Самый отстойный провайдер который я встречал когда либо, к сожалению в моем ЖК другого нет и приходится пользоваться тем что есть. Очень частые перебои интернета, обещанная скорость гораздо меньше, цены завышены.
10
3
Show business's response
Александр Горкин
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Нельзя ли оплату по интернету упростить, как правило при наборе такого количества цифр бывают ошибки и вообще сделайте оплату по индивидуальному р/с
Конкретно к трансляции претензий нет.
2
1
Show business's response
Роберт Фидагиев
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Неполадки с интернетом длинною в целый день. Учитывая что многие люди работают удаленно, они просто оставили их без зарплаты
3
Show business's response
Антон К.
Level 6 Local Expert
June 19, 2019
Самый ужасный провайдер из всех, с какими я связывался. Постоянные сбои и отключения, что интернет, что телевидение. Никому не советую к ним подключаться. Если есть хоть какой то выбор, то выбирайте других. Жаль, что мгтс не подключен к нашему дому, он и выгоднее по цене и стабилен. И работают по шаблону. Зачем спрашивать у меня: перезагружал ли я роутер или может у меня проблемы с проводами!? Да, я постоянно роутер теребонькаю и грызу провода, вот такое ощущение..
13
3
Show business's response
Гульнара г.
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Перешла на малиновый тариф. Не дорого, меня всё устраивает. Спасибо
2
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
September 28, 2020
Пользуюсь их услугами практически больше пятнадцати лет лет, проблем никогда не возникало, все вопросы решались сами с собой.
3
4
Show business's response
Антон Гуртовой
Level 12 Local Expert
August 11, 2021
Проконсультировали хорошо. Но качество из интернета это просто ………
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Недоступен интернет. Дозвониться невозможно. Автоответчики: "Полностью не работает оборудование, делаем все возможное". Третий день на 4G телефона. Завтра поеду в офис. Хотя не факт, что и он будет открыт с такой клиентоориентированностью.
9
1
Show business's response
Владимир Смирнов
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Стабильно не работает интернет, на тарифе Спутник-700, максимальная скорость была 100 мбит, в 7 раз ниже заявленной. Служба поддержки не решает никаким образом вопросы с постоянными обрывами сети. Отвратительно
8
2
Show business's response
Александр Г
Level 6 Local Expert
June 8, 2020
Ужасный личный кабинет, не информативный, не дружественный к пользователю. Техподдержка во время аварий и проблем с каналом просто отклчючает входящую линию.
4
1
Show business's response
Владимир Глюз
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Не стабильный интернет, обрывы соединения!
Show business's response
Катюша
Level 8 Local Expert
April 5, 2020
Самый отвратительный и нестабильный интернет!!! Постоянные ремонтне работы, за день раз 5-10 падает! И в самый нужный момент его никогда нет!
Этот совок должен уже когда-нибудь развалиться!!!
7
2
Show business's response
Ирина Переметько
Level 8 Local Expert
July 24, 2019
Устала общаться с операторами. Нет никакого SLA по срокам выполнения заявок. С момента подключения Интернета в квартире месяц, и за этот месяц Интернет регулярно отваливается. Каждый раз, когда звоню, мне предлагают перезагрузить модем, а уже потом оформить заявку вместо того, чтобы сразу переключить на тех поддержку и устранить проблему.
8
1
Show business's response
Dmitry Valerievich
Level 6 Local Expert
February 1, 2020
За интернет плачу 1к - 300 мб, очень не дешево, надо сказать.
Однако при такой стоимости нет ни дополнительных плюшек в виде ТВ, либо подписок на онлайн кинотеатр (один из).
Как только пропадает интернет начинаешь хвонить, чтобы выяснить, в чем, собственно, дело. НО! По всем номерам ответ робота "извините, но вам никто не может ответить и сброс звонка" сервис просто на высоте..... буду менять однозначно - это уже перебор по отношению к клиенту. К слову сказать звонок был в субботу в 15:30
7
Show business's response
Vitaly N.
Level 7 Local Expert
September 19, 2019
Адекватное соотношение цена/качество. Были перебои с интернетом после подключения несколько месяцев назад. Сейчас всё работает стабильно. Спасибо.
8
7
Show business's response
Константин
Level 11 Local Expert
February 10, 2021
Если есть альтернатива идите к другим интернет омно полное постоянные аварии , и отсутствие поддержки.
3
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
October 23, 2019
С ТРК Одинцово с 14года были сбои у кого их нет? У меня два ресивера один сгорел. Позвонил ,вызвал мастеров , приехали на следующий день в час который я попросил. Все сделали, все подключили. Лежу смотрю телек и пишу благобарность Спасибо
10
6
Show business's response
Маша Иванова
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
Компания ужасная, за неделю использования, уже 2 дня нет ТВ. Работают спустя рукава. Если б был выбор, никогда б не выбрала!
3
1
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
January 31, 2020
Подключили быстро, монтажник все рассказал про роутер, про то как надо проверять скорость и главное при проверки заявленной до 100 выдало 100. Приятно.
8
4
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 13 Local Expert
July 21, 2019
Несколько лет обслуживаемся в этой компании все устраивает, недорого, хорошее качество картинки. Рекомендую.
12
4
Show business's response
Андрей У.
Level 3 Local Expert
June 21, 2019
Пропал сигнал кабельного ТВ полностью. В службе поддержки обещали прислать специалиста только через НЕДЕЛЮ. Назначенный день недели не устраивает, все на работе. Предложили перенести еще на неделю позже, но опять в пятницу же. Все дни, типа заняты. Наймите еще сотрудников. Проще поменять провайдера, чем дождаться от ТРК Одинцово помощи
7
3
Show business's response
Пользователь М.
Level 2 Local Expert
June 30, 2020
Интернет очень плохой, постоянно выключается! Не делают никакого перерасчёта, постоянно работаю дома и интернет приносит большой дискомфорт!
3
1
Show business's response
Igor N.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Постоянно отваливается, скорость г..о, отключили смс информирование. Не советую
3
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Отличный провайдер
1
Show business's response
Веда В.
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Обратилась с проблемой по телефону: оператор нахамил, а проблему так и не решили. Не рекомендую данного провайдера
3
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
November 27, 2019
Старая компания, много лет стабильно работает. Пользовался ктв много лет. Узнал, что и интернет они снова подключают. Пол года полет нормальный!
7
6
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
August 1, 2019
Много лет пользовалась кабельным, а теперь и интернет подключила пакетный тариф, цена хорошая, скорость интернета не меньше 92 из 100, ну а кабельное и так много лет смотрим все
10
2
Show business's response
Сергей Ф.
Level 3 Local Expert
January 15, 2019
Подключил ТВ, потом перестал им пользоваться и перестал платить.
Как я потом у меня внушительный отрицательный баланс, который каждый месяц продолжает расти. Написал письмо о расторжении, но это ничего не изменило, через месяц минус увеличился еще.
Позвонив в поддержку мне сказали, что минус продолжит начисляться, пока я его не погашу!!!!! Хотя не пользуюсь услугами. Короче развод какой то.
6
7
Show business's response
Ольга У.
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Никаких уведомлений нет об отключении антенны. Просто отключают и все. Буду менять провайдера
3
Show business's response
Олег Фиголь
Level 5 Local Expert
March 13, 2019
Много лет с ними, кабельное телевидение работает на всех телевизорах за 200 рублей в месяц. Цена не менялась уже много много лет, по сравнению с другими операторами. При чем сейчас еще и 23 цифровых канала открыли бесплотно))))
12
8
Show business's response
Светлана
Level 21 Local Expert
May 14, 2019
Дозвониться невозможно!!!! Сегодня 14.05 2019 г. Звонили все из моего подъезда по поводу отсутствия сигнала ТВ. Ни один канал не работает!!! И ни один номер телефона не отвечает. Хотя написано,что круглосуточно! Безответственность полная. За что деньги платим- не знаю!
8
4
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
September 24, 2019
Отвратительная работа операторов!!! Дозвониться невозможно! ПлачУ за антенну, которая даже не работает! Но выяснить в чем проблема, видимо, нереально - с такой то "оперативностью" в ответах на звонки в этой чудо-компании.
7
1
Show business's response
Лариса М.
Level 3 Local Expert
September 1, 2020
Сегодня произошло отключение ,ни один телефон не отвечает,дозвонится не возможно просто ...Это просто хамство ...работают плохо...
3
1
Show business's response
Diana V.
Level 6 Local Expert
February 10, 2021
Отвратительный провайдер! Постоянно не работает интернет, по телефонам невозможно дозвониться им!
3
Show business's response
osmmpro i.
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Никакой поддержки, висишь по часу на линии и никто не отвечает
Шарашка
3
Show business's response
Виталий Кузнецов
Level 14 Local Expert
April 17, 2019
Который год одни и те же проблемы! Каналы скачут. После настройки на всех телевизорах, через некоторое время, каналы тусуются. Был диалог с представителем данной компании. Высказана проблема. Прошло 4-5 лет ...
Дополнительно! Подтормаживает изображение!!!
8
2
Show business's response
Леопольд Цукерман
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
Самый отвратительный провайдер,каким я пользовался.Никому не советую им пользоватьсч
3
Show business's response
Егор Луцкин
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Постоянные перебои
2
Show business's response
Max
Level 10 Local Expert
April 7, 2021
Самый ужасный провайдер, самый просто днищенский. Постоянные сбои, постоянные обрывы соединения. Если бы была оценка ниже 1, я бы поставил
3
Show business's response
Лариса М.
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
Интернет поработал 2 дня. Круглосуточной тех поддержки нет. Девочки на телефоне не компетентны. Отвратительная компания.
4
1
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
August 1, 2019
Пришла в офис к ним, очень доходчиво девочки все объяснили по телевидению, что даже решала попробовать их кабельное телевидение 56 каналов.
9
2
Show business's response
Andrey Gavrilov
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Худший интернет провайдер, дико разочарован
Show business's response
Данила К.
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Худший провайдер, который только может быть. Постоянные аварии, через день обрывается интернет. Даже не думайте пользоваться услугами этой конторы.
3
Show business's response
Вячеслав Р.
Level 3 Local Expert
March 21, 2019
Здравствуйте, хочу поблагодарить за оперативность в подключении, а так же отметить что интернет работает стабильно и быстро в отличии от других провайдеров (Можайское шоссе 122).
11
7
Ольга Демидова
Level 3 Local Expert
May 15, 2019
Ужасно относятся к своим клиентам, не отвечают (работают круглосуточно), не объясняют причину, когда исправят неполадки, 15 мая 2019 .обманули по времени, отпросилась работы... Ни ответа, ни привета
4
Show business's response
Димитриюс П
Level 11 Local Expert
April 4, 2021
Интернет вроде бы пока хорошо работает... Пара сбоев за три месяца...
1
2
Show business's response
Мира Ростова
Level 8 Local Expert
July 14, 2019
Ваши специалисти обрубили нам кабель! Теперь требуют деньги что бы его переключить на общедомовое тв. Не стыдно так подло поступать с клиентами? На камере видно как ваши сотрудники отрезали кабель, якобы за неуплату лс
6
1
Show business's response
Maxim M.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Качество услуг очень низкое. Постоянные перебои и простои.
5
Show business's response
Anton C.
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Тариф для жк выше, чем обычные тарифы. Регулярные аварии и отключения.
2
1
Show business's response
Светлана М
Level 6 Local Expert
December 14, 2018
С этой компанией давно, даже не ожидала такого вопиющего беззакония. В доме ряд квартир отключили от ТВ за неуплату. Туда же попала и наша, НО по ОШИБКЕ !!!! Т.е., накосячили-отключили во вторник, а разобраться обещают только в понедельник. Сидим неделю без ТВ. Полное безобразие (((((