Termokit
616 reviews
March 8, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Вчера нам консультант этого магазина заявила, что даже если мы оплатим товар полностью по цене сегодняшнего дня, нам не факт что отгрузят товар по этой цене. То есть имея на руках чек об оплате и договор, нам не факт что отгрузят без доплаты))). Как такое вообще может быть? Это если что, нарушение прав покупателя. Сегодня я общалась еще с одним сотрудником этой фирмы, хотела уточнить, почему его коллега дала такую информацию и соответствует ли она действительности? Сотрудник начал отвечать, я попыталась задать уточняющие вопросы, но мне это просто не дали сделать. Консультант повышая голос говорил то, что хотел говорить видимо, вообще не слушая меня. Это вообще нормально??? После такого «теплого» приема, я ни ногой туда! Хуже отношения я вообще ни в одной фирме, которая продает плитку и прочие сопутствующие товары не видела, а общалась я со многими, так как работаю не первый год в сфере строительства и дизайна интерьеров. Ребята! Услышьте! Вы не обладаете уникальным товаром и цены у вас как у всех и выше;) так вы всех клиентов растеряете!
2
3
December 29, 2024
Отличное место
1
November 9, 2023
Покупали испанскую плитку для ванной, там же брали сантехнику. Поставка вовремя, товар проверяют.
May 11, 2022
Покупали 3 радиатора. Менеджер «развел» на ненужные краны к ним на сумму 22000₽ (Вместо необходимых по 2шт на каждый - сказал обязательно нужны еще по 2 других). Хорошо вовремя показали ремонтникам и сантехнику, что купили - успели вернуть в срок 14 дней. Цены на смесители и души указаны совершенно не те, что в реальности . Некоторые менеджеры даже не подходят, когда просишь проконсультировать.
4
2
August 23, 2024
Большой выбор. Хороший магазин
December 23, 2021
Хороший магазин, цены и ассортимент. Менеджер Алёна быстро решила нашу проблему, которая возникла после заказа. Спасибо, что к клиентам относятся уважительно, и стараются помочь))хорошие впечатления остались. Будем общаться снова при необходимости))
8
1
December 23, 2021
Отличный шоурум. Большой выбор. Огромная благодарность менеджеру Екатерине! Благодаря ее профессионализму, который раз результат как на картинке и экономия на дизайнерах и дизайн-проектах. Полностью доверяю ее советам и не сомневаюсь с выбором покупок.
10
1
December 21, 2022
На сайте всё совершенно прекрасно, выбираешь, сохраняешь, и только при оформлении товара узнаешь, что именн на этот тип товара минимальный заказ от 9000 р. поэтмоу ты ничего купить у них не можешь
4
2
July 26, 2022
Ребята отработали на 5. Сделал заказ на комплектующие по РЕХАУ. Что-то было в наличие, что-то привезли. Стоимость рыночная, от объема сделали скидку.
Один минус: некоторые позиции были сильно завышены по стоимости. Будьте внимательны
1
2
August 12, 2022
Заказала банку краски у данного магазина через Вайлдберриз. Было предупреждение, что за отказ от покупки за возврат крупногабаритного товара (2.7л) с меня будет удержана 1000₽. В итоге я была ВЫНУЖДЕНА отказаться от лака, т. к. Мне прислали глянцевый лак, а заказ был на ПОЛУМАТОВЫЙ. Вина продавца, а платит покупатель. Отвратительно
6
1
June 25, 2021
Отличный магазин! В магазине чисто, уютно. Большой ассортимент. Вежливые, внимательные и квалифицированные сотрудники, грамотно ответили на все интересующие нас вопросы по поводу кварцвиниловой плитки. Быстро оформили покупку и доставку. По смс присылали информацию о ходе формирования заказа и его готовности. Доставка была осуществлена четко в оговорённое время.
5
1
May 20, 2022
В октябре делал большой заказ для ремонта ванной. Все привезли и подняли без каких-либо проблем, быстро. Менеджер Илья помог с подбором кранов, муфт и всего остального, а также с оформлением. Огромное спасибо. Теперь обращаюсь только к вам.
1
2
January 17, 2022
Хороший магазин. Много чего в нем покупал по сантехнике. Цены конечно не низкие , но система арткоинов т.е. скидки постоянным покупателям делают покупки очень привлекательными по цене. Отдельно порадывал ассортимент и цены на плитку.
7
3
September 26, 2021
Цены рыночные. Консультации, общение с покупателем - профессионально. Сроки поставки адекватные. Ассортимент радует. Навстречу покупателю идут. Многое приобрели для ремонта - качеству товара претензий нет.
3
1
February 23, 2023
Ужасная работа Артёма ( тёплые полы) он в одностороннем порядке решил увеличить стоимость заказа, пришлось в свой выходной приехать в шоурум и редактировать заказ, оформлять возврат.
3
1
May 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Не заинтересованы в продаже. Переключают звонок на одного, второго, третьего и потом сбрасывают! Звонила неоднократно! 👎👎👎👎👎👎👎
7
1
February 19, 2022
Широкий ассортимент. Цены самые тёплые. Помимо сантехники есть керамогранит, тоже хороший выбор. За счёт того, что магазин большой, нет столпотворения.
9
2
September 6, 2022
Очень большой ассортимент, грамотные менеджеры, доставка - всё есть. Единственное, что надо - следить за ценой, бывает что она неоправданно завышена, но не на всё.
1
December 26, 2023
Грамотные консультанты.
Товар в наличии.
Рекомендую!
July 12, 2023
Очень хороший магазин. Можно найти все что нужно на любой вкус.
1
January 27, 2022
Очень хороший магазин, с большим ассортиментом. Грамотные менеджеры-консультанты, подходят к своей работе основательно и разбираются в том, что продают. Остались хорошие впечатления и будем общаться снова при необходимости!
8
2
December 30, 2023
Большой выбор материалов для ремонта и строительства
January 31, 2022
Купил насос грюндфос магна1, только у них в наличии был. Остальные на заказ. Приехал на Дмитровку в Москву. Зашел в магазин и сразу расстелился , пол скользкий, на обуви снег. Короче шишак на левом колене. Менеджер отложил насос на склад, я оплатил и забрал. Походил по магазину, хотел купить смесители в ванну, в наличии не окозалось. В другой их магазин я не поехал. За насос спасибо.
June 30, 2024
Хороший магазин, но консультанты так себе
1
April 8, 2022
1 звезда, это максимальная оценка.
Чтобы продать товар вас оближут, а поменять по гарантии забудте. 31 января сдали, сегодня 8 апреля. Но полтора месяца как потеряли наш заказ и менеджер просто избегает разговора по телефону. То он занят то то выходной, а то вообще они меня заблокировали и я не могу дозвониться. (Голосовая почта для для этого абонента не доступна.)
1
3
May 7, 2022
Плюсы: большой ассортимент товаров, удобство qr-кодов при выборе товаров. Минусы: довольно высокая цена на некоторые позиции.
7
1
August 31, 2021
Очень классный магазин!!! Менеджеры-консультанты-дизайнеры на высоте! Нужна была плитка для ванной, помогли подобрать, нарисовали в объеме ванную комнату положили выбранную плитку и показали как это будет смотреться, и это без всяких обязательств! Вообщем молодцы! 👏👏👏
6
2
December 15, 2022
Отличное место. Приветливый профессиональный персонал. Есть все, что только нужно!
2
1
November 3, 2022
Заказывали в данной организации 4 радиатора Arbonia, один из них оказался с браком. Менеджер Павел помог решить вопрос достаточно быстро, радиатор заменили на новый
3
1
April 19, 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент, вежливые продавцы, большая парковка. Чисто, комфортно уютно.
9
1
May 20, 2022
Очень достойный магазин , очень много плитки, высокий уровень обслуживания понятные цены , удобный сайт ценники с куаркодом , классная зона для покупателя с печеньками и расскрасками для детей.
3
2
October 30, 2022
Большой выбор сантехники и сопутствующих товаров для ремонта и благоустройства не только ванной.
1
July 7, 2021
Переезжали в новое помещение, выбирали плитку, огромный ассортимент, заехали посмотреть в магазин, благодаря менеджеру Ангелина выбрали и оплатили товар на месте. Доставка была через 2 дня, при подъеме и проверке нашли битую плитку, обменяли на следующий день. В целом работают быстро и качественно, рекомендуем к сотрудничеству данную компанию.
6
June 12, 2022
Очень, ну очень большой выбор всего что нужно для отделки и ремонта. Всегда есть места для парковки.
1
1
February 5
Хороший и исполнительный магазин)
August 31, 2022
Хороший выбор покрытий напольных, но можно и расширить ассортимент, консультанты знают своё дело
1
1
June 8, 2021
Классная компания с клиентоориентированной и качественной моделью работы. спасибо ребятам за помощь и поддержку в выборе и закупке всего необходимого (кафель, сантехника)
3
September 14, 2021
Хороший магазин с достойным выбором. Иногда можно попасть на ожидание товаров, но в целом не критично. Менеджеры реагируют быстро и всегда подстраиваются под клиента
3
March 29, 2023
На удивление адекватные цены. Народу не много. Парковка удобная.
3
August 25, 2021
Прекрасный магазин, большой, красивый) хороший сервис, подсказали, помогли с выбором, быстрая доставка с подъёмом. Спасибо менеджеру Екатерине.
6
1
November 20, 2021
Покупал там плитку и ванную на первый ремонт. Собираюсь сделать тоже самое и на второй ремонт. Хороший магазин. Адекватные цены. Хороший персонал. Всем рекомендую данное место.
3
February 24, 2021
Хороший магазин, доброжелательный, вежливый персонал. Всегда чисто. Персонал не просто вежливый, а ещё и знающий толк в своём деле, все грамотно подсказывают.
4
2
February 23, 2023
Большой выбор ,вежливый, обученный и доброжелательный персонал.
1
4
January 22
Топ
1
May 19, 2022
Неплохой магазин,НО пытался сделать возврат товара,НЕ приняли,ссылаются на какою то стаховку,которую я должен был у них купить((Написал претензию на имя директора,принял менеджер Артём со словами-а мне это надо!!((Думаю,что ничего с них не получу…больше ничего там покупать не буду,хотя есть выбор….
3
2
April 23, 2022
Когда покупаете здесь санхтехнику внимательно смотрите что указывают в прайслисте, а то я покупал слив перелив, разговаривали об сливе с системой клик клак, а продали обычный, потом чательней проверяйте что вам првезли, у меня не оказалось крепления унитаза к полу, обнаружил это вовремя сборки унитаза
1
1
July 21, 2022
Молодцы ребята!
Лучшая цена на омагничиватели воды.
Возрат-обмен без проблем.
Доволен. Рекомендую.
1
1
January 7, 2022
Магазин в котором можно купить что то для ремонта квартиры. Цены достаточно высокие. Но ту деталь, которая была нам нужна, купили только там, а именно ремкомплект для ремонта полипропиленовой трубы.
5
March 11, 2021
Удобная парковка перед магазином ( ТЦ ). На входе проверяют температуру. В самом ТЦ хорошая вентиляция- не душно 😊Накануне была на Нахимовском в Экспоцентре - там дышать нечем 🤦♀️Большущий выбор плитки и керамогранита. Удобно всё расположено в одном месте . Не понравился стенд с образцами в одном отделе, перешли к соседнему и т.д., то есть не надо круги наматывать по всему магазину в поисках подходящего варианта.
7
1
April 29, 2022
Магазин мне понравился, обслуживание быстрое, менеджеры всегда помогут в выборе товара. Я заказывал фитинги и трубы Стоут для водоснабжения. Можно обменять товар в течении 14 дней.
5