Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

Rate this place

1723 reviews

Level 3 Local Expert
December 4, 2020
Во вторник оформляли регистрацию. Занимался с нами Каширский Александр. Быстро, профессионально, очень доброжелательнои и уважительно. Очень хочется, чтобы таких сотрудников было как можно больше
4
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Меняла прописку. Запрос отправила через сайт госуслуг. Сюда пришла поставить штампы. Народу много, но все как-то рассредоточены по этажу. Места оооочень много, окон много. Очередей не видела. Мне в 12 кабинет - пришла, отдала бумаги, подождала минут 10. Вызвали, подписала бланки. Ну собственно на этом должно было все закончиться. Но в этот день (по словам сотрудницы) «висела» программа. Бывает. Сотрудница предложила не ждать, а заехать на следующий день. Меня такой вариант устроил. На следующий день зашла, забрала. Из минусов только сложность с парковкой днем. Вечером нормально.
5
1
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее МФЦ, плохо. что машину хоть и не на долго поставить очень сложно.
3
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Отношение отвратительное в этой организации к людям. Была утеряна карта москвича, обратился для восстановления. Затребовали справку из учебного заведения, через неделю удалось попасть заново в эту организацию. Посмотрев справку ответ от сотрудников был такой, что они этим не занимаются, отказали в предоставлении услуги, переоформляйте заново сами через портал, так как студент обучается в гос.учреждении. Об этом нужно сразу говорить, а не гонять человека понапрасну за не нужной бумажкой, только для того, чтобы сотрудник посмотрел и рассказал, как их организация не работает с гос.учреждениями. Хотя при звонке в мфц говорили, что восстановить только у них и на время изготовления социальной карты дают временную карту для проезда(конечно же никакой временной карты НЕ ПОЛУЧЕНО). Безразличие к людям, не выполнение своих обязанностей, отказ в предоставлении услуг, не нужная организация.
7
2
Level 9 Local Expert
July 16, 2021
Записался через портал на прием в 17:55 для получения документов, пришел заранее в 17:40, сейчас уже 18:45 и перспективы получить услугу я не вижу. Видимо все собянинское хорошо работает только на словах.
3
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Отличное место! Вежливые сотрудники, всегда чисто, быстро, по делу!
3
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Грязно , сотрудники неприветливы
Level 22 Local Expert
December 17, 2022
Неплохой МФЦ, за исклбчением логистики по территории. Как лабиринт.
2
Level 14 Local Expert
October 14, 2021
Пользовалась услугами два раза,всё понравилось. Очередь идёт быстро,работа налажена. Рекомендую к посещению!
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
После ремонта. Хороший персонал.
1
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Наконец-то открылись, после ремонта, заработали. Жалко рано закрываются, до 19 и с парковкой глухо, не найти. Не понятно что ремонтировать, но все аккуратно, как и было
1
Level 18 Local Expert
October 18, 2020
Это ад бюрократической абсурда. Загранпаспорт просто даже не пытайтесь! Очередь записи на 3 месяца вперёд! Для подтверждения заявления с госуслуг + 30 дней оформления документа минимум. Зря из другого города по месту регистрации ехала, думала не по месту регистрации долго ждать. Иллюзия успеха мфц рушится по факту неудобства и непрозрачности оказания услуг. Оформила возврат. Почему нельзя отменить на портале нажатием кнопки? Напиши заявление, распечатай копии паспорта, копии чека + подпиши в другом кабинете. Апогеем - сходи на почту и отправь письмом в районное МВД на Маршала Рыбалко!!! Новое заявление я смогу подать когда это письмо получат и передадут в бухгалтерию, что перечислит мне возврат госпошлины. После чего только я смогу подать на портале новое заявление (!). Это еще месяц минимум. Верните мои часы жизни и нервы! Живой очереди нет. Один сотрудник за 20 тысяч рублей - как оправдание такого режима работы . Возмущению нет предела где "ваше социально рекламированное" удобство для людей. 👿👿👿 Позор отделу и руководству. P.s.: госпошлину вернули через 40 дней, а заявление на портале уже 10 дней висит с отметкой об оплате - что означает, что я всё еще не могу подать новое.. это занавес бюрократической системы ада. Добро пожаловать!
6
Level 15 Local Expert
December 12, 2021
Очень долго приходится сидеть в очередях оснькнно в 71 кабинет УФМС . А так всё удобно аккуратно.
1
1
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Ужасное отношение ! Невозможно дозвониться !!!!
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
Довольно большой МФЦ. Обслуживают как и везде очень быстро. Теперь я вынужден поменять своё мнение. Очередь за талоном на 10 минут!!!!. Это ужас какой то!
Level 17 Local Expert
November 11, 2022
Быстрое обслуживание, много отделов это радует
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Очень много посетителей, очереди за талоном, но быстрое обслуживание. По всем моим обращениям вопросы были решены. Сотрудники вежливые и компетентные.
3
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Прекрасно работают
3
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
Это дикий ужас,подавала через госуслуги заявление на замену паспорта, Написали паспорт готов, я пришла в мфц, простояла очередь 4 часа, заполнила ещё раз все тоже самое, что и заполняла на гос услугах, и ушла, без готового паспорта, дали листок, о том что паспорт будет готов через неделю, ужасно, 21 век,
4
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Нет аппарата для выдачи талонов (самостоятельного его использования посетителем). Лишняя нагрузка на работников.
3
Level 12 Local Expert
June 8, 2021
Более хамского отношения я не встречала ни в одном мфц! Уже на ресепшене чувствуешь себя, чем-то обязанным человеком.. но! Особенное хамство Вас ждет в отделе регистрации граждан! Если хоть как-то запятой не хватает - все.. идите.. нет никакого желания помогать людям.. очень жаль, что такие сотрудники портят общее впечатление
3
4
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Был два раза. На удивление предоставили услуги очень быстро, неожидал при ьаком количестве людей в очереди. Единственное неудобство с парковкой.
3
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Заботливое отношение к людям.
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Все на высшем уровне.Спасибо.
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Пошел четвертый час в очереди на доподачу документов на государственную регистрацию от юридического лица. Работает 1 окно. На прием и на выдачу. При этом выдача документов может занимать и 40, и 60 минут. Так держать. Хорошо организован прием.
3
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Ужасное место. Я честно сказать такого мфц нигде не видела. Работники хамят, очереди такие что для получения паспорта нужно стоять 3 часа. И в итоге его не получить. Хотя по почте прислали приглашение на получение.
1
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Быстро обслуживают
1
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
МФЦ просто нормальный. На ресэпшене грубые тётки. Не приятное впечатление. Встать негде. В метрах 100 от мфц по левой стороне есть платная парковка. Лучше там парковаться.
2
Level 8 Local Expert
September 21, 2020
Нужно было сделать уведомление о начале строительства дома. Администратор начала говорить, что такой услуги у них нет, после минут доказательств - нашла человека, который взялся принять. При принятии документов, не затребовали согласие второго собственника, хотя он присутствовал при подаче. В итоге документы вернули без оказания услуги. В Мосархитектуре дела обстоят не лучшим образом: при подаче, оператор не заверила согласие и документы вернули опять. Предполагаю, что проблема системная.
4
2
Level 10 Local Expert
March 3, 2020
Вообще, тем, кто придумал такой формат как МФЦ, нужно памятник поставить. Очень удобно. Недавно менял паспорт - никаких проблем, пришел, за 10 минут оформили, дали справку, через 10 дней зашел и получил новый. Примерно такая же история с загранпаспортом. Конкретно про МФЦ на Жукова: Большой, удобный, никогда более 10 минут не ждал. Разве только с парковкой проблема - есть большая, но с другой стороны проспекта, надо по подземному переходу переходить.
15
2
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Всё чётко и профессионально!
3
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Только благодаря помощи директора этого МФЦ сотрудники МВД подняли свою 5ую точку и выдали паспорт моей маме. Если бы не она - мы просто не уехали бы. Как хорошо что в наших МФЦ есть неравнодушные люди, выполняющие свою работу. Спасибо Вам большое. Сотрудники МВД - позорище и полная безответсвенность.
4
1
Level 12 Local Expert
June 27, 2020
В начале Июня 2020 обращались в центр "мои документы" на М. Жукова. 23 июня должны были уже получить. Приехали, отстояли 1 большую ОБЩУЮ ОЧЕРЕДЬ, чтобы получить результат, сотрудница побегала, сказала, что документы ещё не пришли, т. к. ГУ МВД 3 МЕСЯЦА НЕ РАБОТАЛО (!), приезжайте на выходных, и народа меньше и документы точно будут готовы. Приехали (на перекладных) 27 июня (сб) и тоже напрасно, на этот раз они наши документы не нашли по причине: "толи документы ещё нам не прислали (ведь ГУ МВД НЕ РАБОТАЛО 3 МЕСЯЦА), толи документы отправили (никого не оповестив) в центр" мои документы" по прописке) и они ещё не дошли..." 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ связи с ГУ МВД нет, т. к. график работы пн-пт... 🤬🤬🤬🤬 Конечно, надо отдать должное админитратору, которая очень вежливо пыталась нам помочь и отследить злополучный путь документов. Но, факт остаётся фактом, документов нет, где они - не известно, а самое удивительное, никто ничего не знает... Если сказать, что я негодую, то это совершенно ничего не сказать 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
8
1
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Сотрудники либо очень тупые, либо намеренно заставляют по два раза заполнять не нужные бланки. А также не понятно, зачем они постоянно врут про "без очереди", когда такого в принципе здесь не бывает...
3
1
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Филиал ада на земле. Вечные очереди. На получение талона 15 минут. Не работает электронная очередь на подачу/ получение заграничного паспорта.
3
1
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Максимально земское отношение, непрофессионализм, зря потраченное время - услуга не оказана (все указанное относится к кабинету МВД в составе МФЦ)
2
3
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
А это заведение имеет на входе самых хабальных женщин грубиянок, которые хамят старикам. Правда другие сотрудники мне попадались вежливые. Но на входе настоящие хамки.
1
Level 11 Local Expert
July 29, 2021
Живу рядом. Очень удобно. Очень нравится кофе из автомата. Нигде такого вкусного нет.
3
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Некорректная работа, безграмотные консультанты.
1
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Быстрое обслуживание. Приветливые и терпеливые специалисты на ресепшн
1
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Вежливые девушки на ресепшн
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2020
дозвониться невозможно. записаться на сдачу документов на паспорт - невозможно. Свободных мест нет на 3 месяца вперед. Девушка на ресепшн предложила позвонить ей, а она соединит меня с нужным сотрудником. А оказывается, позвонить на ресепшн в конкретное МФЦ - НЕВОЗМОЖНО!!! Кругом только автоответчик. После 5 неудачных попыток мне удалось соединиться с непонятным оператором, которая посоветовала мне оставить жалобу на РОБОТА. ААААТЛИЧНАЯ РАБОТА
4
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Сотрудник МВД в 70 кабинете! Отказалась принимать документы на смену паспорта РФ. Выразившись, что она не обязана делать работу другого района! На каком основании? Я гражданин РФ, имею право сделать документ где мне удобно! А не где удобно ей!
4
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Просторно, удобно, есть автомат для копирования, сканирования и печати документов, лифт. Здесь же принимают сотрудники службы занятости населения. Во втором зале интересная выставка о Москве в годы войны.
1
2
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Хороший, нужный центр. Но машину поставить некуда! Водителю хоть не уходи.
5
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Ужасная работа, сдали документы на паспорт, приходил несколько раз. Получил только с 4 раза. Постоянно говорили - "завтра приходите, будет готов". В итоги только через 6 недель получил
3
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Хороший центр, бывал там раньше. Сейчас они на ремонте - видимо станут ещё лучше. )))
4
Level 25 Local Expert
January 2, 2024
Чисто, есть городская парковка
1
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Лучший МФЦ в этом районе 😍☺️👍🏻
3
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
Безобразное отношение, сдала паспорт на регистрацию 11 августа, обещали смс по готовности, 25 августа не выдержав приехала выяснять где паспорт! О, чудо, он был готов 21 .08, а про смс. Сказали, что это Билайн подключил блокировку смс спама!! Позвонила в Билайн, там проверили, такого подключения нет и смс от мфц 21.08. 20 на мой номер не поступало!! Кто должен был прислать смс не понятно, уфмс перекладывает ответственность на мфц и т д! Хотелось бы уважения к клиентам!! Все остальные работают отлично! До этого выписывала маму по смерти, была та де история, полное игнорирование, смс не пришло!
7
2