Центр госуслуг района Басманный

4.8

4656 ratings

Rate this place

Николай Б.

Level 22 Local Expert

Быстро и удобно

Александр П.

Level 13 Local Expert

Хороший центр, но удивляют некоторые сотрудники с завышенной наглостью, которые начинают тебе как маленького ребенка отчитывать, что документы терять не нужно и в след раз делать не будут, вы сотрудники и обязаны свое дело выполнять, документ любой может потеряться, это жизнь!

Show business's response

Инкогнито 9828

Level 5 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание

Ольга Конышева

Level 11 Local Expert

Быстро, четко, оперативно. Не первый раз обращаюсь.

Maximus

Level 12 Local Expert

Сегодня обратились в МФЦ по Басманному району за получением паспорта. Ситуация неоднозначная: сын прописан в Московской области, но по тяжелому состоянию здоровья живет у меня на улице Покровка. Приятно были удивлены отношением сотрудников отдела к гражданам, словно попали в сказочное зазеркалье😲! Начиная от девочек паспортного отдела, до их Начальника Майора полиции Брунина Андрея Андреевича. Внимательны и доброжелательны к гражданам, без суеты и перекидывания от сотрудника к сотруднику, профессионально помогли решить нашу проблему за считанные часы! Хочется сказать, как много значит, когда люди находятся на своём месте, на служении гражданам, а не личным амбициям! Хочется верить, что на таких сотрудников будут ровняться и другие! Низкий поклон Вам уважаемые Андрей Андреевич и всему отделу помощников🙏. С искренним уважением мама и сын Леонов Олег Вадимович.

Aleksandr Roonni

Level 6 Local Expert

В Басманном районе действительно достойный МФЦ, приятные сотрудники, хороший сервис. К примеру "Соколиная гора" прямо - противоположная ситуация хамство))))

Екатерина Кожевникова

Level 13 Local Expert

Место выбрано крайне неудачно, добираться приходится на метро, потом автобусом и еще пешком топать. С детской коляской лучше не приходить, не зайдёте и не развернётесь, там довольно узкие проходы и летсница при входе. Услуги оказывают как и в других мфц.

Show business's response

Елена Галкина

Level 13 Local Expert

Хамское, надменное отношение к посетителям

Show business's response

Наталья К

Level 13 Local Expert

Мне нравится работа сотрудников данного центра. Вникают в вопрос. Дают исчерпывающую информацию. Подсказывают, что ещё необходимо сделать.

Анна К

Level 6 Local Expert

Делала новый загранпаспорт - потратила 2 раза по 10 минут, сдала отпечатки/фото и получила новый. Все быстро, четко, вежливо. Ребята, спасибо вам большое. По сравнению с тем, что было 10 лет назад - просто космос

Jack P.

Level 6 Local Expert

На ресепшене самая лучшая сотрудница!

Ну, погоди!

Level 8 Local Expert

Все хорошо, кроме одного. Бесплатная стоянка сплошь занята, работниками из близлежащих офисов.

Show business's response

Нургуль Салиева

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание и вежливые

Леонид

Level 18 Local Expert

Самый плохой МФЦ, в котором мне приходилось быть. Не удобно добираться. Пока МФЦ на Слесарном переулке закрыт на ремонт приходится ездить сюда. И самое главное не очень доброжелательное отношение к посетителям...... даже если они инвалиды первой группы.

Show business's response

Ar Tema

Level 18 Local Expert

Был 1й раз....впечатление хорошее. Барака особа не было , девушка на приёмной воооообще молодец ,,краСавчик,, ))) удобно то что в одном месте и МВД находится !!!)))

Павел Ка

Level 11 Local Expert

Очень приветливые сотрудники

Викториия Устимчук

Level 6 Local Expert

Народа очень много,но услуги выполняют хорошо.

Анна

Level 3 Local Expert

Там, где парковочные места для инвалидов, ведутся какие то ремонтные работы, в результате инвалиду 1группы пришлось припарковаться рядом и в итоге пришел штраф за неправильную парковку ,получается, что этот центр госуслуг не доступен для инвалидов. Это было 24 мая.

Show business's response

Елена Ф.

Level 6 Local Expert

Супер быстрое обслуживание!

Дмитрий Тришкин

Level 7 Local Expert

Всё понравилось. Работает много окошек. Все сотрудницы симпатичные, работают быстро и чётко. Туалеты чистые. На входе можно взять маску.

Кирилл Пономарев

Level 5 Local Expert

Прихожу в МФЦ, чтобы заменить паспорт - 20 лет как никак. После двух загубленных бланков слышу, что по всему МФЦ закончились такие бланки, но неизвестно откуда мне выдает красивая и очень добрая девушка Лилия третий бланк. Если бы не она, то, пожалуй, я стал бы гражданином мира и остался без половины волос на своей голове. Больше бы таких сотрудников в гос. органах).

Харьков Андрей

Level 7 Local Expert

Хочу оставить благодарность Сероштановой Дарье за качественную работу. Такие сотрудники гордость мфц! Спасибо!

Марина S.

Level 7 Local Expert

Непонятно по какому принципу выбрали место для этого МФЦ. Мало того, что МФЦ Басманного района расположен буквально на границе Басманного района, так ещё и в какой-то промзоне - добраться общественным транспортом очень сложно. В самом МФЦ тоже неудобно - сесть в ожидании очереди негде, душно, тесно.

Show business's response

Galina G.L.

Level 19 Local Expert

Очень много людей, не удобное место, не рекомендую совсем.

Show business's response

Эльдар

Level 15 Local Expert

Бардак

Show business's response

Бабушка

Level 6 Local Expert

Очень профессионально все и уважительно! С пониманием относятся к пенсионерам, зная, что нам тяжело даётся информационная составляющая.

Amir Hamidov

Level 10 Local Expert

Безпредел, половино окни закрыто. Общаются по хамством никаких уважения 😱😱😱

Show business's response

Наталья Гончарова

Level 30 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Не все, конечно, но имеются. Потратила 30 мин вместо 2 обещанных при оформлении карты болельщика.

Show business's response

виталий

Level 19 Local Expert

Быстро, организованно!! Персонал- молодцы!!

Костя Кунин

Level 12 Local Expert

Тесно и далеко от метро. Парковка вокруг палатная, подъезд неудобный. Сейчас в Басманном МФЦ обслуживают также и Мещанский район, пока тамошний МФЦ на ремонте - поэтому народа много. Не самый лучше МФЦ, его бы отремонтировать надо, да и перенести поближе к метро.

Show business's response

Ирина

Level 16 Local Expert

Всегда быстро и четко!

Наиль Иртуганов

Level 15 Local Expert

Недоброжелательные и не компетентные сотрудники. Очереди, большинство рабочих мест пустует. Старое здание без лифта, всё пешком по вышербленной лестнице. Доехать городским транспортом проблематично, а личный уничтожается...

Show business's response

Александр, Москва, пожарная безопасность

Level 11 Local Expert

вежливый, терпеливый персонал. Сотрудники спокойно ведут себя с посетителями, который явно нужна психиатрическая помощь

Димитрий Анафемат

Level 17 Local Expert

Большие очереди. Видимо потому, что это центр.

Show business's response

Марина Саповская

Level 9 Local Expert

Услугу получили быстро, очереди не было

Сергей Г.

Level 14 Local Expert

Тк наш Мещанский МФЦ на ремонте, приходится ездить теперь сюда. Дорога дольше раза в 3. Первый раз найти было сложно, но когда второй раз, то уже проще. Специалисты грамотные.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Атстой центр города ,в области лучше и культурнее общаются в МФЦ

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Вот сколько раз сюда обращался, всегда нормально оказывали услуги. На входе помогают вежливые девушки, подсказывают в каком зале ожидать. Специалисты в окне чётко и по делу объяснят, что необходимо, выдадут необходимый документ.

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Нормальнр

Леонид П

Level 10 Local Expert

Тесно, людно, шумно. Но персонал вежливый, профессиональный

Show business's response

Виктор Ковков

Level 8 Local Expert

Благодарю сотрудников центра! Очень быстро и квалифицировано оказали услуги! Единственный минус это нет кресел для ожидания очереди, все люди и пожилые люди стоят! Это надо исправить! Очень не удобное место расположения , общественный транспорт до места нахождения МФЦ не ездит!

Show business's response

Малышарик

Level 11 Local Expert

Не профессиональные работники. Очень много комментариев с благодарностью, но не понятно за какую услугу. Поделюсь своим опытом. Подавала заявление и документы на получение денежных средств из маткапитала. Делала это 2 раза в МФЦ. Первый раз подсунули странный список документов, куда входили документы, не требуемые по официальным нормативным актам. В итоге, когда сдавала документы, специалист взяла копии документов на детей, паспорта, но так как у меня не было с собой подлинников, она не смогла их заверить. При приеме специалист мне об этом не сказала, в том числе и это было причиной отказа. На следующем приеме я сдала справку о зарплате, но она должна быть за другой период и сотрудник также на это не обратил внимание. Опять отказ. В третий раз пошла в сам ПФР, там все прошло ОК. Также был случай: хотела запросить дубликат свидетельства о рождении отца. Еще уточнила, что отец рожден не в Москве. На мой вопрос можно ли через какой нибудь московский загс направить запрос в регион, мне дали положительный ответ. На всякий случай позвонила в колцентр и там сказали, что если нужен документ из региона, то писать надо именно в регион, через московский загс сделать ничего нельзя. А фишка еще в том, что за предоставление дубликата документа нужно заплатить пошлину, которая не возвращается. В итоге, если бы я послушала специалиста в МФЦ, я бы заплатила пошлину в московский ЗАГС, который бы услугу не оказал. И пошлину мне никто бы не вернул. Начальник МФЦ не умеет коректно общаться. Возмущается и орет - вот они эффективные менеджеры. И фото на права они делают в общем зале, отдельного помещения нет. МФЦ Лефортово лучше.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 6 Local Expert

Тихо спокойно народу не много

Тимур Авилов

Level 8 Local Expert

Работают прекрасно, наверное, МФЦ это лучшие госинстанции которые мне приходилось посещать. Относительно всяких ПФР'ов и ФНС'ов небо и земля в качестве обслуживания

Сергей

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание, грамотно, профессионально и самое главное быстро. Особенно хотелось выразить благодарность за быстрое обслуживание оператора Шишковской О.

Анна Манукян

Level 10 Local Expert

Организовано всё неплохо. Пришла, через полчаса ушла -всё сделали. Быстро и просто. Молодцы!

Ольга Мельникова

Level 4 Local Expert

По работе центра все отлично! Единственное, для людей с ограниченными способностями сложно подниматься по лестнице даже на первый этаж. Увидела с каким трудом поднимались бабушка с дедушкой. М.б. , где-то и есть лифт в этом центре. Я не уточняла.

Евгений Владимирович

Level 6 Local Expert

Отличный быстрый и удобный сервис)

Роберт Нургалиев

Level 10 Local Expert

Не все просто в этом МФЦ

Show business's response

Королева

Level 29 Local Expert

Хорошее обслуживание. Быстро и качественно.

Центр госуслуг района Басманный

1656 reviews