Были на экскурсии,но не проживали. Экскурсия в жилую часть Елесеевых интересная, гид рассказывает очень много историй очень живо ) понравилось
Show business's response
Kirill chachixin
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
Не знаю как отель, но сервис бронирования ужасный.
Забронировал спа комплекс в сентябре на 31 декабря.
Менеджер уверяла что если сейчас забронировать то цена будет такой же.
Сегодня позвонил удостовериться о наличии бронирования.
Цену в два раза подняли. Извините прошлая цена не актуальна, праздники, мы немного подняли цены.
В общем сервис так себе если честно
6
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 11
Впечатляет с порога , очень красивый отель , была там на конференции, очень все гармонично, не смотря на вычурные линии. Восторг!
Show business's response
Ольга Джумакулыева
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Хотелось приехать в Питер, не в сетевой отель, с тем чтоб еще почувствовать дух Питера прям в отеле. Рекомендую!!! Незабываемая веранда в спа комплексе, видно сразу и Казанский и Исакиий и Спас на крови. Завтраки восхитительные, с игристым шампанским, икрой и с блюдами по елисеевским рецептам. На первом этаже восхитительные атланты, с обратной стороны такие же великолепные дамы. Обслуживание внимательное, очень улыбчивые девушки на ресепшене и в спа. Спасибо Вам за то, что украсили пребывание в Питере!!!
Show business's response
Цуцалевич
Level 12 Local Expert
April 13
Неплохое место, правда дороговато. Очень понравились завтраки ) обслуживание хорошее, номера чистые.
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
June 5
Отличный Отель все чисто и аккуратно. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане Виктория.
андрей ц
Level 30 Local Expert
January 8, 2024
Роскошный отель, занимающий целый квартал между набережной Мойки, Невским и Большой Морской. Даже стандартные номера просторны, что уж говорить о других категориях, выбор которых весьма разнообразен.
Удобные кровати, качественное белье, ванные комнаты размером с целый номер в некоторых других отелях города, натуральный мрамор, теплые полы, огромные подоконники.
Парадный вход с атлантами в натуральную величину, высокий атриум под стеклянной крышей, торжественная центральная лестница и бальный зал, бассейн под стеклянной крышей, вкусные завтраки.
Комплекс зданий отеля в прежние времена был домом семьи купцов Елисеевых (тех самых), сохранилась часть интерьеров, куда организуются очень интересные экскурсии.
1
Show business's response
Юлия Ку
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Это действительно роскошный отель, всё на высшем уровне, удобная кровать с хорошим матрасом и подушками, в ванной комнате есть всё необходимое: от зубных щеток до лосьона для тела. Обслуживание выше, чем отличное, готовы решить любую просьбу! От бассейна я просто осталась в восторге, он находится под панорамной крышей и это двойное удовольствие - плыть и смотреть на стаю чаек, парящих сверху 💗
3
1
Show business's response
Алексей Нагишев
Level 30 Local Expert
August 31, 2024
Тут как в фильме Квартета И, обстановка как в Лувре, только тут еще живут и едят, очень Крутая гостиница, с красивейшими номерами, видами из окон, лестницами и парадными.
Если поедете обязательно возьмите экскурсию по исторической части!
1
Show business's response
andrey grigoriev
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, бассейн хороший, но нуждается в легком ремонте. Посуда, и подход к всему реквизиту шикарно!В общем впечатления отличные!
Show business's response
Дарья З.
Level 9 Local Expert
March 23
Были на экскурсии в отеле! Оказывается у здания очень увлекательная и запутанная история, как и у семьи Елисеевых. Прошли по парадной части отеля и отдельной квартире!
Show business's response
Дядюшка Ау
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Прекрасное расположение. Отель очень красивый. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Очень комфортный номер, брали с видом на Мойку на 4м этаже, боковой вид на невский, стеклопакеты отсекают любой шум, в номере идеально тихо. Отель большой, но в нем всего около 80ти номеров. С постояльцами сталкиваешься либо в спа или на ресепшн, Завтраки не брали ( поздно встаем да и рядом множество ресторанчиков) . Выбрали этот отель изначально из за басика на крыше с террасой для загара, в общем если вам по вкусу респектабельные , тихие отели в самом центре города , внимательный, отзывчивый персонал и комфортные номера - вам сюда:)
3
Show business's response
Пикуш К.
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Потрясающий отель и сервис! Отдыхали с семьей в марте 2024 года, все потравилось, восхитительной красоты отель с историей! Брали индивидуальную экскурсию по отелю, было очень интересно пройтись по закрытым залам и комнатам семьи Елисеевых☺️Мы остались довольны атмосферой и сервисом отеля👌🏻
1
Show business's response
Юрий Грицков
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Крайне красивый отель, с внутренней отделкой в многовековом, историческом здании. Приветливый, отзывчивый персонал. Расположен на пересечении Набережной реки Фонтанки и Невского проспекта.
3
Show business's response
Артем Терехов
Level 25 Local Expert
October 29, 2024
Не хочу писать подробно и много.
Это не 5 звезд, в лучшем случае 4. Тот случай, когда есть объективные претензии и сомнения в адекватности присвоения звезд и контроле за этим.
Плюсов насчитал 3: расположение, бассейн, чистота везде.
Минусы, коротко: отель застрял в начале 00-х, бесвкуснейший дизайн, тотальная экономия на всем, начиная от персонала до косметики. Огромные люки в потолке с золотыми замками и посредине лепнина с золотой люстрой 😂 Хорошо не стали препираться и сразу переселили в другую категорию номера, причина: обычная старая одинарная межкомнатная дверь между номерами, итог малейший звук, даже шага, слышан у себя. Отсутствие розеток везде кроме спальни: в спальне их 25 (!), но ни одной в ванной и прихожей, поэтому было 2 удлинителя, один в другой.
При входе вас встретит безвкусная огромная ваза с пыльными блеклыми искусственными цветами, как будто приехали на 🪦 и запуганный немотивированный персонал.
Бассейн с хорошей фильтрацией воды, большой, светлый, но мозайка уже на пятую часть отвалилась и под ногами везде острые квадратики по всему бассейну. Про полную безвкусицу молчу, наверное, лет 20 назад было круто поставить в бассейне тяжелые кожаные кресла, круто же в купальном мокром костюме сидеть на кожаном кресле 🙅🏼♂️
Косметика меньшее из зол, просто обычная отечественная марка, как во ногих недорогих аналогах, ничего такого, но не 5 звезд.
Больше продолжать не буду. Разочарование за большие деньги (прайс схожей категории как в астории или лотте).
А кто-то ведь ставит в отзывах 5 🤷🏼♂️
Самая несоответствующая звездам пятерка в Питере
9
8
Виктория
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Отель, в котором хочется побывать хоть раз в жизни. Невероятный интерьер, сохраненная история, отзывчивый персонал. Бар с Атлантами это самый красивый бар в городе, но над коктейльной картой надо поработать.
Show business's response
Анна Гант
Level 5 Local Expert
May 4
Реставрация и внедрение современных деталей в интерьер- полная безвкусица, цыганщина! Картина на которой Пётр 1, Сталин, Суворов и др на тайной вечере просто апогей всего этого . Еда в ресторане ожидание 40 минут, десерты, очень приторные и даже чай умудрились подать без предупреждения сладкий. Охрана быдловатая, с синдромом вахтера. Некрасиво, невкусно, не сервисно
Анастасия Таран
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Шикарный отель, приятный персонал, интересная экскурсия, отличные завтраки; спа супер, людей мало. Ну и виды красивые. Вернёмся обязательно. В теплоте время года в зоне спа можно выйти на крышу👍, где открываются виды
Show business's response
Евглевская Т.Е.
Level 6 Local Expert
May 20
Приезжаем уже второй раз. Замечательный отель. Интерьер, расположение, сервис, кухня, обслуживание на высшем уровне.
1
Варвара
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Потрясающий отель
Шикарное размещение, невероятно вкусная еда, отличное обслуживание, бассейн, сауна и конечно же наслаждение от интерьеров дворца!
Спасибо вам!
Мы обязательно вернемся.
3
Show business's response
Гоча Ч.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Это одна из лучших гостиниц в которых мы бывали. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Еда восхитительная.
3
Show business's response
Oksana
Level 23 Local Expert
June 24, 2024
Отмечали здесь свадьбу… По-королевски красиво, от интерьеров захватывает дух.. один из лучших отелей Питера с безукоризненным сервисом❤️ для любителей роскоши и ценителей самого лучшего!
1
Show business's response
Георгий Просаловский
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Лучший в Санкт-Петербурге и в Европе дворец- отель !Отличный персонал , изумительная кухня, потрясающий бассейн ! Неповторимый действующий старинный камин! Уникальная, теплая ,дружественная атмосфера ! И с каждым годом все лучше, наряднее, гостеприимнее!!!
4
Show business's response
Анна Лобачева
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание и уборка номеров.
Спа супер.
Рекомендую сразу идти на экскурсию.
Завтраки вкусные и в очень красивом месте.
Расположение 5/5.
Учли пожелания при заезде, за это отдельное спасибо!)))
1
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Классный отель. Даже не отель, а самый настоящий дворец, по которому можно заказать экскурсию. Удобно расположен, все прекрасно.
Но есть два минуса:
1. Вместо одной большой кровати, две составные с разными матрасами, ещё и разъезжаются.
2. В ванной у зеркала плохой свет. Пыталась привести себя в порядок перед театром, получилось с большим трудом.
1
Show business's response
Дмитрий Балыгин
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Отель - дворец - музей. Тихо, хотя в самом центре. Рядом ключевые туристические точки притяжения. Приятное но относительно небольшое спа. Бассейн 22 метра маловат
3
Show business's response
Анна Глумина
Level 24 Local Expert
September 29, 2024
Сходили с подругой на расслабляющий арома массаж.
Невероятной красоты сам отель. В номерах не была. Спа зона - понравился бассейн с выходом на террасу. Антуражно.
Массаж хороший
Show business's response
Павел Кеслер
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Наверно лучший отель в центре Питера!! Исторические интерьеры великолепны!! Бассейн под стеклянным куполом шикарный! Смотровая площадка на весь центр! Ресторан безупречен! Не бюджетно)) что и понятно)
Show business's response
Истории тривиального человека
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Ужасное отношение персонала.
Дворец внутри очень красивый, номера шикарные, бассейн нас тоже устроил, но персонал ужасный: грубый и чванливый.
Заказали номер отметить 30 летний юбилей и столкнулись с хамством на завтраке ( это был НЕ РЕСТОРАН на минутку, а столы в атриуме).
Не такая у нас была обувь … просто кошмар.
День рождения испорчен.
Обращаю внимание, что сотрудники гостиницы (не отеля 5 звёзд. В отеле 5 звёзд так себя сотрудники не ведут) даже нет единой униформы. Официанты и другие сотрудники бегают в спортивных кроссовках и футболках. А где, простите, стиль и лоск, который вы так навязчиво требуете от гостей?
Уважаемые владельцы, рекомендую съездить в Москву и посмотреть, как должен выглядеть и вести себя персонал в отеле 5 звёзд. К сожалению, по сравнению с тем же Националем Ваш отель по уровню обслуживания - гостиница 3*
За что берёте такие деньги, не понятно
5
4
Show business's response
Роман Новиков
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Дорого богато))) красивый уютный отель в центре, вкусные завтраки. Персонал вышколен...решают все возникающие вопросы очень оперативно. Рекомендую у кого есть финансовые возможности
Show business's response
Маришка
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Очень красивый отель! Каждая деталь вызывает восторг. Номер очень чистый и комфортный, но очень высокий балкон, который закрывает вид на Невский проспект. Спа зона понравилась, 2 сауны, людей немного. В целом отдохнули прекрасно!
1
Show business's response
Perfect
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
В преддверии НГ поездка в Санкт- Петербург за Великой красотой позволила остановиться для пребывания в отеле Талион Империал и насладиться его гостеприимством. Наличие зоны спа с бассейном только дополнительно улучшили мое восприятие от пребывания, при том, что заполняемость в отеле была не высокая и в утренние часы в бассейне я был вообще один. Поэтому мой физический тонус в сочетании с сауной только улучшился. Локация отеля, мое расположение на высоком этаже и наличие панорамных окон позволила любоваться многим достопримечательностями, в том числе Эрмитажем, Исаакиевским собором. Отдельно порадовал номер своей большой ванной комнатой, с полами с подогревом. В итоге, чтобы подольше оставаться в таком комфортном месте, администрация отеля удовлетворила мою просьбу задержаться с выездом и за это ей отдельное спасибо 🙏. Не обошлось и без незначительных нюансов (дьявол в деталях), о чем пришлось сообщить администрации отеля, но в целом они общее приятное впечатление от отдыха не испортили,
3
Show business's response
Olga Nikitina
Level 14 Local Expert
May 8, 2024
Исторический Отель, пропитанный стилем, роскошью и красотой. Идеальное расположение отеля, комфортные номера, даже если выходит на Невский, то в номере очень тихо.
Обязательно вернёмся ещё.
Рекомендую Отель 🥰🥰🥰
1
Show business's response
Александр
Level 28 Local Expert
September 4, 2023
Отель оставил после себя неоднозначные впечатления.
Располагается в самом центре города в старинном особняке купцов Елисеевых, имеет вид на Невский проспект и реку Мойку, рядом в шаговой доступности (5 минут неторопливой ходьбы с учетом светофоров, просто перейти Невский проспект) - Дворцовая площадь и Эрмитаж.
Собственной парковки отель не имеет, рядом с ним находится общественная - 100 рублей/час с 08:00 до 20:00. Места найти можно.
К сожалению, со входа отель сервисом похвастаться не может - швейцар, увидев меня с сумками, посмотрел на меня с легким интересом, и решил по такому поводу ничего не предпринимать - дверь я и сам открою, сумки тоже сам донесу. С грустью вспомнился "Гранд Отель Европа", где подобное просто немыслимо.... Ну нельзя так в 5*, это позорно.
Охранник, когда мы с ним по пути к ресепшн поздоровались, удивленно на нас посмотрел (типа, ишь ты, странные какие, здороваются тут ходят) и безмолвно удалился по важным делам.
К сожалению, первое впечатление об отеле прямо с порога оказалось негативным.
Номер - на семью из 3-х человек брали улучшенный номер с террасой на 5-м этаже. Удобный, есть всё необходимое для отдыха, имеются 3 полноценных спальных места. Шум Невского проспекта слышен, если только выходишь на балкон, в номере абсолютно не мешает.
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Кровати и подушки удобные, великолепная звукоизоляция, мебель немного уставшая, есть просторный шкаф для вещей с сейфом, чайник и чайные принадлежности (кофе - машины и кофе нет). Освещение - более чем достаточное.
Что порадовало - автоматические шторы, закрывающиеся/открывающиеся путем нажатия соответствующих кнопок у изголовья кровати, очень удобно!
Балкон - немного странное архитектурное решение (увидите на фото): сначала выходишь на один уровень, потом поднимаешься по небольшой лестнице на уровень повыше так, что над парапетом торчит только голова. Соответственно, видны только крыши домов на другой стороне Невского да Александровская колонна. А если пойдет дождь - это капец, заливает весь балкон.
Ванная комната - достаточно просторная, есть собственно ванная и отдельно душевая кабина, нормальный фен, ежедневно пополняются гели, шампуни, лосьоны и прочее (марка "La Nuit"). Есть биде и полотенцесушитель.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца - всё есть.
SPA - комплекс: находится на 6-м этаже, просторный, имеет бассейн 20х5 метров под стеклянной крышей, сауну человек на 5 и прекрасную открытую террасу с шезлонгами - в хорошую погоду это невероятно прекрасно!
Рядом с бассейном имеются кулер и большой лимонадник с лимонадом, очень приятно.
При входе выдаются полотенца и простыни для шезлонгов. Раздевалок, и, соответственно, шкафчиков нет, что немного неудобно, если хочется переодеться в сухую одежду.
Завтраки - "шведский стол" - проходят в ресторане "Атриум" на 1-ом этаже. Красной икры нет, зато все остальное - очень свежее и вкусное, отдельно хочется отметить сервис со стороны официантов - 5 баллов за внимательность, подсказки и предложения блюд, кофе. Было очень приятно.
В целом, впечатления от проживания позитивные, сам отель понравился, проживанием довольны. Если бы не скомканное первое впечатление - вернулись бы, а так - возвращаться не хочется.
20
Show business's response
Илья Мороз
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Старенький добрый друг. Уже конечно обветшал, но шарма не потерял. Очень рекомендую бас на верху и сауну - прям рулит.
Ну и завтрак конечно. Молодцы
3
Show business's response
Андрей Миненко
Level 5 Local Expert
March 17
Невероятно классный отель всё соответствует.Персоналл вежливый.номер было чистый.мне понравилось👍🏻
3
Show business's response
Anna Khabarova
Level 22 Local Expert
November 30, 2022
Отель роскошный! Интерьеры просто нереальные! Замечательные номера: мы жили, словно в Эрмитаже. Вкусный и весьма разнообразный завтрак: свежие и довольно сладкие фрукты, превосходный лосось шеф-посола, брют для настроения. Хорошее оснащение номера всем необходимым. Огромная ванна: мы отнюдь не худенькие, но поместились туда вдвоём. В честь Дня Рождения мне подарили бутылку игристого вина. Прекрасный спа-комплекс с бассейном, сауной и инфракрасной сауной, где можно отдохнуть душой и телом и приятно провести время. Есть терраса, откуда открываются виды на весь исторический центр, однако в холодное время она, к сожалению, закрыта. Превосходное месторасположение - рядом все ключевые достопримечательности, рестораны и станции метро.
Теперь к минусам: Сотрудница ресепшн, выполняя свою работу, просто произносила заученный текст. Не поздравила с Днём Рождения, хотя обычно это делают даже в отелях более низкого уровня. Понятно, что это простая формальность, но имениннику всё равно приятно на волне праздничного настроения.
Так же было довольно странно, что в 5* отеле нет зубного набора (щётки и пасты). Мы были уверены в их наличии (обычно даже в 4* есть), поэтому их отсуствие нас озадачило.
В целом, впечатление очень позитивное. Но есть, к чему стремиться.
8
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
May 24, 2023
Добрый вечер.
Это великолепное место в центре культурной столицы нашей Родины.
1. персонал - все запросы жильцов гостиницы выполняются по мере поступления очень быстро и качественно.
2. качество номеров высокое, что уж там говорить не каждая в Европе гостиница сможет продемонстрировать такой уровень качества номеров.
3. близость ко всем основным историческим достопримечательностям. По сути Вы в ней (достопримечательности) живёте.
4. кухня, что ресторан на шестом этаже, что завтраки в атриуме - просто великолепны. Про ресторан вообще можно писать отдельный отзыв. Качество продуктов и приготовленных блюд высокое - очень сытные, вкусные и деликатные.
4. бассейн - не был, но супруга довольная. СПА зона очень хороша. Мне понравился тренажёрный зал. - никого. Отлично в тишине можно позаниматься.
Теперь нюансы:
* не дёшево, но оно того стоит
* рядом Невский проспект - а он "гудит" до позднего вечера и ночь немного - будьте готовы.
Очень классное место.
Приехал бы ещё раз? - ДА!
Рекомендую.
5
Show business's response
Мария Козлова
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Выше всяких похвал 👍 Завтрак прекрасный, а я много путешествую)) чистота в номерах, прекрасный персонал! Очень красивый отель! Обязательно вернусь сюда!!!
Show business's response
Светлана Мележенкова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Великолепное место! Целый день можно провести в бассейне и тренажерном зале, доступ к которым не ограничен по времени. Восхитительные королевские завтраки! Красота необыкновенная!!
Show business's response
Егор Тентлер
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
шикарное место, если хотите погрузиться в роскошь и питерскую интеллигенцию, то это определено то, что вы ищете
персонал приветливый и одет с иголочки
бар радует свой разнообразием, номера чистые и таки пропитаны красотой
в общем если деньги есть то сюда
Прекрасный Дворец, в котором оформили отель высокого класса. В центре города, на Невском проспекте. Рядом с Сенатской площадью. Фасады выходят на три стороны и открывают прекрасный вид. В отеле замечательный завтрак от которого НЕ стоит отказываться. Есть ресторан на высоком этаже с прекрасным видом на канал и колокольню Казанского собора. Есть бассейн с подозреваемой водой и рядом зона для отдыха внутри и на террасе с панорамным видом на крыши города. Оформление отеля очень красивое и впечатляющее. Незабываемой красоты интерьеры вас не покинут никогда. Обязательно нужно сходить на экскурсию по отелю. В нём много скрытых оригинальных помещений 19/20 века. История отеля впечатлит. Вежливый персонал и вежливая обстановка.
4
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Очень круто! Дух царской России, величия и аристократизма. В ресторане подали красивые закуски и очень вкусные. Сам отель поражает набором роскоши и великой истории России
1
Show business's response
Natalya Rossikhina
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Превосходный Отель в самом сердце Петербурга!!!
Профессиональный персонал на всех постах*
Чистота и порядок выше всяких похвал)
Шведская линия на завтраках лучшая, чем где-то…в мире!!!
Бассейн под крышей-это наше любимое место!
Спасибо всем: управляющим и труженикам невидимого фронта!!!
3
Show business's response
Галина Горохова
Level 13 Local Expert
June 1
Отличный отель. Не жила. Ходила на экскурсию. Очень красиво и интересно 👍 Бывший особняк Елисеевых
андрей кучеренков
Level 13 Local Expert
April 22, 2024
с изюминкой. шикарный интерьер. центр все в пешей доступности. летом лодочки под окном ждут в путешествие по рекам и каналам. отличная баня. вкусный ресторан с видом на город. рекомендую
1
Show business's response
Сергей Будчаный
Level 15 Local Expert
March 4
Отель достойный уважения
Гостил в нем в январе 23го года
Здание богато историей, номера и сервис на высшем уровне.
Show business's response
Галина Суворова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Отличное расположение. Окна выходили на атриум , было тихо . Прекрасный бассейн .
Неповторимый по разнообразию и вкусу завтрак. Хорошая подборка туалетных принадлежностей . Приятное доя тела постельное белье .
Минус : нет пилочки для ногтей и некачественный матрас
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
January 8
Красивое место. Отмечали Новый год. Удовольствие не из дешевых.
Организовано было все замечательно.