Terme Italiane
1573 reviews
July 11, 2024
Отличное место, цена посещения вполне соответствует качеству предоставляемых услуг: на открытом воздухе 3 бассейна с минеральной водой, а также обычный бассейн с гидромассажными элементами. Внутри есть разнообразные сауны, включая солевые, комната отдыха, водяные матрасы. Халат и полотенце предоставляется. Персонал приветливый, всегда готов помочь.
Впечатления год спустя: стоимость посещения значительно увеличилась. В некоторых местах просится косметический ремонт, хотелось бы меню в баре без ошибок в русском языке, и больше зелёной травы вокруг бассейнов, несмотря на жару. В остальном, минеральные ванны и другие возможности комплекса позволяют прекрасно отдохнуть.
March 2
Если будете в тех краях, хотя бы раз побывать стоит, особенно зимой. Плюсы: современно, полотенца и халаты разных размеров, действительно бассейны с минеральной водой. Что можно было бы улучшить: подписать бассейны и сделать указатели, освежить комнаты отдыха (починить звёздное небо и добавить тумбочки), улучшить вентиляцию в помещении.
April 29
Можно с уверенностью сказать, что это одно из лучших терм России, где вы чувствуете заботу буквально на каждом шагу , начиная от белоснежных халатов и заканчивая доброжелательными феями чистоты . Обязательно рекомендую пойти на массаж в турецкий хамам к Павлу ( если не ошибаюсь , его так звали ) вы не пожалеете 100 % !!!
1
February 15
Чудесное место для релакса ) уже не первый год приезжаем и обязательно помещаем.Всё на уровне и с комфортом! Закрытая от ветра терасса на улице ммм... горячий чаек супер.
Спасибо что вы есть!
February 20, 2024
Ну что сказать - релакс сплошной и кайф 🥰
Замечательное место, хороший комплекс, в самом отеле не проживали но отдыхали в термах. Разной минерализации вода, дизайн территории видно что итальянский, прекрасная баня с двумя залами и панорамными стёклами, причём температура до 60 и до 90 градусов 👍 прогревает всё! Внутри красиво оформлено под дерево, просторно и светло.
Сама территория зелёная много можжевельника и ёлок 👌
А гидромассажи приводят абсолютный покой и отдых не только тело но и нервы. Так бы и сидел в воде круглосуточно 😄🥰 Супер, супер, супер. Люблю термы во всех вариациях. В самом комплексе, есть зама отличный очищает все лёгкие, римская баня, соляная комната 🤟 с веточками вишни, комната релакса, дорожка Кнейпа, различные души от Атлантического до Гавайского с птичками 👍😻, и различного уровня гидромассажи в бассейне, купель и мн. др. Есть кафе!
Есть раздевалка и туалетные комнаты, фен, халаты, тапки, полотенца, короче всё что надо для отдыха и релакса. Причём на ресепшен есть не только косметика от стандартной версии и но и люкс! Всякие шапочки, очки, зажим для носа, шампуни, бальзамы. Комплекс класс!
1
January 7
Можно посещать даже не проживание в санатории. Но подобрав нужный тариф при бронировании проживания в санатории можно получить безлимитные посещения хоть на весь срок проживания. Удобно конечно посещать в вечернее время,т.к. поменьше посетителей. А так даже в час пик места в бассейнах хватает всем.
April 24
Место классное! Спасибо, отдохнули с удовольствием, расслабились.
Ставлю 1 звезду чтобы обратили внимание! Персонал - ужасный!!! Не вежливые (толи без настроения, толи сами по себе такие) женщина которая складывала халаты и полотенца вообще Мега странная. На ресепшене девушки всем видом показывали неприязнь и равнодушие. К таким хозяйкам в гости вообще не хочется ходить! Ни здрасти ни досвидания. Уходили - говорим «спасибо» а в ответ тишина и поджатые губки. Не знаю чем мы так обидели, может внешне не понравились.
April 30, 2024
Цена=качеству, но не для всех.Были с супругой на коротком сеансе : с 18.30-до 21.00. Чисто, уютно,хорошо организовано и продумано. Персонал вежлив, но к вечеру уже уставший, без улыбок. Услуги-Полное соответствие описанию на сайте, за что отдельный респект.Бани(хамам,Римская, две сауны) все на 5+.Источники чистые, ухоженные,все системы гидромассажа работали. Очень рекомендую.
3
September 30, 2024
Территория комплекса чистая, ухоженная. Внимательный персонал, отношение к клиентам доброжелательное. Кафе с хорошим меню. Все уютно, тихо, умиротворённо. Удобные места для отдыха, особенно понравились беседки. Были два раза и еще хотим.
3
March 25, 2024
Отдых для взрослых. Всё отлично прошло! За оплаченые сутки проживания в номере студия вошло, трёх разовое питание, два посещения терм. В термы входит баня, сауна, аромасауна, хамам, итальянская баня, солевая комната, комната для отдыха (на фото)разнообразие душа. Приятный коллектив отзывчивые ииприветливые!!! Единственный минус детей в термы пускают только с 12лет. На территории санатория находятся комплекс коттеджей и вил. Парк и озеро! Каждый вечер проводятся развлекательные программы (фортепиано, аниматоры и т.д.)
April 5
Я первый раз в термах, но мне не понравилось. Слишком много людей, и не было свободных шезлонгов. А так ничего, объективно, я понимаю (много саун всяких, халат выдают, но тапочки не выдают (имейте ввиду). …Что то не то, второй раз я бы не пошла! Заплатить по 4000 тыс и мыкаться, куда бы бросить это несчастное белое полотенце😂. Мы ушли через 1,5 часа, вместо, положенных 4:)))
April 28
Привлекла хорошая дорогая косметика на которой выполняются процедуры, но это за дополнительную плату и записаться нужно заранее, а если быть точнее, за неделю как нам ответили на ресепшен. Т.к времени у нас был день, решили приехать просто в термы. Контингент пенсионеры основная часть, про остальных молчу;)., Время жаль и 10 тыс.. Даже бесплатно я не приеду сюда снова. Бассейны-лужи, куча людей, заходить туда не хочется. Если вы избалованы так же как и мы, вам не понравится. Видео снимала для подруги когда только зашли.
1
May 22, 2024
Отличное место для релакса. Много парилок: хамам, сауна, аромосауна, соляная сауна. Душ с различными программами с ароматами, звуком. Мне понравился душ с мятой. Бассейны с подогретой водой и различными струями подводными. 4 бассейна с минеральной водой подогретой. Всё чисто, предоставляются полотенца, халаты. С собой обязательно иметь тапочки и шапку для парилок. Есть и уличная баня с 2 температурными режимами. Вода в куллерах имеется. Очень красиво всё оформлено и располагает к приятному отдыху. В воскресенье за 4 часа удовольствия мы заплатили по 4500₽.
May 30
Все отлично, но ходят девушки проверяют не знаю что, делают замечания разного характера, не приятно как надсмотрщики. Это же не детский сад, не надо подходить к людям, может мне не нравится сам человек
October 14, 2024
Богатый банный парк ( хамам, сауна, русская баня). Есть комнаты для отдыха. Есть бассейны с минеральной водой и простой). Есть гидромассажи. Шикарное место.
Для соблюдения питьевого режима есть куллеры ( пожелание: добавить травяные чаи в банную зону).
Есть центрифуга для сушки купальника.
April 11
Отличное место для спокойного отдыха и релакса. Различные виды саун, бассейны под открытым небом, в том числе и с минеральной водой. Цена может показаться высокой, но это того стоит.
March 13
Очень классные термы. Понравилось - всё. Чисто, красиво, уютно, тепло, душевно. Сервис на высоте. Спасибо. Хочется приехать снова
March 8
Отличное место для отдыха. Добраться можно со всех мест КМВ. Чисто. Разнообразные водные массажи, сауны. Вежливые девушки на рецепшене.
April 28
Отдыхали в Ессентуках. Решили запланировать заранее поездку в Термы с ребенком. На сайте написано, что возрастное ограничение в термы с 14 лет. В официальной группе в ВК написано, что в воскресенье допускаются дети с 9 лет. С учетом разной информации по возрастным ограничениям решили уточнить какие всё таки ограничения но в течение четверга и пятницы трубку никто не взял, на сообщение в ВК не ответили. Решили ехать на удачу. Приехали в воскресенье, в допуске ребенка возрастом 12 лет отказали. Администратору показали их сообщение о допуске детей с 9 лет в оф. группе ВК, это тоже не помогло. Должностных лиц, которые ответственны за размещение информации на месте также не оказалось. Детская комната закрыта. Попросили книгу жалоб, написали жалобу с просьбой связаться руководство заведения со мной. Спустя 2 недели никто не связался. Жалоба осталась без рассмотрения.
2
April 2
Место супер. Олно огорчает - подняли ценник. Раньше можно было приехать вечером после 16-00 по соответсвуюшему тарифу за 2700 р. А теперь сделали 4000 р. И без разницы с утра ты приедешь, или в 6 вечера. А так место потрясное. Куча саун, открытых бассейнов, лежаков и прочих спа-удовольствий. Бассейны с минеральной водой и уличеый большой - подогреваются. Можно и зимой. Последний раз были в феврале 2025 г.
August 9, 2024
Мы попробовали все термо на Кавказе этот комплекс самый лучший 😊 Рекомендую все очень прилично, чисто, халаты полотенца включены в стоимость, есть детская комната где можно оставить ребенка и им будет заниматься воспитатель. Наш сын был в восторге! Мы с мужем отдохнули перезагрузились очень рекомендую 👍 стоит своих денег 🔥
December 22, 2024
Отличное место для того чтобы с удовольствием отдохнуть. Хороший уровень, нет толпы народа, хороший выбор бассейнов с разной водой. Зараиы, полотенца - выдают.
May 1
Ужасное место, отдых наш испорчен. Накрученные цены, отсутствие сервиса, просто поставлено все на поток без профессионального подхода что в лечении, что по услугам. После таких терм, можно снова ехать лечиться от инфекций, полная антисанитария: душевые грязные, запах мочи, на стенах плесень🤬. Спортивный комплекс с очень холодным бассейном. Для детей кроме детской комнаты нет ничего. Красиво только на картинках!
Писала вчера отзыв, но почему-то он не опубликован, похоже тут только накрученные проходят модерацию
2
1
May 13
Необоснованно дорого(4-5 тыс на человека и это за 4 часа!).
Скудный выбор бань. Утешение , что бассейны действительно минерализованные.
Большая проблема для гостей из других регионов, в том, что детей не пускают. Дети до 14 лет должны быть в детской комнате( оплата за комнату- отдельно!). Комната маленькая.
Точно не хватает интерактива для детей, бассейна.
March 23
Прочитали на сайте, что можно посетить это место с детьми от 10 лет по воскресеньям, специально приехали в этот день. В итоге девушка на ресепшене сказала, что это неофициальная информация, нас с ребёнком не пропустили и естественно наш отдых был испорчен. В чем конкретная проблема присутствия детей старше 10 лет для меня загадка. Хотя бы убрали эту информацию, она на нескольких источниках всплывает. О самом качестве услуг сказать ничего не могу, но политика руководства не поддаётся никакой логике.
3
January 7
Чудесный комплекс,много посетителей,но места всем хватает,бассейны с тёплой минеральной водой и гидромассажем . Есть где перекусить. Осталась очень довольна.
1
October 30, 2024
Понравились итальянские термы. Отдыхали мы в Кисловодске, выехали из гостиницы днём, а самолёт был только поздно вечером. Заказали такси и поехали в эти термы, были до закрытия (до 21:00 ) потом сразу на такси в аэропорт. Халат, полотенце выдают. 4 часа - 4000₽. Несколько бассейнов, в том числе и со 100% минеральной водой. Бани, сауны, душ цитрусовый, комнаты релакс, дорожка с холодной и горячей водой и т.п. мы были там вечером - все красиво подсвечивается. Посетителей мало, что посещение делает очень комфортным. Публика спокойная. Детей туда не пускают, поэтому очень спокойно. Можно релаксировать и кайфовать😁
Год назад была в суворовских термах🙈 - небо и земля. Тут цена выше, но зато концентрация людей маленькая, все намного цивильнее, находится тут один кайф. На всей территории есть куллеры с водой.
В раздевалке есть сушильный аппарат для купальников, что очень классно, не надо потом тяжёлый мокрый купальник везти😁. Мощные профессиональные фены, есть лосьон для тела, ватные палочки. Вообщем, чувствуетс забота о своих клиентах в этих мелочах. Спасибо ♥️
3
February 28
На ресепшене сидит абсолютно некомпетентная девушка с надутыми губами. Попросила её поставить точку в такси, чтобы такси верно подъехало, все равно не туда поставила. Зачем брать на работу таких людей, которым не хочется и не нравится там работать! Чтобы они портили настроение и впечатление об отдыхе?
Охранники только приветливые!
Были сегодня - 28.02. Заплатили по 4500₽ (с пятницы по вс такая цена) за 4 часа. Погода -4(-5).
Была пару лет назад тут , было лучше.
Объясняю: верхний бассейн воняет хлоркой и откуда -то несет каками, маленькие круглые бассейны уже обшарпаны и их бы почистить от ила. В одном из круглых бассейнов (слева от главного бассейна) было что-то вроде накипи или ржавчины, я не поняла. Сушилки халатов, которые расположены на улице- не работают , проверила 4 штуки (возможно из -за минусовой температуры).
Всегда всем советовала сюда , больше не стану.
4
May 8, 2024
Я провел незабываемую неделю в оздоровительном комплексе. Впечатления исключительно положительные! Профессиональные специалисты, широкий выбор процедур, уютные номера и прекрасная природа вокруг. Я получил заряд энергии и отдыха, и уже мечтаю вернуться сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет возможность отдохнуть и улучшить свое здоровье!"
October 22, 2024
Однозначно лучшие термы в округе. Бодрый ценник, но оно того стоит. С собой брать только купальник и резиновые тапочки, все остальное включено в стоимость. Тапочки можно приобрести на месте. Все чисто, ухоженно - красиво. Много бассейнов, разных вид бань и саун. Самое классное - наличие бани на улице. Скважина своя - есть бассейны с минеральной водой. Имеется ресторан на территории. Очень достойно!
2
February 4
Место не стоит своих денег. Были на Новый год. В первый день работы. Непонятная ситуация на входе , никто не объясняет что нужно делать, где брать бланки, где раздеваться. Внутри, в самом комплексе, несколько зон по которым перемещаются толпы людей, в результате сауны и бани не нагреваются, основной бассейн со слегка теплой водой, погреться можно только в небольших чашах которые постоянно заняты
1
April 26
Не плохое место. Достаточно много людей. «Если не будет свободного шкафчика , проходите в спорт зал». А зачем пускать такое количество , что может не хватить даже шкафчиков?
В кафе нет возможности оплачивать по браслету , что огромный минус.
Остальное - супер. Есть бани с высокими температурами. Лучшая баня - та, что на улице. Бассейны тоже с разной температурой
1
September 22, 2024
Добрый день.
Частенько с подругами приезжаем отдохнуть в это место. Всё замечательно, есть одна рана в этом месте. Это кафе на территории!
Постоянная проблема с меню. Большей части блюд вообще нет. А если что то есть, то необходимо очень долго ждать. Последний раз ждали более часа обычную пиццу.... Стоит на это обратить внимание. После воды всегда хочется перекусить. Это весомая проблема !
1
May 14
Шикарное место для релакса! 6 бассейнов с минеральной водой, бани, сауны, хамам , даже халаты и полотенца выдают. Чудесный отдых!
PS: Я бы ввела ещё сеанс на более короткий срок. Лично для нас 4 часа было слишком много, а 4500₽ в будний день не так уж и мало.
August 3, 2024
Шикарное место, чтобы принять целебные ванны и отдохнуть душой. Все выглядит красиво и эстетично, а в использовании супер удобно. Персонал приятный и доброжелательный. Обязательно к посещению особенно, если отдыхаете не в санатории!
January 24
Были в январе, очень понравилось! Несколько видов бань, бассейны с разной водой по температуре и составу, в том числе и на улице, в бассейнах разные массажи. Все чисто и красиво, персонал доброжелательный
May 12, 2024
Совершенно потрясающее оздоровительное место. Высочайший сервис! На территории комплекса есть разнообразные сауны, термы, хамам, массажный бассейн с тёплой термальной разбавленной водой, затем выплыв на улицу, где целый большой комплекс бассейнов для плавания, массажа, вода термальная разбавленная. По краям бассейны со 100 процентной минеральной водой, где можно быть только 15 минут. Во всех остальных бассейнах время плавания не ограничивается. Стоимость посещения - 4000 4 часа. Настоящий рай для тела и души.
October 6, 2024
Много бассейнов на улице и различных водных "массажеров", сушилка для халатов. В тёплую солнечную погоду отлично. Не знаю, как будет, если прохладно. В здании не так много всего. И генератор снега не работал. Но не стала снимать "звездочку", т.к. мои впечатления были супер.
3
February 17
Термы очень понравились, много разных бассейнов на улице, самые разнообразные сауны и бани внутри. Очень здорово отдохнули!
February 7, 2024
Лучшие, супер-современные термы! Очень понравилось обслуживание на ресепшен - девушки всегда вежливые, все расскажут и объяснят. Порадовало наличие кафе на территории - можно перекусить (все вкусное и свежее). Есть кулеры с водой, выдают невероятные халаты) после реставрации удобно ходить по теплым уличным дорожкам! Рекомендую посещать в любое время года .
3
April 6
В начале минусы.
1. С чего вдруг администраторы такие деловые? В москва-сити и то по улыбчивее админы и хостес.
Неужели так сложно сказать гостям
«до свидания?» или статус не позволяет?
2. Вообще ни кто не предупредил,что оплата ТОЛЬКО наличными? Скрываетесь от налоговой?
3. Цены в кафе ок, НО граммовка то меньше, а цены от этого выше…
Плюсы:
Очень красиво. Одни из самых красивых терм в которых были с супругом.
Выдают халаты и полотенце, классно!
На улице бассейн теплый, красиво и шикарно.
1
March 31, 2024
Отличное место для релакса, чисто, красиво, четыре часа пролетели незаметно. На зимних каникулах не смогли попасть, был аншлаг, а в конце марта без проблем, народу было немного. В кафе вкусная пицца, можно перекусить. Поражаюсь отдыхающим, взять и напялить на себя чужой халат в порядке вещей, так что следите за своими вещами. Хотелось бы ещё какой-нибудь тариф с утра часика на четыре, аналогично действующему с 16.00, на весь день для меня многовато, а с утра было бы очень удобно.
May 4
Красивое, новое, чистое место, разные виды бань и саун, прикольный бассейн внутри. На улице весной холодно переходить между парилками и бассейнами
December 17, 2024
Атмосферное место,красиво,чисто,уютно! Учтены любые капризы посетителей,даже в такое холодное время как декабрь. Вернусь сюда - это точно!
May 6
Четыре часа наслаждения и релакса. Шикарные виды. Чистота и порядок везде, все работает. Были 9 марта, народу было мало, было очень комфортно.
April 15
Замечательное место. Внимательный персонал. Простая, но вкусная кухня. Ну и конечно очень красивые сами итальянское термы.
1
1
May 9
Ставлю оценку 1, потому что хочу обратить внимание исключительно на 1 вещь, которая меня категорически не устроила. Прожив в Вашем 5*отеле 5 дней, выделив приличную сумму я в итоге не смогла толком сходить в термы, зачем в принципе мы сюда и ехали.
Вход в термы с 14 ЛЕТ!!! Причём дедушек не со всем в трезвом виде плескающимися в бассейне для Вас ОК??! Что делать ребёнку старше 7 лет в детской комнате, в которой нечем заняться. В крытом бассейне вода холодная. Ребёнок как абуза в санатории получается, это жестоко и обидно.
Исключительно поэтому ставлю 1.
1
1
June 18, 2024
Сами термы-просто супер! Всё чистое,исправное,комфортное. Соотношение цена-качество вполне оправдано. При нас на ресепшен у семьи с ребёнком произошёл инцидент,что не могли пропустить ребёнка в термы(это написано на их сайте) и сотрудники ресепшен очень мирно старались решить этот вопрос с орущими родителями этого ребенка, за что респект сотрудникам.
В стоимость посещения входят полотенца и халаты. В термах есть сушилка для купальников и хорошие фены,которые высушивают волосы,а не просто дуют.
Но отдельная история-это кафе на территории терм. Во время нашего посещения в нём работали двое молодых людей:парень и девушка,которые абсолютно не умеют работать. Парень не мог налить нам пиво,шла одна пена,не мог дать сдачу,не правильно принял заказ,вобщем-сплошное недоразумение:-)
А девушка(она занимается готовкой),увидев наш заказ сказала,что он будет готов не раньше,чем через час,потому что сейчас она делает заготовки на пиццу и никак не может бросить это дело,потому что потом "попрут люди" и ей нужно подготовиться. Мы,видимо,были для неё не люди:-)
4
May 1
Соотношение цена/качество - сильно проигрышное. Считается топовым местом из-за отсутствия выбора. Надеемся на появление новых спа-комплексов для повышения конкуренции и клиентоориентированности!
1
May 22
Отличное место, были по рекомендации, накупались вдоволь, даже обгорели в мае, на полдня отличный досуг, народу было немного , всего хватило, но вот кафе не очень и еда невкусная )
