Центр госуслуг района Басманный

4.8

4656 ratings

Rate this place

Александр Третников

Level 20 Local Expert

Все замечательно, главное заранее записаться. Все быстро, четко и без лишних проблем. Спасибо всем сотрудникам

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Произвольно рисуют "долги" За ЖКУ. Раскидывают долги обанкротившегося УК Дом-мастер жителям в расчёте на то, что у них не сохранились оплаченные чеки и квитанции. У меня всё до единого сохранены, но в МФЦ мне выдали распечатку, по которой я, якобы, злостный неплательщик с 2016 года. Не оплатила в период 2016 по 2019 аж 12 месяцев! Рядом со мной выяснял тот же вопрос дедушка. У него таких старых чеков нет. Он сказал, что пойдёт в банк возьмёт выписку, они ему с ухмылкой: ну-ну, попробуйте, если получится. Так, что храните чеки! А то будете у них вечными должниками.

Show business's response

Andrey Prygynov

Level 7 Local Expert

Как обычно все. Кабинет 4, окно 90. Получение загранпаспорта. Электронная очередь, но не работает. Вызывают всех как не понятно, люди вынуждены часами стоять в живой очереди

Show business's response

Анна Корнюша

Level 14 Local Expert

Очень мало места , не удобно и парковки нет , все битком

Show business's response

Голубев Алексей

Level 7 Local Expert

Мне здесь всегда помогают и быстро. Молодцы.

Вадим Данилов

Level 5 Local Expert

Обычный МФЦ. Услугу оказали, быстро и без лишних сложностей. Но! Очень недоброжелательная и грубая девушка выдаёт талоны. Не отвечает на вопросы. Путает посетителей своими переспрашиваниями 17:57 09.02.2023

Show business's response

Roman Palechek

Level 11 Local Expert

Узкое помещение, не протолкнуться. Электронные очереди в отдел паспортный не работают. Туча народа.

Show business's response

Максим Арапов

Level 11 Local Expert

К выполнению услуг вопросов нет. Тут все сделали максимально быстро. Но! Мало парковочного пространства. Низкий вход( дверной проем ) Не увидел доступной среды. Вокруг МФЦ идёт реконструкция и модернизация зданий, капитальный ремонт жилья с благоустройством !

Стефания Гарина-Меликьянц

Level 6 Local Expert

На удивление, это отделение МФЦ очень приятное. Работают молодые люди, супер комфортно и приятно. Обычно же бывает хаос, но на Басманном все отлично!

Марианна Барканова

Level 7 Local Expert

Самый ужасный Мфц в Москве! Персонал в окнах, паспортный стол, менеджеры на входе. Все может нормализоваться , только после общения с руководством. Абсолютно безграмотно набран персонал, в режиме ОКНА.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Делал тут загранпаспорт. Достаточно быстро все сделали. Неудобно расположен офис Единственное. Встать негде, парковка платная. В целом доволен качеством оказанных услуг

Show business's response

Ирина Х.

Level 4 Local Expert

Ожидание больше часа своей очереди 20.10.2022. Не сводила глаз с табло номеров: неоднократно подходила к сотрудникам узнавать, когда моя очередь. В очередной раз мне заявили, что моя очередь уже прошла и передо мной еще 5 человек!!!! Вы серьезно???? И еще пытались мне доказать, что я не увидела свой номер!!???

Show business's response

Lesnoykott

Level 12 Local Expert

Перегружен МФЦ, там ещё и миграционка из Хамовников проживает, а вот она работает как часы, респект!

Show business's response

Anonymous review

С парковкой прямо беда. Одна маленькая стоянка на десяток машин, при том, что центр обслуживает не самый маленький район города. Ну а услуги как и в любом другом. Удобно, что паспортный стол находится этажом выше

Show business's response

Hiba B.

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, обслуживание отличное

Евгений Ааааа

Level 9 Local Expert

Оперативно организовано обслужат ответят на запрос и решат вашу проблему в пределах дурацких законов ЖКХ

Людмила Т.

Level 4 Local Expert

Очень быстро оформила новый загранпаспорт, внимательное отношение. Спасибо

Тоша

Level 6 Local Expert

любимый побочный квест на полдня

Сергей Модин

Level 15 Local Expert

Очень популярное место, в последнее время много посетителей, огромная благодарность персоналу на входе и всем специалистам, возможно есть недовольные , но лично я не сталкивался с какими-то проблемами. Всегда все четко и удобно.

tselebr

Level 8 Local Expert

Очень неудобно добираться, вход с "внутренней" стороны здания. Нет лифта для инвалидов, нет парковки колясок. Персонал нормальный. Но расположение и само здание отвратительные.

Show business's response

Владимир Сарнов

Level 9 Local Expert

Большой центр. Вежливый и квалифицированный персонал. Большой спектр услуг. Работают как с физическими лицами так и с юридическими лицами.

Посетитель

Level 15 Local Expert

Спасибо сотрудникам омвд, за изменение адреса, все быстро, сделали за 5 мин

Tom Amelin

Level 11 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал, По нескольку раз бываю в году и всегда все сотрудники очень терпеливы и стараются помочь по всем вопросам, которые возникают.

Константин

Level 14 Local Expert

Через Госуслуги подал заявление на регистрацию по месту жительства, заполнил анкету. Пришёл в МФЦ, принес все документы, которые требовали Госуслуги. При приеме спрашивают выписку из Росреестра. Я отвечаю- она не требуется согласно сайту Госуслуг. А мне отвечают- такой порядок, нам копию снять нужно. Ну, сделайте, говорю, запрос в Росреестр. "Сделаем, но вам нужно паспорт на 9 дней у нас оставить, справок о хранении паспорта не даём." Отлично, именно это я и хотел. Мне интересно, почему нельзя делать запрос ДО одобрения заявления на Госуслугах, чтобы на момент визита актуальная выписка была в заявлении в электронном виде??? Всё равно её делают позже, чтобы актуальность проверить. Ну и срок 9 дней без паспорта впечатляет. В бэклог просьба дописать интеграцию с Росреестром.

Полина Попова

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ, вежливые сотрудники, ожидание не дольше положенного. Вход со стороны двора

Павел Гусев

Level 13 Local Expert

Работают хорошо. Подсказали что и как. Пришлось подождать дольше чем 15 минут, но это не проблема.

Амир Жумалыев

Level 3 Local Expert

Полностью не информирует и придумывает разный бюрократии

Show business's response

Ольга Старостина

Level 12 Local Expert

Отлично, очень быстро смогла получить дубликат свидетельства о рождении. День в день, чему была очень рада, так как поняли что потеряли свидетельство за день до поездки.

Марина Кофанова

Level 10 Local Expert

Очень комфортно, быстро!!! Все объяснят, все улыбаются!!!

Тимофей А.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, доброжелательные сотрудники, крайне оперативная работа

Тимофей С.

Level 12 Local Expert

Всё сделали быстро, качественно, вежливо. Рекомендую

Иван

Level 11 Local Expert

Один из самых лучших Центров, все организовано на очень высоком уровне! Персонал профессионален и уважителен!!! Чувствуется, что руководитель трепетно относится к своей работе!!!

Алексей

Level 15 Local Expert

Огромное кол-во. людей, духота, звонишь за ранее, узнаёшь, по телефону говорят одно, приезжаешь, а по факту приёма абсолютно другое, ни раз такое происходило в ситуациях по моим вопросам , полный идиотизм!🤦🏼‍♂️🤷🏼‍♂️😤🤬 В ответ естественно будет очередная отписка!

Show business's response

site site

Level 2 Local Expert

Хорошее мфц, но в этот раз было не очень. Сказали накануне что можно подойти с 8.00, а по факту не пускали в мой кабинет с 9.00. Опоздала из-за этого на учебу, очень неприятно. И после того как забрали паспорт перед выдачей нового никакой справки не дали об отсутствии документа. Без паспорта я проходила пол дня, не критично, но не уверена, что легально...

Егор Егоров

Level 8 Local Expert

В наше время врядли есть люди не бывшие в МФЦ.Этот ничем не отличается от других. В меру вежливые сотрудники, электронная очередь, среднее время ожидания. При многочисленных посещениях сюрпризов ( ни приятных, ни неприятных) не было.

Show business's response

Наталья Шмыкова

Level 8 Local Expert

Всегда хорошее обслуживание, желающие помочь сотрудники.

Ольга Голд

Level 7 Local Expert

Удивлена! Неожиданно! Хочется поставить 100 из 100! Так меня давно в Москве не обслуживали! 👍 На высшем уровне! Специалисты высшего пилотажа! Девочки на ресепшн - тоже супер профессионалы! Все вопросы решились в течении 5 минут! Так держать! 🔥⚡️💫

Irirna F.

Level 13 Local Expert

Сам факт появления мфц огромное благо и спасибо тому, кто это придумал и реализовал. Что касается данного мфц, то конечно не очень удобное место расположения и недостаточная вместимость, а также плохо для стариков и инвалидов, что пешие подъемы по лестницам. Для ЦАО не солидно и жителям не очень удобно. В части оказания услуг в основном без проблем, но заметила, что все услуги, связанные с паспортными делами в срок не делаются, но это уже претензия не мфц, а к ведомству, которое отвратительно работает и никакой ответственности за это не несёт.

Show business's response

Игорь Перегудов

Level 9 Local Expert

Рядом есть небольшая бесплатная парковка. Но наней зачем-то поставили мусорные баки. Вопрос зачем❓

Show business's response

Наталья Алёшкина

Level 13 Local Expert

Отличный центр, всё виды услуг, документов! Работают прекрасно!, быстро, и удобный график, работают в выходные

Stas Stas

Level 7 Local Expert

Очень неудобное место расположения. Находиться на задворках жилого района в промзоне, вдали от метро, наземный транспорт сюда не подходит. 4х этажное здание без лифта, ресепшен на втором этаже. Пенсионерам и маломобильным гражданам крайне проблематично посещать это важное и нужное место.

Show business's response

Святослав

Level 10 Local Expert

Всё неплохо, если не сравнивать с другими МЦФ. Впечатление осталось не очень. По каждому вопросу бери новый талончик и стой в очереди. Создаётся впечатление, что накручивают себе статистику (это моё субъективное впечатление). Сотрудники распаясаны. Говорю: "заказывал выписку из...", мне отвечают на это: "это прекрасно" и т.д. Долго приходится ждать. В общем, есть чего улучшать.

Show business's response

Анна К.

Level 6 Local Expert

Отдел по вопросам миграции по Мещанскому району, который находится в 67 окошке работает отвратительно. Изначально должно работать 2 окна, но всегда открыто только одно. Нигде нет достоверной информации про график работы. Сразу не информирует обо всех требованиях к документам, приходиться ездить по 10 раз. Не обрабатывают конверты с уведомлениями через почту РФ Некомпетентные сотрудники, огромные очереди и отвратительное отношение

Арсений Куколев

Level 12 Local Expert

Выражаю свою благодарность сотрудникам данного отделения. Особенно сотрудникам паспортного стола.

Александр Харитонов

Level 6 Local Expert

Приехал сначала сдавать документы на загранпаспорт, потом получать паспорт, очередь по номеркам в 4 кабинет(отдел по вопросам миграции) не работает, тыкают номера в независимости от наличия или отсутствия людей, в итоге бардак и живая очередь! Ссылаются на сбой в системе, хотя два месяца назад было то же самое! Не знаю, зачем это делают, но, у двери вечный бардак с тем, кто за кем идет!

Show business's response

алла ч.

Level 12 Local Expert

Сняла все звёзды,т.к центр совершенно не пригоден для инвалидов,даже на 1 этаж надо подняться по ступеням,не говоря уж про 4 этаж,где например паспортный стол. Задавала вопрос на ресепшене,как быть инвалидам,ответ- никак. Отлично,вроде как для удобства людей!!!!

Show business's response

Печкин

Level 9 Local Expert

Самый лучший мфц в котором удавалось быть. Вежливый и высококвалифицированный персонал.

йоссеф тавор

Level 4 Local Expert

Спокойно, профессионально, с уважением к клиенту. Дельные замечания и масса благожелательности.

Anton

Level 4 Local Expert

Отстой ! Заказал справку об отсутствии судимости Пришло уведомление ,что справка готова «приезжайте и заберите» Приехал Направили к Махмудовой Д С Просидел целый час чтобы смогли распечатать Не могли выдать , говорили сбой ведомственной программы Сам специалист в телефон залипает Говорит , мол ждите …

Show business's response

Виктор Вакуленко

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое и профессиональное.

Центр госуслуг района Басманный

1656 reviews