Центр госуслуг Филимонковского района

4.6

9601 rating

Rate this place

Ирина О.

Level 5 Local Expert

Очень внимательные сотрудники! Всё отлично!

Толковый отзыв

Level 17 Local Expert

Персонал вежливый и отзывчивый. Справа при входе в углу есть небольшой гардероб. Слева при входе есть туалеты. Есть банкоматы для приёма платежей и оплаты пошлины и т.д. Есть автомат с кофе . Есть детская зона, где можно занять детей пока вы заняты оформлением услуг. Зал ожидания комфортный. Есть место моментальное фотографирования портретного ото для документов (для тех ,кому не горит и хочется качества получше есть фотостудия прям напротив в ТЦ как выйдите из МФЦ по пешеходному переходу на 2й этаж). Есть несколько компьютеров для самообслуживания. Один весомый минус(!) Т.к. данное отделение одно на очень густонасёленную часть (называемое Новой Москвой) - замена паспорта и водительских прав(в моем случае было по причине смены фамилии) ждать приходится дольше , чем это я делала бы в Москве по месту прописки или в другом МФЦ! Имейте это в виду, тем самым мы и сами дольше ждём и перегружаем данное МФЦ.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Ужасная контора ! Одни минусы . Рабочие часы у сотрудников непонятно какие . Постоянно какие то кабинеты ломаются , из за чего бесконечный поток очереди . Сотрудники некомпетентные , не способны решить проблемы , которые сами и создают . Вечно какая то путаница , из за которой страдает куча людей и тратит дофига времени не на ту очередь . Я в шоке конечно с этой конторы , тупо из за некомпетентности рабочих есть вероятность просидеть весь день

Show business's response

Алсу Т.

Level 2 Local Expert

Отстоять в очереди за талоном, быть посланной фоткаться и еще раз стоять очередь из 25 человек за талоном. В фотокабинке стул стоит на полу. Нет вы не поняли, стул сложен так, что лицо, которое должно попадать в рамку для фотографирования, ниже рамки см на 35. Ну или изогнуться и стоять на полусогнутой ноге, а держаться не за что извините. Кабинка микроскопическая. Я при росте 160см чуть не задохнулась там и отбила колени и локти . Мерзейшее место!

Show business's response

Надежда Афанасьева

Level 9 Local Expert

Просторное помещение. Быстрое обслуживание. Буду заходить по надобности только туда

Саиева Хеда

Level 6 Local Expert

Мне понравилось, чисто , вежливый персонал рекомендую 👍

Гера🇦🇲🇷🇺

Level 9 Local Expert

Спасибо очень помогают людям сотрудникам респект столько разных людей с разными вопросами и всегда любезно терпеливо все объясняют и проводят .

Олег...

Level 11 Local Expert

Прописывал , выписывал Отца , удобно , качественно , быстро .Сотрудник вежлив , компетентен ..Прошло всё отлично , можно обращаться по любому вопросу , сотрудники решат любую вашу проблему .

Анна Плис

Level 9 Local Expert

Удивлена работой МФЦ, очень быстро все делают. Людей конечно много на ресепшн видно девочкам сложно, но они спокойно все делают

Алексей Жуков

Level 20 Local Expert

Четко, быстро, организованно. Консультации вполне доступны для понимания))))

Level 5 Local Expert

Обратились за помощью в оформлении загранпаспорта. Оформили заяваку онлайн,оплатили госпошлину. На сайте высветилась информации о том, что необходимо приехать в отделение и привезти фото+ паспорт рф. По приезде в мфц развернули, выдав буклет с qr-кодом для записи. Сразу возник вопрос, почему разработчики сайта не предлагают сразу онлайн запись , а нужно ехать за буклетом в 21 веке в мфц. Сказали что система обновляется в 23:59 ночи и смотреть нужно именно ночью. Опять таки, работающий человек должен ждать глубокой ночи , чтобы записаться? И почему специалисты мфц не могут оказать такую услугу? Записать элементарно через свою систему. Всю неделю ночью мониторили запись, которая не работает вовсе. Пришлось снова приезжать. Второй раз нас снова развернули и сказали что ничем не могут помочь. Дали бумажки на возврат денежных средств и бумажку отзыв заявления. Услышать проблему и помочь её решить не хотели вовсе. Просто отношение на «отвали».

Show business's response

Олег Семенов

Level 9 Local Expert

Теперь уже стандартный центр услуг, где еще встречаются сотрудники с нестандартными подходами к работе клерка чиновной структуры. Спасибо Вам , за неутерянное сочувствие и участливостьх к людям!

а к

Level 11 Local Expert

Профессиональные сотрудники, решают и помогают решать разные задачи по оформлению и оплате. 👍😀

Катерина

Level 6 Local Expert

Неплохой мфц, чисто, достаточно организованно, обращалась несколько раз, всё нормально .

Артем Х.

Level 3 Local Expert

Это какой-то прошлый век! Для того что бы просто подать оригиналы на загранпаспорт надо записываться за месяц на мосру, т.к. все места заняты! Надо в 12 ночи лезть на мосру что бы записаться только через месяц на элементарную процедуру подачи оригиналов документов и фотографии. Если у вас такая очередь то наймите еще одного человека который будет принимать документы, с этим справится даже натренированная обезьяна. А если у человека нет интернета, то он вобще никогда не сможет записаться. Даже 15 лет назад в глубокой провинции эта процедура была удобней и проще

Show business's response

Виктория Малкова

Level 3 Local Expert

Не могли подтвердить гос.услуги в течении 1.5 месяца. Как оказалось, иностранные данные писались русскими буквами, из-за этого документы не проходили проверку.

Show business's response

Алексей Барсуков

Level 19 Local Expert

Удобный МФЦ, много окошек обслуживания. На входе консультант поможет сориентироваться и выдаст талонцик. Время ожидания не более 10 минут.

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Много окошек, недолгое ожидание

Глеб Замараев

Level 3 Local Expert

Пришли в 7.10 вечера на подачу документов права собственности, зная что процедура не самая быстрая, но администратор нас пропустила предупредив что возможно ждать нужно будет минут 20. Просидев пол часа и дождавшись нашей очереди, специалист отказала в приеме сославшись на то что она не успеет нас принять, и просто так потеряв кучу времени, ушли ни с чем

Show business's response

Марго Февраль

Level 10 Local Expert

Мутное место. ((( спорное удобство. Особенно отдел МВД по выдаче загранпаспортов. После объединения ТиНАО вообще обслуживание шедевр. Возврат госпошлины оплаченной за не оказанную услугу. Возвращали три месяца. После жалобы на прямую в МВД. Бухгалтерия ответила: не портите мне настроение!! )( Регламент возвратов по Москве, излишне переплаченных денежных средств, в течении 30 дней!!Электронный документооборот не работает. .. Как обычно всё для людей.. ))

Show business's response

ruchts

Level 6 Local Expert

Нет порталов для зарядки телефона. Торчат какие-то примитивные провода. И скорость зарядки очень медленная.

Show business's response

Евгений Соловьев

Level 13 Local Expert

Ужасный МФЦ. Нужно было поменять регистрацию по месту жительства. Подал документы на госуслугах, выбрал этот МФЦ. Через три дня на госуслугах пришло сообщение что нужно записаться в МФЦ чтобы получить услугу. А записи нет. Ни на месте ни онлайн записаться невозможно. Пришлось заново подавать в другой МФЦ, потеряв 2 недели(

Show business's response

Александр Лещенко

Level 3 Local Expert

Хорошее кофейное заведение Вкучный кофе и дружелюбная атмосфера)) Отдельная благодарность Баристе Александре за очаровательную улыбку😊

Амина А.

Level 3 Local Expert

ребят это капец а не мцф очереди бунт

Show business's response

Ксения Магуй

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Отвечают на все вопросы подробно и доступно. Быстро и качественно делают свою работу. Минус - нет отдельной парковки.

Show business's response

Надежда тихомирова

Level 5 Local Expert

Была гос услугах . московский дали талон 29 Меркушина Наталья Сергеевна . Ведь она даже не посмотрела документы. Я ее просила посмотрите. Я пенсионерка не понимаю. Даже разговаривать не стала. И документы не посмотрела. Не любимая. Зачем такие люди работают. Другой парень помог все рассказал. Я из за нее не попаду . Так меня переводили на прасно. Я опоздала . Время было 18.37. Номер 421 . Так меня сегодня не прописали. Из за невнимательной. Грубой.

Show business's response

Иван Бельцев

Level 10 Local Expert

МФЦ реальный мир профессионалов! Отзывчивые умные! Неоднократно обращался, с каждым разом все оперативнее готовят документы! Очереди да их почти и нет! Помещение всегда в порядке все чисто приятно находится!

Артем Х

Level 4 Local Expert

Доброжелательные люди, сотрудники отзывчивые, все оформили быстро

Софья

Level 6 Local Expert

Всё загружено очень , сотрудников наверно не хватает ! Очереди большие

Show business's response

Galina N.

Level 5 Local Expert

Центр нужный, но почти все услуги теперь делаются через личный кабинет, а для пенсионеров это проблематично. Раньше было проще и удобней.

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

В целом пойдёт, но вот мвд, которое якобы там тоже, а по факту просто сидит - ужасное... И сервис просто никакой, как раньше было так и осталось - бюрократия и скотское отношение... Так для понимания: чтобы они отклонили заявку оформленную через госуслуги онлайн за 2 минуты при мне, надо было написать заявление, отстоять в очереди... Что автоматизация? Не, не слышали надо бумажку получить... Просто издевательство!

Сергей

Level 7 Local Expert

Хорошее место.Все вопросы можно решить в одном месте.Очереди двигаются быстро.

Леонид Выстороп

Level 19 Local Expert

Три раза был. Толку нет. Выпуску из домовой книги и то что ранее не участвовал в приватизации так и не смог получить. Не знаю что делать дальше.

Show business's response

Манзура Ягудина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить специалист Самойлова Вера Валентиновне на 17 й окошке 10.02.2023 го числа,она нам быстро и наконец то данные ребенка на личный кабинет ввела. До этого 5 раз не один специалист не доделали свою работу, сидишь у окна и слушаешь между собой неприятные не тактичные разговоры,но ты уже с талоном сидишь никак невозможно не слушать и не обратить внимания абсолютно здоровый человеку.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Много окон и мало народу. За 1 час сделали все, на что раньше понадобилось дня 3-4 (а то и больше). Персонал приветливый и компетентный. Один минус - в Саларьево пару нет своего МФЦ. Приходится мотаться в Московский

Show business's response

Марго марго

Level 6 Local Expert

Персонал отличный Но негде узнавать информацию о том что например пограмма не работала прехали зря очередь простояли зря, и когда возобновиться неизвестно. Чтобы зря не приезжать.

Show business's response

Лейла Шер

Level 6 Local Expert

Часто обращаюсь именно по этому адресу, всё устраивает. Спасибо большое сотрудникам, рекомендую

ольга стоянова

Level 4 Local Expert

Уже не раз обращалась , очень хорошие консультанты и вот снова пришлось обратиться,. Меня консультировать в 18 окошке Нефедова Наталья Николаевна огромное спасибо за чёткое отношение за ясное разьяснение за доброжелательность. Спасибо большое. Таких работников нужно поощрять за труд и человечность

Алла Листкова

Level 11 Local Expert

Тут как повезёт, если грамотный сотрудник в окошке, то хорошо, а если не очень, то беда. Паспортный стол, это просто отдельная история, застрянете надолго

Show business's response

verisneg

Level 8 Local Expert

Много окон. Работают быстро. Грамотные специалисты. Приходить лучше в часы меньшего загрузка. Некоторые дела лучше решать не позже полутора часов до закрытия.

Анастасия Кошур

Level 7 Local Expert

Многократно обращалась в данную организацию. Обслуживание в порядке очереди, ждать не долго. Все документы всегда отдавали в срок. Я довольна! Спасибо сотрудникам!

Бармалейка

Level 9 Local Expert

Одним словом- ужас!. Очередь большая, бедные работники просто разрываются, их явно не хватает на такой микрорайон и отфутболивают в другие места, не желая разбираться с проблемой

Show business's response

anmedovagulnoza

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые,обслуживание хорошое.Сам сервис работает очень медленно.Очень большая очередь на компютеры,надо еще 4 компютера поставить.Самый худший из МФЦ Москвы на каторых я побывала.

Show business's response

Екатерина Ковач

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность и признательность за профессионализм, оказанную помощь и лояльное отношение сотруднику Ашуру (паспортный стол). Действительно приятно общаться с культурным и клиентоориентированным сотрудником. Огромное спасибо за Вашу работу! Вы просто лучший!!!!!

Евгений Мутрук

Level 16 Local Expert

Большое помещение, много окон. Загруженность средняя, но в очереди более 30-40 минут не стоишь. Обычно не более 15 минут, но бывают исключения.

Е.LV

Level 10 Local Expert

На посажали не компетентных сотрудников.Ничего не знают, даже в документах не разбираются ,правильно оформить заявки не могут.Что за отделение не умех?!Начиная кто раздают талоны на входе.Раньше девушка стояла все знала и объясняла.А эти стоят не знают еще и спорят что тут не оформляют этот документ.В итоге:оформляют,но неправильно.👎🏻Такие же сидят некомпетентные на телефоне + ко всему и грубиянки.Приходится по несколько раз туда ездить 👎🏻

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 17 Local Expert

Центр явно не справляется с таким количеством посетителей! Народу много всегда! Неважно какое время дня! Персонал утомленный, отвечают на вопросы без энтузиазма и заинтересованности. В общем, в случае если нужно обратиться за услугой, то лучше не сюда!

Show business's response

Леонид К

Level 16 Local Expert

очень оперативное реагирование, хороший настрой сотрудников, я доволен

Пупкин.

Level 5 Local Expert

После посещения мне сказали что занимаются только регистрацией, больше ничем не занимаются. Дали бужку и занимайтесь сами ни чего не объяснив.

Show business's response

Ангелина П.

Level 2 Local Expert

При замене паспорта (в связи с замужеством) допустили 2 ошибки в новом документе!!! Сотрудник, похоже, был чем-то другим занят: перепутал имя супруга и написал дополнительную Е в отчестве!

Show business's response

Центр госуслуг Филимонковского района

3182 reviews