Центр госуслуг района Отрадное
1858 reviews
September 5, 2023
Не мог получить услугу из-за неработающей программы. Приходил позже и доделали услугу, но она оказалась неправильной из-за плохой информированности работников по моей теме. Нужно было услугу оформлять через mos.ru и самое паршивое, что переделать услугу невозможно из-за отсутствия доступа МФЦ к mos.ru до 12.09.2023. Такое редкое совпадение.
January 25
Очередь проходит быстро. Много окон. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогают работать на компьютере неопытным пользователям и пожилым людям.
1
1
September 30, 2023
Классный, новый, просторный МФЦ, И КОФЕ ЕСТЬ. ЖДАЛИ 15 МИН всего. Очень много окон, супер спасибо
3
August 30, 2023
Было отказано в предоставлении услуги по написанию заявления об отказе о биометрии. Мужчина ресепшене ссылаясь на какие-то технические неполадки, сказал, что это не возможно сделать, не вникая в суть в вопроса. Находясь по делам в другом районе, посетила другой центр, где, почему-то — о чудо —не было никаких сбоев и все работало. Там же была предоставлена информация, что данное заявление можно заполнить через сайт госуслуг.
Вижу множество положительных отзывов. Предположу, что это мне так не повезло на человека сегодня, но неприятный осадок остался.
2
1
September 23, 2023
Отлично. Много народа в середине дня. Лучше посещать заведение с самого открытия, с 8 час. Быстрее обслужитесь.
December 12, 2022
Отличный современный центр Госуслуг. Очень приятная атмосфера. Пространство организовано рационально и со вкусом. Приятно было находиться, даже забыла о том, что мой вопрос по итогу не решили.
May 26, 2022
Современное пространство для решения вопросов по госуслугам, есть небольшое кафе, хороший детский уголок, чистый туалет, USB выходы в тумбочках в местах ожидания для заряда гаджетов, большое количество обслуживающих окон. Удобное расположение в тц fort.
1
April 29
Удобное местоположение, внимательные сотрудники. Всё отлично☺️
June 7
К сожалению, поставить штамп о гражданстве в свидетельство о рождении можно только по месту жительства. Был вынужден обратиться в этот МФЦ. Отстояв очередь на ресепшн, прошу дать талон в МВД. Не могу дать талон — говорит девушка, помощник администратора Елена — "в МВД приём только по записи". Хорошо, запишите меня пожалуйста — "Мест нет."
Где-то я такое уже видел в жизни.... ах да, в СССР. И даже не столько отлуп, не отказ в услуге напомнил о тех временах, а тон этой барышни и её вид. Кто жил в 70-80е, тот поймёт. Надменный голос, поучительная манера речи, всем своим существом выражая то, как ей ненавистны все эти граждане, обратившиеся в центр госуслуг.
1
2
August 15, 2022
Дружелюбный персонал на ресепшен. Есть комната матери и ребенка. Чисто. Есть уголок здоровья. Но профессионализм и тактичность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Мало того, что некоторые работники непрофессиональны, ещё и хамят при оформлении документов.
4
2
December 19, 2023
Замечательный, удобный, по распоряжению, возле метро. Окон много обслуживание быстрое.
June 21
На ресепшене дают непрофессиональную консультацию, с каждым приходом меняются условия оформления услуги🤮🤢
June 25, 2023
Помещение новое, стало гораздо комфортнее и удобно, очереди быстрее. Да и само место расположения гораздо удобнее.
February 27, 2023
Лучший МФЦ в моей ещё не долгой, но все таки жизни. Удобное местоположение, отзывчивый персонал. Особенно сотрудники отдела по вопросу миграции просто пушка-бомба!) В самое сердечко.
April 14, 2023
Работники паспортного отделения никакие, пока не скажешь , что прописано по закону, не хотят работать! По потере паспорта требуют протоколы забирать у участкового, которого просто так найти практически невозможно , одного талона-уведомоения им мало, хотя в госуслугах про протокол ничего не написано! Придумывают свои непонятные правила, что бы лишний раз человек бегал и бесконечно нервничал! Два дня пыталась добиться того, что бы дали временное удостоверение личности, хотя это можно сделать за 10 минут при наличии всех необходимых документов! Гнать таких нужно! Постоянно смотрят, где родился, если не местный, то осуждение на пустом месте! У меня очень длинное название место рождения, как им это не понравилось, если ты просто родился в бывшей советской республике. Пусть идут и учатся как нужно работать с людьми!
2
4
September 10, 2023
Доброжелательный коллектив, все на современном уровне. Быстро и квалифицировано делается. Спасибо!
September 30
Всё отлично, удобно, быстро
December 8, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ Отрадное. В частности руководителю Ивану Юрьевичу и сотруднице к моему сожалению не запомнила имя. Более внимательного и профессионального обращения я уже давно не встречала.
Оперативно и быстро помогли решить мне запутанную ситуацию с соц картой.
Я уже была в полном отчаянии, что мне придётся приезжать в решении моей проблемы ещё ни один раз, но с их помощью ситуация была решена. Ещё раз огромное спасибо. Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы поставила.
1
July 5, 2023
Обратилась в данное МФЦ по вопросу восстановления сервиса ГОСУСЛУГИ, сотрудница долго тыкала свой компьютер, не понимая почему учётная запись есть а у меня не работает сервис, затем распечатала мне памятку и отправила на общий компьютер, со словами" Идите туда, там есть консультант, она поможет, сами не разберётесь всё равно "" Это вообще нормально? Дата обращения 5 07 23 в 16-20 талон М164 сотрудник Мария,
2
July 20, 2022
Огромное мфц, народ не успевает скапливаться, быстро, качественно и без недовольных лиц. Отличная детская комната и целый медицинский центр) приятная дама помогает желающим установить услуги на компьютерах самостоятельно с ее помощью. Отлично просто на 5+
3
November 25
Быстро и четко. Хорошие специалисты, процесс поставлен. Парковка в ТЦ платная с первой минуты, это перебор
May 2
Очень много людей, персоналу огромного терпения. Туалет далековато.
June 14, 2023
Хорошее отделение МФЦ, достаточно большое, но есть и свои минусы, это огромные очереди 🥺 Но в целом отделение и сотрудники отличные 👌
March 9, 2023
Недавно заведение открыли. До сих пор смущает странное сочетание невпихуемого одно в другое "услуга" и "государственная". Сотрудникам спасибо за помощь в решении сложных, а если и простых, то всё равно сложных с позиции "услуг" вопросов. В любом случае к посещению мест оказания ... надо готовиться. Например, почитать чего-нибудь по своей проблеме. Это будет полезно.
1
February 11
Очень удобное расположение, можно заехать на машине , очередь долго ждать не приходится , мне нравится , все комфортно, сотрудники вежливые
November 26
Вежливый персонал,все отлично
June 21
Непрофессиональные сотрудники, не дают квалифицированную информацию, гонять людей по 100 раз !!🤮🤢🤮🤮🤮🤮🐑
1
1
January 23, 2023
Хорошее место. Доступно транспортом. Помещение чистое
Работники доброжелательные. Тем более сейчас по всем вопросам можно разобраться в одном месте, а не бегать с высунутым языком по всему району.
3
February 23
Оформлял документы, все очень быстро, персонал супер отзывчивый, девушка на рецепшене помогла подправить заявление, рассказала. Мне не хватило документов, так мне дали интернет, почту, и распечатали необходимое, а сотрудник в окне ждал меня, сервис высочайшего качества!
October 19, 2023
Отдел МВД (отдел по вопросам миграции) (80-82) каб., работают очень медленно, непродуктивно. Приём не соответствует живой очереди. Из за ошибок в работе, увеличивается время обслуживания.
4
February 18
Подали заявление о постановке на миграционный учёт и ждём месяц. Ответ через сайт Госуслуги не приходит и в МВД записи нет. Раньше это делали в день обращения.
1
1
May 9, 2023
Удобное расположение, но специалисты не все операции знают как делать. Если сотрудник не знает как выполнять услугу грамотно, пусть хотя бы не делает слишком умный вид)
March 17
Шаровая доступность. Приветливый персонал. Приятная атмосфера.
3
April 23
Большие очереди , нет правильного распределения ,чтобы очередь не была большой. Это ухудшает сервис и желания туда ходить.
July 16
Людям удобно, многофункционально
1
December 9, 2023
Все стильно, да мило. Пришли с детьми, ребёнок захотел пить - кулер а нет, в буфете маленькая бутылочка воды стоит 90 рублей.
2
5
November 4, 2022
Обращалась в МФЦ района Отрадное несколько раз. Всегда получала нужную информацию и помощь. Приятная атмосфера . Особенно заслуживает внимания работа сотрудника Владислава! Он помогает людям,которые пытаются самостоятельно заполнить информацию на компьютере . Всегда вежлив,учтив и доброжелателен. И очень быстро ориентируется и помогает!
November 10, 2022
Наконец-то МФЦ теперь около метро. Очень удобное расположение: и в магазин зайдешь и справки нужные закажешь.....😊 Теперь стало уютно, просторно🌞
January 20, 2023
Отвратительное обслуживание, хотя наверное это больше проблема спускаемых сверху методичек и указаний... Одна идея дублирования курортных карт пенсионеров инвалидов чего стоит - сначала эту карту надо в поликлинике лично пенсионеру-инвалиду получить, потом опять лично прийти в мфц и внести (тут барабанная дробь) лично, самому в личный кабинет через компьютер (не лично внести нельзя т.к. ЛК глючит и после этого его приходится заново регистрировать). Попытки с 25-й и после е визитов могут сжалиться и выдать девочку, которая вносит это в комп. Надо медаль с гирей и премию дать тому "умнику", который придумал такую систему - у нас же все пенсионеры имеют компьютеры, умеют ими пользоваться, а инвалиды легко порхают в поликлинику за картой и потом по 5 раз в фмц, чтобы внести данные... ДБ🤬🤦🏻♂️
Из положительных моментов все же отмечу, что некоторые вопросы удаётся решить быстро и даже с вменяемыми пояснениями от сотрудников мфц, но в целом, такое ощущение, что была нормальная система мфц ещё несколько лет назад, но пришёл какой-то "умник" и сказал, а давайте все поменяем, а то как-то все просто и нормально работает, а нам надо бюджеты осваивать...
3
November 30
На ресепшене есть не очень любезная сотрудница, грубая
May 24, 2023
При улучшении транспортной доступности, к сожалению, потеряли организацию: пропала возможность электронной очереди - сразу от входа встаёшь в километровую очередь к клерку, выдающему талончики (я была двенадцатой). Навигация невнятна абсолютно - следуя ей пришлось обойти весь офис, чтоб добраться до нужного окна.
Тесноватый и удаленный, но чётко организованный офис на Каргопольской остаётся только вспоминать со светлой грустью.
1
2
February 2, 2023
Удобный центр, получала там паспорт, всё сделали быстро, сотрудники приятные. Помещение современное и чистое, есть кофейня, фотобудка.
July 26
Оперативно и вежливо. Это главоое!
January 22, 2023
Всегда быстро попадаешь в окошко. Хотя иногда по вечерам бывает очень много народа и тогда приходится посидеть в очереди. Нужно выбирать правильное время для посещения. Специалисты вежливые.
3
May 25, 2023
Отвратнейшее отделение, начнём с того что на входе стоит полумертвая девочка , которая еле шевелится с талончиками. Можно же несколько автоматов электронных очередей поставить, а девочку отправить дворы мести больше пользы будет. Затем сотрудники были некомпетентны вечно бегали к руководителю , по итогу вопрос не решили. Отправили в другое отделение. Остались крайне негативные ощущения. Можно смело снимать вывеску МФЦ и вешать Совок 2.0
4
1
February 28, 2023
Рядом с метро "Отрадное", в двух шагах. Быстрое и квалифицированное обслуживание, очень большое количество " окон", очень доброжелательное отношение к посетителям, хорошо оборудованная зона ожидания, есть торговая точка с кофе и напитками.
3
April 25
Здравствуйте мне нравиться тц!очень удобный и в нем есть все что надо!!
November 13
Отличный тц. Огромный фудкорд. Есть все все все. Очень удобно
1
April 29, 2023
Наконец-то МФЦ расположен в удобном месте! Оформляется всё быстро, времени тратится мало. Сотрудники приветливые.
October 1, 2023
Оперативные и вежливые сотрудники. Ответят на сме вопросы. Минимум времени на изготовление и оформление документов. Предлагают бесплатный кофе за ожидание
2