Taleon Imperial
816 reviews
August 4
Ужасное отношение персонала.
Дворец внутри очень красивый, номера шикарные, бассейн нас тоже устроил, но персонал ужасный: грубый и чванливый.
Заказали номер отметить 30 летний юбилей и столкнулись с хамством на завтраке ( это был НЕ РЕСТОРАН на минутку, а столы в атриуме).
Не такая у нас была обувь … просто кошмар.
День рождения испорчен.
Обращаю внимание, что сотрудники гостиницы (не отеля 5 звёзд. В отеле 5 звёзд так себя сотрудники не ведут) даже нет единой униформы. Официанты и другие сотрудники бегают в спортивных кроссовках и футболках. А где, простите, стиль и лоск, который вы так навязчиво требуете от гостей?
Уважаемые владельцы, рекомендую съездить в Москву и посмотреть, как должен выглядеть и вести себя персонал в отеле 5 звёзд. К сожалению, по сравнению с тем же Националем Ваш отель по уровню обслуживания - гостиница 3*
За что берёте такие деньги, не понятно
3
4
September 29
Сходили с подругой на расслабляющий арома массаж.
Невероятной красоты сам отель. В номерах не была. Спа зона - понравился бассейн с выходом на террасу. Антуражно.
Массаж хороший
November 13
Хороший отель, отзывчивый персонал, бассейн хороший, но нуждается в легком ремонте. Посуда, и подход к всему реквизиту шикарно!В общем впечатления отличные!
June 2
Сидели вчера там в баре в лобби - бармен Вячеслав оказал потрясающий сервис - было очень приятно! Встретите Вячеслава на баре - обязательно возьмите что-нибудь благородное - пусть посоветует вам!))
1
August 11
Отличный отель.
Останавливаемся не первый раз и это будет нашей традицией совершенно точно.
Номера, расположение, завтраки, СПА, соотношение цена/качество все на 5*+
Спасибо владельцам и персоналу за труд.
July 10, 2023
Совершенно замечательный отель на мой взгляд ! Уникальное место . Отель расположен в старинном особняке Елисеевых - место с богатой историей . Также , здесь устраивают интересные экскурсии по отелю , проводят в комнаты , где сохранен старинный интерьер и мебель со времен Елисеевых - экскурсия очень понравилась . Также хочется отметить очень вкусные завтраки , профессионализм , вежливость и приветливость персонала и красивые номера . Отдельное внимание хочется уделить тому , что играет живая музыка ) а еще каждый день в лифтах меняют ковры - соответствующие дню недели , тоже привлекло внимание ) в отеле расположен очень приятный спа с сауной и бассейном )
также отдельно хочется отметить отличное расположение отеля на берегу мойки ) однозначно рекомендую отель и ставлю 5 звезд !👍🏼
8
2
June 17
Внутреннее убранство просто великолепное. Загляденье. Есть бассейн на 6-ом этаже и 2 сауны. Прекрасные завтраки. Есть только 2 проблемы:
1) Сложно ориентироваться внутри, как лабиринт.
2) В памятке указано наличие дресс-кода, хотя по факту конфликтов не возникало.
September 28
Великолепное место! Целый день можно провести в бассейне и тренажерном зале, доступ к которым не ограничен по времени. Восхитительные королевские завтраки! Красота необыкновенная!!
February 3
Это действительно роскошный отель, всё на высшем уровне, удобная кровать с хорошим матрасом и подушками, в ванной комнате есть всё необходимое: от зубных щеток до лосьона для тела. Обслуживание выше, чем отличное, готовы решить любую просьбу! От бассейна я просто осталась в восторге, он находится под панорамной крышей и это двойное удовольствие - плыть и смотреть на стаю чаек, парящих сверху 💗
3
August 9
Великолепный отель! Даже если не получиться в нем остановиться, то заказать экскурсию по нему, нужно Обязательно! Узнаете о семье купцов Елисеевых очень много интересного и будете немного больше гордиться своей Страной! И немного печалиться о ее судьбе после прихода большевиков….
1
January 8
Роскошный отель, занимающий целый квартал между набережной Мойки, Невским и Большой Морской. Даже стандартные номера просторны, что уж говорить о других категориях, выбор которых весьма разнообразен.
Удобные кровати, качественное белье, ванные комнаты размером с целый номер в некоторых других отелях города, натуральный мрамор, теплые полы, огромные подоконники.
Парадный вход с атлантами в натуральную величину, высокий атриум под стеклянной крышей, торжественная центральная лестница и бальный зал, бассейн под стеклянной крышей, вкусные завтраки.
Комплекс зданий отеля в прежние времена был домом семьи купцов Елисеевых (тех самых), сохранилась часть интерьеров, куда организуются очень интересные экскурсии.
1
June 16
Всё изумительно!!! Отель влюбляет в себя!!! Прекрасное отношение к гостям, все вопросы решаются в кратчайшие сроки) Время проведенное в Талионе это действительно отдых души и тела)!
March 23
Потрясающий отель и сервис! Отдыхали с семьей в марте 2024 года, все потравилось, восхитительной красоты отель с историей! Брали индивидуальную экскурсию по отелю, было очень интересно пройтись по закрытым залам и комнатам семьи Елисеевых☺️Мы остались довольны атмосферой и сервисом отеля👌🏻
1
May 2
Шикарный отель, приятный персонал, интересная экскурсия, отличные завтраки; спа супер, людей мало. Ну и виды красивые. Вернёмся обязательно. В теплоте время года в зоне спа можно выйти на крышу👍, где открываются виды
July 8
Посещали кофейню. Кофе вполне норм 👌🏻 красивое здание . Атланты в кофейне поражают воображение и вызывают чувство гордости за свою страну! Ну как потрясающе красиво творили ,на века…восхищает
July 5, 2023
Прекрасное расположение. Отель очень красивый. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Очень комфортный номер, брали с видом на Мойку на 4м этаже, боковой вид на невский, стеклопакеты отсекают любой шум, в номере идеально тихо. Отель большой, но в нем всего около 80ти номеров. С постояльцами сталкиваешься либо в спа или на ресепшн, Завтраки не брали ( поздно встаем да и рядом множество ресторанчиков) . Выбрали этот отель изначально из за басика на крыше с террасой для загара, в общем если вам по вкусу респектабельные , тихие отели в самом центре города , внимательный, отзывчивый персонал и комфортные номера - вам сюда:)
2
March 16
Лучший в Санкт-Петербурге и в Европе дворец- отель !Отличный персонал , изумительная кухня, потрясающий бассейн ! Неповторимый действующий старинный камин! Уникальная, теплая ,дружественная атмосфера ! И с каждым годом все лучше, наряднее, гостеприимнее!!!
4
September 29
Щикарный отель. Просто музей старины и роскоши. Можно в любом месте делать фотографии и это просто восхищение . Персонал отличный и внимательно относятся к каждому гостю.
April 25
Отличный отель, хорошее обслуживание и уборка номеров.
Спа супер.
Рекомендую сразу идти на экскурсию.
Завтраки вкусные и в очень красивом месте.
Расположение 5/5.
Учли пожелания при заезде, за это отдельное спасибо!)))
1
September 30
Остановились в отеле в честь свадьбы, но несколько разочаровались, сервис явно не сильная сторона этого замечательного отеля.
Девушки на ресепшене не приветливые, но нашу проблему с номером решили быстро. А вот дворецкий Андрей прекрасный молодой человек. Нам помогал весь вечер, создал для нас праздничное настроение.
Спа зона слабая, бассейн без гидромассажей, лежаков мало, пластиковые, низкие.
Завтрак на 10 баллов! Огорчило лишь кофе и сервисное обслуживание.
April 28
Наверно лучший отель в центре Питера!! Исторические интерьеры великолепны!! Бассейн под стеклянным куполом шикарный! Смотровая площадка на весь центр! Ресторан безупречен! Не бюджетно)) что и понятно)
May 27
Дорого богато))) красивый уютный отель в центре, вкусные завтраки. Персонал вышколен...решают все возникающие вопросы очень оперативно. Рекомендую у кого есть финансовые возможности
May 29
Великолепный лобби бар,с чудесным меню и проработанной коктейльной картой. Очень вежливый бармен,который всегда готов поддержать прекрасный диалог. Вернусь ещё и не раз!)
September 24
Красивый и очень классный отель, в центре Питера. Очень понравился отель, в шаговой доступности до всех достопримечательностей
October 2, 2023
Классный отель. Даже не отель, а самый настоящий дворец, по которому можно заказать экскурсию. Удобно расположен, все прекрасно.
Но есть два минуса:
1. Вместо одной большой кровати, две составные с разными матрасами, ещё и разъезжаются.
2. В ванной у зеркала плохой свет. Пыталась привести себя в порядок перед театром, получилось с большим трудом.
1
December 29, 2023
В преддверии НГ поездка в Санкт- Петербург за Великой красотой позволила остановиться для пребывания в отеле Талион Империал и насладиться его гостеприимством. Наличие зоны спа с бассейном только дополнительно улучшили мое восприятие от пребывания, при том, что заполняемость в отеле была не высокая и в утренние часы в бассейне я был вообще один. Поэтому мой физический тонус в сочетании с сауной только улучшился. Локация отеля, мое расположение на высоком этаже и наличие панорамных окон позволила любоваться многим достопримечательностями, в том числе Эрмитажем, Исаакиевским собором. Отдельно порадовал номер своей большой ванной комнатой, с полами с подогревом. В итоге, чтобы подольше оставаться в таком комфортном месте, администрация отеля удовлетворила мою просьбу задержаться с выездом и за это ей отдельное спасибо 🙏. Не обошлось и без незначительных нюансов (дьявол в деталях), о чем пришлось сообщить администрации отеля, но в целом они общее приятное впечатление от отдыха не испортили,
3
May 8
Исторический Отель, пропитанный стилем, роскошью и красотой. Идеальное расположение отеля, комфортные номера, даже если выходит на Невский, то в номере очень тихо.
Обязательно вернёмся ещё.
Рекомендую Отель 🥰🥰🥰
June 27
Отличный отель!
Заселили нас на 1,5 часа раньше времени. Номер с видом на Мойку - отличный (чистый, сантехника хорошего качества - все исправно работает, подушки удобные), широкий подоконник (с которого можно просто наблюдать за проплывающими 🚤 🛥️ лодочками).
На удивление - ТИХО. 🔇 Хотя находится в центре. Отличное местоположение.
Внутри отеля - тоже красота (приятно идти до своего номера).
Вечером посетили на шестом этаже 🏊♂️ бассейн (он кстати уже изрядно поизносился) и сауну (среднячок). Такс же понравилось: возможность выйти на крышу и водичка с лимоном 🍋 и мятой.
Вообщем: нас всё очень понравилось. По возможности приедем ещё.
1
September 4, 2023
Отель оставил после себя неоднозначные впечатления.
Располагается в самом центре города в старинном особняке купцов Елисеевых, имеет вид на Невский проспект и реку Мойку, рядом в шаговой доступности (5 минут неторопливой ходьбы с учетом светофоров, просто перейти Невский проспект) - Дворцовая площадь и Эрмитаж.
Собственной парковки отель не имеет, рядом с ним находится общественная - 100 рублей/час с 08:00 до 20:00. Места найти можно.
К сожалению, со входа отель сервисом похвастаться не может - швейцар, увидев меня с сумками, посмотрел на меня с легким интересом, и решил по такому поводу ничего не предпринимать - дверь я и сам открою, сумки тоже сам донесу. С грустью вспомнился "Гранд Отель Европа", где подобное просто немыслимо.... Ну нельзя так в 5*, это позорно.
Охранник, когда мы с ним по пути к ресепшн поздоровались, удивленно на нас посмотрел (типа, ишь ты, странные какие, здороваются тут ходят) и безмолвно удалился по важным делам.
К сожалению, первое впечатление об отеле прямо с порога оказалось негативным.
Номер - на семью из 3-х человек брали улучшенный номер с террасой на 5-м этаже. Удобный, есть всё необходимое для отдыха, имеются 3 полноценных спальных места. Шум Невского проспекта слышен, если только выходишь на балкон, в номере абсолютно не мешает.
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Кровати и подушки удобные, великолепная звукоизоляция, мебель немного уставшая, есть просторный шкаф для вещей с сейфом, чайник и чайные принадлежности (кофе - машины и кофе нет). Освещение - более чем достаточное.
Что порадовало - автоматические шторы, закрывающиеся/открывающиеся путем нажатия соответствующих кнопок у изголовья кровати, очень удобно!
Балкон - немного странное архитектурное решение (увидите на фото): сначала выходишь на один уровень, потом поднимаешься по небольшой лестнице на уровень повыше так, что над парапетом торчит только голова. Соответственно, видны только крыши домов на другой стороне Невского да Александровская колонна. А если пойдет дождь - это капец, заливает весь балкон.
Ванная комната - достаточно просторная, есть собственно ванная и отдельно душевая кабина, нормальный фен, ежедневно пополняются гели, шампуни, лосьоны и прочее (марка "La Nuit"). Есть биде и полотенцесушитель.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца - всё есть.
SPA - комплекс: находится на 6-м этаже, просторный, имеет бассейн 20х5 метров под стеклянной крышей, сауну человек на 5 и прекрасную открытую террасу с шезлонгами - в хорошую погоду это невероятно прекрасно!
Рядом с бассейном имеются кулер и большой лимонадник с лимонадом, очень приятно.
При входе выдаются полотенца и простыни для шезлонгов. Раздевалок, и, соответственно, шкафчиков нет, что немного неудобно, если хочется переодеться в сухую одежду.
Завтраки - "шведский стол" - проходят в ресторане "Атриум" на 1-ом этаже. Красной икры нет, зато все остальное - очень свежее и вкусное, отдельно хочется отметить сервис со стороны официантов - 5 баллов за внимательность, подсказки и предложения блюд, кофе. Было очень приятно.
В целом, впечатления от проживания позитивные, сам отель понравился, проживанием довольны. Если бы не скомканное первое впечатление - вернулись бы, а так - возвращаться не хочется.
20
June 30
Понравилось очень! Историческое здание, под стать номера! Жили в люксе с 27.06 по 30.06.2024 года, сервис, номер, завтрак безукоризненно! С удовольствием вернемся снова!
April 22
с изюминкой. шикарный интерьер. центр все в пешей доступности. летом лодочки под окном ждут в путешествие по рекам и каналам. отличная баня. вкусный ресторан с видом на город. рекомендую
1
August 24
Из прекрасного, можно вообще никуда не ходить. Прекрасная архитектура, отличный бассейн, вкусная еда в ресторанах. Из плохого, что больше не хочется в другой отель. Только Талион🫶
1
February 13
Превосходный Отель в самом сердце Петербурга!!!
Профессиональный персонал на всех постах*
Чистота и порядок выше всяких похвал)
Шведская линия на завтраках лучшая, чем где-то…в мире!!!
Бассейн под крышей-это наше любимое место!
Спасибо всем: управляющим и труженикам невидимого фронта!!!
2
October 27
Была на выставке в данном отеле, понравилось. Очень красивый и богатый отель, ресепшен, бар на ресепшен. Милый и приветливый персонал.
3
July 21
Все хорошо, но отель не 5 звезд, обращает на себя ремонт 2000-х с дешевыми материалами, в зоне спа бассейн весь цветет, страшно наступать…. В номере все очень аскетично…. Минибар не заполнен, нет кофемашины….
1
October 10
Гостиница хорошая(дорогая), для любителей и ценителей старинных интерьеров( бывший особняк купца Елисеева). Здесь даже отдельные экскурсии водят.
Завтраки прекрасны, выбор огромен, игристое присутствует :).
Все бы ничего, но среди всего этого великолепия в душевой краны подраздолбаны, люстра выключаешь а одна лампочка продолжает гореть, абсолютного затемнения в комнате не создать ( особенность штор), с потолка что-то неряшливо болтается ...
1
August 10
Это не отель, это музей, все на высшем уровне, персонал, ресторан, номера, атмосфера! Удобное местоположение, красивый вид с балкона.
December 27, 2023
Отличное расположение. Окна выходили на атриум , было тихо . Прекрасный бассейн .
Неповторимый по разнообразию и вкусу завтрак. Хорошая подборка туалетных принадлежностей . Приятное доя тела постельное белье .
Минус : нет пилочки для ногтей и некачественный матрас
3
September 7, 2023
Прекрасный Дворец, в котором оформили отель высокого класса. В центре города, на Невском проспекте. Рядом с Сенатской площадью. Фасады выходят на три стороны и открывают прекрасный вид. В отеле замечательный завтрак от которого НЕ стоит отказываться. Есть ресторан на высоком этаже с прекрасным видом на канал и колокольню Казанского собора. Есть бассейн с подозреваемой водой и рядом зона для отдыха внутри и на террасе с панорамным видом на крыши города. Оформление отеля очень красивое и впечатляющее. Незабываемой красоты интерьеры вас не покинут никогда. Обязательно нужно сходить на экскурсию по отелю. В нём много скрытых оригинальных помещений 19/20 века. История отеля впечатлит. Вежливый персонал и вежливая обстановка.
4
January 26
Роскошный отель с шикарными интерьерами. Пока идёшь например на завтрак, обязательно несколько остановок рассмотреть картину или люстру) обслуживание соответствует классу отеля, все четко . Воспользовалась бассейном, в помещении было прохладно, после воды некомфортно, а в целом.. впечатления только положительные
3
June 7
Великолепный отель с историей…
Можно находиться в нем ни выходя на улицу, гулять по этажам наслаждаясь видами и конечно получая удовольствие как гастрономическое так отдыхая в спа 🫶❤️❤️❤️
3
1
March 2
Замечательный, шикарный отель!
Неделя пролетела как один день. Очень приветливый и компетентный персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Исторический интерьер отеля и номеров. Возможно записаться на экскурсии по отелю.
November 30, 2022
Отель роскошный! Интерьеры просто нереальные! Замечательные номера: мы жили, словно в Эрмитаже. Вкусный и весьма разнообразный завтрак: свежие и довольно сладкие фрукты, превосходный лосось шеф-посола, брют для настроения. Хорошее оснащение номера всем необходимым. Огромная ванна: мы отнюдь не худенькие, но поместились туда вдвоём. В честь Дня Рождения мне подарили бутылку игристого вина. Прекрасный спа-комплекс с бассейном, сауной и инфракрасной сауной, где можно отдохнуть душой и телом и приятно провести время. Есть терраса, откуда открываются виды на весь исторический центр, однако в холодное время она, к сожалению, закрыта. Превосходное месторасположение - рядом все ключевые достопримечательности, рестораны и станции метро.
Теперь к минусам: Сотрудница ресепшн, выполняя свою работу, просто произносила заученный текст. Не поздравила с Днём Рождения, хотя обычно это делают даже в отелях более низкого уровня. Понятно, что это простая формальность, но имениннику всё равно приятно на волне праздничного настроения.
Так же было довольно странно, что в 5* отеле нет зубного набора (щётки и пасты). Мы были уверены в их наличии (обычно даже в 4* есть), поэтому их отсуствие нас озадачило.
В целом, впечатление очень позитивное. Но есть, к чему стремиться.
8
November 26, 2023
Останавливались с подругой на одну ночь. Все очень понравилось. Начиная от швейцара, который был очень обходительным и приветливым, информативно отвечал на наши вопросы. Дворецкий помог нам багажом, проводил до номера, провел мини-экскурсию по отелю. Номер нам дали более высокой ценовой категории, чем мы бронировали. Мы были приятно удивлены. Очень красиво, комфортно, безупречно стильно и чисто. Три окна выходили на Невский, но было достаточно тихо. Вечером посетили бассейн, сауны. Да, есть проблемы с плиткой в бассейне, в остальном все очень комфортно. Завтрак был шикарным. Большой выбор свежих и вкусных продуктов, живая музыка, красивый атриум, быстрые официанты.
Но, больше всего поразила сама атмосфера особняка. Шикарно!
Резюме- вернусь обязательно. И не раз!
May 24, 2023
Добрый вечер.
Это великолепное место в центре культурной столицы нашей Родины.
1. персонал - все запросы жильцов гостиницы выполняются по мере поступления очень быстро и качественно.
2. качество номеров высокое, что уж там говорить не каждая в Европе гостиница сможет продемонстрировать такой уровень качества номеров.
3. близость ко всем основным историческим достопримечательностям. По сути Вы в ней (достопримечательности) живёте.
4. кухня, что ресторан на шестом этаже, что завтраки в атриуме - просто великолепны. Про ресторан вообще можно писать отдельный отзыв. Качество продуктов и приготовленных блюд высокое - очень сытные, вкусные и деликатные.
4. бассейн - не был, но супруга довольная. СПА зона очень хороша. Мне понравился тренажёрный зал. - никого. Отлично в тишине можно позаниматься.
Теперь нюансы:
* не дёшево, но оно того стоит
* рядом Невский проспект - а он "гудит" до позднего вечера и ночь немного - будьте готовы.
Очень классное место.
Приехал бы ещё раз? - ДА!
Рекомендую.
5
March 23
Хочу поблагодарить сотрудников отеля за редкое в наше время доброе, внимательное отношение к посетителям этого невероятно красивого, восхитительного заведения нашего города! Я оказалась в сложной жизненной ситуации, необходима была срочная медицинская помощь. Сотрудники отеля и бара Грибоедов сделали всё необходимое, отнеслись с теплотой, заботой и вниманием, проявили сочувствие и профессионализм высокого уровня! Спасибо всем!!!
4
February 18
Очень интригующее историческое место, потрясающие архитектурные интерьеры, приятная гостиница с чистыми опрятными новыми номерами. Удобное место для размещения гостей, проведение переговоров, и различных мероприятий.
August 13
Очень неприятная ситуация произошла в отеле. Я надеюсь хоть так моя проблема дойдёт до руководства отеля, т.к. другими способами дозвонится у меня , увы, не получилось.
Я фотограф, порекомендовала молодожёнам отель как место сборов невесты, а так же проведение фотосессии в исторических залах дворца. Начну с того,что забронировать время для фотосессии оказалось проблемно. 3 !!!!! Раза я звонила и напоминала о себе , чтобы мне прислали ссылку на оплату. Вроде бы казалось, ничего сложного. Но пришлось звонить несколько раз.
Далее. В день свадьбы молодожены заселились, все было хорошо. К забронированному времени подошли на ресепшен для фотосессии в исторических залах. И тут выяснилось что никто о нас не знает. И сейчас там будет экскурсия. Хотя все было оплачено заранее. Как итог, в исторические залы мы конечно зашли, но молодожены не захотели сниматься под взгляды экскурсантов, испорченное настроение молодожен в день свадьбы.
Конечно жених захотел узнать как так вышло. Но к сожалению ответа не получил. Попросили позвонить завтра. Завтра сказали перезвонят завтра, а на следующий день и вовсе перестали брать телефон. Пыталась дозвонится через службу бронирования, там тоже девушка ответила что передаст мой звонок руководству, но к сожалению тоже ничего не произошло. Конечно дозваниваться больше я не буду.
Я все понимаю, все может быть, произошла накладка, записали фотосессию и экскурсию на одно время. Но можно хотя бы извинится, не знаю, шампанского молодожёнам в номер прислать. А тут как будто так и надо.
Очень неприятно. Вроде отель 5 звёзд, а отношение персонала как в хотеле у метро.
6
1
February 16
При посещении Санкт-Петербурга всегда останавливаемся в этом дворце. Это действительно и был дворец. Лобби великолепное, атмосфера отеля как будто ты где то в 19 веке. Номера, обслуживание на самом высоком уровне. Нереально крутой бассейн на 6 этаже. Завтраки безумно вкусные. Лосось солит сам шеф. Космически вкусно. Ресторан все на 10 из 10. Лучшее место и в Санкт-Петербурге и возможно в России🙂спасибо Вам за этот уровень. Очень приятно бывать у Вас.
3
February 16
Очень понравился отель! Историческое место. Эстетика во всем, начиная от интерьера заканчивая персоналом. Твердая пятерка. Очень вкусный завтрак. Всё было идеально! Рекомендую и сама вернусь точно не один раз.
3