Центр госуслуг района Академический

Rating 4.8
3886 ratings
Rate this place

1363 reviews

Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Проблема с парковкой вокруг! Персонал доброжелательный, грамотный. Очередь ждать недолго. В помещении чисто,, включая туалеты. Из минусов- в помещении тесновато и места для ожидания практически нет.
3
2
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Пришел заменить документы,ни при звонке в гос услуги Москвы, ни при выдаче талона даже не предупредили о необходимости наличия копий документов, фотографий. Электронная очередь не работает, все в режиме живой. Ожидать надо по 20 минут. Так как работает только одно окно с замученным сотрудником. Просто безобразие и ад.
3
2
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Здравствуйте я хотел получить загранпаспорт паспорт. Но так как в будни работаю до 19:00 есть время только в выходные. И уже которую субботу прихожу а тут большая очередь. И работают только до 13:00 . Если бы работали до 16:00 как раньше было бы лучше.
3
Level 6 Local Expert
August 28
Отвратительно работает паспортный стол, на смену загранпаспорта ушло е месяца!
2
3
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Хочу выразить благодарность Юлии Алексеевне Войтенко за доброжелательное отношение и бесконечное терпение в обслуживании пожилых, не очень-то понятливых и продвинутых людей. Желаю ей и в дальнейшем сохранить такое отношение к посетителям!
4
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Отлично. Сотрудники грамотные, отвечают на все вопросы, ко всему подходят очень ответственно. Очень нравится. Нет огромных очередей, потому что хорошее обслуживание.
3
Level 7 Local Expert
March 15
Невозможно записаться па подачу документов в данный центр. Сотрудница миграционного центра, кто занимается загранпаспортами хамит и бросает трубки при телефонном разговоре…. Отвратительное отношение к посетителям
1
Level 27 Local Expert
May 22, 2023
Оперативно, грамотно, тихо, спокойно, без очередей и навязывания услуг. Спасибо менеджменту и рядовому персоналу!
5
1
Level 2 Local Expert
November 6
Очень лояльно относятся к своей работе!!!!!!!
2
Level 30 Local Expert
July 10
Хорошее мфц все очень милые
Level 18 Local Expert
July 15, 2023
Сколько раз обращалась в это отделение - столько раз мне оказывали помощь наилучшего качества! Огромное спасибо служащим! Лучшие специалисты, профессионалы своего дела.
Level 16 Local Expert
November 26, 2022
Очень не плохо. Только народа много. Сотрудники грамотные. Если возникает какой то вопрос в котором они сомневаются, сразу бирут телефон и звонят консультируются. Если совсем сложно отправляют к руководству. Все очень оперативно. Молодцы. Единственно, на рецепшене распечатанные бумажки с адресами куда идти надо бы заменить. Иногда не правильный адрес стоит(жилищника)
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Отлично всегда. Ни разу не уходила с нерешённым вопросом. Единственно - увеличьте кол-во точек выдачи талонов, там всегда очередь + помощников в зале мало (1 всего)
3
2
Level 6 Local Expert
September 2
Был записан ко времени, в итоге прождал в живой очереди 50 минут
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Часовые ожидания своей очереди, 14 октября моего номера в электронной очереди вообще не появилось. МВД в данном МФЦ вообще нарушает закон и сроки выдачи документов, задержали готовность документов уже на 10 дней. И главное жаловаться на них некому, что хотят, то и творят
3
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Пришли всей семьей прописывать моего зятя, мои родители и дочь с мужем,.Удобная электронная очередь, грамотный и вежливый персонал. Удобная и бесплатная парковка на огороженной территории. Маме еще и давление померяли, там есть автоматический аппарат для самостоятельного измерения. Внутри здания комфортно в жару
5
2
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Спасибо всем работникам! Помню многих ещё с ЖКУ около дома. Молодцы! Все слаженно,четко и быстро!
1
Level 19 Local Expert
September 16, 2023
В целом там неплохо. Даже дали кофе (ожидание было более 15 минут) по требованию. Несколько неудобно, что при ожидании приема (сидя на стульях, диване) не видно табло с номерами талонов.
1
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
всё супер!! очень отзывчивый, внимательный, пунктуальный персонал, высококвалифицированный!!! отдельное спасибо Даньшиной Людмиле Николаевне за внимание, терпение, высокий профессионализм и теплоту!!!
4
4
Level 6 Local Expert
January 28
не смогли подтвердить госуслуги с 5 раз... при том, что все документы для этого есть, просто сотрудники не могут объяснить всё, чтобы всё получилось
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Очень отзывчивые сотрудники,особенно хочется отметить Коробкову Анну Александровну.Действительно отличный специалист,компетентна в своей работе от А до Я.Помогла мне в решении нестандартной ситуации,проявив терпение и настойчивость.Очень ей благодарен.
2
1
Level 6 Local Expert
March 31
На рецепшн не всегда компетентные сотрудники,отправляют не туда,куда надо из-за этого порой тратится много времени
4
Level 20 Local Expert
March 9
Самый перегруженный МФЦ района Юго-Запад!Самые стесненные условия работы, несмотря на 2 этажа! В одном здании находится Управа и МФЦ! Внутри душно и иногда грязновато! Персонал МФЦ в связи с этим наверное груб и хамоват! Единственный плюс - своя парковка! Не рекомендую этот МФЦ! По возможности ищите другие у этом районе! Их уже достаточно! Не рекомендую! 👎👎👎
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Получили паспорт в связи с 14-м. Выдали паспорт без прописки. На вопрос где прописка- сказали ехать в тот район где прописаны! Что за бюрократия?
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Хороший мфц, но последнее время часто бывают очереди. Последний раз сидел 40 минут, чтобы получить социалку … оочень долго . Но отношение сотрудников все компенсирует !
3
1
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Посетили МФЦ 3.11.22 для получения паспорта по достяжению 14 лет. Такого бардака я не видела давно. Ждали вызоаа к окну более 30 минут. В окне 1 ребенка заставили переписывать заявление, так как сотруднику был не понятен почерк. Далее началось еще хуже. После оплаты мной госпошлины с помощью сотрудника МФЦ через терменал ВТБ в окошке 1 мне сказали что в чеке не все реквизиты. После этого мне предложили оплатить повторно госпошлину но уже через компьютер МФЦ, я от безысхолности согласилась. Ждать мне пришлось около часа, так как у них там чтото не работало. В результате все документы приняли, истрепав при этом все нервы, принудив оплатить госпошлину в размере 300 руб. дважды. В ВТБ банке нам порекомендовали писать жалобу в МФЦ так так такие случаи в последнее время участились. Страшно подумать, если бы ребенок пошел туда один. Просьба разобраться! Только не надо как в остальных коментариях списывать все на сотрудников управления МВД по вопросам миграции. С нами пытались работать именно сотрудники МФЦ.
7
Level 7 Local Expert
December 20
Молодцы!!!!!! Решают всё быстро
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Получил все, необходимые мне услуги, довольно быстро, в очереди находился не более 10 минут. Хотел бы выразить благодарность специалисту МФЦ "Академический" Гарновой Ю. А.. Всегда приятно, когда тебя обслуживают профессионалы своего дела. Ставлю заслуженные 5 звёзд. Обслуживанием очень доволен.
4
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Самый худший МФЦ в Москве.Неквалифицированные работники,один говорит одно,второй-другое. Приходится обращаться за консультацией к юристу,чтоб добиться правильного ответа,и возвращаться в этот МФЦ за оформлением документов. Руководство не отстает от своих работников в своей безграмотности
6
1
Level 3 Local Expert
November 29
Девушки в ресепшене очень плохо относится к людям
1
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Оценка начальнику паспортного стола у работников нет бланков.это раз,а два это уже который год нет электронной очереди талоны выдают но очередь живая кроме этого никто сразу не скажет в каком из кабинетов какая услуга оказывается.Это всё о паспортном.
6
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Отличный офис ! Сотрудники просто великолепны! Компетентность, вежливость, желание разобраться в ситуациях!
1
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Самый лучший МФЦ. Помогают с решением любого вопроса. Очень доброжелательные сотрудники и неравнодушные. Могу сравнись с мфц других районов. Здесь действительно отличная команда собралась.
2
3
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Хочу выразить безмерную благодарность специалисту Янкович Галина Андреевна, 30.10.2022 при обслуживании (регистрация иностранных граждан) была доброжелательна, проявила максимальную эмпатию, профессионал своего дела. Из-за таких специалистов, как Галина хочется обращаться в данное МФЦ и никуда больше!
3
Level 27 Local Expert
October 19, 2023
Большой центр Мои документы, но: 1. Парковка затруднена 2. Очереди на ресепшен для печати талонов Но в общем со своими задачами справляется
Level 19 Local Expert
June 25
Чисто и приятно, быстрое обслуживание.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Ужасная работа МВД. Если есть возможность записаться куда-то еще сделайте это. Обиженная жизнью женщина принимает одна по сотне человек в день (потому что три очереди к одному человеку) в кабинете с 6 пустыми столами…наверное сошла с ума и теперь всем хамит и плохо выполняет свою работу
11
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Может я неудачно попала в "мои документы".. Но, электронное табло не работало. Люди стояли в общей очереди. Духота невыносимая. На вопрос почему выключен кондиционер ответа не получила. Проигнорировали сотрудники. Не очень хорошие впечатления от посещения.
3
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Центры услуг оказались совсем не "Одним окном". По каждой задаче надо обращаться в разные окна. Также эти центры совсем не центры поскольку ничего не объединяют. Более того, нельзя в одном центре нельзя решить вопрос, который относится к другому району города. И опять приходится бегать как и раньше.
1
Level 26 Local Expert
October 16
был в выходной, прошёл всё быстро....
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Удачное сочетание профессионализма сотрудников, комфорта для посетителей и удобного графика работы без выходных. Посещал этот центр не один раз, все понравилось, вопросы решали оперативно, со сроками не задерживали.
3
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Сервис на уровне , сотрудники на ресепшен готовы помочь , направить к нужному окну для дальнейшего получения сервиса по необходимой услуге.
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Хороший персонал, быстро, грамотно работают, нет очередей. Всем бы такие центры
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Все очень и очень прилично. Сотрудники вежливые, внимательные и ТЕРПЕЛИВЫЕ.
1
2
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Всегда получаю необходимую услугу, быстро и качественно, спасибо сотрудникам.
3
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Немного натянуто с нами общались и оплатить из терминала нельзя было у данного окна. Зачем в такое окно отправлять на переход права собственности, если нужно оплачивать гос пошлину, а в этом окне нет терминала?? (В других окнах они есть)
2
2
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Хорошо расположен.вежливый ,компетентный персонал,чистота.удобство для ожидающих более15минут-вкусное кофе.
3
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Несколько раз посещала этот центр, и всегда все очень легко и быстро. Работники очень учтивые и терпеливые🥰
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Огромная благодарность сотрудникам МФЦ. Спокойно, быстро, четко выполняют свою работу. Хотя поситители зачастую непростые — каждому уделяется максимум внимания и помощи. Я очень быстро подала документы на загранпаспорт. Отдельная благодарность — душевному отношению дежурной на ресепшн, специалистам Гарновой Юлии и Бычковой Марине. Я и не представляла, что так могут относиться к людям в наше время, низкий поклон за ваш труд. Особенно бросается в глаза профессионализм этих сотрудников, если вам придется попасть в УФМС в том же здании. УФМС — это уже другой мир — полный хамства, уничижительного отношения к людям и игнорирования любых проблем и просьб. Всем здоровья, позитива и побольше антител)
7
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
В январе-феврале 2023 года 3 раза приходила на подачу заявления на загранпаспорт детям. Каждый сотрудник пл разному говорил заполнять анкету. Причем я заполняла как в образце. Про оплату пошлины сразу тоже не говорили. С третьего раза только подала. Дайте пожалуйста своим сотрудникам чёткие инструкции по заполнению анкет! С маленьким детьми не удобно столько времени и нервов тратить !
6