Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1632 reviews
October 23, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне, машину по трейд ин приняли быстро оценили предложили варианты оформили договор! Все четко быстро
3
February 2, 2021
Отличный сервис и подача информации. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Чугай Павлу за отличное сопровождение в зделке и подбору автомобиля. Чувствуется профессионализм и знание своего дела.
7
January 25, 2021
Хотела выделить огромную благодарность сотрудникам автосалона , настолько приятное и вежливое отношение и со стороны руководства и со стороны менеджеров отдела продаж и кредитования , в частности Курбатовой Анне и Госеновой Наталье из отдела кредитования) Сделали скидки , оперативно провели сделку , и все это в самых комфортных условиях для клиента! Рекомендую, не пожалеете!)
7
February 5, 2022
Отличный автосалон, приобретал пару автомобилей.
Довольно просто за один день поменять одну машину на другую, не важно в какую строну уменьшения или увеличения цены.
Единственный момент тщательнее подходите к выбору и осмотру авто.
3
November 6, 2021
Звонят и предлагают сдать ваш б/у авто на условиях трин-ин при покупке нового авто. Менеджер Сергей называет вымышленные цены, которые в итоге по приезду в автосалон оказываются на 300-400т.р дороже тех что оговаривались по телефону, при том, что это покупка будет в кредит + каско за 160 тыс.
При этом машина будет стоить не 2.6 мил.р., а 2.93 р. + кредит, каско и оценка вашего авто ниже рынка.
Не тратьте свое время на мнимые обещания по цене, они в итоге окажутся на порядок завышенными при посещения вами автосалона.
7
1
December 21, 2021
В целом автосалон понравился. Менеджеры вышколенные, внимательные, но не навязчивые. Машину мы у них купили и пока очень довольны. Рекомендую
3
1
April 26, 2022
Вежливый персонал, быстрый и качественный ремонт кузовной части (правда был 1 случай когда оттенок не совпал при покраске, но это можно было исправить по гарантии на ремонт 6 мес).
4
July 22, 2023
Продал машину. Все на высшем уровне. Менеджеру Максиму респект ✊
3
3
October 22, 2023
Отличный выбор новых и подержаных авто
September 9, 2021
Огромное спасибо за качественный сервис.
Каждый раз приезжаю с удовольствием, обслуживание на высшем уровне. Не навязывают услуги.
Отдельная благодарность мастеру-консультанту Паронькину Александру, все подробно рассказал и дал советы по авто.
Рекомендую Рольф-Волгоградский
5
June 25, 2022
Выбирали с друзьями машину - остались под приятным впечатлением. Персонал - знатоки своего дела. Рекомендую
3
November 7, 2022
Работают чётко, слажено, доброжелательно. Буду продолжать сотрудничество!
4
June 13, 2023
Отличное отношение к клиентам салона. Все без подводных камней и скрытых доплат
1
4
July 3, 2022
Продавала машину. Отлично и быстро все сделали, дали самую большую цену по выкупу. Деньги забирала наличкой через пару часов. Все супер.
1
2
January 25, 2022
Спасибо за хорошую работу Екатерине Зубцовой и Менеджеру Максиму Теслюку.Персонал очень вежливый и отзывчивый!!
2
2
March 24, 2024
Не очень но мне понравилось отличные тачки особенно Тойота Камри
2
1
November 27, 2021
Прекрасный сервис. Вежливые сотрудники, грамотные механики. Предварительная запись, быстрое обслуживание, комфортное ожидание.
1
2
January 19, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника по имени Игорь из отдела доп. оборудования. Обращалась с проблемой 19.01.2022 думала что с меткой проблема а оказалось совсем другое.. моя проблема была решена и мне не пришлось ехать в сервис!!!! Большое спасибо за помощь! Побольше бы таких специалистов!
3
December 4, 2021
Заплатил 10к за диагностику тех.части автомобиля. Сложилось ощущение, что просто открыли капот, заглянули туда и закрыли. Про замену сайлентблоков, которые были убиты ничего не сказали. Про замену тормозов приёмщик автомобиля сказал в общих чертах (типа «ну можно заменить, если давно не меняли») после того, как я ему задал вопрос о них.
Легче было поехать в частный хороший сервис центр, где бесплатно найдут недочеты и все исправят по нормально ной цене.
5
June 26, 2021
Просто цирк, на втором этаже отдел по продаже б. У. Хотел посмотреть, заранее позвонил, приехал, встретили. "подождите я за ключами", ок подождал 20 минут, хотя на мой взгляд это достаточно долго для поиска ключа. В итоге поднялись к авто, но ни у кого НЕТ ключей от авто, чем занимались 20 минут не понятно, в итоге их так и не нашли. Первое это очень смешная фраза на сайте "мы ценим ваше время" типо ожидание-реальность. А самое удивительное, что в компании нет системы хранения и поиска вещей.
6
July 21, 2021
14.07.2021 забирал из ремонта по КАСКО автомобиль МАЗДА 3, выдачу производил мастер Кирилл, который не смог ответить мне ни на один вопрос. Озвучивал дефекты ему, а он толи не слышал, толи не хотел слышать, толи из-за того, что это выдача не его и ему все равно. Но, я все таки указал дефект и он обещал внести в базу пометку. Просил исправить, сказал оставить ещё на 5 дней. Автомобиль забрал в силу необходимости! Сделали ужасно, а именно: не убрали среды наплыва, следы напыла краски, не сполировали, покращенные детали полирнули в местах где это видно, сильные наплыва краски, испорчена маркировочная табличка с vin, просил Станислава мастера приемщика сделать аккуратно и локально, покрасили весь правый порог с захлестни на заднее крыло и центральную стойку, тем самым маркировочная табличка в краске, имеются сильные подтеки, смотреть противно! Куда смотрел Станислав, Кирилл, а также маляр, который производил покраску? Антигравийная пленка поклеена криво и с пузырями! Дополнительно информирую, что при первой мойки антигравийная плёнка, а также маркировочная табличка просто слезет или придёт ещё больше в негодность! Прилагаю фото для наглядности! Я надеюсь будет обратная связь в связи с этим отзывом!
6
1
December 22, 2021
У меня остались хорошие впечатления от Рольфа, ремонт автомобиля сделали по направлению от страховой компании качественно и в срок, даже установили фару на место (это не было предусмотрено страховкой) бесплатно
4
November 8, 2023
Все было оперативно и качественно
May 7, 2021
Очень приятный персонал. Получила направление от страховой, позвонила узнать о получение направления в салон. Сообщили что как только получат, сразу позвонят. Позвонили уже с результатом, что стекло направлено в салон, осталось дождаться прибытия и можно записываться в сервис. Мастер Денис в отделе урегулирования убытков, помог, все объяснил, записал на сервис, сообщил что в день приемки автомобиля его не будет, будет его напарник, прислал сообщение со временем и ФИО мастера. В день когда надо было забрать Авто, я позвонила уточнить время , Мне сообщили что можно забрать после мойки) для меня это был приятный бонус. Салон мне понравился, своей работой, оперативностью и четкостью.
1
3
September 6, 2022
Постоянно там обслуживаюсь. Неплохой коллектив. Правда последнее время из-за санкций видимо, стали долго под заказ запчасти поставлять для ремонта.
April 7, 2021
Очень довольна покупкой нового авто😍
Все быстро, профессионально и что самое главное без траты нервов 😅
Продавец Дмитрий Ершов помогал со всеми вопросами, грамотно направлял и давал свои советы😇
Боагодарю всю команду Рольф Волгоградский! Вы молодцы!!!
2
2
June 24, 2022
Приобрел новую Тойоту Камри. Благодарю менеджера, Алексея Куксенкова, за помощь в выборе и проведении сделки 👌
3
August 11, 2023
Остались положительные эмоции от автосалона, придраться даже не к чему. С. В.
December 26, 2021
Покупал здесь автомобиль, изначально очень переживал и сомневался. Выбором остался очень доволен, единственно надо запастись временем и терпением.
2
3
May 22, 2021
Хочу поблагодарить весь персонал, участвовавший в моей покупке: Трейдин(Андрей, Олег), Кредит(Анастасия и Зинаида),сотрудник банка Илья, менеджеров(Андрей, Максим).
Здесь мы чувствовали себя в руках профессионалов, все объяснили, помогли найти выгодные условия, угостили кофе.
2
May 3, 2022
Спасибо огромное за квалифицированную работу персонала в частности Валерия Краюшкина-продовца консультанта
4
2
January 24, 2022
Очень понравился сервис, помогли с выбором автомобиля и быстро оформили сделку. Обязательно приеду снова.
3
February 27, 2024
Отличный сервис рекомендую !
1
3
March 5, 2022
Очень порадовало обслуживание. Смотрели Камри, никогда не привлекали седаны, но ваш менеджер открыл новые стороны! Машина супер! Осталась довольна))
2
4
March 7, 2024
Хорошо организованна работа.
November 17, 2021
Хорошая зона ожидания. Отличный уголок для детей. Вежливый персонал. Ну ,а о том,что все очень долго это наверное во всех салонах увы так. Былоб здорово если прибавили темп)))
May 30, 2022
Замечательный автосалон! Ремонтировали мою машинку по каско, после дтп. Внимательное отношение сотрудников, все быстро и во время.
1
April 29, 2021
Сервис в салоне высочайшего уровня! Несмотря на ажиотаж в конце месяца, все сотрудники пытаются максимально помочь клиентам. Особенно хочется выразить благодарность Илье Гопдиенко. За 6 часов он помог принять машину в traid in, продать новую в кредит и выдать в этот же день! Приехал на старой машине, уехал 6а новой по отличным условиям! Фантастика! Так держать!
1
3
May 11, 2021
Итак, озадачился я поиском новой Камри. Обзвонил и посетил множество дилеров, в том числе и неофициальных. Хотел купить авто без кредитов и другой навязанной, очень выгодной ерунды. Наилучшее предложение получил тут. 9 мая приехал лично, предложение мне подтвердили. Камри стандарт плюс рестайл за 2.113 за нал. Естественно, мне было необходимо время для принятия решения. В итоге решился. Перезваниваю к вечеру, говорю, что согласен, давайте оформляться. Предложили приехать 10го к 11 утра. Приехал. Машина стала за нал 2.304, а с ооочень выгодными кредитами и касками 2.26. Я......изумился. Предполагал конечно, что заинтересованному покупателю прикрутят тысяч 40-50, был готов к этому. Однако, к прикручиванию за ночь 200 тысяч был вообще не готов. Машина была одна и таже, на складе, нтчего не поменяллсь, только цена. В итоге, позвонил другим (тоже официалы, недалеко от этих), и мне предложили Камри Классик, с кожей, электроприводом багажника и всем тем же, что и на Волгоградке, но за 2.176. В итоге еще и скидку сделали 40 тыс. И каско обошлась в 50 а не в 190, как тут. И цезарь сателит мне не впаривали. Тут наверно и ручку без этой сигнализации не возьмешь. Видимо в доле)) Короче, не стоит тут брать ничего, поищите, уверен, что быстро найдете выгодный вариант. Рольф напрочь отбил у меня желание с ним связываться вдальнейшем, хотя много хорошего слышал. Видимо, от людей, которые не ценят свое время и не считают свои деньги.
9
1
January 4, 2023
Приехал покупать машину на Каширинге в итоге Каширин не пускают на территорию уехал покупать машину в другое место! С Сервис
4
June 17, 2023
Мастера достойные, а вот манагеры навязываю дополнительные работы это не приятно
3
1
January 24, 2022
Менеджер Андрей работает высокопрофессионально. Все выполнил в срок и качественно. Авто выдал даже раньше заявленного времени. Допы особо не навязывал. В противоположность отдел страхования (Наталья, дама пышных форм): раздражительность и ненависть к клиентам. В целом впечатление позитивное.
2
2
December 1, 2023
Цены пишут при покупке в кредит!за наличные совсем другие цены!
5
September 27, 2023
Отлично обслужили. Особая благодарность Никитину Борису. Молодец!
1
June 4, 2023
Сотрудники очень отзывчивы. Всё объяснят, буквально на пальцах.
3
1
December 21, 2023
Очень приличный автосервис, внимательны к клиентам и к качеству выполняемых работ
1
1
August 24, 2022
Сервис отличный. Уже несколько раз пользовался. Спасибо большое за хороший бизнес
3
November 2, 2021
Брали машину в кредит, всё прошло лучше и желать не могли. Особенно хочется отметить отдел кредитования, смогли при подборе кредита учесть все нюансы и найти наиболее подходящий вариант.
1
1
March 31, 2021
Первый раз воспользовалась услугами Рольфа по выбору авто! Хочу выразить большую благодарность всей команде и в отдельности менеджеру Коротких Александру за своевременную помощь и решение всех возникающих вопросов. Очень довольна!!!
1
2
February 8, 2022
Незнаком с работой самого автосалона, но знаком с работой сервиса. Приехал разбираться с проблемой, возникшей у моего прадика. Очень тщательно подошли к своей работе, сделали диагностику, задали кучу вопросов, чтобы лучше понять обстоятельства. Очень качественный подход. Вежливые и компетентные.
3