Центр госуслуг района Отрадное

4.9

5654 ratings

Rate this place

Зайцева Татьяна

Level 7 Local Expert

Отличное место нашли. Просторно и не душно. Недавно у нас был мэр Москвы Собянин. Знаю ему тоже понравилось.

Наталья Чусова

Level 8 Local Expert

Очень современный центр! Вежливый и внимательный персонал. Обслуживание населения, очень мобильное. Быстро и легко, все документы на руках. 👍

Ирина

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, всё на высоте, включая чистоту и планировку, что тоже немаловажно при посещении, спасибо.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Отвратительный офис! Сотрудники абсолютно не настроены на помощь. Не вникают в проблему и просто «посылают» разбираться со своей проблемой самостоятельно! Ну и конечно же нет никакой информации в какую структуру обращаться тоже не говорят.

Алексей Ив

Level 8 Local Expert

Был несколько раз. В принципе неплохо. Очередь проходит быстро. 5 - 10 мин. Персонал вполне дружелюбный.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

(не знаю к кому претензия к FORTу или МФЦ но) стоянка платная

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Задумка хорошая, но все очень долго. Все копируют по сто раз... часто бессмысленные услуги, заказывал выписку из архива, в архиве меня не нашли:(. И что делать? Я вроде есть, и даже с бумагками. Но! На этом компетенция данной конторы закончилась! На Каргопольский работали по шустрей (имхо конечно). Переехали в магазин и ... закрыли туалет. И как относится после этоо к госслужащим? ;)

Nikolay

Level 15 Local Expert

Обращался днём в будний день, в 15 часов - и даже в это время огромная очередь сначала на получение талона, а потом долгое ожидание, пока вызовут. При этом в помещении очень жарко и душно, находиться в верхней одежде просто невозможно, ещё и в маске нужно быть, и как-то при этом дышать (претензия не к обязательному ношению масок, а к духоте). Кстати, не очень понятно, почему нет отдельного стола справок или окна для консультаций. Очередь за талоном создают больше всего люди, которые консультируются с сотрудником, выдающим талоны электронной очереди, а некоторые впоследствии не стесняются отвлекать сотрудников в окнах от их работы, чтобы спросить, как пройти в какое-то окно (только при мне в моём окне это случилось целых три раза!). В общем, с организацией потока людей тут все довольно плохо. К тому же, места в зале мало - ни о каких пресловутых 1.5 метрах вообще речи не идёт, при таком количестве людей. Боюсь представить, что там бывает вечером - я как знал, что лучше отпроситься с работы в рабочее время. При всем этом, на улице нет таблички с номерами вызываемых талонов - то есть у людей даже нет возможности пойти подышать свежим воздухом, пока ждёшь очереди. Терминалы оплаты работают не на всех окнах, из-за этого пришлось подходить к другому окну, но лишней очереди это не создает. Хотя, конечно, представляю, насколько это может быть неудобно - бегать туда-сюда - если у человека в руках дументы и верхняя одежда, ещё и нужно быть готовым оплатить. Благо, у меня куртка поместилась в рюкзак, и мне сильного дискомфорта это не доставило. При этом, сотрудники вежливые и видно, что стараются. Поэтому оценка не самая низкая.

Show business's response

Nik_name

Level 30 Local Expert

Все по стандартам. Быстро и четко, хорошо ребята молодые работают и у них реально есть делание помочь в твоём вопросе, очень понравилось!

Мусатова Жанна

Level 14 Local Expert

Работают хорошие специалисты, приветливые, грамотные. Бывает довольно много людей, но ожидание не долгое.

atomdex

Level 4 Local Expert

быстро и удобно

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Худшее место, невнимательные сотрудники и безалаберное отношение к посетителям.

Show business's response

alienel

Level 15 Local Expert

Сотрудники паспортного стола вместо работы хамят и обсуждают свой отпуск. Начальник же прямо говорят, что сотрудники не справляются с прямыми обязанностями. Надеюсь, что их заменят более компетентыми

Наталья И.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту МФЦ Отрадное Лысиной Светлане Юрьевне! Я пришла в этот центр впервые, с целью подать документы на социальную карту. Мне очень повезло, так как по очереди я попала в окошко к Светлане Юрьевне. Доброжелательная и компетентная Светлана Юрьевна сразу задала позитивный тон нашему общению и без утомительного ожидания заполнила все необходимые документы, после чего я в состоянии абсолютного счастья покинула МФЦ. Спасибо Вам, Светлана Юрьевна, за Ваше доброе отношение к людям. приветливость и высокий профессионализм! Благодаря таким специалистам, как Вы, складывается общее впечатление о центре.

Илья Аносов

Level 7 Local Expert

Быстро решили вопрос. Помещение находится рядом с метро и очень удобно обустроенно

Ольга Чебакова

Level 6 Local Expert

Профессионально работают, не было никогда негатива

Игорь Бурлев

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение, можно решить практически все вопросы

Сергей В

Level 6 Local Expert

Меняли тут паспорт по достижению 45 лет. Выдали новый через месяц без прописки! В старом прописка была в другом городе. Это говорит об уровне коммуникации между их подразделениями !

Сергей Я.

Level 8 Local Expert

Оперативно и без очередей. Все чётко по делу. Работают профессионалы.

Sodeystvie911 Sodeystvie911

Level 13 Local Expert

Хорошая организация, консультирование, очередь быстро идет, почти все окна работают.

Всадник апокалипсиса

Level 9 Local Expert

Все относительно быстро и качественно. Специалисты свое дело знают. При оформлениях никаких лишних "телодвижений" не происходит.

дядя Тузик

Level 30 Local Expert

Очень позорно выглядят сотрудники в намордниках. Неужели стоит ради такой мизерной зарплаты на столько себя не уважать?

Show business's response

Ольга Виноградова

Level 9 Local Expert

Приветливый, вежливый персонал. Народу мало, слава Богу. Все делают быстро, хорошо объясняют, терпеливо выслушивают жалобы населения. Намного лучше стало, чем, допустим, год назад. В разы выросло качество обслуживания.

Ольга Незнамова

Level 15 Local Expert

Приходилось бывать. Меняла соцкарту,оформляля документы. Поменять соцкарту просто. А вот для другог пришлось долго ждать. Людей море а сидеть негде, мест не было. Но это было давно. До пандемии.

Павел У.

Level 18 Local Expert

Очень современный центр госуслуг. Много раз здесь решал свои вопросы.

Мансурджон Рахматов

Level 19 Local Expert

Инспектор с 17 кабинета очень хорошый человек с большой буквой, спасибо вам Игорь Александрович!!!

Аза А

Level 4 Local Expert

Работают люди, которые даже пол в документах правильно указать не могут 🤦🏽‍♀️ просто потраченные 2 недели ожидания, чтоб пришёл отказ!

Show business's response

Владимир Рябухин

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, непродолжительный период ожидания в очереди, можно с помощью терминала разрешить вопросы с Мосэнергосбыт и исключить туда поездку. С удовольствием пользуюсь услугами этого центра, к сожалению расположен он не очень близко к метро.

174994 шульц

Level 27 Local Expert

Впринципе всё устраивает, очень удобно что у метро находится.

Владимир Владимиров

Level 6 Local Expert

Очень удобно и быстро решаются всё вопросы.

Xtime.ru

Level 11 Local Expert

Такой вежливый и грамотный персонал, очень редко встретишь в госучреждениях. Особенно девушки на стойке инф, это что то. Почти час я сидел за соседним с ними окошком, прошу прощения но столько агрессивных людей, которые не могут объяснить даже что им нужно..... У девушек даже тон в голосе не поменялся. Молодцы!

Роман М

Level 20 Local Expert

Огромный мфц, много окон, народу бывает много, но очередей нет

Инкогнито 8648

Level 4 Local Expert

Всё замечательно

Наталья Митали

Level 9 Local Expert

Самый лучший и быстрый МФЦ

ЕМА

Level 21 Local Expert

Все аккуратно, специалисты на ресепшн вежливы и грамотные. Много людей в зале, дистанция не соблюдается к сожалению

Юлия М

Level 17 Local Expert

Нравиться очень, быстро, четко и без заморочек. Сложные проблемы не сразу решают, но по решению стандартных проблем нареканий нет.

Мадина Туаева

Level 3 Local Expert

Специалист Семина Людмила Николаевна работает крайне невнимательно и медленно. Делает по несколько раз ошибки в документах. То что в прошлом году сделали за 20 мин, она делала 1 час! Написали в бумаге придти 7.09 за документами я пришла 9.09 говорят не готово. Как не готово? Куда смотрит руководство? Отвратительная работа сотрудников!

Show business's response

Constantine Volodin

Level 7 Local Expert

очень вме классно и быстро. все вежливые

Лилия С.

Level 6 Local Expert

Через госуслуги оформила выдачу загранпаспорта в данном мфц 26.06.2021 года, должны управиться до 26.07.2021, дни идут, по закону услуга должна быть оказана в 30-ти дневный срок, а меня все ещё не позвали, а остался 1 рабочий день. При личном посещении на вопросы будет ли готов паспорт в установленный законом срок получала ответ «мы не знаем». Без понятия откуда столько положительных отзывов

Марина С.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Комфортно. Персонал вежливый, внимательный .

Андрей Леонов

Level 13 Local Expert

Как и все МФЦ , сделают , покажут, объяснят

Кристи М.

Level 12 Local Expert

Сотрудники еле шевелятся. С элементарным вопросом обслуживали целый час. И ужасный холод, причем сейчас не лето

Show business's response

ГерБ

Level 14 Local Expert

Удобно. Ранее приходилось ездить на Каргапольского, а сейчас дохожу пешком.

Евгений Князев

Level 14 Local Expert

Все быстро и качественно сделали от приёмной стойки до приёмного окна. Персонал весь вежливый и квалифицированный

Вячеслав Дронин

Level 16 Local Expert

Центр не плохой, но профессионалов среди сотрудников мало. К сожалению. А это приводит к тому, что занимается время, делаются движения, совершенно не нужные и так далее. Плюс дезинформируют иногда, опять таки, не со зла, а по не знанию (

Show business's response

Мария Елисеева

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Просторно, практически нет очередей.

Яна Н

Level 17 Local Expert

Были раз 6 по одному и тому же делу и попадали к разным сотрудникам. И у всех, абсолютно, у каждого сотрудника какие-то свои новые правила в документах! Издевательство! Нет единого регламента как-будто!!!

Show business's response

Ирина Д.

Level 4 Local Expert

Очень стараются помочь.

Константин Егоров

Level 11 Local Expert

Современное помещение. Много сидячих мест для посетителей. Однако в июле и августе 2020 года посетителей было больше, чем кресел. Кроме того, по непонятным причинам, несмотря на наличие у каждого сотрудника Центра терминалов для оплаты банковской картой, отказываются принимать через эти терминалы оплату государственной пошлины (например, для получения выписки из ЕГРН). Приходится оплачивать пошлину в банке, что не очень удобно.

Show business's response

Sig Sauer

Level 4 Local Expert

МФЦ Отрадное - все организованно на высшем уровне. Остались полностью довольны.

Центр госуслуг района Отрадное

1923 reviews