Центр госуслуг района Хорошево-Мневники
1721 review
March 29
Удобно, быстро, качественно. Но как во многих местах в Москве - мало мест для парковки
1
June 15
Качество и быстро помогли заполнить формуляры !)
July 3, 2023
После ремонта словно стоил случилось с персоналом. Уже три раза и наталкиваюсь на плохое настроение или характер, хамство или некомпетентность( при чем на ресепшн, где по идее максимально должно быть дружественно.
3
September 5, 2023
Центр хорошо оснащён, очередей практически нет. Но за результатом оказания услуги пришлось ходить 3 раза.
July 23, 2023
Кошмарный МФЦ. Берут документы , причем оригинал, говорят будет выписка через 6 дней, проходит 10 дней результата никакого. Так нельзя. И улыбаются в лицо.
October 20, 2023
Новый отремонтированный центр, но! Нет парковки. Очень не удобно :(
October 31, 2023
Паспорт делают 24 дня делают.
Ждал с 7.10.23 по 31.10.23
И ещё сказали подождать до 3.11.23
Очень недоволен таким долгим обслуживанием!
2
July 28, 2023
Стандартный мфц, плюсы в том что есть отдел мвд, минусы лестница на 3 этаж) довольно быстро делают, если заранее записаться
1
March 7, 2023
Большенство работников вежливые и компетентные, не очень довольна отделом МВД, сама сходила раза 3, прежде чем паспорт получила, теперь дочь ходит, то не готов, то начальника нет подписать некому, говорят 5 дней, по факту 3 неделя пошла
1
November 28, 2023
Темненькую девушку в очках на стойке регистрации нужно уволить! Десять раз ей сказала что мне нужно только забрать ГОТОВЫЙ паспорт. В ответ она сказала что только по записи. Запись была только через неделю. Пришла, просидела 25 минут в очереди, а мне говорят что выдача паспорта в другом кабинете…
Как так можно работать??? Кучу времени потеряно в пустую.
December 18, 2022
1. Транспортная недоступность
2. Быстро найти вход в МФЦ: отсутствуют указатели и таблички на входе. Глухая входная дверь, словно это пожарный выход
3. На ресепшене не разобравшись в вопросе отправляют совершенно в неверные кабинеты
4. Для оформления загранпаспорта отсутствует онлайн запись на сверку документов, вынуждают стоять в очереди, чтобы записаться в очередную очередь
1
1
January 5, 2023
Стараюсь в такие организации не ходить. Хоть они и созданы для облегчения жизни, но попав туда чувствуется обратное. Конечно все зависит от кадров. Была там совсем недавно и лишь один администратор из 3ех помогла, две другие просто футболили.
1
1
December 20, 2023
Сотрудники очень отзывчивые и понимающие! С парковкой проблема
3
1
March 14, 2023
После реконструкции стало намного удобнее!Не так давно обращался по поводу замены социальной карты.Помогли подать заявку в электронном виде и отсканировать документы.
May 23
Ставлю этому МФЦ5 балов !
Сотрудница Романова Дубрава Александровна - крутая !
Приходил с вопросом по выписке из домовой книги - она героически связалась с другим МФЦ, выяснила все нюансы , разобралась в ситуации, решила вопрос!
Побольше таких инициативных и компетентных сотрудников !
1
November 8, 2023
делают паспорт с 6.10 ! сначала сказали приехать 17.10, приехала, отфутболили, сказали не раньше 7.11. просто ужасно
4
June 10, 2023
Это оценка только меня касается. Был один раз думаю последний раз. Из-за одной подписи по бывал в 5 кабинетах и результат 0. Оценка 1 для удобства транспорта.
February 23, 2022
Отличный центр Хорошево-Мневники, всегда стрессоустойчивые и приветливые сотрудники. Помогают в оформлении документов. Но, закрыт на кап ремонт и не очень понятно, на какое время, и возможно ли обращение в ближайшие к нему центры по простым вопросам регистрации. Неужели нужно ехать в строгино, что бы зарегистрировать свой приезд к дочери. Это ужасно, когда, человек не очень молодой.
1
June 8, 2023
Отвратительный сервис. Сделали ошибку в документе и не берут трубку в данной локации, хотя время работы заканчивается только в 20:00. Пытаюсь дозвониться сейчас. Сбрасывается.
4
November 19, 2023
Спасибо всем сотрудникам за быстрое и корректное обслуживание
April 16
нормальное отделение мфц но некоторые со работают как будто у них вечность впереди.
1
December 8, 2022
Обожаю Госуслуги и центры МФЦ. Это просто восторг как стало удобно и приятно пользоваться услугами
February 2, 2023
Не понравилось ничего. Более отвратительного и невнимательного отношения не встречали давно. Особенно удивили работники паспортного стола, порядка ноль, профессионализм ноль, такое впечатление, что работники данного центра не желают работать и каждый посетитель воспринимается ими как раздражающий фактор
2
1
March 26, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству МФЦ за высокий уровень профессионализма обслуживания клиентов. Специалисты МФЦ всегда внимательны, вежливы, грамотны и терпеливы к клиентам. Спасибо большое за вашу работу! Неоднократно обращалась к Баевой Алёне, всегда довольна результатом и качеством обслуживания!!! С уважением, Ольга Г.
6
2
November 26, 2023
Волею судеб стою здесь на бирже в данный момент но здесь все очень чётко с документами и с биржей.
July 26, 2023
Идет 3й месяц, загранпаспорт до сих пор не готов. Почему эта проблема у МВД именно в этом отделении - загадка. Меры принимать, видимо, никто не собирается.
2
2
February 4, 2023
Около часа ожидаем в очереди на получение готового паспорта старого образца, по талонам система в окно 69-71 не работает, то вызывают, то не вызывают… примерного времени получения паспорта вообще неизвестно! Дело 5 минут - забрать паспорт, превращается в час стояния….
4
March 9, 2023
Во всём помогли, всё сделали и объяснили. После ремонта стало ещё удобнее и красивее)
3
October 23, 2021
Сдавала документы для собеса ,обслужили быстро без лишних вопросов ,девушка приветливая ,улыбчивая .сделала грамотно и быстро , немного было не комфортно из за того что мало места для сидения в зале ожидания ,немного душно ,а в целом всё не плохо. Спасибо.
3
2
May 27, 2023
Вежливый персонал,нечего особого не изменилось после ремонта,только дверей понатыкали кучу что бы добраться до лифта надо 2 двери открыть.
May 28
Отзывчивый персонал, все подскажут
August 19, 2023
Запись не работает, электронная очередь не работает. Толпа людей, полная неразбериха. Многочасовое ожидание простейшей услуги
4
October 22, 2023
Ужасное заведение, работники злые, посылают из кабинета в кабинет, работать не хотят, особенно паспортный стол
1
September 24
Очень медленно работают
1
May 15
Локация не удачная. Затруднён под'езд. Открыт после ремонта.
May 28, 2023
После ремонта стало хорошо, очереди есть, сотрудники вежливы, чистенько.
October 4, 2023
Несмотря на большое количество людей.
Девушки грамотные и очень терпиливые.
1
October 5, 2021
Оформление загранпаспорта. Подача документов на отлично. По талонам, в назначенное время приходишь и всё быстро. А вот чтобы получить готовый паспорт нужно в очереди Живой-(не по талонам) прождать 2 часа. Хотя сама выдача занимает 5 мин. Предполагаю искусственно тянется время. Т.к. без талонов!!! Отследить очередь поэтому невозможно. Хотя сами оформители хорошие, добродушные люди. Примите меры по снижению времени ожидания на получение готового паспорта, если это возможно!!!
В целом, к МФЦ вопросов нет. Обслуживание и комфортное ожидание хорошее. Спасибо
4
November 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне,все показали все рассказали!!!5 звезд
February 27, 2023
Отличный ремонт, жаль что не все сотрудники квалифицированны, специалист сделала много проблем изза своей халатности
3
June 23, 2022
МФЦ очень большой и просторный) народу хоть и очень много, но специалисты справляются в течении 15 мин) при входе в МФЦ, есть небольшой "пятачок", он пустой и ничем не заставлен) могли бы сделать, как зал ожидания, а то место пустует) в целом - всё устраивает
3
1
November 9, 2023
Работают быстро и хорошо и объясняют всё чётко
1
December 6, 2021
Замечательное место! Сотрудники внимательные, доброжелательные, стрессоустойчивые!!! Всегда быстро. Бывает очередь на регистрацию иностранных граждан, но это скорее специфика вопроса. Хороший копировальный аппарат, на котором можно распечатать и со своего носителя.
2
1
December 19, 2022
Ужасное место. Не разбираясь по любому вопросу отправляют "справляться самостоятельно в личный кабинет". Даже если речь идет о выдаче документа в МФЦ. Два раза отправляли ребенка ПОЛУЧАТЬ временное разрешение на проезд через личный кабинет.
3
1
November 16, 2022
Полная неразбериха - электронная очередь не работает, на ресепшен невежливые и некомпетентные сотрудники, толком не могут проконсультировать «смотрите все на стенде», куда идти - «по коридору», где 10 кабинетов без вывесок и куча народу. как в «лучшие» времена гос.учреждений
4
2
September 24
быстрое обслуживание
1
1
March 22
В последнее время результаты оказания услуг выше, чем на троечку оценить не могу.
1
February 28, 2023
Невероятно профессиональный персонал! Пришли по одному вопросу - помогли решить за компанию ещё один.
2
1
September 23, 2023
Очень медленно и долго! Администратор на стойке сказала что в очереди по времени ждать час, это норма....
3
1
July 16, 2023
Шик!! Четко!! Профессионально!! Приходите днем!! Спасибо Собянину
2
1