Центр госуслуг района Академический

4.8

4039 ratings

Rate this place

Светлана Кислева

Level 8 Local Expert

Хороший центр, принимают вежливо, оказывают все услуги, объяснять, разъяснять

Е.А.

Level 18 Local Expert

Помещение довольно тесное. Работает большое число специалистов. Очередь умеренная. Есть площадка для парковки.

Вячеслав Колобанов

Level 7 Local Expert

Все понятно и быстро персонал все очень доходчиво объясняет.

Маргарита Дуброва

Level 6 Local Expert

Некорректная работа службы. Абсолютно нелогично подать заявление на смену паспорта на госуслугах, а потом стоять ЖИВУЮ очередь вместе со всеми, кто принес первично подавать свои документы. 57 кабинет, очередь длится 2 часа ! Девушка( начальник по утверждению) хамит, кричит и без повода агрессииует. Прям перед носом очереди в 20 человек, закрыли дверь без объяснянения всяких причин ( ясное дело - у людей возник логичный вопрос «почему?» и «сколько еще ждать» ? Я зашла и спросила . На что мне сказали : «долго, еще очень долго! Вы можете засечь» и начальница спросила меня «почему я тут стою?» и веду ли я себя так у врача . Так вот уважаемые, у врача во первых есть четкое время по записи, во вторых мне так ни разу никто не ХАМИЛ в медучреждениях. В третьих, неужели Вы правда тешитесь своей властью, если кричите и ругаетесь на пожилых граждан ?!!!!!!! Работа абсолютно неэффективная, и я уверена, из за начальницы. Время посещения с 11-00 до 12-40 ( моя очередь только настанет к 13-00) 10.08.21

Show business's response

Елизавета О.

Level 16 Local Expert

Очень профессиональная и добрая девушка в 37 окне (к сожалению, ФИО не запомнила). Помогла полностью с моим вопросом. Несмотря на то, что дежурная на входе выдала мне талончик с неправильным запросом. Устала, наверное. В помещении МФЦ есть все необходимое для комфортного пребывания (чистый туалет, аппарат с кофе и закусками (не работал), много стульев, кулер, даже книги, как в библиотеке). Спасибо моему специалисту за помощь и доброту!

Сергей А

Level 13 Local Expert

Сотрудники на входе периодически некомпетентны

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 15 Local Expert

Приятная организация всего. Навигация по зданию сложновата. Персонал приветлив и вежлив. Внешне архитектура здания могла бы быть и лучше.

Show business's response

Vera

Level 14 Local Expert

57 окно,грубили,ужасно обращились как не с человеком,говорили как от вас приезавших с регионов Москва не задохнулась,я в шоке,сотрудник полиции так разве имеет право себя вести.Я живу в своей стране и имею право жить в любом городе.А в Москве живу с 2004года и впервые сталкиваюсь с таким ужасным обращением.Хочу найти управу на таких сотрудников позор просто..Меня так в своей стране не имеет право унижать ни кто.

Show business's response

Павел Павлов

Level 7 Local Expert

Все супер. Кроме УФМС МВД.

Show business's response

Мария Киреева

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал и на этом все. Много людей, долгие очереди. Например, свидетельство о рождении ребёнка делали 4 часа, правда предупредили, что будет не быстро (ориентировочно 40 минут).

Show business's response

Макс Ефимов

Level 13 Local Expert

Отличное расположение, приветливые, знающие свое дело сотрудники.

Павел Кодаченко

Level 10 Local Expert

Великолепная работа МФЦ, все оперативно, быстро. Также хотелось бы отметить работу сотрудницы Коробковой Анны, очень ответственно подходит к каждому вопросу граждан. Спасибо !

валентина илюхина

Level 9 Local Expert

Много раз обращалась в МФЦ Академического района по многим вопросам, ответы давали на 5 с плюсом! Приветливые грамотные сотрудники! Спасибо!!!

Александр К.

Level 9 Local Expert

Быстро, по делу, приветливо. Молодцы!

Полина Александровна

Level 15 Local Expert

Отличный сервис

Рыбаков О.

Level 7 Local Expert

Мфц, в котором можно оформить документы на недвижимость в любом регионе России. Правда, для этого нужно записаться через мосрег

305632 Ьек

Level 15 Local Expert

Людей немного, очень доброжелательные сотрудники, быстро решили мой вопрос.

Елена Кустарева

Level 12 Local Expert

Все очень хорошо. Сотрудники на высоте.

Алексей

Level 10 Local Expert

Девушки в окошках просто молодцы! Все быстро, чётко. Подсказали, помогли, ответили на все наши глупые вопросы) Единственный минус, женщина истерила, жутко, но охрану вызвать не смогли.... В наше время, охрана реагировать обязана чётко и быстро.

Show business's response

Денис Иванов

Level 3 Local Expert

Отличный мфц, очень вежливый и внимательный персонал. Громадное спасибо всем сотрудникам!!! Вы все огромные умницы, с вами очень приятно иметь дело!!!

anna z.

Level 17 Local Expert

Обычно я ненавижу ходить в МФЦ, но за последние десять лет наш центр госуслуг из бюрократического ада превратился в современное оцифрованное комфортное место, где никто не хамит. Удивительно

Иришка Людикайнен

Level 6 Local Expert

Вежливое обслуживание,помощь при обращении

Н К

Level 6 Local Expert

Одним словом - молодцы! Консультанты при входе помогают во всем разобраться. Пооток людей большой, но очередей нет, такое чувство, что все только тебя и ждут.

Ani Spartakovna

Level 7 Local Expert

Работают оперативно администраторы. Персонал вежливый! А во из примерно 30 окон обслуживания граждан, работает меньше половины из-за этого ожидание составляет более 15 минут

Show business's response

SKR

Level 12 Local Expert

Отделение МФЦ имеет общие по палате вещи, такие как: - Общая организованность (легко понять что, где) - более менее быстрая работа, смотря какая задача лежит перед работником - ну и развод теперь оформить теперь можно тут, а не в ЗАГСе

Сергей Степанов

Level 13 Local Expert

Всё отлично. Минимальная потеря времени.

Анетта

Level 9 Local Expert

Всё рядом МФЦ и УВД, очень удобно. Спасибо консультантам на ресепшене, быстро и оперативно👍👍👍

наталья гонтарь

Level 7 Local Expert

Очень понравилось.Приветливые,профессиональные сотрудники.Все подробно рассказали,нашли архивные справки.Отдельная благодарность 8 окно Анастасии.

Михаил

Level 6 Local Expert

Здание - норм. Но очень неудобная парковка, въезд и выезд

Show business's response

Александр

Level 23 Local Expert

МФЦ подразумевает установление некоего высокого стандарта обслуживания, однако часть услуг на территории МФЦ оказывают другие организации. В частности у меня осень много претензий к работе УВМ МВД ао академическому району. Любая их услуга -это сущий ад, что загранпаспорт получить, что российский обменять. К кабинетам дикие очереди, система электронной очереди фактически не работает (талоны вызывают на табло, но по факту перед тобой еще десятки человек с такими же более ранними талонами). На любые жалобы приходит отписка "это не мы - это они". Как в детском саду. Сотрудников новых не дают, пропускную способность не увеличивают, причем это не какое-то разовое негодование -там так ВСЕГДА. МФЦ Академического района НЕУД.

Show business's response

Станислав Киселев

Level 30 Local Expert

По моему опыту, обращаюсь не часто, ни когда никаких проблем не возникало. Всё культурно и вежливо. Очень удобно. Лайк.

ольга галич

Level 9 Local Expert

Культурный персонал

алексей петров

Level 3 Local Expert

Абсолютный бардак и беспорядок — все что можно сказать про это чудное место.

Show business's response

Александр Миронов

Level 10 Local Expert

Действительно знающий человек - это управляющая этим отделением МФЦ ! Остальные сотрудники работают - лишь бы сделать 😔

Show business's response

Николай Высоцкий

Level 11 Local Expert

Постоянно какие-то неполадки. То табло ге работает, то бланков нехвптает.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Сотрудники - профи с железными нервами! Спасибо за терпение👍

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень нравятся сотрудники, которые стоят на входе. Могут ответить на любой вопрос и дать квалифицированный ответ.

Свет Светлана

Level 16 Local Expert

Для организаций!!! на сегодняшний день оформить миграционный учет для сотрудников можно только в отделении МВД. В МФЦ можно только записаться на прием (по телефону, который выдают на ресепшн дозвониться очень сложно). Не слушайте консультантов на горячей линии они не владеют информацией.

Валентин Фёдоров

Level 5 Local Expert

Некоторые услуги требуют стойкости и умения простоять в очереди с «приятными» людьми около трёх часов.

Show business's response

Андрей Тимофеев

Level 9 Local Expert

Молодцы. Отличный центр. Хорошая командная работа. Всегда помогут, порекомендуют как лучше. Отправляю смс когда готовы документы. Претензий не разу не было.

Анна К

Level 4 Local Expert

Ужасное МФЦ! Работать не хочет никто. Подать документы на загран или получить его - целое испытание. Работает один сотрудник, одна очередь для всех. Будьте готовы, что к 9 утра обнаружите очередь из 20 человек.

Show business's response

Константин Кондратьев

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание)) На госуслугах оставлял и заполнял все данные для замены паспорта, спустя 2 недели пришло приглашение. Пришёл в МфЦ, сказали заполняйте анкету заново и ждите ))))) Зачем на госуслугах тогда ведутся проверки и заполнения заявлений????? Написал в ведомство, через 4 дня молчания ответили пустое сообщение. Переписка с самим собой. Отвратительное обслуживание и трата времени.

Show business's response

Наталия

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность в оформлении документов на замену вод.прав. 29.06.2019 ( суббота) . Придя в Центр госуслуг района Академический , с пакетом документов нас с мужем встретила с доброжелательной улыбкой специалист на ресепшене и подробно обьяснила дальнейшие действия по оформлению заявления. Пока заполняли все заявления я наблюдала как быстро и качественно она справлялась в обслуживании патока посетителей. На 2 этаже нас принял вед.специалист Лакутин Никита Владимирович. Очень быстро , качественно , без провалочек были оформленны документы , а так же сделанно фото на вод.удоставерение. Сегодня 04.07.2019 ( четверг)пришло сообшение на телефон , что документ готов и можно его получить. Мы с мужем и не ожидали такой быстрой замены вод.прав.Большое Вам спасибо.😊😃😄👍👍👍👏👏👏

Анна

Level 8 Local Expert

приятно что сейчас стал в гос организациях вежливый персонал, много окошек, электронная очередь, практически нет места чтобы сесть пока ждешь очереди. Не смогла заплатить там пошлину на загран, так как не сработал ни один терминал, пришлось идти в сбер....Тихо, никто не кричит, не ругается, уже хорошо

Show business's response

Поля Мячина

Level 14 Local Expert

Сильно загружен. А так все хорошо

Show business's response

Валерия Лысова

Level 4 Local Expert

Жуткие очереди! Отвратительно работает система по талонам( живая очередь) Два часа просидеть на получение загранпаспорта, работает один медленный специалист!!! Приходим по вине центра второй раз тк перепутали фотографии! Сделайте с этим что нибудь!

Show business's response

Михаил Малин

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, прекрасное обслуживание

сергей

Level 19 Local Expert

Современный центр с парковкой, кондиционерами, вежливым персоналом

Дмитрий

Level 8 Local Expert

туалета нету

Show business's response

Игорь Першин

Level 16 Local Expert

здесь очень хорошие и самое главное грамотные сотруждники они даже иногда делают немного больше чем должны. побольше бы таких в государственных учереждениях

Центр госуслуг района Академический

1425 reviews