Terme Italiane
1573 reviews
August 9, 2024
Очень понравились итальянские термины !крутые открытые бассейны ,баня 🔥сауны в восторге от всего !спасибо огромное охранникам на КПП и девочкам на ресепшене 🔥
1
August 4, 2024
Не ожидала, что в нашем санатории могут быть подобные вещи. Термы на хорошем европейском уровне. Можно целый день провести, перемещаясь из одной купели в другую или посещая банные комнаты, начиная от солевой и до хамама. Понравилось очень, смело могу рекомендовать всем любителям водных процедур
3
May 13
Восстановить силы после горных походов бесценно.Ванны с минеральной водой с видами на Бештау и Машук.Рождаешься заново. Райское место.
March 26, 2024
Были только в самих термах, без проживания в комплексе и посещения врачей. Очень понравилось отношение, начиная от охраны на входе, заканчивая сотрудниками ресепшена. После 4 дней катания в горах, 3 часа в термах вернули лёгкость в мышцах. Очень понравились различные виды водиного массажа в различных минеральных бассейнах. Оценили парилки с разными температурными режимами. Приедем обязательно ещё
October 7, 2024
В целом все очень здорово, но когда набирается много народу - становится некомфортно. Рекомендую выбирать дни и время, когда посвободнее. Но мы были в самый сезон.
May 10, 2024
хорошее место, на улице куча бассейнов с разным гидромассажем, очень приятно в прохладную погоду понежиться в воде
не очень удобная раздевалка (зеркала с фенами на проходе), но чисто, удобные браслеты, большие шкафчики
July 17, 2024
Это место выше всяких похвал!! Цена, конечно, тоже не маленькая, но оно того стоит! 4 часа за 4500 с человека. Всякие разные сауны, хамамы, дорожка Кнейппа, бурлящие с разных сторон лежанки, массажи ног!! Выдают белоснежные халаты и полотенца, но нет тапочек, надо взять с собой, и это обязательно!! Если будет возможность, посетитть этот релакс рекомендую всём! Не жалейте денег!
1
August 13, 2024
Хорошее место. Красиво, чисто, выдают халат и полотенце. В кафе можно заказать вкусную пиццу за отдельную плату. Нам показалось мало 4 часов, но тут на всех не угодить))
3
March 16, 2024
Отличное место для отдыха! Очень понравились термы, провёл там 4 часа. На выбор много разнообразных бань и большая территория с подогреваемой водой с джакузи на улице.
July 8, 2024
Крутые термы, все на высоком уровне. Цена соответвует качеству. Рекомендую. И при возможности буду его посещать. Все чисто, аккуратно. Спасибо
November 19, 2024
Сами термы отличные! Особенно на улице минеральные термы с подогревом. Но есть большое НО, это персонал и сервис.
Мы отдыхали семьей в санатории с 2мя детьми младше 14 лет. Естественно, весь день был расписан процедурами. Самое удобное время сходить в термы для нас с супругом было вечером, после ужина. Часы на улице специально спешат на 3-5 мин, чтобы клиенты не засиживались в релаксе. С 21.20 персонал ходит с недовольными лицами и подгоняет выходить под предлогом закрытия. В 21.35 мужчина-техник начинает откровенно выгонять, выключая оборудование, даже свет в саунах!!! Хотя мы тратили на ополаскивание в душе и переодевание в халат санатория максимум 3 минуты! Потому как сразу после терм шли в номер и там уже спокойно принимали душ.
Если персонал ТАК сильно не хочет работать после 21.00, может стоит изменить время работы? Про то что не пускают детей старше 10-12 лет уже много отзывов, это очень неудобно. Но тогда хотя бы дайте родителям спокойно отдохнуть в рабочие часы терм!!!
3
2
January 16, 2024
Были в темах в январе 24. Отлично отдохнули. Бассейны с минеральной водой, большой открытый с подогревом, много маленьких также подозреваемых с джакузи и гидромассажем. Есть комнаты для релакса. В целом неплохо. Маловато разных видов бань ( сравнивали с термами в Ижевске) из за большого ценника мало народа-это +.
September 24, 2023
Очень достойные термы. Температурный вариант различный. Внутри разные парилки и бассейн. Есть выход и «выплав»😅 на улицу. Там открытый подогреваемый басик, ванны с минеральной водой ( непонятно , правда какая концентрация в каком ) и две сауны с панорамными окнами . Есть халаты, полотенца, гель душа и шампунь . Можно ехать взяв - купальник и шлепки!!!
На территории есть кафе . Работает до 20:00. Оплата на выходе.
Про массажи не скажу, не была. Надо записываться заранее.
Рекомендую.
И не верьте таксистам, что не уедите от туда. Все норм. Яндекс рулит!
Берите паспорт, проход через КПП⚠️
August 8, 2023
Персонал приветливый и внимательный 🌹
На входе выдают 2 полотенца и халат.
Есть несколько саун и много бассейнов. Есть баня на улице.
Покушать можно в кафе, в кафе можно купить пиццу, сэндвичи, десерты. Все свежее и вкусное.
Много лежаков, есть зонтики.
Вода в бассейнах чистая, минеральная 💦
Есть комнаты отдыха с водяными матрасами.
Маленьких детей нет, есть ограничение по возрасту.
January 10, 2023
Это очень хороший комплекс. Большой. Много где можно поплавать и в термальные водах и в обычных. Тёплая вода. Чисто, современно. Много всех видов бань. Шапку зимой можно не одевать. От воды пар греет. Народу не много было на январских праздниках. На рецепшне все вежлевые. Можно за 1000 руб пойти поесть в санаторий не выходя на улицу. Халаты, полотенца чистые. Можно менять сколько угодно. Есть шампунь. Полы не скользкий внутри. На улице можно подскользнуться в мороз. Красиво вокруг и внутри и на улице.
6
1
November 6, 2024
Любопытное место. Дороговато, но зато немного людей. Бассейны с тёплой водой, много бань и водных массажей. Для тела хороший релакс!
1
August 31, 2024
Приехали на четыре часа вечером, народу не так много было. Перед раздевалкой выдали полотенце и халат. Переоделись и пошли на улицу, где много бассейнов. Ухоженная территория, везде лежаки, есть кафе. Мы за два часа все испробовали, очень понравилось. Внутри тоже есть необычные вещи, такие как дорожка из холодной и горячей воды, арома сауна, комната для релаксации.
May 15, 2023
Сами термы хорошие, спа при них отличный. Есть недостаток, в Термах есть кафе на улице, капучино не сделают, только кофе с молоком, очень не вкусный, ассортимент настолько скудный что удивляешься, неужели не хотят заработать, там люди готовы тратить, а перекусить толком нечего, пиццу не все едят, равно как и попить, вода, пиво б/а или химический напиток с сиропом. А где смузи из свежей клубники, которой завались на всех углах было. Это недоработка точно.
1
1
May 9, 2023
Не ожидала увидеть термы такого уровня. Это большой и современный спа. Несколько вид бань (арома, солевая, классическая, хаммам и т д), различные бассейны, у каждого есть табличка с подробной информацией ( % минерализации, рекомендованное время и т д)
Каждый сможет найти место себе по душе. Территория ухоженная, персонал вежливый. На территории есть кафе в котором безумно вкусная пицца, часть десертов они готовят самостоятельно, и они выше всяких похвал.
Мы были в выходной еще и праздничный день, людей было достаточно, но никто не кому не мешал, за счет большой территории, чувствовали себя комфортно.
3
May 12, 2024
Очень понравилось. Покупая билет на 4 часа, подумали, что так много времени не надо, но так расслабились, что время только хватило))). Ранее бывали в Европе, в частности Баден-Бадене, надо сказать, что здесь ничуть не хуже, разве что по площади меньше) Выдают большие банные полотенца и теплые халаты с капюшоном, так как на улице было прохладно, то теплые халаты были актуальны. На территории есть кафе, где можно очень неплохо перекусить.Спасибо обслуживающему персоналу за создание уюта и комфорта
1
November 6, 2022
С одной стороны очень всë хорошо сделано, чисто, красиво, есть баня, сауны, хаммам, разные бассейны на открытом воздухе с гидромассажем, комнаты для релаксации с водным матрасом, мягкие халаты, сушки для купальников, кабинки для сушки полотенец на открытом воздухе, множество шезлонгов, вид на гору и тд.
С другой стороны вода пахнет хлоркой, не сильно но запах есть, кожа даже после душа всë равно пахнет и купальник тоже.
Ни в одних термах такого не было.
Возможно, требования к санаторию такие, тк термы находятся на территории санатория.
Но это сильно подпортило впечатление.
Дети до 12 лет не допускаются, только в воскресенье дети с 9 лет.
14
3
May 31, 2024
Чисто, красиво, повезло с погодой, здорово лежать в минеральной воде и загорать. С персоналом не очень вышло, не очень понятно было ,сколько раз нам брать посещений, как то нам не сразу объяснили, что можно два посещения купить если понравится, ещё два докупить.
4
April 7, 2024
Большой аква - спа комплекс. Несколько саун. Внутренний бассейн. Большой внешний аква-комплекс из нескольких бассейнов с различным аква-массажем и подсветкой. Довольно дорого, по вечером скидки на 50%.
November 29, 2023
Отдыхали в санатории с 8.11 - 15.11 к сожалению открытая часть терм была на ремонте, но нас предупреждали. То что удалось посетить, очень понравилось, много видов бань, душ впечатлений, дорожка с горячей и холодной водой для ног, комнаты отдыха все на высшем уровне, единственное что было не очень удобно это выход в основной бассейн через уличный балкон, но думаю над этим как раз работают
Зато сам бассейн невероятно красивый с видом на горы
Также посещала спа и косметолога, делала обертывания и массаж у Илоны, очень понравилась мастер, честно дала рекомендации по проблемным местам. Также была у косметолога Виктории, делала чистку и мезо, осталась довольна проведенными процедурами 👍
3
July 20, 2024
Шикарное место, 4 часа достаточно, чтобы отдохнуть, позагарать, несколько саун, бассейнов, мы остались очень довольны, благодарим за отдых! Будем в Пятигорске, повторим!
April 8, 2024
Суперское место!
Отдых здесь превзошёл все мои ожидания!
Бассейн для тренировки, контрастные души и тропы для укрепления иммунитета и тонуса, бани и сауны для расслабления.
August 7, 2024
Посещали итальянские термы. Цена конечно за 4 часа 4 тыс рублей, но это того стоит. Всё супер. Нам с мужем больше понравился басейн с минеральной 100% водой с гидромассажем. Кожа после терм супер. Ещё водичку в бувете попили. Настроение супер после этого места, умиротворение))). Вернëмся в это место обязательно.
3
March 25, 2024
Отличные термы. Очень понравились. Комфорт, сервис на высшем уровне. Выбирали альтернативу Монтегротто и Абано. Не ошиблись. Маленький недостаток - бокал отличного итальянского вина был бы весьма уместен для полного релакса.
March 15, 2023
Были в термах в марте. Очень прилично, чисто, красиво. Много купель на улицах. И на улице баня с разной температурой. Очень удобно. Внутри расслабляющий бассейн, боялась в нем не уснуть. Были с 10.30 до 18.30. Не утомительно вообще. Днем пообедали за доп плату (шведский стол). Можно было пойти просто в ресторан, там же. Вечером можно и поужинать. Туда нужно приходить на весь день и получится совсем не дорого.
7
2
August 25, 2023
Приветливый персонал, чисто, много всяких водных массажей и разнообразие парилок. Посещением остались довольны, рекомендую однозначно и приедем еще не раз. Единственное кафе с очень скудным предложением и таким же обслуживанием, но имеет место быть, что люди туда не приходят поесть)
June 24, 2024
Ехать в комплекс отдыхать семьей бесполезно, вся ценность этого места в термах, до апреля 2024 года можно было посещать его с детьми с 12 лет, с апреля 2024 года изменили правила и допускают только с 14. Объяснения очень неправдоподобно: нет спасателей и минерализация вредна для детей. Смешно и странно одновременно. До апреля 2024 года было разрешено, а теперь вдруг или утонут 12 летние дети или сильно навредят здоровью пресными бассейнами. Adult only. Имейте ввиду. Уважаемые владельцы комплекса, вспомните, 2024 год объявлен годом семьи)
9
5
May 7
Отличное место. Получили огромное море удовольствия. Ушли даже раньше 4-х оплаченных часов, расслабились, устали.
Планируем снова прийти
May 12, 2024
Отдыхала в этом месте два раза два года подряд, брали абонемент на весь день, и, если не ошибаюсь, за 3 тысячи. С удовольствием парились, спали в комнате отдыха и ходили на обед на шведский стол за 1,5 тысячи. С таким обедом мы даже не смотрели в сторону кафе)) людей весной всегда было немного и это был реальный кайф.
Но. Сейчас сделали посещение на 4 часа за 4-4,5 тысячи, далее 500 в час… от такой новости посещать снова термы желание пропало, это самый жирный минус, за что я и сняла две звезды. По сути набор услуг тот же, времени проведения по тарифу меньше, а цена СИЛЬНО выше. Я приходила и не считала время, наслаждалась отдыхом и релаксировала, а теперь сиди и думай как тебе время расчитать чтобы и помыться успеть и переодеться. Мне очень жаль, что у меня стало на одно место для умиротворения и отдыха меньше
2
1
August 27, 2023
Полный восторг. Большая территория, куча бассейнов, саун, мест для отдыха. Великолепный вид на Бештау. Из минусов. Раньше детей пускали только с 14-ти лет, сейчас с 12-ти, а по выходным - с 9-ти. Напрягает. Встречаются волосы(женские) в бассейне внутри. Минеральные бассейны в этом году стали гораздо холоднее, периодически выходят из строя джакузи. Цена немаленькая.
December 18, 2023
Это прекрасное место, где можно отдохнуть душой и телом. Чисто, дают мягкие халаты и полотенца. Большой выбор бань, саун, гидромассажей. Поплавать особо негде, но при желании можно). За неделю сходила трижды)
April 2, 2024
Это в разы лучше чем Аквакомплекс Лужники в Москве, цена сопоставима, да только тут 3700р за день, а не на 2 часа. Нет очередей, дают халаты и полотенца, полно места, все чисто и все исправно работает, есть кулеры с водой.
Что очень круто - на территории не продают алкоголь - это значит не будет пахнущих на всю сауну перегаром мужичков и пьяных "бомбочек" в бассеин.
Рада, что тут нет попытки привлечь детскую аудиторию, это позволило создать оптимальную среду для релакса.
Услугами массажиста или косметолога я не стала пользоваться, немного насторожили негативные отзывы по поводу администрирования. Хочется отдыхать, а не выяснять кто в какой очереди)))
2
December 15, 2024
Все бы хорошо, если бы не полнейшее равнодушие персонала. Мы вошли, поздоровались - на ресепшене было 4 или 5 сотрудников. Никто даже голову не поднял в наш адрес, не поздоровались. Мы еще раз поздоровались - ноль внимания. Продолжают заниматься своими делами (посетителей на ресепшене нет). Я даже задала вопрос - может быть мы не туда зашли? Одна из сотрудниц изволила обратить на нас внимание, дальше все общение было в стиле, будто это мы что-то должны этому заведению.
Сам комплекс отличный.
А вот персонал нужно обучать гостеприимству. А то всех распугают.
June 27, 2024
Великолепно. Посетили второй год подряд.
Но есть нюанс, в солнечный день (а было +34° в тени) некуда спрятаться на открытой площадке. Всего один зонт. Остальные загорают и получают загар за пол часа, который превращается в солнечный ожог. Остальное супер.
April 12, 2023
Посетили термы в апреле, все чисто, красиво, много вариантов бань, саун, джакузи. Единственно из-за чего несколько разочаровались - это отсутствие русской бани. Есть сауна сухая, но рядом с ней отсутствует бассейн с прохладной водой или купель. В бассейнах на улице вся вода была около 30 градусов, которая к сожалению, совсем не охлаждала. Для нас это посещение, скорее, на один раз
3
1
October 17, 2024
Бассейны классные: минерализированные, общие с подогревом и массажными струями. Но сауны холодные. Хамам тоже не понравился, хотя это была самая тёплая баня. Грелась в бане, которая находится на улице.
1
May 30
Все понравилось! Чисто , современно , уютно! Всем рекомендую
February 11
Посетили данное место в феврале 2025 года, прочитанные в интернете отзывы очень насторожили(про хамство со стороны персонала). Могу сказать, что страхи не оправдались и с какими-то проблемами такого характера мы не столкнулись.
Сами по себе термы, наверное, лучшие из всех водных комплексов, с которыми доводилось иметь дело, хочется выделить бассейн под крышей(очень расслабляющее место, хотя казалось каким-то скучным что ли, но на самом деле сочетание теплой воды + гидромассаж=кайф),
Римскую баню эстетик место с приятной атмосферой.
Дорожку Кнейпа, которая оказалась занимательной и весьма бодрящей.
Ну и конечно же бассейны под открытым воздухом, это надо видеть в живую, настоящий восторг.
По всей территории стоят кулеры с горячей и холодной водой, поэтому о жажде не стоит переживать, все раздевалки комфортабельные и приятные.
Из минусов
Ценник=)(можно конечно сказать, что он во многом отвечает за то, что на территории комплекса относительно немного людей особенно до 5 вечера, но не знаю очень сомнительно, что прям так много)
Душ впечатлений (работал некорректно, возможно просто так повезло)
Отсутствие каких-то интересных активностей вроде дорожки Кнейпа, потому что к 3 часу становится уже скучновато
И отсюда же пунктик связанный и с ценой . Минимальное время посещения 4 часа, в этом можно разглядеть как и плюсы, типо отсутствия большого числа туда-сюда ходяших людей так и минусы. Можно было бы придумать какую-то систему записи и брони, чтобы и людей не было супер много, но можно было бы посетить за меньшую сумму и меньшее количество часов, можно было как-то разогнать.
В целом место оставило невероятно положительные эмоции.
Однозначно рекомендую!
1
April 30, 2023
Красиво! Чисто! Персонал супер учтивый! Бани, сауны, бассейны, термы с минеральной водой, огромное количество джакузи, водопадов и т.п. во всех бассейнах…
Просто - восторг!
Место пользуется популярностью: некоторые командированные блаженствуют здесь , а не в аэропорту время до вылета, благо , до него от Аква-терм всего 25 мин езды на авто!
2
May 14
Это замечательный , очень комфортный и полезный отдых. Не пожалел ни разу что приехал в это место.
September 10, 2024
Провели в термах 4 часа. Великолепное место. Очень понравились купальни и сауны. Очень чисто, просторно.
September 3, 2024
Минус, до 14 лет вход запрещен, хотя и мелких бассейнов куча. В остальном преемлемо, есть кафе, много саун, бурляшек в бассейнах, их тоже много, и места для отдыха. Впринципе все на хорошем уровне.
May 24, 2024
Классное место. В номере чисто, персонал внимательный, шведский стол всё очень вкусно
Единственное на что можно обратить внимание розеток нет у кровати.
August 15, 2024
Такого количества бань, парилок и саун я не видела ни где, плюсом несколько бассейнов пусть и не больших но с минеральной водой. Очень ухоженная территория, чистейшие халаты и полотенца. Рекомендую.
February 7, 2024
Оставила в начале января заявку для уточнения информации группового бронирования.Девушка-администратор оказалась очень милая и приятная в общении, рассказала все очень подробно. Предупредила сразу,что у нас большая группа.Она сказала,что были такие случаи,когда можно было под себя полностью закрыть СПА,но это надо обсуждать с менеджером.Из положительного это все.Пообещали в ближайшее время мне перезвонить, после того,как менеджер ознакомится с моей заявкой.
Прошло 2 недели и звонка от очень занятого менеджера не поступило.Я дама не гордая и позвонила второй раз.На что девушка была удивлена и ,как оказалось ,моей заявки у них не было.
Я снова оставила свои данные.Думаете мне кто-то перезвонил?Конечно же нет.Сервис на Кавказе сам говорит за себя.
Я позвонила третий раз в начале той недели и уже с наездами к невинной девушкой с просьбой дать официальный ответ почему игнорируется заявка.
Девушка была очень удивлена моему звонку, извинялась и говорила,что уже идет к менеджеру.
Это был принципиальный момент получить от организации ответ.
Думаете и в этот раз мне кто-то перезвонил?Нет!Сегодня среда.
Месяц я жду звонка от их очень делового и занятого менеджера.Крайне разочарована таким отношением к потенциальным клиентам.Руководству сие богадельни не помешало бы читать не только положительные отзывы, но и ознакомиться с отрицательными,а так же объяснить максимально доходчиво своему персоналу,который занимается бронированием,что такое клиентоориентированность и примерно посчитать сколько денег вы теряете при таком персонале. Я Вам помогу.За один вечер, благодаря такому персоналу, Вы потеряли +120 тыс руб.
И да,если Ваш сотрудник вздумает сказать,что мне звонили и я не ответила,то ни одного пропущенного за все это время не было.
7
1
July 28, 2023
Расположен комплекс в очень красивом месте. Приветливый персонал. Тёплые бассейны с видом на прекрасную природу. Так же множество допов в виде бани не одного вида и бассейна внутри комплекса.
В раздевалке и душе имеются все нужные принадлежности.
Очень приятные эмоции после посещения.
3