Центр госуслуг района Отрадное
1858 reviews
December 12, 2022
Работают люди, которые даже пол в документах правильно указать не могут 🤦🏽♀️ просто потраченные 2 недели ожидания, чтоб пришёл отказ!
3
April 22, 2022
Быстро решили вопрос. Помещение находится рядом с метро и очень удобно обустроенно
May 3, 2021
Мфц района Отрадное, Каргопольская, 9. Меняла 03.05.2021 паспорт гр. РФ при наступлении возраста.. время прихода и ухода-2,28часа. работники не в курсе где у них какой терминал работает и главное: что там можно оплатить??!!? . Анкету переписывалась 2раза поскольку не уточнили сразу что только чёрная ручка нужна, окно 23 после принятия сообщило что оказывается можно синей, далее не работает терминал в одном окне, ждала 25 минут.. в итоге господину оплатила напротив в другом окне, которое слизволило меня принять... разговоры с сослуживцами важнее дамочки бегающей два часа по кругу... хорошо они над людьми издеваются.. видимо прям совсем жизнь дерьмо.. Еще на заметочку читающим СБ Мэри- как вошла где присела везде преследовал взгляд уборщицы... такое слишком навязчивой внимание к клиентам не айс для безопасности граждан. Все анкеты что я неверно оформила я забрала с собой и словила разочарованный взгляд уборщицы когда она полезла в урну где я заполняла анкеты, она была пуста. Следите за тем кого набираете и как они себя ведут.
5
3
September 6, 2021
Все по стандартам. Быстро и четко, хорошо ребята молодые работают и у них реально есть делание помочь в твоём вопросе, очень понравилось!
September 21, 2021
Работают хорошие специалисты, приветливые, грамотные. Бывает довольно много людей, но ожидание не долгое.
2
1
September 14, 2022
Хорошая организация, консультирование, очередь быстро идет, почти все окна работают.
July 29, 2022
Оперативно и без очередей. Все чётко по делу. Работают профессионалы.
1
June 2, 2022
Меняли тут паспорт по достижению 45 лет. Выдали новый через месяц без прописки! В старом прописка была в другом городе. Это говорит об уровне коммуникации между их подразделениями !
4
1
March 11
Очень стараются помочь.
March 15, 2023
Очень удобно и быстро решаются всё вопросы.
3
November 4
Всё быстро и удобно!
May 23, 2022
Задумка хорошая, но все очень долго. Все копируют по сто раз... часто бессмысленные услуги, заказывал выписку из архива, в архиве меня не нашли:(. И что делать? Я вроде есть, и даже с бумагками. Но! На этом компетенция данной конторы закончилась! На Каргопольский работали по шустрей (имхо конечно).
Переехали в магазин и ... закрыли туалет. И как относится после этоо к госслужащим? ;)
October 5, 2022
Очень современный центр госуслуг. Много раз здесь решал свои вопросы.
November 2, 2022
Инспектор с 17 кабинета очень хорошый человек с большой буквой, спасибо вам Игорь Александрович!!!
2
September 12, 2023
Впринципе всё устраивает, очень удобно что у метро находится.
1
November 10, 2020
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту МФЦ Отрадное Лысиной Светлане Юрьевне! Я пришла в этот центр впервые, с целью подать документы на социальную карту. Мне очень повезло, так как по очереди я попала в окошко к Светлане Юрьевне. Доброжелательная и компетентная Светлана Юрьевна сразу задала позитивный тон нашему общению и без утомительного ожидания заполнила все необходимые документы, после чего я в состоянии абсолютного счастья покинула МФЦ. Спасибо Вам, Светлана Юрьевна, за Ваше доброе отношение к людям. приветливость и высокий профессионализм! Благодаря таким специалистам, как Вы, складывается общее впечатление о центре.
3
2
December 15, 2021
Все относительно быстро и качественно. Специалисты свое дело знают. При оформлениях никаких лишних "телодвижений" не происходит.
3
March 1, 2023
очень вме классно и быстро. все вежливые
3
October 21, 2021
Приходилось бывать. Меняла соцкарту,оформляля документы. Поменять соцкарту просто. А вот для другог пришлось долго ждать. Людей море а сидеть негде, мест не было. Но это было давно. До пандемии.
1
February 10, 2023
Удобно.
Ранее приходилось ездить на Каргапольского, а сейчас дохожу пешком.
3
November 8, 2023
Не работает кабина, чтобы сделать паспорт на 10 лет
1
April 29
Спасибо за внимание!
1
November 16, 2022
Сотрудники еле шевелятся. С элементарным вопросом обслуживали целый час.
И ужасный холод, причем сейчас не лето
June 13, 2023
Отличный МФЦ, все очень быстро делают
October 22, 2021
Обращался днём в будний день, в 15 часов - и даже в это время огромная очередь сначала на получение талона, а потом долгое ожидание, пока вызовут. При этом в помещении очень жарко и душно, находиться в верхней одежде просто невозможно, ещё и в маске нужно быть, и как-то при этом дышать (претензия не к обязательному ношению масок, а к духоте).
Кстати, не очень понятно, почему нет отдельного стола справок или окна для консультаций. Очередь за талоном создают больше всего люди, которые консультируются с сотрудником, выдающим талоны электронной очереди, а некоторые впоследствии не стесняются отвлекать сотрудников в окнах от их работы, чтобы спросить, как пройти в какое-то окно (только при мне в моём окне это случилось целых три раза!). В общем, с организацией потока людей тут все довольно плохо.
К тому же, места в зале мало - ни о каких пресловутых 1.5 метрах вообще речи не идёт, при таком количестве людей. Боюсь представить, что там бывает вечером - я как знал, что лучше отпроситься с работы в рабочее время.
При всем этом, на улице нет таблички с номерами вызываемых талонов - то есть у людей даже нет возможности пойти подышать свежим воздухом, пока ждёшь очереди.
Терминалы оплаты работают не на всех окнах, из-за этого пришлось подходить к другому окну, но лишней очереди это не создает. Хотя, конечно, представляю, насколько это может быть неудобно - бегать туда-сюда - если у человека в руках дументы и верхняя одежда, ещё и нужно быть готовым оплатить. Благо, у меня куртка поместилась в рюкзак, и мне сильного дискомфорта это не доставило.
При этом, сотрудники вежливые и видно, что стараются. Поэтому оценка не самая низкая.
3
1
May 10, 2022
Удобное расположение. Комфортно. Персонал вежливый, внимательный .
January 13, 2021
Приветливый, вежливый персонал. Народу мало, слава Богу. Все делают быстро, хорошо объясняют, терпеливо выслушивают жалобы населения. Намного лучше стало, чем, допустим, год назад. В разы выросло качество обслуживания.
5
2
December 11, 2023
Очереди гигантские, ещё от входа в МФЦ
1
April 27, 2021
Такой вежливый и грамотный персонал, очень редко встретишь в госучреждениях. Особенно девушки на стойке инф, это что то. Почти час я сидел за соседним с ними окошком, прошу прощения но столько агрессивных людей, которые не могут объяснить даже что им нужно.....
У девушек даже тон в голосе не поменялся. Молодцы!
4
October 19, 2021
Все аккуратно, специалисты на ресепшн вежливы и грамотные. Много людей в зале, дистанция не соблюдается к сожалению
October 21, 2020
Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, непродолжительный период ожидания в очереди, можно с помощью терминала разрешить вопросы с Мосэнергосбыт и исключить туда поездку. С удовольствием пользуюсь услугами этого центра, к сожалению расположен он не очень близко к метро.
1
4
July 29, 2022
Удобное расположение. Просторно, практически нет очередей.
September 28, 2023
Работают быстро и доступно
July 8, 2021
Нравиться очень, быстро, четко и без заморочек. Сложные проблемы не сразу решают, но по решению стандартных проблем нареканий нет.
2
1
September 10, 2021
Специалист Семина Людмила Николаевна работает крайне невнимательно и медленно. Делает по несколько раз ошибки в документах. То что в прошлом году сделали за 20 мин, она делала 1 час! Написали в бумаге придти 7.09 за документами я пришла 9.09 говорят не готово. Как не готово? Куда смотрит руководство? Отвратительная работа сотрудников!
3
2
November 5, 2022
Быстро качественно недолго ждать очень небольшие очереди
3
June 11
Супер спасибо
3
October 7, 2021
Все быстро и качественно сделали от приёмной стойки до приёмного окна. Персонал весь вежливый и квалифицированный
1
1
July 23, 2021
Через госуслуги оформила выдачу загранпаспорта в данном мфц 26.06.2021 года, должны управиться до 26.07.2021, дни идут, по закону услуга должна быть оказана в 30-ти дневный срок, а меня все ещё не позвали, а остался 1 рабочий день. При личном посещении на вопросы будет ли готов паспорт в установленный законом срок получала ответ «мы не знаем». Без понятия откуда столько положительных отзывов
6
3
January 14, 2023
Обращались не один раз, всегда помогали, отвечали на вопросы и решали все вопросы.
September 11, 2022
Очень большой, просторный зал. Но копирование документов является платной услугой.
3
September 13
Все быстро, и четко.
May 27, 2022
МФЦ Отрадное - все организованно на высшем уровне. Остались полностью довольны.
3
1
July 31
Удобный и доступный МФЦ
December 28, 2023
Нужная вещь в многолюдном месте, особенно, где много пожилых людей.
August 23, 2023
Такое ощущение что пришёл в кишлак.Одни мигранты вокруг
1
1
November 2, 2022
Может только мне такие попадались, но всё кто попадался мне компетентные и вежливые сотрудники
3
October 25, 2023
Безобразие! Очередь за талонами чуть ли не на улицу
1
2
August 31, 2021
Были раз 6 по одному и тому же делу и попадали к разным сотрудникам. И у всех, абсолютно, у каждого сотрудника какие-то свои новые правила в документах! Издевательство! Нет единого регламента как-будто!!!
1
February 26, 2023
Все отлично. Прекрасный персонал. Все приветливые и внимательные. Всегда помогут и проконсультируют. Остался очень доволен при посещении этого МФЦ.
1