Отвратительное обслуживание.
Сделал онлайн заказ. Получилось так, что их 2 на один товар. Один из них оплатил. Перезвонил сотрудник, уточнил, что есть два заказа, порекомендовал один отменить. Сказал, чтобы отменили неоплаченный. Отменил, вот только оплаченный. В итоге проторчал в магазине 2 часа, в то время как сотрудники бегали, ничего не понимали и не знали, что делать. Вообщем, полное отсутствие понимания своей работы.
5
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Качество товара , крайне снизилось.
3
1
Show business's response
Slava
Level 17 Local Expert
July 16, 2019
Обычный спортивный магазин. Только цены выше, чем в остальных магазинах на аналогичные товары и бренды, но есть плюс - Акции, бонусы.
Парковка небольшая, часто забита посторонними машинами.
Персонал грамотный.
Хороший магазин. Но Декатлон оказался слегка дешевле. В Спортмастере сотрудник зато душевные. Даже скидочную карту мою нашли, хотя я о ней забыл. И скидка оказалась 2000 с 6000 рублей покупки. Ништяк
3
Юрий Николаев
Level 10 Local Expert
September 5, 2019
Большой и удобный для покупателей магазин. Есть парковка и удачный заезд с проспекта. В магазине всё есть, что нужно для потребителя. Продавцы- молодёжь, готовые продать все, но не назойливых. Это хорошо, т.к. не отпугивает покупателя.
2
Евгений Кирсанов
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Постоянно пользуюсь этим магазином, удобное приложение, система скидок классная
3
Дмитрий Игоревич
Level 10 Local Expert
August 19, 2020
С очередями магазин не справляется.всегда всё очень долго (При этом всём у меня нет претензий к кассирам, просто таким образом организована работа самим руководством)
В плане наличия товара частенько проблемы, ценник далеко не демократичный
2
1
николай федосеев
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Лучше всего покупать товары с жёлтым ценником, так как это скидка.
3
Владимир Залевский
Level 15 Local Expert
August 20, 2019
Хороший магазин в центре города, ассортимент сбалансирован, но убрали горнолыжную тему, хотя именно в этой части города живут и работают основные потребители данного направления, Да конкурент в виде магазина КАНТ и Триал Спорт и Икс Спорт рядом..
4
Анна Ш
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
маленький, но вполне нормальный магазин. удобно расположен, есть парковка. Но ассортимент ограничен, например если сравнивать с космопортом
3
Анастасия Ку
Level 13 Local Expert
May 6, 2020
Есть парковка, удобное расположение. Работают!!!!👍 много времени провели в ожидании очереди на кассу. В остальном - довольны
3
Илья Смолин
Level 10 Local Expert
August 8, 2020
Сеть магазинов рекомендую и сам здесь бываю часто. Но этот магазин не лучший представитель сети. Персонал живёт своими заботами, не замечая покупателя.
4
2
Геннадий Калинин
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Мало продавцов-консультантов.
2
1
Show business's response
Вячеслав Ф
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Невнимательны к клиентам, долго формируют интернет заказ, отвечают на вопросы нехотя
3
2
Али Чикаев
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Неплохой магазин, один из лучших сервеных центров среди спортмастеров
3
1
Serge823
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Хороший магазин с отзывчивыми и компетентными консультантами
3
денис коннов
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
На полу цокольного этажа лужи, скорее всего из-за грунтовых вод, пол скользкий, ну и товар я думаю тоже сыреет
1
3
Елена Альгашева
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
Хороший магазин, можно купить предметы для занятия спортом
3
Александрин Александрин
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Очень отзывчивый персонал
2
1
Show business's response
Андрей Калинин
Level 14 Local Expert
August 18, 2021
Всё здорово, всё прекрасно, как во всех " Спортмастер"
1
максим комогоров
Level 14 Local Expert
May 21, 2021
Хороший, большой магазин спортоваров. Доброжелательный персонал.
4
1
Кот Ксения
Level 14 Local Expert
August 11, 2020
Само помещение с кучей «мини залов» что не очень удобно, хотелось бы одно большое пространство. Делать там нечего вне скидок и акций.
2
1
Дмитрий Первов
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Нашли всё,что хотели.Очень привлекает система скидок.
3
1
Владимир
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Хороший магазин. Мало примерочных.
1
1
Show business's response
Антон Павлович Ч.
Level 22 Local Expert
June 16, 2020
Ставлю 1 за работу интернет магазина. Пытался заказать у них спортивный костюм ТРИ раза. Принимают заявку, обрабатывают и присылают отказ (товара нет в наличии в магазине). Через несколько дне он опять пояляется на сайте по этому же адресу и история повторяется. За такое отношение был вынужден заказать в другом месте.
5
2
Татьяна
Level 14 Local Expert
August 22, 2020
Большоооой магазин. Много товара. Энергичные отзывчивые продавцы. Без покупки не ухожу, всегда найдется то, за чем я пришла.
3
Miraldiv
Level 13 Local Expert
September 21, 2020
Ужасный магазин с ужасным обслуживанием и ужасной бонусной программой. Пару раз покупал вещи - разочаровался. Покупал тренажёр - разочаровался. В общем никогда и ничего покупать я в этом магазине не буду
1
Алсу Ямбулатова
Level 5 Local Expert
October 21, 2019
Неплохой. Но иногда персонал не внимателен покупали одну прдарлчную карту а нам вместо одной пробили деве , потом мы напомнили что мы просили одну а не деве на одну отменили , т. е. удалили и нам дали ту которую удалили того не замечая не они не мы , мы взяли карточку и ушли , после того как мы подарили карту то спусня несколько дней нам сказали что она не работает , а когда мы пошли разбираться то эту карту нашли порезанной то есть она не могла читаться и нам дали бумагу с номерам карты и сказали что с этим номером мы можем подарить и они подойдут и им по номеру пробьют , они конечно это сделали но людям пришлось по мучиться.
6
1
Алексей Л.
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Маленький выбор. Очень слабо по разнообразию размеров.
3
Show business's response
Tatiana Iskht
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Выбор большой, но часто выбрать и не из чего. Либо качестве так себе, либо ценник крайне высок. Но если поискать, то можно найти хорошие вещи. Представлены и хорошие бренды и много китайского творчества.
3
Techno C.
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Товары нормальные, а сервис по ремонту велосипедов слишком заморочен. В итоге сам своими силами чинил
3
Лизурчик Евгений
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Самый отвратительный персонал весь как на подбор змейный клубок
4
1
Никита Усталов
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
самый старый магазин из существующих, старше только моя бабка
3
Матвей Копков
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Классно
Show business's response
Роман Романов
Level 16 Local Expert
February 15, 2020
Хороший магазин,большой выбор товаров,разделенных на два этажа. Грамотный персонал. Есть скидки и акции.
3
1
Наталья Маликова
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
Вежливый персонал. Большой выбор спортивной одежды, обуви и спорт.инвентаря. Но очень высокие цены 😯 Поэтому 4 звезды!!!
3
Vkk
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Магазин с завышенными ценами.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 29, 2018
Хороший магазин. Можно найти практически все. Продавцы-консультанты всегда помогут, все расскажут, вежливые, приветливые. Не нравятся только очереди на кассах, они вроде и небольшие, 2-3 человека, но ждать долго. И немного раздражают навязчивые предложения носочков/шнурочков кассирами.
3
Яна
Level 17 Local Expert
November 28, 2021
Огромный выбор и приятные продавцы консультанты
Show business's response
Алана
Level 6 Local Expert
March 3, 2020
Начну с хорошего: неплохой выбор, если нет какого-то размера на полке в коробке, то не откажут - быстро найдут на складе, но то, что творится на кассе - полный бардак: девушки с кислыми лицами, не желающие работать, впаривают ненужные товары под предлогом начисления баллов, которое в итоге не происходит, пакеты не предлагаются (тащите коробки с обувью в руках..) т.к. они платные (и что собственнг с того, что они платные?..). Была там 3.03.20 и осталась под не очень приятным впечатлением..
6
avrmag
Level 9 Local Expert
March 14, 2020
Хороший магазин. Большой выбор спортивного инвентаря и одежды.
Но цены не радуют. Редко там что-то покупаю.
4
Mashera
Level 8 Local Expert
September 11, 2019
Отличный спортивный магазин. Ближе всего к историческому центру города. Однако мужские кроссовки не очень хорошего качества (брали около 4 раз).
3
Екатерина Солдусова
Level 14 Local Expert
May 3, 2020
Удобная парковка. Огромный выбор качественных товаров! Всегда действуют какие-нибудь скидки.
3
Anton
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Хороший выбор.
3
Show business's response
Aleksandr
Level 13 Local Expert
June 23, 2020
Хороший ассортимент товаров, удобная парковка но маленькая. Не большой выбор кроссовок по сравнению с тем, что у них есть на сайте.
3
1
Oksana G.
Level 6 Local Expert
December 11, 2019
Безобразная работа персонала, в мужском отделе были мин 30, никто из консультантов даже не предложил свои услуги по подбору верхней одежды, стояли в углу в телефонах, подбежали только когда увидели, что мы определились и пошли на кассу, любезно донесли и прилепили свой номер! Оптимизируйте свой персонал уважаемые руководители Спортмастера! У вас там формат самообслуживания!