Центр госуслуг района Выхино-Жулебино

Rating 5.0
6130 ratings
Rate this place

1987 reviews

Level 17 Local Expert
September 14
Наверно, поставила бы 4,5 из «5» Быстро, специалисты знают свою работу на отлично, без проволочек оформили документы Среди рабочего дня посетителей практически нет, прохладно, много мест для ожидания Пожелания для руководства- на ресепшн ставить сотрудников «с багажом знаний», долго не мог понять чем помочь и к кому направить Спасибо
2
Level 6 Local Expert
July 28
Понравилось всё! Стильная форма всех сотрудников, вежливость и готовность решить вопрос. У меня как раз вопрос не из простых, я провела в МФЦ 3 часа, подключились все, кто мог решить, делали звонки другим специалистам Всё сделали и я вышла с прекрасным настроением, приятно , когда тебе не хамят и не грубят, приятно, что эти 3 часа я провела и не заметила, потому что очень удобная мебель, прохлада, чистота, всё по высшему разряду. Очень благодарна сотрудникам Центра, все таки очень хорошее решение, что стала работать такая система. Говорю всем спасибо и рекомендую , если придется направляться по этому адресу, обязательно это сделать. Уверена, Вы не пожалеете!!!!
4
2
Level 6 Local Expert
July 26
Все сотрудники уравновешенный, грамотные. Подскажите как лучше и грамотно всё оформить. Делали регистрацию , было много сопутствующих вопросов. Потратили на нас три часа. Всё решили. Сотрудники красавцы.
2
Level 7 Local Expert
June 19
Место силы, отлично работают, слаженно, быстро, профессионально. Спасибо городу за такое шикарное строение, главное конечно сотрудники. 👍👍👍
3
Level 9 Local Expert
July 21
Очень большой и хороший офис МФЦ, есть напротиб бесплатная городская парковка. Рецепция вежливая и все объясняет по делу. Много окон и операторов. При посещении ждали начала приема всего несколько минут, вопрос решили. Все отлично, спасибо.
1
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Хорошо организованное пространство для удобного получения большого количества услуг. Помимо более 30 окон есть зона ожидания и отдыха, фотоуслуги, доступ в интернет с установленных терминалов (полагаю, в рамках услуг, а не развлечений). Доброжелательные сотрудники на ресепшн, выдают талоны по теме обращения. Элетронные табло с номером очереди вимят в разных концах зала, не надо искать и беспокоиться, что пропустишь очередь. С моей точки зрения такое учреждение достойно самых высоких оценок.
2
2
Level 8 Local Expert
September 20
Девушка на ресепшене бодрая и активная, не вникая в суть проблемы отсылает на мос. ру, не всегда это правильно. Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему. Вот не посмотрела её бейджик с именем. Жаль, растерялась. Из -за её некомпетентности пришлось приезжать второй раз и еле пробилась к специалисту. Вот там и разобрались, и помогли решить проблему. Следует на входе ставить более опытных работников, а не "футболистов"
Level 4 Local Expert
November 8
Всё очень классно и удобно. Хороший персонал! Закончилась карточка на метро, пошли её делать, приходим А нам говорят что всё уже заранее готово! Прекрасное место приходите!
2
1
Level 5 Local Expert
June 13
Обратилась в МФЦ , т. к. мне нужно было продлить срок действия субсидии. Промучилась 2с половиной часа. Никто помочь не хочет ( женщина, которая работает в коридоре с компьютером ответила, что она стажёр и ничем помочь не может. На ресепшене тоже не помогли). Все ссылаются, что эта функция отменена и делайте сами.Но не все “дружат “с компьютером .Промучавшись и не доведя до конца, я ушла из МФЦ. На ресепшене мне дали памятку с телефоном Единой справочной службе.Там мне дали телефон и адрес нашего ГКУ Выхино- Жулебино. Только здесь , наконец-то сказали , что этот вопрос можно решить в Центре Долголетия. Спасибо огромное всем кто мне помог ( я очень торопилась на приём к врачу и не записала фамилии сотрудников Центра Долголетия). Ещё раз огромное спасибо!Я думаю, что в МФЦ должны работать доброжелательные, внимательные, грамотные люди.
4
1
Level 3 Local Expert
November 19
Я, не давно был в этом место ,Девушка на ресепшене, Очень неоднокватно, своих фунциональные обязанности не знает, очень грубое обращение, Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему, вот не смотрел её бейджик с именем, из за её не компетентности пришлось, приезжает снова , следует на входе, ставить, образованного и опытных сотрудников.
Level 14 Local Expert
May 24
Хороший, вежливые граммотные компетентные сотрудники, очень всё понятно объясняют, помогают в случае необходимости в заполнении документов, отсутствуе очереди, удобное расположение, в целом благоприятное впечатление!
1
Level 8 Local Expert
October 30
Пожалуй самый лучший центр госуслуг в котором доводилось получать услуги! Компетентные работники, вежливые и исполнительные! Расположение весьма удобное!
Level 9 Local Expert
June 5
Огромную благодарность хочу выразить Лилие Валериевне Крутовой за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к посетителям, за помощь в подаче заявок и разъяснения законов, а также за компетентность в любых правовых вопросах. Прошу премировать данного сотрудника за безукоризненное и образцовое выполнение своих обязанностей! Если бы таких людей было больше, то мир был бы счастливее на миллионы людей! Благодарю от всей души!
3
1
Level 5 Local Expert
September 12
Сегодня с мамой были в МФЦ Жулебино. Получали социальную путевку в санаторий. Очень понравилось обслуживание специалиста Шибун Людмила Николаевна. Четко, быстро.
Level 14 Local Expert
January 21
Хороший центр, рьяно всегда быстро можно решить вопрос, сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Единственно, есть одна сотрудница в зоне компьютеров, где можно зайти на свою почту и что-то распечатать, которая, напротив, не очень отзывчива и общается достаточно надменно, думаю, что людям, которые с компьютером не часто сталкиваются, с ней контактировать тяжело
2
Level 6 Local Expert
October 3
Очередь везде, начиная от входа, на стойки и оооочень долго ждать очередь по талоном. Спасибо, что хотя бы есть где сесть. Приходила сюда 4 раза утром и вечером. Людей всегда полно. Два раза попадала на большого хамоватого мужчины, который не смог мне ничем помочь по моему вопросу( Сейчас сижу жду 21 минут, передо мной еще три человека только по моей букве, а половина окон пустые
Level 6 Local Expert
April 27
Знаете, всегда удивляло слышать от людей, что власть у нас не такая. Я поделюсь своим мнением. У нас все замечательно, есть власть которая всячески старается нам упростить жизнь, а есть люди - просто люди которым нельзя работать в таких местах. Речь идет об отделе выдачи загранпаспорта. Там в кабинете 6 есть ведущий специалист гражданка Деева Наталья Валерьевна, которая услышав, что мне нужно побыстрее получить паспорт всячески начала препятсвовать этому: - взяв мой паспорт РФ в руки сказала что он не действителен и его надо менять. Причем еще несколько мес назад по нему были оформлены серьезные юридические документы т все всех устраивала. - потом узнав что я не прописана в москве сказала, цитирую- хм… какие умные, москвичи не согут быстро получить паспорт, а ТЫ с пропиской в Ростове- на-Дону хочешь быстро??? Едь туда и получай, я сказала что вы же знаете как это сейчас тчжело… а мне то че? Хочешь- Не получишь… я сказала но бывает же так что можно? Ответ- я тебе обещаю нет! Я лично тебе обещаю что ты не получишь. Потом сказала жди в коридоре, я буду принимать других, и если я захочу … я приму тебя. Так я заходила несколько раз в кабинет и она меня выставляла! После все же приняла, и не поверите сняла отпечатки и фото сделаоа мин 3!!! И все!!!! Все…но в след пообещала что будет делать паспорт по всем максимальным срокам!!! зачем трепать нервы??? Зачем так себя вести. Я вышла и мне стало плохо. Сын меня вспокаивал и пришлось обраьиться за мед помощью. Я прошу руководителя этого подразделения разобраться с гражданкой Деевой, чтоб все таки мне получить поспорт.
10
1
Level 6 Local Expert
August 17
Обратилась в данные «Мои документы» с вопросом переоформления СНИЛС и ИНН по причине смены фамилии. Сотрудник ресепшен, сказал, что с апреля они СНИЛС не переоформляют и вручил визитку с данными СФР, обращайтесь туда. Хорошо, что я пошла в другое МФЦ рядом !! Там мне все сделали за 15 минут! И никуда не нужно идти на рабочей неделе. Почему сотрудник не владел информацией, что это только у них СНИЛС не переоформляют. Я не знаю! Но это как-то не правильно! Поставила бы одну звезду, но жаль других сотрудников, который наверняка знают свою работу лучше.
3
2
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Замечательное МФЦ, где работают вежливые, добрые и квалифицированные специалисты! Выполняют свою работу быстро со знанием дела и готовые помочь в решении самых сложных вопросов! Посещать МФЦ Выхино-Желебино всегда комфортно и приятно! Хочется выразить слова благодарности всем специалистам данной организации за ваш профессионализм, терпение, старание и превосходную работу!
5
1
Level 4 Local Expert
August 9
Обратились на днях по срочному вопросу - украли документы на квартиру, купленную до 1998 года, соответственно- без учета в ЕГРН, оригиналы украдены, а запрет действий без личного участия надо ставить срочно - пока *** незаконно не продали квартиру. Состояние - шок, т к было непонятно, как это осуществить. Сотрудники оперативно сообщили, что правоустанавливающие документы на квартиру имеющие силу оригинала можно заказать в ДГИ через Мос.ру. Они пришли меньше чем через сутки, после чего сотрудники МФЦ заполнили заявление на включение в ЕГРН, объяснили, что как только квартира появится в базе придет оповещение и в тот же день надо прийти и подать заявление в МФЦ на запрет определенных действий, что мы и сделали. Запрет был исполнен через 2 дня и квартира защищена от мошенников. Искренне благодарю всех сотрудников МФЦ причастных к консультациям и подаче заявлений. Было видно, что они хотят помочь в нашей ситуации. P.S. В тот же день обращались в один из люберецких МФЦ по аналогичному вопросу, только с дачей. Были шокированы уровнем компетенции тамошних сотрудников - если бы мне не объяснили порядок подачи в МФЦ Жулебино, в областном бы сделать ничего не смогли. Рекомендую МФЦ Жулебино по сложным вопросам.
Level 6 Local Expert
June 20
К сожалению так случилось , что 2 дня ищем где можно получить паспорт сына по наступлению 14 лет... тк нам надо уехать, а без документов на поезд не посадят. На второй день после долгих выяснений, узнаем, что паспорт ошибочно увезли в другой мфц на Выхино! Нам предложили самим туда поехать и забрать, если нам так срочно надо! А человеческий фактор никто не отменял. Конечно извинились и все.... а почему бы тому человеку, кто ошибся, самому это не сделать . В итоге потрачено время и нервы...будем надеяться, что документы удастся получить накануне отьезда
2
1
Level 5 Local Expert
August 9
Работают хорошо, качественно, по талонам, чисто, есть куда присесть чтобы подождать очереди своей, единственный минус в том что большие очереди, но я думаю это норма
Level 12 Local Expert
August 21
МФЦ это удобно. Менял паспорт. Восторг. Всё быстро и предельно чётко. Времени занимает очень мало. Сотрудники на уровне 5+.
Level 3 Local Expert
June 26
Хочу поблагодарить Юдину Арину Сергеевну-инспектор службы занятости. Очень доброжелательный, коммуникабельный человек. Не откажет в помощи, проконсультирует по интересующим вопросам. Спасибо Вам за Вашу работу!
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Центр удобно расположен, имеется пандус, что очень важно для людей с ограниченными способностями. Внутри всегда чистота, есть зона, где можно проверить свое здоровье. В зоне электронных услуг грамотные помощники, сотрудники вежливые и корректные.
2
3
Level 10 Local Expert
September 10
Хороший центр. Очень понравилась работа консультанта Максима, который встречает на ресепшен. Дал самую исчерпывающую информацию по всем вопросам.
3
Level 15 Local Expert
October 5
Хочу поблагодарить женщину в 47 окне, вчера были с женой , сотрудница помогла исправить приложение госуслуги, восстановила почту, и по прописки помогла, всё доходчиво объяснила, как родная была с нами. Побольше таких сотрудников во всех сферах. Были 4октября2024. Большое спасибо!!! ❤️😍
Level 13 Local Expert
November 24, 2023
Привет всем. Центр очень удобный. Обратишься по телефону-далут подробно план действий, воочую-помогут на месте с любым вопросом. Вопросы решаются оперативно, качественно, с подходом. Спасибо персоналу центра за доброту и заботу.
2
Level 10 Local Expert
November 12
Быстро, грамотно, тактично - что еще нужно ?!) Единственное, количество посетителей порой бывает очень большим, по талончику можно просидеть и не получить приглашение к окошку
1
Level 14 Local Expert
October 20
Ну вот наконец то попала на специалиста, которая "культурно" пыталась нас послать. Я чётко объяснила что требуется, но почему-то она абсолютно не понимала, что от неё требуется, даже ехидно выкручивались и пыталась показать что мы не дотягивает до полноценных людей. "Скрытое"хамство ,оно остаётся ХАМСТВОМ!!!! Только когда увидела, что записала её ФИО смягчилась.
Level 11 Local Expert
June 28
Просторный современный центр для оказания услуг жителям района Выхино-Жулебино. Адекватный и вежливый персонал
Level 8 Local Expert
July 7
Много окон, очереди минимальные, что очень важно для посетителей, обслуживание клиентов достаточно внимательное и вежливое.
3
Level 11 Local Expert
October 27
Быстро, удобно, на районе! Минус одна звезда за то, что нельзя оплатить госпошлину на месте! Пришлось бежать через бульвар в сбер для оплаты госпошлины и там еще очередь отстоять! А так все норм!!! Быстрое обслуживание!
Level 5 Local Expert
June 20
Меня всегда забавляет, что в МФЦ живая физическая очередь на электронную. Многие вопросы могли бы быть решены, если была бы четкая информация (как на сайте, когда записываешься на услуги или уточняешь), так и внутри (до очереди). Например, получение паспорта - соседний подъезд (и схема).
2
1
Level 5 Local Expert
May 24
Очень удобно получать услуги, все продумано до мелочей. Спокойно от того, что чувствуешь профессионализм сотрудников: они сами подскажут дополнительно что-то, все оформляют быстро и качественно.
3
2
Level 6 Local Expert
July 24
Быстро представляют услуги, всегда подскажут и расскажут, побольше таких приветливых сотрудников🙏только к паспортному столу вопросы и претензии, неудивительно что вечно не попасть на прием потому работают по 2 часа в день, что крайне неудобно тем кто в это время сам работает
1
2
Level 3 Local Expert
January 3
Раньше все было замечательно. Всегда много людей, очереди, но сотрудники всегда большие молодцы! Теперь о проблеме: в конце декабря записалась на сайте на 14 января (воскресенье) на подачу документов на загранпаспорт себе и 2 детям. Другого удобного времени не было. Сегодня пришло уведомление, что моя запись отменена, какая то профилактика кабины. Нового времени не предложено!!! На сайте записаться на другие даты нет возможности!!! Ехать с 2-мя детьми в другой район для подачи документов тоже не получится!!! То есть запись только через сайт, но он записаться невозможно!! И что делать?
3
2
Level 7 Local Expert
September 19
Персонал квалифицированный, работают довольно быстро. На входе работает справочная, адресует к нужному специалисту и выдает талончик с номером в электронной очереди. Потратил минимум времени по своему обращению. Спасибо тем, кто там работает.
Level 19 Local Expert
September 12
Небольшой районный центр, где все нужное есть, но не очень продумана навигация для людей с колясками. На второй этаж не подняться.
Level 14 Local Expert
October 2
Быстро оформили получение паспорта 14-ти летнему ребенку! Сотрудники подсказывали, как правильно заполнить форму. Спасибо большое вашим специалистам.
1
Level 15 Local Expert
June 28
Очень благодарна вежливым и доброжелательным сотрудникам нашего МФЦ. Помогли восстановить мамины утерянные документы!
1
Level 2 Local Expert
September 4
Прихожу не первый раз с маленьким ребенком на стойке администратора ужасно не вежливо отвечают на вопросы. Не дают попасть в окошко соцзащит одним словом без матов посылают. Я особо умом не блещу по этому прихожу за помощью. Прошу руководство обратить внимание и на нас смертных если конечно есть контроль над всем этим…
2
3
Level 9 Local Expert
April 14
Очень удобное расположение , рядом с метро Жулебино, большой , просторный !персонал как всегда на высоте , данный мфц рекомендую ! Был там много раз
Level 14 Local Expert
November 12
Терпение и такт сотрудников на рецепшн просто поражают, сколько раз была свидетелем возмущений, допросов с пристрастием, скандалов, всегда спокойны и выдержаны (даже удивительно, меня саму уже бесить иногда начинало :) и по опыту в других МФЦ, где сотрудники "заводятся" быстрее. Остальное как во всех отделениях: пришёл, взял талон, ждёшь очереди.
1
Level 24 Local Expert
January 19
Хорошо организованный центр предоставления госуслуг. Отзывчивый персонал. Народа всегда много. Кофе при продолжительном ожидании пока дают. Припарковаться относительно сложно, а так все нормально. Рекомендую.
3
2
Level 13 Local Expert
July 16
Очень всё быстро , чётко и профессионально. Спасибо за помощь и хороших сотрудников!!!
Level 10 Local Expert
August 1
Прекрасное место для прогулок на свежем воздухе, вековые сосны и осины 🌳, красивейшие виды.
Level 5 Local Expert
May 27
27.05 оформление загран.паспорта.Рессепшн(первый этаж),настолько безразличные сотрудники!!Впрочем,не удивлена!Обращаюсь редко,но непрофессионализм и без эмоциональность в работе с людьми-это прерогатива именно ресепшена.Отдельная благодарность Речкиной Наталье Викторовне!!Спасибо за профессионализм,четкость в работе и просто за человечность!
2
4
Level 9 Local Expert
September 16
Довольно безграмотные и равнодушные люди. Радует , что среди равнодушных попадаются и готовые помочь и подсказать. Мне кажется их остаётся всё меньше и меньше.
Level 4 Local Expert
July 17
Пыталась выяснить статус заявления. Позвонила оператору. Звонок платный. Больше 10 минут слушала что она разбирается. На мои комментарии что она как минимум не спросила номер заявления или фамилию - отвечает- я разбираюсь и снова музыка. не понимаю что она вообще могла выяснять все это время. Впечатление что оператор тоже робот
5
1