Sportmaster

Rating 4.5
2366 ratings
Rate this place

756 reviews

Level 4 Local Expert
October 12
Хороший магазин, покупала качественные кроссовки и сегодня зашла за термобельем. Очень порадовало, что ко мне сразу же подошел продавец консультант и подсказал где искать нужный товар. Так же очень порадовала приятная клиентоориентированная девушка на кассе пр имени Ольга. Из минусов девушка по имени кажется Дария, которая заявлена как директор, обратила мое внимание ещё при входе тем что грубо и фривольно с недовольным неприятным выражением лица разговаривала с клиентом, так же во время моей покупки вмешивалась в разговор между мной и Ольгой, давая нелепые затрудняющие покупку комментарии, все это с тем же неприятным выражением лица. Удивительно как такой грубый не наученный ориентироваться на клиента человек стал директором. Надеюсь руководство что-то прелоримет иначе сложно будет посейчас сей магазин и рекомендовать друзьям. Ольге ещё раз спасибо за то что не дала полностью испортить впечатление.
2
Level 3 Local Expert
November 14
Сегодня в очередной раз посетили магазин,в выборе и обслуживании на кассе помогал консультант Игорь Спасибо большое за таких,компетентных и грамотных сотрудников. Уже несколько раз замечаю на кассе девушку,которая говорит,что оплата наличными невозможна,постоянно вмешивается в разговор с другими сотрудниками и ведет себя не компетентно К сожаление не помню имени,но посещать этот магазин не хочется только из-за нее Еще раз выражаю благодарность Игорю за отличное обслуживание и грамотность!
1
Level 8 Local Expert
June 3
Хороший выбор, приветливые продавцы, удачное месторасположение. Нет нужды заезжать на забитую парковку какого-нибудь ТЦ, магазин сам по себе, удобно забирать интернет-заказы - зашёл и вышел, дел на 5 минут
1
Level 8 Local Expert
July 30
Нормальный магазин. Персонал вежливый. Молодцы. Чуть больше чистоты хотелось бы в примерочных, местах где снимают обувь. Но это в первую очередь конечно зависит от тех кто пользуется примерочными и в обуви встаёт на коврики.
1
1
Level 8 Local Expert
June 22
Посетил на днях тц Спртмастер! Приобрел прекрасный товар.Обслужили на кассе быстро и с хорошей скидкой! Молодцы!!!!!
2
Level 10 Local Expert
November 11
Выбор есть, цены высокие, на маркетплейсах таже обувь от спортмастере чутка дешевле. Но в магазине, сразу пр мерил и сразу купил. Не надо ждать пока привезут ;)
Level 7 Local Expert
October 4
Просторный магазин, разнообразный ассортимент. Всегда есть акции, скидки. Приветливый персонал.
Level 3 Local Expert
November 18
Это какой то ужас , а не магазин ! В цокольном этаже нет персонала , который бы помог с размерами . В примерочных грязища . Идешь на кассу там очередь еще ждешь мин 20 !!! Была в разных магазинах , ну такого я нигде не наблюдала ! Вещь лежат на разных стойках ! Короче базар вокзал
1
Level 10 Local Expert
February 11
Очень понравился персонал, он разительно отличается от Амбара,Авроры и Космопорта,где приходится покупать, из-за близкого расположения!!!Есть выбор, с которым обязательно помогут, ну или мне так повезло! Наличие парковочных мест также порадовало
2
Level 2 Local Expert
August 21
При выполнении интернет-заказа столкнулась с некомпетентностью сотрудников магазина. На сайте содержится недостоверная информация о наличии товара, которую сотрудник объяснял излишками товара. Просил отменить заказ в полном объеме, несмотря на то, что было подтверждено согласие на удаление отсутствующей позиции из заказа. В итоге товар, потребность в котором была срочной, и для этого была оплачена экспресс-доставка, не доставлен в срок. Магазин возврат денежных средств осуществил только после письменного обращения на сайте.
2
1
Level 7 Local Expert
November 3
28 ноября 2024 года.Очень плохое впечатление осталось от посещения данного магазина.Ассортимент стал намного хуже по качеству и соответствию размеров.Это полбеды.Делал возврат,не подошёл размер обуви,ждал администратора минут 25.Никто не мог его найти.Проблемы с персоналом.В магазине всего 2 продавца было на тот момент.На двух этажах.Испортился Спортмастер.
Level 3 Local Expert
May 13
Хороший выбор товара. Грамотный, вежливый персонал. Парковка. Удобное, подробное приложение. Масса бонусов. Везде бы так.
1
3
Level 9 Local Expert
January 6
Большой, просторный магазин. На 1 этаже лыжи, коньки, спортивная обувь, в подвале одежда. Продавец помог посмотреть наличие нужного размера в других магазинах. Большое спасибо. Жалею, что не запомнила имя. Советую всем посетить этот магазин.
3
Level 9 Local Expert
July 11
Хороший ассортимент спортивной одежды , особенно привлекательны дни с наличием скидок
Level 5 Local Expert
May 22
Хороший выбор спортивной продукции и отличное обслуживание посетителей мне понравился магазин рекомендую посетить
3
Level 14 Local Expert
October 9
Да , был я в спорт мастере, цены конешно удевили, дорого всё очень. Мне нужна была детская самбовка но к сожелению его там не было, пришлось ехать на другой магаз
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Всегда делаю онлайн заказ с получением в этой точке, не только потому, что здесь нам ближе всего. Хочется отметить работников кассы и выдачи онлайн-заказов, вот реально на редкость грамотно организованная работа, у нас не было ни единой претензии и сбоев. А вот служба поддержки Спортмастера тупит сильно, в предыдущий раз доказывали мне по телефону, что у них в профиле у меня другой адрес электронной почты, которого, к слову, не существует уже 1,5 года. Кроме того, в мобильном приложении также указан верный (нынешний) адрес, но в службе поддержки мне пытались доказать, что это не их проблемы, хотя понятно, что это технический сбой. Но работники кассы решили проблему наиболее быстрым и адекватным образом. Спасибо ещё раз!
3
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Отличный магазин, в два этажа, большой ассортимент товаров. Мне нужна была футболка тёмного цвета без рисунка и я её нашла в добавок прихватила джемпер флисовый не устояла. А на кассе девочки молодцы, попросила оформить через приложения со скидкой все сделали объяснили, помогли. Пакетик бесплатный выдали. Чудесницы, хороших вам покупателей!!! Приду ещё!
2
1
Level 13 Local Expert
June 26
Обращался в техцентр за гарантийным ремонтом, помогли и выполнили оперативно. Запчасти в наличии есть.
Level 5 Local Expert
October 4
Большой ассортимент товара, продавцы помогут с выбором. Отличный магазин
Level 13 Local Expert
January 8
Магазин находится в удобном месте, недалеко от остановки. Ассортимент широкий - обувь, одежда верхняя,спортивная, аксессуары, спортинвентарь.
Level 20 Local Expert
February 7
Хороший магазин с достойным ассортиментом. Цены нормальные, на некоторые позиции ( бренды ) цены выше , но найти нужный товар все таки можно на свой кошелек.
Level 4 Local Expert
August 17
Отличный магазин, большой ассортимент, дешево, Добрые и позитивные сотрудники
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Большой магазин с приличным выбором товаров. Также удобный интернет магазин. Сотрудники вежливые и всегда готовы прийти на помощь и посоветовать необходимое. Программа лояльности тоже иногда приносит "плюшки"
1
Level 6 Local Expert
November 20
Магазин хороший,есть как очень хорошие и полезные консультанты так и хамы в персонале,которые грубят,при сканировании кьаркода выхватывают у тебя телефон из рук клиента.
Level 3 Local Expert
June 14
Отличный магазин. Рекомендую всем. Хорошее, грамотное обслуживание.
3
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
неплохой магазин с большим ассортиментом вещей для спорта. но недавно я была там и увидела 4-ех тараканов!! очень разочаровалась этим местом, ведь раньше часто туда ходила и все было хорошо. после этого момента, желание посещать этот магазин пропало
1
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Нужные мне товары из ассортимента Спортмастере были именно в этом магазине. Людей мало, персонал компетентный, быстро нашёл размещение нужного мне товара. Скидка по карте + скидка магазина и получилось самое выгодное предложение по рынку)) Рекомендую.
1
1
Level 7 Local Expert
April 6
Очень не люблю этот магазин, хотя в нашем маленьком городке иногда приходиться его посещать, долго нудно проблематично. Продавцов нет НИКОГДА в зале, если один забрел, то он нарасхват и от него даже если и достоишься в очереди толку нет, он ничем не поможет. Бредовые бонусы и баллы, зато в день можешь получить 10 сообщений ни о чем
2
3
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Прекрасный магазин часто преобретаю спортивные товары. Также доволен бонусной системой, благодаря которой можно приобретать товары со скидкой. Огромная благодарность персоналу магазина.
3
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очень благодарна продавцу,помогавшему мне в выборе треккинговых ботинок,его советы помогли мне выбрать оптимальный вариант,и я ими очень довольна. Также благодарю молодого человека на кассе,его информационная поддержка оказалась очень кстати и позволила мне получить скидку.Очень приятно было иметь дело с профессионалами.
3
1
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Удобный по расположению магазин, есть удобная парковка. Вежливый и грамотный персонал. В магазине есть сервисный центр. Рекомендую к посещению.
Level 3 Local Expert
October 15
Отвратительный сервис. Вечные очереди на кассе. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Максимум работающий лишь один кассир. Нет никакой клиентоориентированности.
1
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Супер!!! Отличный персонал. Консультант Игорь - красавчик. Предельно понятно и профессионально рассказал про товар. У меня не осталось сомнений в выборе.
3
Level 11 Local Expert
May 8
Не люблю Спортмастер за откровенное навязывание товаров. Может мне не везёт с продавцами. Редкие покупки совершаю но не пользуюсь скидками ибо это воронка. Нравится цена-покупаю. Магазин на любителя.
Level 8 Local Expert
October 31
Очень удобный магазин с хорошими качественными брендами.
Level 15 Local Expert
July 2
Хороший магазин. Много чего здесь брали и себе и ребенку, если даже вещь подалась с браком бе проблем меняли.
3
Level 3 Local Expert
August 18
На нижнем этаже нет ни одного места, куда может сесть мужчина, пока его женщины меряют ворох одежды. Устал стоять.
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Очень удобно добираться, есть парковка. Очень вежливые продавцы, все мои пожелания выполнены и обувь очень удобную подобрали!
3
1
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Магазин оснащён современным ассортиментом одежды, спортивным инвентарем, можно найти практически все и на любой вкус. Единственное, что для некоторых людей товар продаётся по высокой цене, но есть и распродажи. Минус в менеджерах, которые должны помогать, но их не найдёшь, не дозовешься, а иногда и ассортимент даже не знают.
1
1
Level 13 Local Expert
April 13, 2023
Отличный магазин, внимательный персонал есть парковка. Недавно покупал роликовые коньки не нашлось нужного размера продавец консультант тут же нашёл нужный размер в другом магазине и забронировал. Кстати срок брони три дня. Рекомендую
3
Level 13 Local Expert
August 27
Наверное самый большой выбор там и всегда помогут с выбором!
1
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Лучший спортмастер в городе. Выбор бутс и другой спортивной обуви самый большой по сравнению с другими спортмастерами. Нет такого количества посетителей, очереди на кассе отсутствуют либо незначительные.
1
1
Level 27 Local Expert
June 18
Ассортимент хороший , но есть одна большая проблема у всех магазинов спортмастер - никогда нет продавцов . Просто совершенно невозможно найти что-то без помощи . А продавцов настолько мало , что они нарасхват . Очереди всегда тоже большие и приходится стоять минут по 15-20. Поэтому стараюсь заходить реже в этот магазин .
Level 11 Local Expert
January 5
При попытке вернуть онлайн заказ в это магазин возникли "технические сложности", которые решились волшебным образом только после направления досудебной претензии в головной офис. В целом продавцы не заинтересованы в покупателях. Несколько раз, когда я спрашивала про товар, отвечали " Там". Иди сам ищи, подбирай, и не дай бог захочешь что-то спросить!!! На вопросы по сравнению товаров ни разу внятно не ответили
1
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
ЗДЕСЬ ДАЮ 2 ОЦЕНКИ - Оценка службе поддержки спорт мастера, МОЛОДЫМ выводящих на эмоции и тупящим гонором- заслуживает 2 ЗВЕЗДЫ- ни разу ещё не перезвонили и не дали ответы,на услугу перезвонить, не говоря о качестве консультаций Зато Оценка консультациям в живую, работникам спорт мастера, в любой точке Самары- ТОЛЬКО 5 ЗВЁЗД ( Отдельно хочу отметить консультанта линии от10. 11.23- отлично , грамотно, свободно владеет информацией. Браво!
2
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Нормальный магазин. Только товар там дорогой. Покупаю только когда акции, скидки и прочее. Причину завышенных цен предполагаю - неуемные аппетиты руководителей. Сомневаюсь что продавцы и другой персонал получают хорошую зарплату.
1
Level 8 Local Expert
November 5
Спортмастер предлагает скидку 10% за свитшот в краске. Я думала что такие вещи вообще подлежат списанию
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Очень нравится Спортмастер, семьёй там одеваемся, всегда довольны остаёмся. Заказали стол для природы просто супер.
1
Level 4 Local Expert
October 3
Обман баллы за спортивные мероприятия не начисляются техподдержка 2 недели не решает вопрос