Салон отпад, сотрудники квалифицированные, вежливые, очень всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Степану, кредитному отделу Надежде. Впечатления самые приятные, везде бы таких сотрудников...!!!
4
2
Show business's response
Олег Беляков
Level 6 Local Expert
February 21
Качественный и грамотный сервис на всех этапах приобретения автомобиля.
3
1
Show business's response
Игорь Кукушкин
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Обманом заманили меня туда!!!
При звонке, менеджер Лавров Степан, назвал одну цену , я у него спрашивал точно цена будет такой будут ли надбавки за допы?, на что он меня заверил что цена будет именно такой как он назвал.
Я ему говорю мне ехать с другого города, он- приезжайте конечно все будет нормально и еще обещает в подарок зимнее шины!
По приезду цена выросла на 70тысяч рублей, и не каких подарков!
Я конечно стал возмущаться, и за менеджера стал заступаться начальник отдела продаж( не помню его имени) пытаясь меня убедить что Степан здесь не причем!
Вообщем люди не верьте не одному их слову, врут и не краснеют!!!
9
Show business's response
Александр Маслов
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Брат купил новый автомобиль Lada Vesta в 2020 году, при покупке была предоставлена скидка около 170000 р, а/м приобретался в кредит, с учетом трейд-ина, также с оформлением страхования жизни, каско и гап. При покупке менджер говорил, что от ГАПа модно отказаться, что собственно и было сделано в ближайшее время. В итоге спустя практически 2 года приходит досудебная претензия, из которой выясняется, что оказывается при покупке а/м было подписано доп. соглашение, согласно которому при расторжении любого из доп продуктов покупатель обязан доплатить скидку.
В итоге помимо доплаты суммы скидки автосалон также потребовал уплату пеней за эти 2 года, общая сумма долга перед салоном составила порядка 350000р. Далее был суд, который встал на сторону автосалона, мотивируя тем, что соглашение сами подписали, надо было смотреть внимательнее.
В действиях автосалона явно прослеживаются действия по введению клиента в заблуждение, для последующего обогащегия. Будьте внимательны.
9
1
Show business's response
kotka-mow
Level 19 Local Expert
May 31, 2022
На сайте компании стоимость авто в 2,5 раза ниже чем в автосалоне. Общался по телефону со Станиславом, назначили время встречи, в итоге по визиту в автосалон он оказался выходным, со мной общался Сергей. Объясняет: на сайте стоимость авто с завода, к примеру 900 тыс. рублей, это при условии трейд-ин, и покупки авто в кредит, со скидкой в 200 тыс. рублей, остальное дополнительное оборудование! Вывод: допоборудование на ВАЗ стоит 600-700 тысяч. Что там устанавливают? Джакузи? Реактивный двигатель? Потолок в кристаллах Сваровски? Обман и развод!!! Менеджеры по продажам сидят и скучают! Пора наверное сокращение штатов устроить!!! Категорически не рекомендуется к посещению! 💣
8
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Мне эта компания всегда нравилась.
Я здесь купил и обслуживал свой первый автомобиль.
Теперь приехал к ним по автокаско.
Прекрасное отношение к клиентам.
1
Show business's response
Tatyana
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
В салоне встретили очень вежливо, за 5 минут организовали тест драйв, потом напоили вкусным кофе и через 2 часа мы уже ехали домой на новой машине) огромное спасибо за такой радушный прием и супер оперативную работу Сергею и Андрею 👏
Show business's response
Борис Федоров
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Не советую. После покупки а/м, обнаружилась течь масла с двигателя, созвонившись и приехав на следующей день отказались принять и помочь, сказали записываться-ближайшая запись-почти через неделю. Уехал к другим
Show business's response
Павел Сурков
Level 9 Local Expert
April 3
Топовое место для тусовок, покупки ведёрка под названием лээээйййдаааа ээээ
1
Show business's response
Александр Алекандр
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
В принципе всё устраивает, по коллективу автосалона, плохо работает охрана , нет надлежащего подъезда авто, брошенные авто блокируют подъезд к автосалону.
Show business's response
Юлия Благочина
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Мне понравилось всё. От клиентоориентированности, до отделки, простите, туалета. Грамотно объяснили, приняли документы и т.д.
Show business's response
Сергей Р
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Обращался в кузовной цех, все оперативно и качественно . Главное обратиться к нужному мастеру.
3
1
Show business's response
Даниил Ульянич
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Навязывают услуги
Говорят, что деньги за страхование жизни после оформлении кредита можно будет вернуть (это не так) обманывают как наперсточники
При замене двери по каско поцарапал стекло также вывернулись и не заменили стекло
2
2
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
С 2017 года здесь обихаживаюсь. На мой взгляд, обслуживание образцовое. Премии им там что ли за это начисляют? Так или иначе, я очень доволен.
Хочу только дать маленькую рекомендацию руководству. Сотрудники регулярно прокалываются, сообщая клиенту, что лично они ездят ну, скажем, на форде. Это производит серьёзное психологическое действие. У клиента неизменно возникает вопрос, а почему не на Ладе? В общем, пускай себе ездят хоть на бентли, а в беседе с клиентом сотрудник Техинком Лада должен сообщать, не моргнув глазом, что ездит на Ладе. :)
3
Show business's response
Дмитрий Журавлев
Level 6 Local Expert
January 17
Официальный дилер к сожелению не хочет работать, запись на диагностику нужно делать минимум за 1.5 месяца. Больше не ногой туда.
2
Show business's response
Вадим Рыков
Level 13 Local Expert
April 19, 2022
Официальный дилер. Удобное расположение сразу у МКАД. Мэнэджеры по лучше, чем в Мерседесах и БМВ ! Сервис тоже очень хороший, все делают быстро и качественно. Полный спектр услуг в одном месте!
3
2
Show business's response
Петр
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Отличный представитель автодилеров. Бесплатный вкусный кофе - приятный бонус)
Менеджер Алексей Б.respect!) Удачных продаж!
4
1
Show business's response
Йо, писака Ебайки - Вера нации
Level 14 Local Expert
April 1
Отзывчивые и исполнительные менеджеры. Дочь в полном восторге от покупки.
Отличный сервис Lada. Удобно расположен для тех, кто приедет на авто. (47 км МКАД, внешняя сторона).
Пока вы будете ждать свою машину, можете сходить в торговый центр который в десяти минутах.
При ремоние пока ещё используются запчасти Рено...
Всем клиентам при приемке машины в ремонт дают талон на бесплатный чай или кофе, который можно выпить в уютном уголке, на втором этаже сервиса.
Народу мало. Работы делают быстрее заявленного времени примерно вдвое.
Рекомендую.
1
Show business's response
Ваге Манучарян
Level 12 Local Expert
March 22
Сделка состоялся, я доволен, менеджер Степан Лавров знает своё дело.
Рекомендую!
Show business's response
Арташес Симонян
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Прекрасная компания с весьма профессиональными сотрудниками к тому же вежливыми. Поставил 4 звезды с надеждой, что компания не остановится в процессе улучшения.
3
2
Show business's response
Грачёва Юлия
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Качественно сделали свою работу (кузовной ремонт), очень довольна результатом. Буду обращаться туда вновь
1
Show business's response
Alex_Gai
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Обманывают с цена на авто: мне нужна была нива в минимальной комплектации без кредита. По телефону ответили, что есть за 919000 рублей, можно приехать и оформить. Когда приехал мне дали понять, что я наивный и что на сегодняшний день мне никто не продаст по цене завода и без допов. Минимальная цена на ниву оказалась 1060000 рублей и то в кредит под 32%.
1
Show business's response
Константин Федотов
Level 3 Local Expert
January 11
Без допов машину не ждите. К цене завода можете смело накидывать+15%. С эти расчетом можно ехать в салон.
Show business's response
Денис Хомяков
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Подтвердили гарантийный случай. Оставил машину с одной проблемой ( жор масла ДВС).
Требуется дефектовка двигателя.
Получил машину с другими проблемами:
1. Перебили кан шину.
2. Неправильно выставили метки газораспределительного механизма.
3. Неправильно установили валы.
Электрик только со второго раза понял, что кан шина перебита.
С третьей попытки расшифровали ошибки.
Что самое интересное, никто ничего не знает!!!
Друг на друга кивают.
Вывод один, что там специалистов нет от слова СОВСЕМ!!!!
6
Show business's response
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Покупал машину гранту в этом автосалоне все понравилось больше спасибо менеджеру Курочкину Артему очень рекомендую этого менеджера спасибо ему !!!
1
1
Show business's response
Сергей Вить
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Приятный салон! Быстро подобрали комплектацию, оформили и подготовили авто очень быстро! Сотрудники вежливые!
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Спасибо, менеджеру Лаврову Степану! Niva Legend очень выгодно, сервис на уровне! Спасибо за бесплатный, вкусный кофе!
3
1
Show business's response
Антон Савинов
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
Цены дайте людям без конских наценок. Я все понимаю бизнес,но как бы Веста за 1,6 которая должна стоить 1,3 не перебор ли?
Show business's response
Владимир Попов
Level 16 Local Expert
October 28, 2023
Всё адекватно, машину оформили практически за один день, не смотря на ажиотаж! Там же сделали страховки и т. д. Остались довольны!
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
October 30
Автокредит не понравился, навязали все что можно
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Не знаю как с техобслуживанием в этом автосалоне но с покупкой обстаят дела плачевно.Самые дорогие цены дилера,согласились на кредит без первоначального взноса( сразу говорю в этом салоне такого нет).Вас пригласят под любым предлогом приехать и в конце поедите обратно без всего.А больше всего мне понравилось что предлагают сразу 2 кредита ( один для первоначального взноса второй автокредит).Не рекомендую!!!
3
Show business's response
Артём
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Выбрал данный салон на кузовной ремонт по страховке КАСКО. Пока только положительные эмоции по приёму документов, а далее и сдача авто на куз.ремонт от консультанта куз.цеха Ильи Клейменова. Очень профессионально, быстро, без лишней суеты. Повреждение небольшое, замена заднего бампера и крышка багажника. Запчасти ждал около месяца, ну это нормально.После того как получу автомобиль, обязательно добавлю коментарий.
2
Show business's response
Андрей Черепахин
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Хочется выразить слова благодарности автохолдингу Техинком, в частности салону Лада на 47-ом км МКАД и лично менеджеру Лаврову Степану за помощь в выборе автомобиля. Выбирал между Лада Легенд (Бронто) и Лана Нива Тревел. Менеджер предложил тест-драйв Нивы Тревел, пояснил о акциях салона, помог в вопросе оформления кредита. После получения машины 10 января 2022 г., продолжал оказывать содействие в начале эксплуатации нового автомобиля. Прошу руководство холдинга отмечать таких сотрудников и поощрять. Еще раз спасибо за Вашу работу и удачи на непростом сегодня авторынке. Приобрел Лада Нива Тревел Люкс, Снежная королева. Удачи!
4
4
Show business's response
Илья Огородов
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Три раза обращался в данный дилерский центр в рамках ТО и гарантийного обслуживания.
Если в рамках ТО вопросов, как правило не возникало, то при обращении в рамках гарантии отношение сотрудников дилерского центра менялось на резко негативное, наплевательское и надменное. Последний такой визит закончился диалогом с руководителем дилерского центра, благо он пошёл на встречу и смог адекватно обосновать позицию и найти решение, которое устроит обе стороны.
Последней каплей стал сегодняшний разговор с представителем клиентской службы дилерского центра на 47-м километре МКАД. Максимально надменное общение сотрудника, который считает нормой перебивать клиента и повышать на него голос.
Прошу обратить пристальное внимание руководство данного дилерского центра к стандартам общения своих сотрудников начиная с ресепшн, заканчивая мастерами-приёмщиками. Отвратительное качество обслуживания времен авто-рынка прямиком из 90-х годов. Твёрдая единица.
5
Show business's response
Андрей Бубнов
Level 17 Local Expert
June 27
Место где можно купить машину. Хайп.
Show business's response
Александр К
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Купил там новую гранту полгода назад, продавал и подбирал менеджер Алексей, все было на высшем уровне без выпаривания лишних домов, впечатления отличные. За полгода ездил делать первое то и внепланово два раза менял масло, ТК пробег накатываю большой и всегда обслуживался у мастера Дениса Медникова, специалист своего дела, все рассказал показал, выражаю ему огромную благодарность, в дальнейшем планирую делать то только там
1
3
Игорь К.
Level 10 Local Expert
March 22
Покупал в конце декабря Ниву, сотрудники обманным путём навязали дополнительную страховку на 150000 руб. включив еë в кредит!
Show business's response
Виталий Ильев
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Обратился с проблемой отключения цилиндров на Ларгусе. До этого обращался в 3 сервиса. Проблему не устранили-причину не нашли. Вспомнил про официалов. 5 дней в очереди, но проблему решили за 2 часа. Компетентные сотрудники, и на приёмке, и мастера. Ранее обращался по страховому случаю, рекомендую!
1
1
Show business's response
Ольга Кашаева
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Отличный персонал, вежливость на хорошем уровне... Качественно и быстро сделали машину.. 3 недели и машина как новенькая..
1
2
Show business's response
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Давно думали купить ниву для дачи. Зашли присмотреться и решились. С нами работал менеджер Артем. Порекомендовал оптимальный набор допов, что-то взяли, что-то показалось дорого. Но среди установленных допов у нас шумка. Друзья владеют такой же нивой, шумку оценили по достоинству (у них нету). Сама сделка (оформление/оплата) около часа, бесплатный кофе безлимитно, менеджер был очень обходителен и участлив. Автосалон и покупка автомобиля оставили приятное впечатление.
1
2
Show business's response
Александр Ремизов
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Хороший техцентр. Приятно видеть как отечественные "жигули" подтягиваются к лучшим зарубежным компаниям. Обслуживаю у них рабочую Весту. Всё делают быстро и качественно. На любой, даже глупый вопрос, отвечают, объясняют и раскладывают по полочкам. К качеству проведённых работ вопросов нет, на пять с плюсом.
2
1
Центр Физкультуры Ворсино
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Приобретал Ладу Гранта седан 18.01.23, по госпрограмме, в кредит напихали страховок на 150 тысяч,это без стоимости КАСКО, и с довольной улыбкой сказали что ставка будет ниже и при досрочном погашении можно все вернуть, но на деле не так, все проводки через одну компанию на счета другой, ранее коллеге покупали там авто, все было намного проще и честнее.Люди будьте внимательнее!
4
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Делают плохо, по гарантии говорят "обратитесь к другому дилеру". Знал бы, сразу бы у другого дилера и купил!
И при покупке был озвучен буксировочный трос, огнетушитель и аптечка, чего фактически не оказалось (при первичном осмотре было). При уточнении менеджер сказал что их нет в комплектации.
2
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Забрал пепелац очередной 09.12.22.
Уже не в первой у этого дилера беру.
Про авто само не буду тут (прагматик,
нужно для жизни если - беру..,под себя
довожу детали сам..и не жужу лишнего)
С 20г уже как наблюдаю отлаженный
сервис и очень радует..кофе вкусный! :)
В крайний раз(сейчас) было очень четкий,легкий
контакт с Алексеем Родионовым (мимолётом ещё
и с коллегами его..). На все 100% 5. Просто и ясно.
Бог дал, и вышел даже там бонус очень приятный..
PS чтоб слащаво небыло совсем.. :) во благо же:
В 20г когда брал.. мягко пытались кредит прям впарить
.. пришлось 'чётче дать понять свою позицию (не все
понимают спокойный голос и позитив лад размеренный
..не всеми рулить можно! 'надо учить СЛЫШАТЬ,а не план
свой проталкивать втупую'. Тут от чела (сотрудника) зависит!!
Итог: Всё хорошо! Организационные процессы на 5.
Так и должно быть у официалов.. и тогда в шарашку не
пойдут люди.
Всем добра, мира и всех Благ. С Наступающим
Show business's response
Александр Р.
Level 7 Local Expert
March 27
Хороший салон! Выбора авто по больше чем в других ближайших салонах Лада!
2
1
Show business's response
Сергей Карпов
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Три года назад купил здесь автомобиль. Каждый раз прохожу тех.осмотр. Хорошие цены. Вежливые сотрудники
Show business's response
Милана
Level 17 Local Expert
February 3, 2023
Доп оборудование выходит из стоя через пол года, меняют с нытьём, а навязывают как обязаловку, более того мультимедиа через 1.5 вышла из строя вообще твердят обращайтесь к производителю, где 3тр диагностика, 6 тр замена монитора и 6тр замена процессора, заводу всеравно, дилеру тоже, мол год прошёл и идите на 3буквы клиент. Не советую, пусть разорятся
2
Show business's response
Юрий Николаевич
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Был в салоне 14.01.23, хотел поиобрести ниву тревэл. До приезда созванивался, менеджер Артем уверил, что есть нива в комплектации комфорт, стоимость по прайсу автоваза, плюс скидка от салона 50 тыс.руб. По факту нивы такой нет, как и скидки, есть варианты с допами на 120-150 тыс.руб.
4
Show business's response
Роман Подколзин
Level 9 Local Expert
February 2
Первое впечатление очень подожительное , встретили приняли как дальше будет расскажу потом