Центр госуслуг района Мещанский

4.9

2713 ratings

Rate this place

вадим баранов

Level 13 Local Expert

Хороши центр. Оказали помощь. Забыл имя сотрудницы, но это от старости, простите маразм. Все объясняют ясно и понятно. Все нормально.

Иванов роман

Level 3 Local Expert

Большое помещение. Вежливый персонал. Все быстро

Елена Александровна

Level 8 Local Expert

Очень нравится, как налажена работа в этом МФЦ. Приходилось бывать часто как местному жителю. В разное время и по разным вопросам. И в будни, и в выходные, и вечером, и днем. Очереди бывают крайне редко (возможно, мне просто везло). На входе толковые администраторы, вежливо и грамотно разводят по назначению. В окнах обслуживания всегда общались толково и вежливо, нередко давали весомые советы. Маленьким, но приятным бонусом всегда служит папочка для бумаг с логотипом МФЦ. Недочет вижу только в одном - состояние местного туалета.

Александр

Level 13 Local Expert

Центр нормальный. Но нет лифта. А кабинеты и на 2 и на 3 этаже

Show business's response

Елена К.(стрелец)

Level 12 Local Expert

Возмущению нет предела по поводу оформления резедентской парковки Это относится к новой программе оформления через онлайн кабинеты,а не к сотрудникам.Сотрудники помогли очень,спасибр им огромное.Как просто было раньше оформить эту услугу через окно сотрудников.Теперь приходится несколько раз приходить в МФЦ за помощью.Самим дома это невозможно сделать😡😡😡Это называется облегчили для населения?

Ashxen Voskanyan

Level 9 Local Expert

я с ужасом вспоминаю те времена, когда я посещала паспортный стол или делала регистрацию родственникам и знакомым- сейчас все эти манипуляции происходят быстро, действенно и эффективно. Приятный коллектив, персонал, все вежливы и работают с полной самоотдачей. Чистота, порядок, банкоматы, фото стойка, детский уголок, автоматы с кофе и снэками - все продумано и удобно. Спасибо Вам большое, за Вашу работу и экономию МОЕГО ВРЕМЕНИ!

Сергей Катков

Level 14 Local Expert

К качеству предоставляемых услуг и персоналу нареканий нет, но вот обслуживающей организации у здания нет. Летом все хорошо, но вот зимой ходить по тротуару не возможно по причине того, что он не почищен, так ещё и кровлю чистят 2 раза за всю зиму. Обычно натягивают ленточку и это само простое решение проблемы.

Show business's response

Ариадна Долгова

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Быстро решают вопросы и ждать долго не приходится. В радость приходить в такое место, где относятся с заботой к маломобильным гражданам.

Boris K.

Level 2 Local Expert

Это совершенно другая цивилизация общения населения и власти. Собянин совершил в этом вопросе просто революцию. Обменял водительские права.четко, грамотно без проблем. Очень хорошо подготовленные люди . Умеют грамотно и понятно работать с посетителями. По сравнению с медиками, которые без раздражения не общаются, сотрудники здесь просто супер. Спасибо.

Артур Паршиков

Level 12 Local Expert

Нет взаимосвязи с ведомством + нарушение сроков изготовления документов.

Show business's response

Софья С.

Level 14 Local Expert

Два раза была, и оба раза ждала больше 15 мин!!! Хотя первый раз по записи (!) В организации работы явно что-то хромает, хотя сотрудники вежливые, делают все быстро. Только вот ждать долго. А ещё отвратительно хлопают двери. Сделайте доводчики, у меня за время ожидания голова разболелась!

Show business's response

Марина Лукьянова

Level 4 Local Expert

Очень грубо разговаривают на стойке информации

Show business's response

Danya Movchan

Level 4 Local Expert

помогли, объяснили, сотрудница супер, правда крутая

Михаил

Level 8 Local Expert

3 этажное здание много кабинок и поэтому практически не нужно ждать очереди вообщем все удобно сделано

Дария Шиманова

Level 11 Local Expert

В основном все вопросы решают быстро правильно, но совершенно неправильно и несогласованно дают информацию об отделах, занимающихся паспортами рф и заграничными паспортами. Эти два кабинета вообще работать не хотят и когда вам нужно, чтобы приняли документы в бумажном виде или сделали уже наконец-то паспорт, приходится или говорить, что будете стоять у них в кабинете, пока не примут, или, если нарушение уже было, подняв бровь, каменным голосом интересоваться, на чьё имя написать жалобу на несоблюдение сроков, например.

Show business's response

Александр Пономарев

Level 11 Local Expert

Много окон для приёма . Всё быстро , оперативно , по существу .

Артем Филиппов

Level 21 Local Expert

Очень неплохо. Есть шероховатости, но у кого их нет? Сроки в целом соблюдаются, как и время ожидания в очереди, чем проще услуга - тем чётче исполнение

Show business's response

Мистер Кейз

Level 8 Local Expert

Стильно и современно! В ответ на мой вполне резонный вопрос "Почему так долго?" мне заметили, что "ожидание пролонгировано". Я прямо так увидел, как они трансефрнулись в коворкинг на митап, провели ресёрч и проаппрувили кейз, что ожидание пролонгировано. Ну или дело в том, что на 60 окон там штук 10 специалистов, я не очень понял...

Show business's response

Кристина Рыбакова

Level 8 Local Expert

Персонал ужасный, все быстро,но вопрос не могут решить и объяснить пока не вызываешь начальство. Паспортный стол идеальный,все быстро.

Show business's response

Вера Квартальнова

Level 9 Local Expert

Если бы не отсутвие интернета на втором этаже можно было за раз все подать, но не вайфай не собственный интернет там не работает от слова совсем.

Show business's response

Сергей Ф

Level 15 Local Expert

В данный центр обращался летом 2019 года три раза по вопросам оформления документов. Все три раза обслужили быстро, четко без волокиты. Видимо так подобран обслуживающий персонал. На все обращения сотрудниками была оказана быстрая и квалифицированная помощь

Дмитрий Михалёв

Level 30 Local Expert

Отличный МФЦ, быстрый и вежливый персонал, удобная парковка и отличная пекарня напротив МФЦ 🙏🙏👍👍😀😀

iourol

Level 9 Local Expert

Всё очень удобно и доступно, как и во многих МФЦ. Я обращался в Центр занятости, очень доброжелательные сотрудники, всё объяснили и оформили.

Екатерина Блохина

Level 5 Local Expert

Долгое ожидание. Вызвали. Заставили стоя ожидать получения документов! Нет слов. К Вам надо со своим стулом приходить?

Show business's response

katerina montoya

Level 17 Local Expert

Отдел выдачи загран паспортов просто кошмар. Приходишь по записи, говорят такой нет, записывайтесь на другой день и так постоянно. На вопрос почему на сайте мос.ру запись активна отвечают "мы к ним не относимся". А к кому тогда интересно относятся, если запись ведётся через портал. Фото делают как для морга, краше в гроб кладут

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Удобный центр, расположен недалеко от улицы Проспекта Мира. Была несколько раз. Все мои вопросы решили быстро. Время посещения от 5 до 15 минут, в зависимости от сложности вопроса. Сотрудники охотно помогают, если возникают затруднения.

Владимир sokrat

Level 13 Local Expert

Очень квалифицированный персонал. Более 15 минут в очереди ни разу не стоял. Работники знают свое дело. Все делают оперативно и быстро с пониманием дела.

Дмитрий Евстигнеев

Level 6 Local Expert

Главное - прийти в нормальное время. Работают быстро. На вопросы отвечают и стараются помочь.

Дмитрий Калугин

Level 15 Local Expert

Аппарат и правда есть. И возможно он даже актуален. Так как обслуживание конечно по прежнему ужасное и сердце 💔 может не выдержать. Они отсчелкивают талоны просто так, а людей строят в «живую» очередь.

Show business's response

Набизат Маликова

Level 7 Local Expert

16.10.2023 я дважды в ауте от обслуживания 10 окна ,, просто обидно, пыталась забрать мед полис на ребенка на руках было заявление и паспорт и мне говорили при Оформлении достаточно заявлением и с паспортом придти чтоб забрать полис ,, но девушка вредная уперлась, мол нужен оригинал свидетельства , ни в какую не пошла на встречу , а я после операции с болью перлась туда , с трудом стою на ногах и просто не понимаю зачем 🤦‍♀️ оригинал свидетельства в тот момент когда при оформлении я иду туда со свидетельством о рождении( Пришла на следующий день и мне просто отдали полис и даже не спросили про свидетельство о рождении,, вот как относится к вредным тетям

Show business's response

Kristina A.

Level 5 Local Expert

Все отлично! Очередей нет, чисто, кулер с водой стоит, аппарат со снеками и кофе👌🏻

Вера Токарева

Level 6 Local Expert

Пожалуй, это самый доброжелательный МФЦ г.Москва. Просто образцовый! Работает чётко, быстро и слажено! Сотрудники компетентны во всех вопросах, что называется люди находятся на своих местах! Большое вам человеческое спасибо!

тарас шелудяков

Level 12 Local Expert

Быстро,чётко,всё по делу

имя Фамилия

Level 7 Local Expert

Был здесь пару раз, впечатление негативное: потеряли поданные документы, в ответ на претензию хамство.

Show business's response

Татьяна Николаевна Павлова

Level 8 Local Expert

Обращаюсь в данный МФЦ Мещанского района постоянно по разным вопросам ! И каждый раз приходится быть в очереди по 20-25 минут !!!!! Это что за работа такая ...если не хватает сотрудников - наймите ! Если висят базы - почините ! Сотрудники НЕвсегда спешат оперативно сделать свою работу. МФЦ Мещанского района работает намного хуже других МФЦ города Москвы!

Show business's response

Мария Марсова

Level 9 Local Expert

Спокойные доброжелательные сотрудники, уютные операционные залы, достаточно мест для ожидания. Есть игровая зона для детей, фотокиоск, терминалы оплаты и вендинговые аппараты. Можно измерить давление и почитать газету. Часть специалистов принимает на 2-м этаже - лестница довольно узкая.

Александр

Level 12 Local Expert

В данном конкретном месте всё плохо. Граждане, выбирайте другой центр госуслуг. На ресепшн длиннющая очередь, потому что терминал электронной очереди они спрятали. Ведь он электронный, а это отделение любит аналог почти так же сильно, как наша почта. Это ЦАО, Мещанский район, традиции и стабильность. Только вахтер может вас пропустить, чтобы вы лишнего ничего не нажали и статистику им не испортили. Даже с пин-кодом от госуслуг вы будете стоять и мять шапку, если не заявите о себе. Не могут выставить счет на оплату госпошлины - создадут черновик счета и сидят с ним, кнопку отправки не нажимают. Даже по УИН вы госпошлину им не оплатите, какие там кукуар коды ещё! Сами решайте ваши проблемы, идите в отделение Сбера ножками и квитанцию распечатать не забудьте. Требуют нести бумажки и копии бумажек. Ксерокопии паспорта, ксерокопии прописки, ксерокопии свидетельств, бумажные квитанции и прочее, и прочее. Копия в самом центре стоит 20 рублей листик, так и живут. При приёме заявления вам капслоком пишут, что нужно ПРИНЕСТИ БУМАЖКИ, это обязательное требование! На госуслугах вопросы граждан высокомерно игнорят, потому что "ходют и ходют тут всякие, вас много, а я одна!" Короче, замшелое отделение, которое упорно не хочет следовать единым процессам и работать с информацией в электронном виде, как это делают другие МФЦ в Москве. Ремонт это отделение вообще не спасает, потому что разруха в головах. Не ходите сюда, вы можете выбрать любое отделение в Москве.

Show business's response

Анна Ингинен

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо руководителю этого МФЦ. Человек с большой буквы. Вошла в положение, помогла с записью. Огромное спасибо и большое уважение за такое человечное отношение к клиентам.

Anonymous review

Когда центр открылся, я даже не предполагала, что обмен социальной карты москвича и все вопросы можно решать так быстро. Спасибо за создание таких центров. Спасибо отзывчивым работникам этого центра!!!

Олег Германович Устинов

Level 14 Local Expert

Сотрудники МФЦМещанский Пономаренко Е.К. допустила в написании фамилии в документе грубую ошибку и отказалась очевидную ошибку исправить. При этом общение проходило на повышенных тонах, крайне агрессивно, высокомерно, вызывающе. Моя жалоба на действия сотрудника и аргументы мной приводимые руководителем направления Евгении игнорировались Жалоба осталась без действий, направленных на исправление ошибки. Такие сотрудники не должны работать с людьми. В коллективе создаётся напряженность, люди увольняются, Скандалы и недовольство посетителей здесь не редкость. Жаль, что сотрудники создают проблемы посетителям на ровном месте.

Show business's response

Инна Галкина

Level 15 Local Expert

Приятный центр, чисто и быстрое обслуживание

Изувер

Level 30 Local Expert

Немного долговато, но вопросы решаются в положительную сторону Сотрудники достаточно квалифицированы

Юлия Егорова

Level 9 Local Expert

Расположен недалеко от метро. Очень много окошек, так что очереди нет, практически сразу после получения номера занялись оформлением нужных документов.

Сполохов Максим Игоревич

Level 15 Local Expert

Просторный офис, быстро вызвали в окно, хотя людей было много. Все необходимые документы сделали очень быстро, очень приветливые и компетентные сотрудники

Anonymous review

Браво.Спасибо. Россия может гордиться такими профессионалами ,как в центре Мои документы, на Слесарной 5 .Своевременная помощь Вам обеспечат и вернут веру в справедливость.Спасибо Вам!

Svetlana Svetlana

Level 14 Local Expert

Сдавали пакет для Росреестра ИП/ООО. Отлично и легко разобрались с вопросами, накануне которые не могли и не помогли нам решить в одном из флагманских МФЦ. Благодарим. ИП Моисеева:)))

Сергей Антонов

Level 5 Local Expert

Сотрудники, оказывающие услуги регистрации, не вежливы и не приветливы, из них каждое слово приходится буквально вытягивать! На вопросы отвечают неохотно, как бы всем видом показывая: чего тебе от меня надо?

Show business's response

Anonymous review

Удобное расположение ,отсутствие очередей,большой перечень вопросов ,которые можно решить,компетентные сотрудники.Но вечная проблема со стоянкой.

Show business's response

Liliya Ermokhina

Level 12 Local Expert

Чисто, приветливо и оперативно. Воспользовалась новым гаджетом- видео звонок со спец устройства на прямую в Мосгорсвет 😎, на удивление дозвонилась и решила проблему, рекомендую.

ЦС

Level 7 Local Expert

бесчувственные робот- машины. Отношения между сотрудницами - как клубок змей.

Show business's response

Центр госуслуг района Мещанский

985 reviews