Сразу пришло подтверждение заказа на почту и я увидела, что этот спортивный магазин в Перми!! Расстроилась и подумала, что не судьба мне купить эту футболку. Через 10 минут звонок. Очень вежливый молодой человек, Дмитрий, звонит подтвердить заказ. Я извинилась, что не обратила внимание, на то, что магазин в Перми. Вы наверное не доставите в Санкт-Петербург? (В Спортмастере то это невозможно) В ответ "почему? Мы вам доставим. Никаких проблем". БЕЗ 100% ПРЕДОПЛАТЫ, за неделю, мне доставили футболку из ПЕРМИ!!! Вот такая удивительная история со Спортмастером. Спасибо Дмитрий из магазина "Спортландия" г.Пермь!! Большое вам спасибо. А про Спортмастер - делайте выводы!!
1
4
October 19, 2023
Один из лучших Спортмастер Ов в СПб. В наличии как правило есть все что представлено в приложении. Единственное хорошо бы добавить примерочнвх. В пиковые часы приходиться ждать. Порой более 10 минут.
October 30, 2023
Хороший, удобный и очень большой магазин спорттоваров. Сегодня, например, купил зимние кроссовки и шапку, доволен, аки слон.
1
March 17, 2024
Если вы видите стоимость на табличках и информацию о скидках на них не верьте) приходите на кассу, а вам говорят, что это просто, чтобы ознакомиться. Ознакомились - молодцы, а покупайте за полную стоимость)
1
December 21, 2024
В очереди на кассу можно состариться пока ждешь. Ассортимент стал сильно скудным
1
January 17, 2024
Каждый раз сталкиваюсь с медлительностью сотрудников. Независимо от очереди, хоть один человек, хоть пять в очереди. К чему эта демонстрация вальяжности ?.. я не прошу скорости электровеников, можно хотя бы иллюзию заинтересованности в работе 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
January 18, 2023
Это точно лучший Спортмастер. Постоянно покупаю здесь. В отличие от многих других магазинов этой сети - сумки отзывчивый менеджмент. Несколько раз возвращали деньги за неподошедший товар. Решение любых вопросов - без вопросов. Очень клиентоориентированы. Прихожу ещё и ещё и для такого отношения - не жалко. Менеджер Юлия просто лучшие, самый адекватный руководитель. В этом магазине чувствуешь, что если ты их клиент - им не все равно.
3
September 1, 2024
Большой выбор, удобное расположение
October 9, 2022
8 октября покупали туристический рюкзак сыну.
Очень приятно иметь дело с профессионалом! Огромная благодарность продавцу Максиму! Всё-всё обьясняет, рассказывает очень подробно и информативно; при вашем желании предложит различные варианты!
September 20, 2022
Магазин большой по площади, много есть товаров в наличии.
Сама там много покупаю со скидкой по бонусной карте.
Удобно заказать через приложение и потом забрать заказ. Много что можно заказать без предоплаты.
Но... В выходные очень много людей, скапливаются очереди...
1
October 29, 2023
В женском отделе работает 2 примерочные из 4.
Сотрудника зала буквально пришлось выслеживать 5 минут. Просто ни одного человека с бейджиком на обозримом расстоянии
Огроменная очередь на всех кассах. Да, вечер воскресенья. Но явно пора что-то оптимизировать
September 18, 2022
Большой магазин с огромным выбором товара, чисто, просторно, удобно ориентироваться и передвигаться от отдела к отделу. Качественное, приветливое обслуживание.
April 21, 2024
Найти специалиста, чтобы что-то спросить - квиз; а когда нашёл, то он идёт к другому, чтобы уточнить и ты в это время сам находишь что тебе нужно 😂
1
November 11, 2022
Неплохой магазин, есть выбор, хотелось бы больше но выбор есть, есть система скидок , хорошие продовцы но не во всех отделах, удобная парковка , и большой центр , можно купить все что нужно
May 27, 2024
25.05.2024, посещали магазин с ребёнком 3-х лет, купили ребёнку гудок для велосипеда, ребёнок, гуляя по магазину, некоторое количество раз, нажимал на гудок, сотрудник магазина, предположительно сотрудник контроля-охранник, повышенным голосом, с явным негодованием, в требовательной форме, попросил воздействовать на ребёнка, что бы он перестал гудеть, супруга ответила, что ничего страшного он не делает, на что сотрудник настаивал, что необходимо перестать ребёнку гудеть.
Прошу воздействовать на сотрудника, самым строгим образом, т.к., в наше время, разговаривать с клиентом, охраннику-контролёру, таким тоном, не допустимо!
March 8, 2023
Не нашел нужного размера горнолыжных штанов, висит 8 пар 56го размера
Есть размеры только за 40к и дешевая на вид и на качество Colambia, может другие вещи у Colambia и хорошие, но штаны мне не понравились, 15к своих они не стоят
В общем претензия к размерному ряду и насыщенностью товарами
Специально ехали в Про, в надежде, что там найдется что-то подобающее, но в этот раз не оправдались ожидания
1
January 24, 2024
В тихую поменяли ценник когда мы уже отдали им товар, чтобы его купить. Удалось доказать так как, ценник который они наклеили был 23.01 (в этот день мы и были в магазине)
3
1
August 18, 2024
Такого хаоса не видел давно. Не смог прост даже искать товары. В обуви полный бардак ,в коробках нет пар, все валяется прямо на полу , с витрины все сметено и валяется где придется. Такое ощущение, что стихийное бедствие прошло . ушли без покупки.
4
1
October 8, 2024
Хороший спортмастер,частенько в него захожу.
July 4, 2024
Консультантам вообще все равно на клиентов, отправляют искать товар самостоятельно. Принесли грязный товар из онлайн заказа
2
March 9, 2023
Просто шарашкина контора! Спасибо за испорченный праздник!
Заказал спортивный костюм в подарок, оплатил онлайн, пришел получать, недоконсультанты на кассе говорят что оплаты нет (при том что я предъявлял и подтверждение оплаты на электронной почте, и чек от банка об оплате), звоните сами разбирайтесь в Спортмастер. На резонный вопрос почему этого не могут сделать они, отвечают что не знают как решить данный вопрос, на кой вообще вы там стоите тогда??
Забрать в итоге ничего не получилось, сказали прийти в другой день, спустя пару часов пришло подтверждение оплаты и сразу отмена заказа, при том что я его не отменял! В итоге на данный момент у меня ни подарка, ни денег.
Больше чем уверен что это из-за применения промокода на 15% скидки на первый онлайн -заказ, просто видимо я должен заплатить полную цену, безо всяких скидок.
Мало того что продаете обувь и вещи весьма сомнительного качества, среди которых найти что то достойное очень сложное занятие, так еще и никакой клиентской поддержки нет. Почему с косяками в ВАШЕМ приложении разбираться должен я сам?
Никому не рекомендую этот магазин, и сам больше ни ногой сюда.
4
3
September 28, 2023
Большой бестолковый магазин. Консультанты заняты разговорами друг с другом, в обслуживании и продажах незаинтересованы. С третьей попытки вспомнили где необходимая секция, но не проводили, а просто махнули рукой "там".
October 25, 2023
Магазин нормальный, выбор тоже. Но почему так плохо с примерочными? Пару кабинок в зале. А нормальные примерочные используются не по назначению, а как склад! В итоге передумаешь покупать.
October 27, 2024
Оформление заказа 25 минут. Отношение персонала хамское. В чеках обман
И персонал предпочитает стоять болтать между собой, чем помочь с выбором. Но зато, когда ты уже сам выбрал товар среди накиданных куч, они бегут и вырывают у тебя вещи, чтобы записать в свои продажи
1
July 27, 2024
Выбор хороший, но ценники не на своих местах, где-то вообще товары без ценников, где-то просто скинуты в корзину несколько - выбирай какой больше нравится
July 18, 2024
Сам магазин прекрасный, но продавец Юлия не умеет обслуживать клиентов, повышает голос и грубо общается
March 11, 2024
Покупал штаны в надежде что они стоят 3299 и будет скидка баллами 30%. В итоге на кассе пробили совсем по другой цене 3699р и скидка 30%. По итогу цена получилась 2590р, я при этом сразу на кассе подумал что должна быть цена около 2100р, а не 2590р, но не стал выяснять. Дома проверил ценник и оказалось что меня надули на 400р. Не думал, что такое возможно в такой большой сети магазинов, надо бы как то вернуть эти средства
3
1
August 21, 2022
Магазин нормальный, цены, конечно, очень высокие, но увы средние, ассортимент вроде неплохой, но почему-то перестали продавать кроссовки для тенниса! Помещение чистое, просторное, обслуживание нормальное!
1
February 22, 2023
Большой магазин с быстрым и клиентоориентированным обслуживанием. Хороший выбор спортивных товаров. Правда примерочных катострофически не хватает.
3