Токио-City
5503 reviews
December 13, 2024
Вкусно, быстро, не очень дорого. Персонал отлично справляется с толпами людей, приятная уютная атмосфера, ходим сюда периодически
March 10
Ждали заказанный сет 55 мин, 3 раза вызывали на планшете официанта, чтобы уточнить, что с заказом, никто не подошел. Пошли искать менеджера, т к те, кто пришел позже нас, уже ели, а мы еще нет. Менеджер сказала, ну вам же кофе принесли, на что мы резонно заметили, что уже 10 раз выпили этот кофе и вообще, если бы нас предупредили, что ожидание заказа будет столь долгим, мы бы отказались. На что менеджер сообщила, что сейчас заказ сделают и принесут, но, что удивительно перед нами даже никто не извинился. От нас отмахнулись, как от назойливой мухи, правда, сделав скидку на заказ, за что и ставим один плюсик. Больше в это заведение приходить не хочется. Также добавлю, что бывая в Петербурге, часто заходим в рестораны этой сети и ни разу с таким отношением не сталкивались.
2
May 9, 2024
ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА С СЕМЬЕЙ!
очень милый интерьер, приветливые официанты, вкусные блюда...
единственный минус: когда заказываешь блюдо из раздела акций, приносят не то, что на картинке... Несколько раз было такое, что приносили Калифорнию без краба. Обидно конечно, но главное, что все остальные позиции вкусные!
И ещё не всегда есть свободные столики, лучше бронировать заранее!
Очень советую!
February 20
Заведение на 9/10
Очень понравились салаты и ролы, коктейли немного крепковаты, но это на вкус каждого
Очень вежливый персонал, помогает разобраться с заказом и меню (заказы по планшету)
1
November 15, 2024
Очень вкусно и атмосферно. Хочу ещё поблагодарить добрую и отзывчивую Камилу, которая работает хостес. Очень часто сюда ходим с друзьями так как тут все хорошо и относительно не дорого))))
1
February 20
Добрый день !
Вчера у меня был юбилей 30 лет , отмечали в Токио сити метро Беляево.
Хочу оставить жалобу, отвратительно обслуживание , и так же качество, посадка была не большая, но блюда ждали 50+ минут , мне же вообще мое блюда принесли через час с лишним , заказала медальоны с беби картофелем уточнила , что прожарка медиум велл и без крови , пока все гости кушали я сидела и истекала слюнями , прошел час принесли мое блюда с медиум прожаркой и с кровью , мы вернули блюдо назад чтобы переделали , и пришлось ждать еще пол часа , все уже покушали а мне только принесли блюда , и снова кровь присутвовала в медальонах , а была очень голодна и поела это блюдо , очень в итоге пожалела. Потому что когда я вернулась домой мне стало плохо , меня рвало и мутило.. муж заказывал кофе с сиропом , это было ужасно… он сказал об этом официантке , но она даже не отреагировала в кофе по вкусу как будто воду с готовым сиропом смешали и залили огромным количеством сиропа , заменить даже не предложили, хотя повторюсь официанту сказали что напиток не устраивает! В общем ходили каждый год в данную сеть , но цены повышаются , качество стало ужасное.. еще и потравили, я очень огорчена , день рождения был испорчен ! Так еще и теперь отхожу от съеденного блюда, это при том , что я не пила алкоголь даже !
August 10, 2024
Вкусно, разнообразно, удобно! Классное место, правда всегда куча народу и шумно, но это не минус в целом. Разнообразие меню, напитков, это прям +.
И прям очень радует планшет с электронным меню на столах, мега удобно!
3
1
May 24
Отвратительная доставка! Заказали специально за 3 часа к назначенному времени. Позвонил курьер, сказал что через 3 минуты будет. Муж вышел специально на улицу его встречать. Минут 10-15 стоял, ждал. Никто не приехал. К нам в дверь никто не стучался. Писали в службу поддержки - ноль реакции. Потом дозвонились в службу доставки, там узнали что нас заказ отменили так, как мы не вышли к курьеру. По Илиону вся семья сидит голодная так, как рассчитывали на заказ. А новый заказ ждать 1,5ч. Курьер видимо потерялся и всех обманул! А мы остались без заказа. В свою очередь оператор нам предложила только жалких 300 бонусов. Считаю, что клиентоориентированность у данной сети на самом низком уровне.
January 12
Заведения испортилось. Работатт не хотят совершенно. Был сделан заказ суп рамен, жаеныц рис с говядиной и овощами, суп принесли холодный, рис раветренный.
Вызвав администратора предложили просто погреться суп в микроволновке..
Рис обещали переделать, но по возвращении блюд на стол, суп был огненный что пришлось ждать минут 15 чтобы можно было есть , а рис настолько имел неприятный запах, что чуть не стошнило(простите за выражение) , Говядина в рисе была настолько бесвкусная, жёсткая и холодная что желание её есть отпало.
Ремень заявленный с яичный лапшой, заменили на обычные спагетти..
И я понимаю что в меню приписка что внешний вид блюд может отличаться но простите заменять ингредиенты...
Пришли отметить День Рождение , ушли в ужасном настроении !
2
1
September 10, 2024
Часто посещаю данное заведение. Прекрасный средний чек и персонал. В выходные можно постоять в очереди на вход. Но не много. Вкусное разнообразное меню. Алкоголь шикарный можно упиться вдоволь. Лучше просить места подальше от детской комнаты(если вы без детей сами). Таким способом можно минимизировать бегающих и орущих детей)
May 2
Заказал доставку оплатил спустя время мне отменили заказ! Позвонили из ресторана и сказали что ресторан закрывается в городе Мытищи! Потом в чате оператор на вопрос почему отменили оплаченный заказ был отменен?! Ответили что по вашему адресу нет доставки! Адрес доставки в этом же городе Мытищи в 5 минутах от ресторана! Это мой 13 заказ был в тот же адрес! Я не поленился и сходил в ресторан! О чудо ресторан работает! Спросив у сотрудников о закрытии или проблем с доставкой они мягко говоря были удивлены! И посадка в ресторане была 50%! Вопрос ресторану ????? В чем проблема ? У вас курьеры спились ? Или бойкот объявили в дождь? Это был последный мой опыт в данный ресторан. Мир! Труд! Май! Всех с праздником!!!
1
March 1
Очень нравится данный ресторан, адекватные цены, ходим постоянно все очень нравится) Персонал очень вежливый, и быстро решает любые вопросы)
May 19
Супер место для отдыха с друзьями или с семьёй , различные виды алкоголя , и очень вкусные шоты , цены приятные , не супер дорого
March 29
Обслуживание хорошее, вкусная еда, под вечер атмосферно, классная музыка, но все очень и очень долго готовят, хоть и зал может быть пустой(
May 23, 2024
Великолепный ресторан.
Вкусно готовят, разнообразное меню, сообразные цены.
Внимательные и порядочные официанты, приятная атмосфера.
Радует возможность заказа и оплаты через планшет, это очень удобно.
Работаю в этом же здании, часто прихожу на ланч. Заведение оставляет только положительные эмоции.
February 23, 2024
Очень люблю это место. Не смотря на большую площадь зала, дизайнерски так построено пространство, что всегда чувствуешь, что мы здесь одни. Еда вкусная, выбор большой, цены демократичные. Часто можно увидеть семьи с детьми. Возможно потому, что мы ходим туда как правило днем. Совершенно замечательные официанты: вежливые, заинтересованные в клиенте, много знают о кухне. Рекомендую от души и иногда пообедать, и отметить какие-то торжественные даты.
1
February 1
Больше всего вызывают вопросы нечищенные креветки в салате и в супе. По технологии приготовления этих блюд все ингредиенты должны быть доступны к употреблению столовыми приборами. В этом же заведении нужно в тарелку лезть руками. Ответ админа - ну вот у нас так.
Принесли перчатки после того, как мы сами о них сказали. Сильно некомпетентно.
Хостес вареные какие-то, для двоих человек принесли одно меню, не попрощались, прошли мимо.
January 14
По виду место неплохое, еда более менее нормальная, однако настойки (которых в меню очень много) как будто вообще без алкоголя, будто пьёшь сок. Плюс не хватает возможности забронировать столик традиционными методом, бронирование только по методу банкета...
January 10, 2024
Бываю здесь достаточно часто.
Ресторан уютный, цены приемлемые, блюда разнообразные. можно посидеть и в большой компании. С официантами - как повезет. Причем один и тот же официант в разные промежутки времени то идеально и быстро все делает, то забывает про ваш столик на целый час. Иногда встречалась не очень чистая посуда. Однако чаще всего посещение именно ресторана оставляет хорошее впечатление.
Чего нельзя сказать о доставке - более, чем в половине случаев с заказом что-то случается - то курьер сильно опоздает, то что-то забудут положить, то в составе блюда чего-то не окажется (однажды привезли карбонару без яиц и соуса).
3
May 13, 2024
Зашли в это место случайно, думали что будет не дешево, но как оказалось приятно, что цены адекватные. Еда очень вкусная! Персонал доброжелательный, всем улыбается. Подруге стало холодно и она закуталась в кофту, официант это заметил и без лишних вопросов просто принес плед. Приятно. Выбор в меню очень большой и из-за этого было сложно выбрать. Интерьер красивый.
March 20
Не знаю как в ресторане, но доставка ужасная! Роллы ужасные! «Запеченный ролл с цыпленком по корейски» Все кривые, косые, разваливаются! В каких то есть курица, а в каких то нет! Я не понимаю как можно так собирать роллы?
Далее «Тайский суп с цыпленком и древесными грибами» Древесных грибов мы там не нашли! Разве может быть только запах древесных грибов! И на том спасибо!
Третье блюдо «рис с цыпленком и овощами и соусом терияки» это просто каша рисовая с двумя кусочками курицы! Спасибо большое! Нам было не очень вкусно!
Самая ужасная доставка из всех ресторанов такой кухни! Не рекомендую!!!
1
October 19, 2024
Доступное заведение, которое по качеству блюд не уступает другим заведениям с прайсом х2.
Официанты работают шустро, были вечером в 'час пик', но дискомфорта не испытали.
ОДНО НО
Какой-то 'эффективный' менеджер придумал в настольный планшет включить платные игры! Тыкая в планшет и смотря в него одним глазком, зашёл в футбол.
За минутную игру в недофутбол включили в счёт 179 рублей! Ладно бы сейчас был 2000 год, когда подобные технологии были недоступны, но сейчас, когда у каждого смартфон, брать деньги за игру на планшете - попахивает каким-то разводом. Зачем так портить впечатление от заведения - не понимаю.
1
May 22
Чудесное место, очень хороший и вежливый персонал. Приятная атмосфера, посетил в первый раз и остался доволен!
November 29, 2024
Ресторан очень своеобразный. Кухня ближп к домашней, а не ресторанной. Некоторый блюда вызывают вопросы к разработчкам блюд. Подобие азиатких блюд ,но делали русские првара, которые не пробовали оригиналов.Но есть можно. А вот блюда из доставки вообще ужасная. Привезли суши из лосося ужас. Выкинули в прмойку. Доставка идет не из ресторана у нас в Беляево, а из какого-то цеха в Чертаново. Написала претензию на сайте Ответили через 2 дня -сфотографируйте. А мы уже их как 2 дня выкинули в прмойку. Ответили раз фотографии нет -деньги возвратить не можем. А 3 суши с лососем у них по стоимости как в приличном ресторане 400 рублей. Однозначно -доставку не рекомендую.
January 3
Плюсы: быстро приносят вкусные напитки, красивое заведение и много места
Минусы: долгое обслуживание, неправильный шницель и в целом некоторую еду приносят долго
January 12
Поставлю 3 звезды.
Потому что, блюда были не совсем горячие. Мы заказывали удон с цыпленком и принесли разные порции. В одной была одна курица, в другой один удон. Полит странным соусом, которые перебивает весь вкус. Я сравниваю с Великим Новгородом, где я была у августе и заказывала тоже самое, но блюда отличаются координатно.
Также роллы с креветкой в сливочном соусе были зажарены на плохом масле, что портило вкус. А сливочный вкус это обычные сливки, на любителя.
November 15, 2024
Популярное место в Питере, посещали неоднократно, понравилось )) Приятно, что открылось в Москве. Заказывали роллы домой и были в ресторане на Беляево, впечатления положительные. Все вкусно
2
2
May 19
Шикарное место !!!
Вкусная еда, обалденные коктейли, хорошие цены 🤗
Разнообразное меню и бар на любой вкус.
February 12, 2024
Очень вкусные суши за приемлемую сумму, отлично подходит, чтобы провести время с друзьями и близкими. В меню же есть любимые позиции, которые заказываем при каждом посещении (как ролл с креветкой в сливочном соусе, рекомендую). Не очень поняла, что здесь с красной рыбой, на вкус странная.
Жалко, что когда приходим, часто полная посадка, но это лишь показывает, что место популярное)
3
October 5, 2024
Отличный ресторан.
Являемся постоянными его посетителями и всегда все быстро, вкусно и профессионально.
Хорошие акции и интересные блюда. Всем советую посетить данное заведение.
1
May 28
Была там с подругой очень даже прикольное местечко , хороший сервис и вкусные блюда правда надо подождать , так же могут упаковать на вынос так что ты новая пять.
1
April 27
Сделал заказ больше чем за сутки на доставку, оплатил, перезвонили и подтвердили этот заказ. На этом все плюсы закончились! Минус сплошной дальше: заказ не доставили и даже начали советовать куда позвонить и самому разбираться! Это что за сервис уличной забегаловки?!? Пока не позвонил по куче номеров, пока сам всех не достал, от них помощи небыло никакой!
Советую всем обходить это заведение, в плане заказа по адресу, иначе окажетесь на моём месте!
December 7, 2024
Как всегда на высоте. Очень вкусно. Быстрая подача. Вежливые официанты. Жаль , что на востоке Москвы нет такого ресторана.
December 16, 2024
Очень испортилось это кафе. Раньше было любимое, семейное. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Очень громкая музыка. Волосы попадаются в коктейлях. Теперь туда ходят одни студенты, за дешёвыми шотами, им норм. На этом всё и держится.
1
2
April 9
Даже один плюс было жалко ставить! Сделали предварительный заказисегодня в 14.57, чтобы заказ был доставлен в 20.20 вечера. Заказ ко времени не доставили, два раза разговаривала с менеджером, которая утверждала, что заказ приедет максимум через 15 минут. Позвонила через 30 минут повторно, так как заказ не доставили. Эта же дама снова мне говорит, что заказ доставят минут через 10ть. Заказ привезли с опозданием больше часа. ВСЁ ХОЛОДНОЕ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию никому!!!!!
1
October 30, 2023
Были компанией небольшой, понравилось.
Ценник более чем приемлемый и блюда хорошего качества и обьема, что можно наесться.))
Народу очень много в выходные, но тем не менее обособленные зоны дают возможность чувствовать себя комфортно, при этом заранее можно заказать и зоны и столики,
на ваше количество друзей и родственников. Качество обслуживания также хочу отметить, ребята и девушки работают достаточно быстро, оперативно и не носятся « в мыле» злые и уставшие, как это бывает при таком количестве посетителей👍 при этом и заказы делают неспешна и не торопят клиентов и консультации дают и в общении отличные собеседники, если разговор задел про вина и другие напитки!
Мы остались довольными.
7
May 27
Очень не понравилось обслуживание , супер долгое . Комары весь вечер летали . Много чего нет в наличии . Был в питере и в одинцово , там все нравилось . Тут же история плачевная
January 19
Ставлю звезду, на большее не наработали, заказал доставку в 17.23, на 19.30. Естественно вовремя ничего не привезли, пишу в чате, почему????? Оказывается виноват курьер, они не сделали вовремя, а курьер виноват, какой не хороший курьер оказывается. Принесли какие то, никому не нужные извинения и всё из чата пропали, ни ответа, ничего. И как это называется????? Само собой, плевок на клиента. Зарёкся больше заказывать, с голоду помрёшь, пока привезут.
1
January 28
Посещала не раз данное заведение, очень вкусная еда, интересные напитки)приятное обслуживание !
Планируем посетить в очередной раз с молодым человеком 14 февраля)
February 27
Отвратительный сервис и безобразное, наплевательское отношение. Оформлен онлайн заказ, выбрано предложенное время, подтверждено указанное время, оплачен заказ. И вдруг звонок оператора о невозможности приготовить в выбранное время. То есть до оплаты время выбрать можно, а после списания средств вдруг неожиданно нет технической возможности приготовить в это время. Далее соединили с бесполезным менеджером, которая сто раз произнесла о технической невозможности приготовить заказ и о финансовой невозможности вернуть оперативно деньги. Осталась на свой день рождения и без пиццы и без денег.
January 28
Могла бы быть неплохая сеть кафе, убрал звезду за детскую комнату( просто какая-то коморка в которую заходить не хочется!
И ещё одну за обслуживание, готовы были , что долго несут ждали около часа ! Не меньше 45 минут. Так еще и забыли половину заказа...
1
February 14
Отличное место, очень вкусно готовят, цены приемлемые, я добавил бы в вечернее время для взрослых, чтобы музыку громче играла🥳🥳🥳
March 7
Очередь обещали 10 минут,вышло полчаса ,если не больше
Готовили 30-40 мин, затем официант сказал,что роллы будут через 10-15 мин
Принесли, рыба серая,не вкусно,хотя с момента прихода мы ждали эти роллы 1,5 ч в общей сложности
Коктейль принесли, это вроде Маргарита,а вроде алкогольный лёд: без шуток этот мелко перемолотый лед морозил зубы,я ела коктейль,а точнее,эту массу,вилкой
При оплате ещё взяли сервисный сбор
Мы ещё не ушли,у нас уже забрали меню
Вешалка ужасная, достать с нее куртку был целый квест
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
February 22
Проблемные продукты: авокадо (горькое, странной консистенции), зелень (горькая), рыба в поке с КОСТОЧКАМИ ( если проглотить, то может быть летальный исход!!!
Ожидание очень долгое! Ну если вам не хватает работников, сделайте с этим что то!
Бесполезный планшет. Разрядился и пришлось вылавливать официанта самостоятельно.
Прошла мимо детской комнаты, так это не детская комната, а детский угол два на два (приувеличиваю даже)
Официант Умуд просто душка! Очень коммуникабельный и приветливый. Только из-за него поставила 3 звезды, так бы одну поставила. Он повысил репутацию вашего заведения. Спасибо ему!
1
July 9, 2024
Суперское место.Вкусная еда, по доступной цене.Особенный восторг вызывает подача коктейлей! Очень все красиво и неординарно, хочется пробовать каждый раз что-то новое! Сотрудники все хорошие ребята!
3
1
May 27
Любителям пан азиатской кухни посвящается. Любите роллы, тогда вам сюда. Быстро, недорого и вполне себе вкусно.
1
1
May 17
Отличное место , хожу сюда очень часто , хорошие официанты, всегда все чисто , вкусно и атмосферно
May 9
Хороший интерьер, низкие цены, приемлемый бизнес-ланч, расположение в ТЦ сразу за Капитолием. Правда долгое обслуживание в пиковые часы, но это неудивительно. Блюда по меню есть нормальные, но бывают и не свежие, оставляющие незабываемое чувство дискомфорта. Бонусная карта - отдельная песня, для восстановления баланса нужно обращаться в СПб. В целом, место неплохое, только блюда нужно выбирать аккуратно и быть внимательным, если горячее (не бизнес-ланч) приносят уже через несколько минут после заказа.
August 13, 2024
Очень вкусная еда, огромное меню, хорошие алкогольные напитки, уютный зал, есть удобное электронное меню, единственный минус - нередко приходится ждать свободный столик, так как людей очень много, но в целом ожидаемо от хорошего заведения, просто учитывайте этот факт
March 22
Официанты всегда радушны и приветливы, вкус и качество блюд соответствует прайсу, для посиделок с друзьями безусловно подходит🙏🏻😊