Tomato
689 reviews
September 5
Лучшее кафе в узловой, отличный выбор блюд, приятная атмосфера, всегда есть свободное место так как кафе в сравнении со многими другими обладает внушительными размерами, адекватные цены.
October 12
Первый день сходили, очень понравилось. Салатик Цезарь и мясо с грибами очень вкусное, официант замечательный и внимательный .А вот во второй день пришли и немного нас разочаровал. Было где 13:00народу мало, официанты еле передвигались, обслуживание долгое...В цезарь бухнули столько соуса, что он оказался ну совсем не вкусным😕Безусловно, мы рекомендуем Томато!!!Вкусная еда, обслуживание наверное зависит от смены и настроения официантов 😁
June 14
неплохой ресторан, большое меню, хороший выбор пиццы, есть горячие блюда, супы, много салатов, десертов, очень понравился борщ. много столиков, подача блюд довольно быстрая
1
May 29
Обычно пользуюсь доставкой. Довольно долго, часто бывают задержки по доставке. Пицца и горячее вкусные, часто добавляют новинки, суши не рекомендую. Если посидеть, то есть детская зона и всегда найдется свободное место. Обстановка приятная.
1
June 27
Плюсы: атмосферно, уютно. Минусы: плохо обучены официанты. Заказала Том Ян и десерт фондан, приносят сначала десерт, потом суп:))) хотя когда принесли десерт, я сказала, что так не делается. Том Ян топчик, советую попробовать. Фондан, далек от идеала, того эффекта, который должен быть внутри нет. Попросила исправить, то же самое. На следующей день попросила спагетти с говядиной: спагетти покупные, мясо жесткое, жевать невозможно, соуса нет. Делайте выводы сами
1
May 22
Хорошее обслуживание и атмосфера. Блюда готовятся минут 25. Брали овощи на гриле и рис с курицей под соусом терияки. Вкусно, порции большие. НО пицца не вкусная и очень тонкое тесто. Цены того не стоят. Лучше покушать в ресторанах города Новомосковска.
July 26
Минусы Да... Это шум прохожих . А в остальном только...+++++.... 55555...+++++. Планировка+++++.... Обслуживание 55555.... Готовят вкусно продукты свежие... Мне подходит... Искренне ставлю 55555+++++. Захотите поесть и отдохнуть заходите..
1
October 28
Еда очень вкусная,но официантка просто никакая,испортила всё настроение,а ведь день рождение!!! Ну почему вы так работаете!!! Кофе ждали 40 минут,естественно принесла холодное,про заказы забывает,пиццу принесла ,только когда напомнила. Честно хотелось уйти,интересно она бы вспомнила что ей не оплатили!!! А ведь зал даже на треть был незаполненный.
February 22
Был с руководителем в командировке, ехали обратно и искали по пути какую-нибудь столовую. Нашли гораздо лучше! Удивительно вкусное заведение. Очень разнообразное меню, в том числе по бизнес-ланчу. Но недёшево, самый дешёвый ланч 525 руб. Но оно того стоило, наелись до отвала, порции хорошие. Интерьер неплохой, но диванчики староваты...впрочем, это никак не испортило обед!
August 31
Отлиное место. Вкусная еда, приветливый персонал, грамотная организация пространства, гуманные цены. Рекомендую, обязательно вернусь.
August 25
Сотрудники данного заведения мало что знают про сервис…пришли семьей отметить событие,заказали еды,двое заказали салаты,трое других горячее,ну и напитки. Горячее принесли быстро-но горячим оно не было от слова совсем,пицца конечно отличная и приносят быстро. А вот салаты мы ждали часа полтора,когда часть людей уже свою еду съела.все выпили и уже готовы были уходить,наконец-то принесли один салат. Про второй пришлось даже напоминать.
Еда в целом не плохая,сервис на троечку
2
August 18
Отличные официанты ,вкусная пища ,все замечательно ❤️
Лучший официант по имени Максим ,очень вежливый и приятный мальчишка 👍👍
1
November 4
Оформили доставку на дом в 16:19, в приложении было указано, что заказ будет на месте до пол 6. Время 19:17, заказа нет уже два часа. Звоним в ресторан, говорят, что нам звонили и предупреждали, что доставка от 3,5 часов. Ребят, от вас не было никакого звонка, у меня нет пропущенного из вашего ресторана, не нужно вешать лапшу на уши. Так и скажите, да, не успеваем, завал, опаздываем. Ладно, пообещали как сделают, сразу привезут. Привезли в итоге после 8. Вся еда была еле теплая, ваши роллы отвратительны, рис сырой, ролл разваливался как только дотронешься до него, расходники для роллов по типу имбиря самые дешевые, васаби желеобразный. И это мы ждали 4 часа. Да, день был выходной, если вы не успеваете готовить, можно же в часы пик на кухню пригласить еще пару поваров. С каждым разом все хуже и хуже, если вы думаете, что с таким отношением у вас будут продолжать заказывать и приходить к вам, то вы ошибаетесь.
Также вспомнила ситуацию, произошедшую в вашем «кафе»: с семьей летом пришли на ужин, загруженность была средняя. Каждый заказал себе по блюду, было что-то вроде двух салатов и горячего. Без преувеличения ждали полтора часа эти несчастные салаты, каждые 20 минут напоминая о том, что мы ждём. Спустя 2.5 часа после заказа горячего так и не было. Подозвали официанта, спрашиваем, почему так долго, вроде блюдо не такое сложное, оно не требует долгой готовки (это была рыба), на что нам сказал официант, что нужно есть дома, если не нравится 🤡🤡🤡
В общем крепитесь, с таким отношением к гостям ваше кафе скоро загнется, лучше сходить через дорогу, где и вкуснее, и люди добрее.
May 26
Выражаю благодарность официанту Ксении, из узловой.
Работник отрабатывает на 200% свою работу, вежлива, и своевременна!
Большое спасибо!!!
Прошу руководство отметить и по возможности поощрить сотрудника.
4
4
October 6
Жаль, очень жаль. Моя дочь хвалила это заведение, а я вот не могу похвалить. Еда вкусная, претензий к этому нет, но, обслуживание на нуле. Ждали официантов 17 минут, к нам подошёл сотрудник только после того как позвали администратора. Администратор все время перебивает и даже не дала высказать претензию. Напитки приносят только по отдельности от заказа, а нас три человека. Если кому то нравится, то пожалуйста, но я больше не ногой, пришла первый и последний раз.
January 2
Здравствуйте, два раза на этой неделе посещал это чудное заведение, понравился интерьер и разнообразное меню, сразу захотелось многое попробовать.В первый раз заказал большую пивную тарелку, в которой были абсолютно сырые куриные нагетсы и максимально масляные гренки. Во второй раз повезло больше, ничего сырого не было (огромное спасибо), за то была сухая, не вкусная курица и абсолютно весь заказ был холодным. Перед заказом официант уточнил, что горячее будет готовиться около 40 минут и спустя это время приносят еле теплый рамен и глинтвейн. Еда то в целом вкусная, если бы не ужасное отношение поваров или официантов к температуре блюда, не знаю кто там виноват. К слову народу в заведении было не очень много и сомневаюсь, что была какая-то запара. Томато пользуется тем, что практически нету конкуренции во всем городе - вывод именно такой. Прошу администрацию заведения отследить все это. Я бы не оставлял данный отзыв, если бы во второй раз все было хорошо, извините, сгорела жопа. Больше туда не ногой и не советую, лучше приготовьте дома.
6
1
June 24
Хорошее семейное место, для встреч и так далее, кухня вкусная, персонал нормальный, на все просьбы реагируют молниеносно. Мне нравится туда ходить
November 2
Хорошее заведение для совместного отдыха как с друзьями так и со семьёй. Только когда аврал у заведения, приходится подождать свой заказ. Персонал вежливый и старается сгладить некоторые нюансы
April 27
Вкусненько сделали быстро пиццы, но развер пиццы маленький конечно
Помещение хорошие, чистенько, зайдет ещё раз впринципе
Очень красиво и атмосферно, приятно посидеть
2
August 9
Хорошее кафе, вкусный сырный суп) адекватные цены, хорошее обслуживание. Мне понравилось. Рекомендую. Приятный интерьер.
August 4, 2023
Отличная кафешка в городе👍 Вкусная пицца 🍕 и паста🍝 Широкий сортимент блюд, на любой вкус. Очень нравятся десерты 🤩 Порции правда маленькие )) Ещё есть доставка , что очень удобно. Ждать ее иногда приходится дольше. Но и платить за неё не нужно. Любимое место моих домочадцев. Отдельное спасибо за качество упаковки при доставке.
1
August 13
Отвратительное обслуживание. 13.08. сделали заказ, сначала принесли картошку фри с бекон, но почему то забыли про приборы. Минут 10 сидели ждали, пока другой официант не принесёт. Дальше заказали чай и мороженое и попросили принести счёт. Его принесли ооочень быстро, посмотрела чек, мороженое включено . В оконцовке, сидим час уже и ждём мороженое. Спросили про него, ответ официанта убил: мороженое? щас я узнаю🤔. Вы серьёзно? ?? Тоесть всё оплачено, а вы нам говорите щас узнаю.
2
April 16
Вежливые сотрудники, хороший выбор меню. Вкусно и эстетично. Блюда оформлены красиво. Но очень большой по времени процесс ожидания приготовления пиццы и ролов.
2
July 29
При нашем последнем посещении от данного места остались одни негативные эмоции! Официанта ждали долго, еду тоже. Потом нам забыли списать бонусы при оплате, вызывали менеджера. Анастасия наорала на официанта! И это стало решающим фактором моего решения больше к вам не приходить. Я понимаю ситуация с бонусами проблемная, но орать на своих подчинённых тоже не нужно, вообщем вечер испорчен! больше к вам не вернёмся!!!
2
1
March 8
Обложенный ресторанчик! Вкусно готовят доступные цены! Хороший отзывчивый персонал! Приехали мы как то в количестве 11 человек нам выделали отдельный большой стол и добавили стулья! Мы отдохнули на все сто%! Рекомендую !!!
1
August 9, 2023
В целом хорошее место где можно отдохнуть семьёй,вкусно всегда готовят,предупреждают о задержке в случае долгого ожидания.Многие годы с удовольствием ходим в кафе.Единственный раз,когда немного огорчены,это были 5 августа ,народу естественно было много и видимо плохо мыли посуду,по итогу лежим с отравлением всей семьёй.Но не перестанем ходить.Надеюсь не повторится такого впредь.
4
2
August 3
Мне очень нравится этот ресторан!Приезжая в Узловую,я всегда захожу туда.Заказываю салаты,горячее,напитки.Могу сказать,что блюда выше всяких похвал!Спасибо повару!
October 11
Забирал вчера самовывоз, отдавала девушка с бейджем «Анастасия». Мимо проходил официант, относил тарелку, что ли, грязную с остатками пищи, она отвлеклась от меня и начала орать на официанта за то, что он не спросил, что не так с блюдом, на что официант спокойно ответил, что гости ушли и всё нормально. Впечатление испорчено. Анастасия, вероятно, мало что знает о сервисе. По возможности примите меры.
1
January 7
Все очень вкусно . быстро. Официантка очень милая. Очень понравилась хлебная тарелка хлеб мягкий душистый свежий. Солянка на уровне. Карбонара вкусная. Цены средние . очень довольна.
1
October 8
Уютной заведение. Блюда готовятся быстро, меню разнообразное, вкусно бывает всегда.
Рекомендую!
1
October 20
Место супер, официант Ксюша самая лучшая на свете, огромное спасибо ей за обслуживание, ещё и самая красивая
2
February 14
Обожаю все ваши блюда, а особенно, не поверите. Обожаю ваших милых, услужливых, внимательных, обаятельных, веселых, умных, добрых, уважительных, внимательных, аще раз, обаятельных и т.д. официантов и поваров. Эй , директор, срочно им премию!!!! Уважуха и почтение всему коллективу ТОМАТО, молодцы ребята! Так держать!
1
August 18
Уютное место, вкусная сковорода со свининой, хороший десерт. Официанту Максиму спасибо за обслуживание.
2
2
September 5
Пицца норм. Но вот горячее, не очень. Фасоль стручковая сырая, помидор тоже, да и вообще блюдо на важнецкое. Шеф-повару нужно проработать это блюдо как следует и поварам показать, как правильно готовить и подавать. А блюдо называется - Фахитос с курицей.
October 6, 2023
Приличное заведение,уютно, официанты приветливые. Если немного раньше заходили пицца была не вкусная, особенно основа пиццы. То сейчас всё поменялось. Всё вкусно, порции достаточно большие. Конечно, может быть зависит от повторов, от смены. Хотелось бы, что бы всегда было на ура.
September 24, 2023
Была в данном заведении 2 года назад, решила ещё раз попробовать зайти с подругой и ребёнком, так как были проездом. В принципе симпатичное место, удобно что рядом детская площадка. Но на этом все плюсы закончились. Еда подаётся холодной, как может быть холодная картошка фри, она же из фритюра должна быть? Один раз попросили поменять, ребёнку тоже принесли холодную. Ладно... Суп том ям, несли очень долго минут сорок и он тоже был холодный, ну раз вы не готовите , а просто подогреваете блюда, неужели нельзя это делать быстрее? И почему опять холодный. Подруга заказала пива, но мы его в итоге так и не дождались, все таки ждать пива 15 минут это перебор, расплатились и ушли. Официантов достаточно, кафе было не полностью загружено. Администратор, достаточно ленива, не подошла не извинилась, хотя видела всё происходящее. Жаль очень , потому что кафе выглядит прилично и удобно для посещения. Но весь персонал всё портит
4
June 9, 2023
Уютно, опрятно, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка. Вкусная еда, но иногда состав не соответствует описанию(очень редко). Персонал вежливый, внимательный. Из минусов иногда бывает долгое ожидание, но видно, что руководство над этим работает.
1
November 3
Узловая Просто нет слов заказали пиццу в 18,00 сказали привезут в 21 ! Ждём скоро скоро приезжают в 22 говорим скидку дадите нет откажемся от заказа ответ отказывайтесь !!! Просто наплевательство на клиента !! Ну не успеваем наберите !!!
1
March 10
8 марта посетили заведение в Узловой, живем в этом городе но ездим в Нск возле вокзала, но вчера пришлось поехать именно сюда и разочаровались, ребенку всегда берем бургер и всегда ела, а в этот раз котлета была приготовлена в отвратном масле, которое наверное нужно было поменять, так как был вкус горечи, в роллах калифорния был авокадо твердый что есть не возможно было. Ранее всегда еда была вкусной и всегда все нравилось.
2
July 15
С каждым разом все хуже и хуже, если раньше только официантов не дождешься и не дозовешься , 15 штук в куче друг за другом ходят , теперь и еда разочаровывает, то стейк позавчерашний принесли, на вид и вкус как подошва, не было желания и времени ждать другой и ругаться, куриный бульон дважды приносили пересоленный.
2
October 29
Ну что сказать? Водку в графин не долили, салат "Цезарь" - одна капуста. Так получилось что присоединилась к друзьям, сама я в это заведение точно не пойду. Столики маленькие и их очень много, чуть ли не друг на дружке. Не комфортно. Вначале пиццерия была лучше, со временем потеряла свой авторитет.
August 25
Хорошее заведение. Всегда вкусная еда, приятная атмосфера. Постоянно ходим сюда семьёй.
September 2
Вкусная разнообразное меню. Открылся новый оригинальный зал,чисто!Быстрые на ногу официанты!
November 3
Очень разные ощущения!!!! Иногда прям вкусно а иногда сплошные косяки. Внимательнее нужно рассматривать что тебе принесли в тарелке. Из плюсов то что есть детский уголок
March 17
Вкусно, быстро, уютно, всё соответствует. С учётом, что в нашем городе выбор равен нулю, место замечательное. Плохо, что до 22.00 работают, до 23.00 было бы отлично
1
June 6, 2023
Хорошее уютное заведение! Цены средние, за большую пиццу 600-800. Меню обновляется, есть летнее меню на огне! С детьми удобно, есть детская игровая внутри, а летом с терассы можно приглядывать за детьми на уличной площадке неподалёку.
2
3
February 3
Очень долго ждать доставку (часа 3, то есть в 18:00 заказали, в 9 привезли только. Будто с Москвы еду заказали), не предупредили, что так долго ждать , помимо этого еда вообще холодная, так и не вкусная, заказали пиццу и картошку фри с бургерами, картошка фри вообще не приготовленная даже, еще не соленая от слова совсем, картошка по деревенски также не соленая, так и сырая, единственное, что вкусно было - это соус(кетчуп). Про пиццы я молчу вообще. Кто у вас поварами работает? Люди без малейшего понятия, что такое приготовление вкусной еды? Больше там не будем заказывать , так и не рекомендую даже туда приходить. Именно в Узловой, так как вы еще там при неполной посадке будете час ждать официанта. Отвратительно, ужасно. Собаке понравилось.
3
1
November 14, 2023
Приятное место с вполне демократичными ценами, довольно обширным меню. Есть более удачные блюда, есть менее ( на мой субъективный взгляд), но в общем вкусно.
April 11
Приятное место, очень удобно и уютно, посидеть, отдохнуть, милые официанты, подскажут помогут определиться с выбором,,
3
October 23, 2023
Готовят не очень. Раньше часто заказывали здесь пиццу, сейчас не нравится... В Н-ске возле Первого - Томато намного лучше. Обслуживание тоже хромает. Но ребëнку очень понравился мастер-класс по приготовлению пиццы. Хорошая задумка!
1