Посетили недавно, остались очень приятные впечатления, очень чисто,на ресепшн персонал все хорошо объясняет. Много разных вариантов бани римская это между хамамом и сауной. Сауна в помещении и на улице с 2 залами тёплый 60 гр.и горячий 90 гр. Да есть души музыкальные 4 шт.тропический,океан ,Бассейн небольшой и конечно термы с разной водой и температура. Вообщем, рекомендую, единственный минус цена 3.600 с человека и нет нормальной еды,слабый перекус в виде кофе и десертов.
5
Show business's response
Den Tsukanov
Level 25 Local Expert
November 11, 2024
Красиво и атмосферно! Понравилось очень. Был с друзьями, они так же в восторге. Повезло, что было мало посетителей и мы смогли насладиться всеми прелестями терм.
Галина Ш.
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Термы посещали второй год подряд. Неплохое времяпровождение, особенно когда на улице холодно. Есть бассейны, бани на любой вкус. Но всё как всегда у нас: одна баня не работает, на улице покосились и не работают сушилка с подогревом для халатов- они очень нужны, когда на улице холодно и после тёплого бассейна приходится надевать холодный и сырой халат. Мелочь, а неприятно....
5
1
Ирина Свешникова
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Место, в котором можно с удовольствием расслабиться! Когда приезжаю в Пятигорск, обязательно еду в Итальянские термы. Уж оч тут хорошо и приятно!
Разные варианты джакузи, сауны, бассейны под открытым небом и еще все насыщенно минералами. За особую атмосферу и уют отдельная благодарность!!
3
Show business's response
Елена Воскресенская
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Произвели ооочень противоречивое впечатление. С одной стороны, концепция и даже реализация неплохие: много бассейнов, очень разных - с массажем и без, с подсветкой и пр. С другой стороны, часть душей внутри комплекса не работали, ситуация с сохранностью полотенец и халатов плохая(несколько раз остпвались то без одного, то без другого. Просто потому что кто-то по ошибке забирал) Но самая жесть - работа персонала этих "эксклюзивных для КМВ вод". Персонал там точно не для отдыхающих. Были во второй половине марта 2024. Сестра(и как показало время не только она) подхватила в термах же ротовирус со всеми вытекающими последствиями: рвота, расстройство. Вся эта "радость" накрыла прям перед в термах перел закрытием. Сестру выворачивает в туалете, а девушка с ресепшен кричит, что вызывает охрану. Выключила свет. Каждую минуту крик и угрозы. О сочувствии или помощи речи, вообще, не шло. Звучало только одно желание выннать нас из здания и быстрее пойти домой. Аналогичное безразличие и формализм демонстрировало большинство обслуживающего персонала, хотя и не все. При выдаче рваного полотенца и халата, отдельная сотрудница проявила ответственность и сама по собственной инициативе заменила их. Но в целом, ощущение от места, что лично тебе здесь не рады. Деньги (3 600₽ с человека!!!), конечно, принёс, НО "геморроя" больше. Рекомендую руководству комплекса, принять управленческие решения по данной ситуации.
4
Елена Жукова
Level 21 Local Expert
December 22, 2024
Отличное место для того чтобы с удовольствием отдохнуть. Хороший уровень, нет толпы народа, хороший выбор бассейнов с разной водой. Зараиы, полотенца - выдают.
Кира С.
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Завышенных ожиданий не было и оказалось все очень неплохо. Были в марте, температура воздуха была около +8, но не было ветра и было вполне комфортно находиться на улице и перебегать из бассейна в бассейн. Вода в уличных бассейнах теплая, в ней совершенно комфортно и не холодно. Всё выглядит красиво и фотогенично, много гидромассажей. Народу в будний день было немного, были где-то с 14 до 19 часов.
Конечно, термы-громко сказано, не все бассейны с минеральной водой, а где с минеральной, там максимум по пояс, а то и по колено, только сразу ложиться))) В Сербии, к примеру, были гигантские бассейны со 100% минералкой. Ну да ладно, на сайте все расписано, можно это заранее понять. Понравился «выплыв» в термы, комфортные шкафчики с удобными браслетами, травяная сауна, сушилка для купальников, дорожка для ног, комната отдыха, возможность перекусить не выходя из терм (классный глинтвейн и пицца). Очень красиво вечером!
Моменты на улучшение:
-не все сушилки для халатов работал и
-не работала одна из саун
В общем и целом место очень приятное, сходить стоит, потраченных денег не жаль. Думаю, придем ещё, когда будем в здешних краях.
1
Елена Санникова
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Были в санатории в апреле 2023 года. В нашу путевку входило безлимитное посещение терм. Они замечательные , и если бы погода была немного теплее, то ходили бы каждый день. Замечательные минеральные бассейны на улице ( один большой , где- можно поплавать или постоять под струями подводных массажёров и три небольших, где можно просто расслабиться и полежать в тёплой минеральной воде ( не больше 15 мин). Халаты и полотенца можно оставить в сушильных шкафах и потом надеть тёплыми и сухими! Замечательная задумка!!!! Здесь же можно зайти в большую красивую сауну погреться! Или вернуться в зону отдыха, где есть много чего интересного и полезного: соляная комната, русская парилка, хамам, комнаты релакса с водными кроватями, контрастная дорожка для ног. Все комфортно, красиво, удобно. Людей не много. Есть кафе, можно выпить напитки и перекусить. В последнее время в зоне терм был сделан ремонт, и , надеемся, что стало ещё комфортнее! Рекомендуем к посещению!
1
Show business's response
Алиса Перемолотова
Level 14 Local Expert
October 14, 2024
Стоит своих денег. Прекрасные сауны (особенно травяная), несколько джакузи с минеральной водой и просто классный бассейн.
Отдельное удовольствие - вид на горы.
Марина
Level 23 Local Expert
July 8, 2024
Обязательно к посещению. Все очень, очень круто.
Мы, честно говоря, были приятно удивлены, что такой уровень есть у нас. Термы есть внутри помещения и снаружи. Много всяких саун, хаммамов, ванн с минеральной водой, соляных комнат….
1
Ula Vasileva
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Замечательное место, своих денег стоит. За 4 часа успели всё: поплавать в бассейне, подышать и расслабиться в арома сауне и солевой комнате, затем переместились в зону на открытом воздухе. На территории много лежаков, большой бассейн с зонами гидромассажа, бассейны с минеральной водой, баня с панорамными окнами, кафе с вкусным кофе и пиццей. Места всем хватало, очень приятная расслабляющая атмосфера. При комплексе есть спа-салон, где по записи можно получить широкий спектр услуг.
1
Галина Жукова
Level 7 Local Expert
January 7
Чудесный комплекс,много посетителей,но места всем хватает,бассейны с тёплой минеральной водой и гидромассажем . Есть где перекусить. Осталась очень довольна.
Виктор Городецкий
Level 17 Local Expert
October 7, 2024
В целом все очень здорово, но когда набирается много народу - становится некомфортно. Рекомендую выбирать дни и время, когда посвободнее. Но мы были в самый сезон.
Ананских Марина
Level 11 Local Expert
May 23, 2024
Прекрасно обустроенное место для полной релаксации, все продумано с большим вкусом оформлено. Особенно понравилось соляная и аромосауны. Хамам просто сказка. Территория ухоженная, бассейны как с минеральной, так и простой водой с гидромассажем. Минеральные бассейны с разной минерализацией. Очень понравилось
Александра Бурмина
Level 12 Local Expert
February 28, 2024
Посетили с семьей термы в вечернее время в воскресенье ( единственный день, когда можно попасть туда с детьми).
Скидок для именинников не оказалось.
Комплекс работает круглогодично, но находиться на улице в феврале было не очень комфортно - уши мерзнут, вода прохладная. Ну а внутри не так много места, как показалось по фотографиям: бассейн с теплой термальной водой, 1 прохладная купель, душ впечатлений и дорожка с чередующимися ванночками с горячей и холодной водой для ног. Несколько саун/хамамов и комната отдыха.
Провели там 2,5 часа, собственно, на большее время в несезон там задерживаться нет смысла.
Хочется отметить, что заведение стало немного «уставать» - одна сауна на ремонте, в аромасауне нет аромата - растения давно выдохлись, не все халаты с поясами.
Так что честно говоря, за такую сумму ожидалось чего-то большего. Хотя детям все понравилось.
Летом там наверняка интереснее и просторнее.
3
1
Show business's response
Вера
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Отличное место для отдыха ! Прекрасные бассейны на выбор с разной водой . Места всегда хватало всем. 9 видов бань. Встречают, рассказывают, показывают . Халаты, полотенца , в любой момент можно заменить . В кафе , которое на территории выбора особо нет , поесть нормально не получится , но есть шведский стол в отеле . Там большой выбор блюд и замечательно можно отобедать, ценник не низкий , но того стоит .
Что важно, есть детская комната и можно оставить ребенка в ней , потом забрать на обед и вернуть . Причем там даже организовывают мастер класс какой нибудь , водят в кинотеатр .
9
1
Show business's response
Н.С.П.
Level 7 Local Expert
February 28
На ресепшене сидит абсолютно некомпетентная девушка с надутыми губами. Попросила её поставить точку в такси, чтобы такси верно подъехало, все равно не туда поставила. Зачем брать на работу таких людей, которым не хочется и не нравится там работать! Чтобы они портили настроение и впечатление об отдыхе?
Охранники только приветливые!
Были сегодня - 28.02. Заплатили по 4500₽ (с пятницы по вс такая цена) за 4 часа. Погода -4(-5).
Была пару лет назад тут , было лучше.
Объясняю: верхний бассейн воняет хлоркой и откуда -то несет каками, маленькие круглые бассейны уже обшарпаны и их бы почистить от ила. В одном из круглых бассейнов (слева от главного бассейна) было что-то вроде накипи или ржавчины, я не поняла. Сушилки халатов, которые расположены на улице- не работают , проверила 4 штуки (возможно из -за минусовой температуры).
Всегда всем советовала сюда , больше не стану.
Анастасия
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Классное место для отдыха. Совсем нет детей, очень спокойная и расслабляющая атмосфера. Дают халат и полотенца, удобная территория, разнообразные солярии и бассейны всех типов джакузи, глубины и состава воды. Лежаков хватало на всех. Из минусов - очень скудное меня в кафе.
1
Дмитрий С.
Level 9 Local Expert
February 4
Место не стоит своих денег. Были на Новый год. В первый день работы. Непонятная ситуация на входе , никто не объясняет что нужно делать, где брать бланки, где раздеваться. Внутри, в самом комплексе, несколько зон по которым перемещаются толпы людей, в результате сауны и бани не нагреваются, основной бассейн со слегка теплой водой, погреться можно только в небольших чашах которые постоянно заняты
1
кристиночка
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Идеальное место для отдыха,самый чистый самый комфортный,все продумано до мелочей,чистая водичка ,персонал внимательный я восторге ,для детей тоже есть возможность отдохнуть и это очень удобно
3
Елена Языкова
Level 6 Local Expert
January 24
Были в январе, очень понравилось! Несколько видов бань, бассейны с разной водой по температуре и составу, в том числе и на улице, в бассейнах разные массажи. Все чисто и красиво, персонал доброжелательный
Ирина Камаева
Level 5 Local Expert
February 17
Термы очень понравились, много разных бассейнов на улице, самые разнообразные сауны и бани внутри. Очень здорово отдохнули!
765041 Анжелика
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Приятное место для отдыха. Много разных видов бассейнов, джакузи, саун. Чисто. Посетителей немного. Выдают полотенце, халат.
Очень высокий ценник! Посетили в пятницу, но посчитали по цене выходного дня!)
Анастасия
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Посещали 15.08.2024 , это был четверг ( режим работы в этот день с 13.00 ч). Что понравилось- чисто, современно. Сняла 1 звезду за кафе на территории спа-комплекса. Мы зашли в спа-комплекс в 13.30 , к 15.30-16.00 народу значительно прибавилось и кафе не справлялось с потоком. Я подошла ,очереди нет, но стоит табличка «технический перерыв» и персонал нервно сказал что они ничего не успевают и обслужить не могут. Зная загруженность в горячий сезон надо продумывать заранее чем будете кормить гостей.
Максим Луценко
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Минус, до 14 лет вход запрещен, хотя и мелких бассейнов куча. В остальном преемлемо, есть кафе, много саун, бурляшек в бассейнах, их тоже много, и места для отдыха. Впринципе все на хорошем уровне.
Татьяна Ревенко
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Атмосферное место,красиво,чисто,уютно! Учтены любые капризы посетителей,даже в такое холодное время как декабрь. Вернусь сюда - это точно!
Людмила Богачкина
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Отличное место. Одно из лучших, что случилось со мной в КМВ. Чисто, уютно, много всего для отдыха. Спасибо, понравилось всей нашей семье. Рекомендую! Маленький нюанс, на входе, когда заполняешь согласие очень не удобно сидеть, кресла выше стола. Приходится низко наклоняться. Сначала все пишут, в куртках, а потом предлагают раздеться в гардеробе. Если бы были планшеты, было бы удобно. Здесь рекомендую доработать. Поэтому 4.
3
Show business's response
Alexander Fomin
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Провели в термах 4 часа. Великолепное место. Очень понравились купальни и сауны. Очень чисто, просторно.
Vsevolod Startsev
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Отличное место, единственное - дороговато. Но этим отсекаются лишние посетители. Поэтому всё чисто, отличные сауны, бассейны с минеральной водой - везде можно посидеть в одиночестве )). Хороший комплекс, СПА зона на уровне Мрии и Рэдиссона. На улице можно позагорать, территория большая. Кафе дорогое. Если войти до 11-00, то значительная экономия. Однозначно нужно хотя бы раз посетить это место!!
2023 год: Посетил еще раз, через год. Народа стало в разы больше. Проблема с парковкой. Сервис не ухудшился.
7
Show business's response
Наталья Гортаева
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Дорого, приятно, довольно чисто и малолюдно. Важно- не пускают с детьми младше 12 лет! Находятся на территории санатория Машук. Понравилось, что гидромассажные бульки можно включать самим ). На территории баня и сауна.., приятное кафе- панакота и пицца с руколой и креветками из печи- чудесны!
1
Show business's response
Натали В.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Были впервые в 2022 году и нам очень понравилось!! Но… попав в 2024 были удивлены, что цена стала выше и теперь целый день ты провести не сможешь, так как 4500 в выходной день с человека только на 4 часа!!! Второе изменение это полотенца и халаты! Как раньше менять их на сухое неограниченное количество раз ты уже не сможешь !! Теперь на человека 1 халат и 2 полотенца!!! Помимо этих изменений удивило, что есть кнопки не работающие 😐 и мы были вчера 25.08.2024 получается с 18 вечера и до закрытия !! Понимаю что лето и днем еще жара, но вечером уже прохладно и хотелось купаться в теплой воде и париться в горячих банях!!! Когда мы пришли людей было не много и видимо решили, что нет смысла всё греть?! Извините но мы отдали за 4 человека 18.000 и что по итогу?! С испорченным уже настроением я подошла на ресепшен, девушка конечно сказала, что сейчас все сделают потеплее, но чтобы все нагреть нужно наверно больше времени… по итогу мы ушли расстроенные и замершие! И вместо купаний и парений… сидели в мокрых халатах!!! Пили чай в кафе, чтобы хоть как то согреться! К сожалению первое наше посещение и вчерашнее координально отличаются и приехав из далека именно в итальянские термы расстроились! Больше не приедем 😐 а и да мы звонили по телефону всю дорогу пока ехали , но никто не брал трубку и не перезвонили ! Уже конечно рейтинг по моему мнению ни 5.0 а жаль
7
Директор по инвестициям
Level 6 Local Expert
January 11
Замечательные термы, с водой разной уровнем концентрации минеральных солей и веществ!
Понравилось, что нет детей, но оно и понятно: детям Минеральные Воды не настолько-то и нужны. Расслабление невероятное!
Павел Н.
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Место отличное! Своих денег безусловно стоит. Персонал улыбчивый, вежливый. Сервис на высоте, все необходимое выдадут. Много бань и саун, есть 2 уличные, с панаромными окнами. Людей не очень много, но были в рабочий день, на выходных хз. Минеральных бассейнов достаточно, места в них всегда есть (опять-таки в рабочий день), вода чувсвуется настоящей. Ландшафт супер, много зелени, хвойников, вид на гору. Очень много и разного гидромассажа. Выходишь отдохнувшем, расслабленным и помолодевшим. В общем место 100% нужно посетить, по сравнению с суворовскими или жемчужиной кавказа, которые все расхваляют, это место на 10 голов выше.
12
Show business's response
Павел
Level 15 Local Expert
January 21, 2024
Очень красивое и хорошее место. Территория санатория большая и красивая, вполне можно прогуляться. Термы современные и чистые. Контраст свежего воздуха, бассейны с джакузи и термальной водой, красивые виды и выбор саун. Отличное место для релакса и отдыха. Если ехать в термы то только в это место.
Show business's response
Олеся Гимазетдинова
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Любопытное место. Дороговато, но зато немного людей. Бассейны с тёплой водой, много бань и водных массажей. Для тела хороший релакс!
1
Alex66
Level 12 Local Expert
January 22, 2024
Всем доброго времени суток!!!! Комплекс соответствует своему описанию. Все чисто, прибрано, персонал постоянно наводит порядок. Есть кафешка перекусить. Ценник дороговат. Если приехать к открытию в понедельник к 16:00 или в любой будний день с утра. Гарантированно будет мало народа. Халаты выдают, полотенца выдают. Есть масса бассейнов, сауны бани на вкус и цвет и температурный режим. Не работал душ экзотический и генератор льда. И как мне показалось немного прохладная вода была в бассейнах на улице ( но был ветер и +3 градуса на улице). В целом для данной локации очень достойно. Но на 1 раз))). Ну И на входе в комплекс стоит памятник клизме))) единственный в мире)))
5
Show business's response
LightSanchez
Level 10 Local Expert
February 19
Хороший комплекс. Заезжали туда компанией на пару часов.
Хаммам, римские бани, баня, резервуары с толпой и холодной водой, термальные бассейны с аквамассажами... Просто супер! Очень хорошо отдохнули и расслабились
Эллада Хаджиева
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Очень приятный санаторий ,все чисто .уютно .Кухня разнообразная .блюда вкусные .персонал приветливый .Номера современные ,уютные .Хорошая территория для прогулки .Ну и конечно бассейны под открытым небом -это Супер .Рекомендую
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 11 Local Expert
January 18
Рекомендую 10000% Просто Супер! От встречи администрации и всех остальных! Нежалейте денег! Этот отдых в источниках , того стоит.. 4 часа так быстро пролетело… хочу посещать постоянно!
Игорь Кислицин
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Широкий выбор: сауна, сауна ароматическая, хамам, солевая комната, римская баня, русская баня.
На свежем воздухе геотермальные воды в нескольких бассейнах различной формы с подводными струями разных видов, и водопадные струи. Массаж водой обеспечен. При этом есть места с Т 32-36 градусов. Шезлонги. Небольшое кафе.
2
Наталия Надежина
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Очень понравилось.Отдыхали в санатории "Машук Аква-Терм",пользовались и услугами терм.Два посещения-бесплатно.Затем остальные почти с 50% скидкой для проживающих в санатории.Чисто,уютно,приятно.
1
ирина нетяга
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Бассейны классные: минерализированные, общие с подогревом и массажными струями. Но сауны холодные. Хамам тоже не понравился, хотя это была самая тёплая баня. Грелась в бане, которая находится на улице.
1
Юлия Полонская
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Шикарный комплекс, все в нем есть и все прекрасно, кроме цены. Можно сделать массаж всех зон в различных термах на улице, а после погреться в шикарной баньке. Если дождик - побыть внутри: здесь и сауна, и хамам, и бассейн и дорожка кнейпа. Есть кулер с водой. Но цена за 4 часа пребывания очень сильно завышена.
Дмитрий Носиков
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Супер место! Лучше чем за границей! Термальные бассейны на любой вкус, очень достойно! Единственное, в кафе надо подавать вполне себе горячую еду, а не пытаться продать сэндвич за 800 руб.
Персонал вежливый, кедровая баня хороша.
Show business's response
Ксения Глемба
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Шикарное место для отдыха и релакса. Стоит дороговато (в будни 4 тысячи с человека, пт-вс 4,5 за 4 часа), но оно того стоит. Мало людей, нет детей, много разных бассейнов с разной минеральной водой разной температуры с гидромассажем, разные сауны, в них тоже мало людей. Выдают халаты и полотенца, везде стоят кулеры с водой. Очень советую
O t
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Отличное место, про минерализацию бассейнов ничего не могу сказать)) в отличие от сероводородных народных запаха нет. Очень чисто, все новое, разнообразные парные, массажные установки в бассейнах, космическое ощущение выплывать из теплого помещения в открытый бассейн, особенно в темное время суток. Однозначно рекомендую к посещению!
1
Елена Духова
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Итальянские термы не оставят никого
равнодушными, прекрасное место, где
можно расслабиться и очистить мысли
Температура комфортная,
гидромассажи для любой части тела,
каждый найдет себе бассейн по душе,
разнообразные сауны/бани, все чисто и
уютно, вечером вообще шикарно,
одним словом - кайф.
Особое внимание хотелось бы уделить _
администраторам: Марине и Анастасии,
улыбчивы, вежливы и располагают к
себе с первого слова, ответят на все
ваши вопросы и подскажут по
довольно неочевидным вещам.
Если едете в КМВ, это место стоит
посетить, рекомендую!
3
Show business's response
Алла Ч.
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Неоднократно отдыхали в Термах, и сертификаты подарочные для друзей приобретали - в восторге все!
Но отдельную признательность хочу выразить сотруднику ЕВГЕНИИ - уровень коммуникации выше всех похвал. Мне нужно было разобраться в сроках действия сертификатов. Евгения с пониманием, корректностью внесла ясность в возникшие вопросы. Пример всему коллективу!
3
Show business's response
Чарли Харпер
Level 12 Local Expert
March 1
Это просто божественное место ! Получил бурю положительных эмоций и отдохнул по полной . Такого расслабления как здесь вы не где не получите ! Наслаждайтесь ! И тебе кто придумал такое создать в этих местах - вы гении! Снимаю шляпу
Карина К.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Вроде бы все хорошо: отзывчивый персонал, чисто, много бассейнов, хороший банный комплекс (правда не работала Римская баня) Но вот сервис…: тапочки оказывается не выдают (что несколько странно за немалую стоимость посещения), полотенца уставшие и застиранные, в туалете нет вешалок-крючков, в баню на улице похоже персонал заходит один раз в день- в кулере нет стаканчиков, в целом небольшой бардак в холле, требующий периодического посещения персонала..
В самом банном комплексе вроде бы все хорошо, но я долго не могла понять что не так.. Потом поняла: СПА- это все-таки Релакс. Мне не хватило тихой расслабляющей музыки, приглушенного приятного света и вообще вот этого ощущения, за которым приходишь в подобные заведения. Здесь же как в общественных банях: свет горит по-полной, постоянный звук воды в бассейне, нет тишины..
Но в целом мне понравилось, в следующий раз если поеду в эти края, обязательно вернусь.