Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать коньки, мяч футбольный. Нет очередей в кассах.
1
1
Show business's response
Александр Т
Level 10 Local Expert
September 4
В магазине странное зонирование - что бы найти что-то определенное нужно обойти все (указателей мало, консультантов тоже не видно). Брендовые вещи если и есть, то цена выше чем в других магазинах. На кассе не сколько касс, но обычно только один кассир который и товары пробивает и выдает интернет заказы
Show business's response
Андрей Солодовников
Level 13 Local Expert
July 13
Всем рекомендую этот магазин. Считаю что он лучший в сети из Самары
1
Show business's response
Александр Макаров
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Хороший приветливый персонал, отдали заказ, проконсультировали. Ответили на вопросы, помогли подобрать товар, в общем все хорошо
Show business's response
Иван Фролов
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Хороший магазин. Минус только за время работы, работают до 21:00. Лучше сделать до 22:00 как во всех тц. Очень неудобно вечером ехать в магазин и быть ограниченным во времени по примерке и т.д.
Распространяют личные данные, оформляют заказы, якобы от вашего имени, говоря при этом: "Так бывает"
Отвратительный сервис, очереди, навязывание сопутствующего товара...
Не советую посещать данный филиал
1
Show business's response
Frank MV
Level 30 Local Expert
August 4, 2023
Очень хороший магазин, расположение удобное, парковка есть. Ассортимент и качество продукции радует
1
Show business's response
Ильдар
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Расположение удобное в шаговой доступности от моего место проживания.Магазин очень просторный большой,огромный ассортимент товаров но вот с персоналом там беда нехватка консультантов.Приходил в этот магазин 3 раза и на 4 тый получил консультацию девушка была большой молодец💯💯💯со словами я на весь магазин один консультант помогала мне и еще отвечала попутно другим покупателям.
3
2
Olga Andreeva
Level 7 Local Expert
January 16
Удобное расположение спортивного магазина. Имеется парковка. НО!! Ужасно скользкие ступени у входа. Это много лет так. Поэтому иду в этот магазин редко
1
Show business's response
Алла Т.
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Покупали вещи в Спортмастер- космопорт. Безразличное отношение продавцов, все они не в курсе , что они на работе или кроме покупателей, они перегружены другой работой. "Бородатый" парень на возврате , не глядя, хотел обмануть на две тысячи, конечно не удалось, но там это,видимо, нормально.Затем заказали в интернет магазине вещи, не доставили в срок, даже не предупредили! В итоге вещи привезли, плохо упакованные, кепка сломана. Впечатление от покупок испорчено!
4
Show business's response
Марина ДЕ ЙОНГ-РЯХОВСКАЯ
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Если вам нужен хороший веломастер - приходите в магазин Спортмастер Александру, это профессиональный безотказный мастер👍
3
2
Show business's response
Андрей Каленский
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительный сервис в интернет - магазине. Не могли организовать доставку купленного товара в течении дня. В конце дня, когда наконец-то к решению вопроса подключился более - менее адекватный специалист-товар передали в курьерскую службу. Но логистический парнер Спортмастера (компания DPD) чихать хотела на клиентов и не разу не слышала что такое сервис, в итоге без уведомления в одностороннем порядке поменяли дату доставки. Ребёнок остался без подарка.
Ни в коем случае не рекомендую связываться с интернет магазином Спортмастера, ни с их доставкой.
4
Show business's response
Anonymous review
April 8, 2023
Большой выбор товара, отличный персонал, сделали скидку за что очень благодарен, товар очень хороший и качественный.
2
1
Show business's response
Андрей Афанасьев
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
8 консультантов и блин одна касса работает, все остальные занимаются ИБД (имитацией бурной деятельности), на просьбу работникам спортмастера, пройти на другую кассу и ускорить процесс расчёта клиентов, они пустились в перепалку... Итог минут 15 в очереди! Если бы не нужно был срочно приобрести товар, плюнул и ушёл бы!
"Сервис на высоте! "
4
Show business's response
konovalova svetlana
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Удобное расположение, широкий ассортимент и, что особенно важно, для нас это оказалось актуальным, здесь проконсультируют с чего начать обучение малыша и какие лыжи выбрать
1
Show business's response
Конди - Шоко
Level 11 Local Expert
November 12
Тараканы по залу пешком ходят. Написала обращение в приложении, ответа не получила
Show business's response
Виктория Инюцина
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Большой ассортимент, вежливые сотрудники, получали интернет заказы, всё отлично,
Show business's response
михаил марин
Level 10 Local Expert
May 9
Ставлю оценку не одному магазину, а целой сети. Скатились в самый низ, качество посредственное. Ценники не соответствуют качеству.
Show business's response
К РГ
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Ассортимент слабый. Размер магазина не позволяет выложить весь ассортимент товара. Например: искал стул для пикника, согласен, зима ни самое лучшее, для этого время, но было нужно (зимнюю рыбалку, пока не отменили). Вообщем тут такой мебили вообще небыло, а в Спортмастере в Космопорте завались, да скидка 30%. Там и купил.
3
1
Show business's response
Роман Гафаров
Level 12 Local Expert
December 25, 2021
Хороший магазин, большой выбор, мне нравиться что всегда скидки есть и можно купить относительно недорого вещи качественные, плюс баллы используются и кэшбек по халве, но правда я чаще всего покупаю в стоке Спортмастера, там ещё дешевле
3
1
Эльвира Гуржий
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Шикарный магазин на проспекте Ленина, в Самаре!!! Сегодня купила шапочку для плавания, продавцы озвучили на кассе, что если оформлю покупку в приложении, то будет скидка ! Я прямо в магазине так и сделала и сразу забрала свою покупку, но уже дешевле! Спасибо им, очень внимательные всегда, доброжелательные, хотя трафик очень большой- проходимость в день очень высокая ! Я очень довольна посещением магазина и всем рекомендую!!! 👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐🥰🌹
1
Show business's response
Ирина Синельникова
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Все, что я хотела купить для себя: кроссовки, куртку, брюки, средство для стирки, флисовый джемпер, крепление для лыж и их установка, я осуществила за два дня на сумму 19500 руб.А просто хотела потратить 1000 бонусов, подаренные Спортмастером ко дню рождения. Произошло так благодаря советам персонала, их доброжелательномуобслуживанию и существующим скидкам. Расположение магазина для меня удобное. Вышла с прекрасным настроением и благодарностью сотрудникам.
3
1
Людмила Симонетти
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Магазин нравится. Выбор большой. Продавцы- консультанты профессионалы своего дела.
2
Show business's response
Анастасия Ягафова
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
На счёт магазина ничего сказать не могу, магазин как магазин. Но вот персонал..
Оформляла заказ онлайн, ввела промокод на скидку и поставила оплату при получении. Пришла забирать заказ и произошла такая ситуация. Товар мне пробили без скидки от промо-кода, то есть, они отменили мой заказ и оформили новый (это видно в личном кабинете). Также сказали, что завтра мне придут 4000 бонусов, пришло 100) возможно из-за того, что они просили отсканировать qr код, может баллы и ушли кассирше.
Также не сняли магнитную бирку, запищала на выходе.
В следующий раз лучше закажу на озоне :)
5
Show business's response
Максим Дорохов
Level 19 Local Expert
June 13
Отличный магазин, есть парковка!
1
Show business's response
Вика Данилова
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Отличный магазин! и одежда и спортивные принадлежности когда покупали велосипед , сломалась цепь но ее починили криво-косо. Парковка есть как для машин так и для велосипедов , самокатов и т.д. Качество хорошее . Персонал приветливый
Елизавета Фролова
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Отвратительно. 18.03.23 в 15:49 кассир Грачёва Мария И вбила чужой номер телефона некой Ирины. Дважды я указала ей на то, что я не Ирина, ещё раз продиктовала свой номер. И всё равно кассир Грачёва Мария И вбила чужой номер телефона. Получается, что мои баллы-бонусы зачислились некой Ирине за покупки, оплаченные мной. Это первое. Второе. Кассир Грачёва Мария И пробила мне пакет за 9 рублей, который мне не был нужен и я ей об этом сказала. И, судя по тому, что кассир Грачёва Мария И вернула мне 10 рублей, пакеты эти вообще бесплатные. В-третьих, с такой дикцией как у кассира Грачёвой Марии И, с людьми работать нельзя.
3
2
Show business's response
Михаил Михаил
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Здание находится в ужасном состоянии, примерочная в «аварийном» состоянии, такое чувство, что она сейчас на тебя упадет. Также, в них обитают полчища тараканов, из-за которых нельзя нормально померить одежду
1
Show business's response
Сергей Егоров
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Много лет, время от времени, делаю покупки в магазинах Спортмастер. Всё как и в большинстве крупных сетевых магазинов, ты - покупатель, один из тысяч себе подобных и отношение к тебе - ну так, пришёл ты, чего-то там ходишь, выбираешь, примеряешь, от вялых предложений кассира по поводу допов отказываешься, ну и ладно... Как-то ты сам по себе, а персонал сам по себе, я им зевать не мешаю, они меня в ответ не замечают. Но, как оказалось не всегда так, два раза в апреле этого года посещали с супругой магазин на проспекте Ленина в Самаре и оба раза были приятно удивлены отношением сотрудницы данного магазина к покупателям. Фамилию, к сожалению, не знаю, на бейджике - Юлия. И спросила цель визита, и решила всё наши проблемы, причём вежливо, грамотно, быстро и всё это на фоне зевающих и/или занимающихся своими делами коллег. Замечательный сотрудник, даааавно таких не видел. Спортмастер, береги и умножай!
4
Кристина Гладких
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Магазин классный. Мой любимый. Но сегодняшний целенаправленный визит с желанием потратить деньги был последний.
Ну что это, товарищи руководители? Вы кого набираете - то в качестве консультантов? Что это, товарищи консультанты? Зачем вы идёте работать туда, где вам начхать на посетителя? Зачем прожигать жизнь на не любимой работе - для меня загадка. Во-первых, их (этих самых консультантов) нужно сначала потрудиться найти. Во-вторых, найдя, они отмахиваются от тебя как от назойливой мухи. Разворачиваются и уходят. Я бы даже сказала "убегают".
То есть первые лица компании тратят сумасшедшие деньги на привлечение покупателя (здесь же содержание сайтов, сообществ, специалистов..... Даже того, кто сейчас читает этот отзыв), а покупатель уходит в итоге ни с чем.
Какой бы классный не был товар, реклама и прочее, все это перечеркивается неумением быть вежливым с покупателями и просто ленью.
Очень странный подход, канешн, к бизнесу. Деньги на трафик потратить, а продажу не закрыть. Да вы простои гении маркетинга🙈
Ну а я так и ушла ни с чем.......в другой магазин.
6
1
Ксения Селивёрстова
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Качественный магазин спортивной одежды и инвентаря. Много лет на рынке, вызывает доверие
3
Show business's response
Екатерина Данилова
Level 7 Local Expert
October 13
Очередь на кассе более 20 минут , работают две кассы
Show business's response
Диана К.
Level 4 Local Expert
August 10
Мало кассиров, огромная очередь, не клиенто-ориентированные сотрудники. На кассе долго обслуживают. При чем 2 кассира и 6 сотрудник по залу ходят.
1
Show business's response
errorka
Level 16 Local Expert
July 11, 2023
Взял всё, что не нашел в Москве и Тольятти, там моих размеров нет. Парень на кассе применил все акции, скидки и просокоды, о которых я и не знал. Всё супер ок.
1
Show business's response
ᴍɪʟᴀɴ sʜᴀʀᴋ ♡
Level 10 Local Expert
March 15
большо ассортимент, хороший отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Екатерина Горелова
Level 20 Local Expert
June 23, 2023
Очень много товаров для всех видов спорта... Это же логично, что в Спортмастере еще может быть 😅 цены, впринципе соизмеримы с качеством.
1
1
Show business's response
Яковлева Валерия Сергеевна
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Вежливый и компетентный персонал. Помоги сделать заказ на 15 человек в короткие сроки и с доставкой обуви из другого города.
1
Арсен Алексанян
Level 20 Local Expert
April 10
Понравился магазин,супер большой.И есть абсолютно всё
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Не заказывайте с доставкой на дом курьером товар. Вы оплатите товар, а Вам его просто не привезут. Спортмастер сотрудничает с самой ужасной конторой по доставке DPD, которая ничего не доставляет.
2
Show business's response
Яна К.
Level 15 Local Expert
December 2, 2021
Большой ассортимент спортивных товаров, можно тут найти абсолютно всё для занятия спортом. Персонал вежливый и отзывчивый, подскажут где найти тот или иной товар, если сомневаетесь с выбором товара, с этим Вам тоже помогут.
1
3
Алексей Уваровский
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Продавцы искажают условия акции, предлагают оформить интернет заказ для получения скидки, хотя акция действует и на заказы в магазине.
3
1
Show business's response
Просто Артём
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Не "Гтппер" но все же. Если нужно большее количество товаров, то на Дыбенко.Парковка есть, небольшая, но ее хватает. От остановки общественного транспорта оч близко.
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Из плюсов:
большой выбор товаров
удобно подъехать
есть место для парковки
Из минусов:
персонал бестактный
на кассах постоянные очереди
на кассе навязывают, что-нибудь ещё докупить
Show business's response
Светлана К.
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Крупный магазин сети, хороший выбор товаров, парковка есть. Много примерочных, вежливый персонал. Но всегда приходится в очереди стоять, это огорчает, конечно.
3
Николай Ильин
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Хороший магазин.
Вежливый , обходительный персонал.
Приезжал за интернет заказом, надо было изменить состав заказа, без проблем поменяли.
1
1
Show business's response
Альфия -Логопед
Level 17 Local Expert
February 24, 2022
Отличный магазин. Ассортимент большой и хороший. Персонал хороший, помогли подобрать сыны одежду для бокса . Капы подобрали посоветовали , объяснили. Парковка удобная .
3
1
Алексей Мастеров
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Только положительные впечатления остались от посещения данного магазина. Спасибо Валерию и директору, что помогли сэкономить немало денег и посоветовали качественный товар. С удовольствием занимаемся спортом всей семьей. Обязательно вернемся к ним снова для новых покупок.
3
Show business's response
Andru V.
Level 5 Local Expert
June 7
Один самых нормальных магазинов.
3
1
Show business's response
Рустам
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Самара. Торговый Центр Мега--Всем Доброго времени суток .Тех кто хочет устроиться в магазин "Спортмастер " ТЦ МЕГА ждет лишь сплошное разочарование, люди работающие там не один год так сказать (Старички ) новеньким не дадут прохода , сейчас я вам все расскажу с самого начала как это происходит приходишь на собеседование встречает тебя девушка директор магазина улыбается шутит прикалывается знайте на ней надета маска которую она снимет со временем и покажет свою истинную сущность, в этот магазин вас все равно возьмут что бы она не говорила потому там постоянная текучка вечно не хватает народу и им нужен народ. График там как тебе говорят на собеседование 2/2, но по факту будешь работать как загнанная лошадь за 20 тыс рублей. Твоя зарплата в общем и целом будет зависеть от продаж ,но продаж у тебя толком не будет потому что все у тебя будут отбирать твои коллеги (Старички ) , если ты не делаешь один процент то есть миллион за месяц, то получишь зарплату равную МРОТ и ты должен будешь из кожи вон лезть что бы заработать свои несчастные 15-20 тысяч рублей, которая будет делиться на зарплату и аванс то есть по 7,5 рублей в пол месяца, система заработка денег там прогнила напрочь как я и говорил твоя зарплата состоит от продаж то есть ты подходишь к покупателю сказал/а здравствуйте могу ли я вам чем нибудь помочь ? То ты уже работаешь с покупателем и сколько он купит вещей ты берешь ставишь на них свой номер ( каждому сотруднику выдаётся свой личный номер который он в будущем будет вешать на одежду которой купил покупатель что бы зарабатывать деньги продавец несёт одежду ,которую выбрал покупатель на кассу и заряженные кассиры всю сумму пробивают на тебя (на продавца) а так же никогда не соглашайтесь работать в ночное время, при трудоустройстве говорят у нас такое бывает когда идет инвентаризация то люди выходят работать в ночь в другой магазин за это платят дополнительные деньги, говорят что инвентаризация бывает 2 раза в год , а по факту чуть ли не каждый месяц , либо отправляют работать в ночь в своем магазине говорят что заказывают такси до дома и все у них ништяк .Но как я говорил поют они красиво ,а на деле ничего не делают и ничего не могут .Обещанные деньги по факту получил только при увольнении и то когда подавали списки, то есть на людей которые были на инвентаризации про тебя попросту забывают приходится постоянно напоминать и следить за начальством ,что бы они тебя писали везде иначе ты просто потеряешь свои деньги честно заработанные ,а если ты захочешь уволиться ,то готовься к тому что тебе нужно будет выплатить за выданную компанией форму деньги, где то 7-8 тысяч рублей если отработал меньше 3 месяцев ,если ты решил/а все таки уволиться тебя под различными предлогами будут уговаривать остаться или уйти по переводу в другой магазин ,потому что начальству не выгодно когда от них уходят люди , без мыла в ж*пу залезут так сказать и когда ты все таки собрался/лась уволиться жди к себе еще большее призрение со стороны начальства и сотрудников данного магазина у них там свое так сказать ОПГ как бы смешно это не звучало как говориться если не верите поработайте там месяцок-другой и вы вспомните все что я вам сейчас пересказываю .График там бывает разный если ты работаешь допустим до 18:00 то ты не уходишь в 18:00 ровно пока в отделах не сложешь одежду и пока ее не проверит лично начальница ты не уйдешь никуда обычно это длится от 30 минут до 2 часов и тебе никто ничего за это не доплачивает и никого не волнует что твой рабочий день уже закончился, а ты до сих пор там .Мой вам совет ребята не ходите туда пока я работал 3 месяца кучу народу приходило и убегало на следующей день, друзей вы там не найдете ,а если вы все таки завели друзей то готовитесь к тому, что информация которую вы рассказываете о себе разбежится сразу по всем. Одним словом завистливые люди которые вас будут провожать и встречать презрительным взглядом ,а любой ваш косяк будет сразу доходить до начальства, шестерки есть везде как говорится всем добра и мира друзья. С Новым Годом!!! Желаю всем крепкого здоровья ,счастья и семейного благополучия и денежного достатка в новом году .